上海大眾汽車商務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT課件

1、1前言 中國素有“禮儀之邦”的美稱。 “優(yōu)雅、卓越”理念。 通用禮儀規(guī)范、展廳接待的禮儀應(yīng)用、服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用以及辦公室禮儀。第1頁/共61頁2目錄通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用辦公室禮儀辦公室禮儀該篇章描述了基礎(chǔ)禮儀規(guī)范以及經(jīng)銷商在銷售和售后等各崗位在商務(wù)活動中的禮儀介紹?，F(xiàn)代的商務(wù)禮儀并非是過去所推崇的那種繁文縟節(jié)，而是以禮儀規(guī)范為商業(yè)活動營造一個和諧舒適的氛圍。第2頁/共61頁3通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第3頁/共61頁4通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第4頁/共61頁5通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第5頁/共61頁6通用禮儀規(guī)范通用禮

2、儀規(guī)范第6頁/共61頁7通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第7頁/共61頁8通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第8頁/共61頁9通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第9頁/共61頁10通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第10頁/共61頁11通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第11頁/共61頁12通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第12頁/共61頁13通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第13頁/共61頁14通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第14頁/共61頁15通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第15頁/共61頁16通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第16頁/共61頁17通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第17頁/共61頁18通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第18頁/共61頁19通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第19頁/

3、共61頁20通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第20頁/共61頁21通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第21頁/共61頁22通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第22頁/共61頁23通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第23頁/共61頁24通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第24頁/共61頁25通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第25頁/共61頁26通用禮儀規(guī)范通用禮儀規(guī)范第26頁/共61頁27名片禮儀名片禮儀第27頁/共61頁28名片禮儀名片禮儀第28頁/共61頁29名片禮儀名片禮儀第29頁/共61頁30拜訪禮儀拜訪禮儀第30頁/共61頁31展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第31頁/共61頁32展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第32頁/共61頁3

4、3展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第33頁/共61頁34展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第34頁/共61頁35展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第35頁/共61頁36展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第36頁/共61頁37展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第37頁/共61頁38展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第38頁/共61頁39展廳接待的禮儀應(yīng)用展廳接待的禮儀應(yīng)用第39頁/共61頁40服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第40頁/共61頁41服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第41頁/共61頁42服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第42頁/共61頁43服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第43頁/共61頁44服務(wù)接待的禮儀

5、應(yīng)用第44頁/共61頁45服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第45頁/共61頁46服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第46頁/共61頁47服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第47頁/共61頁48服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第48頁/共61頁49服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第49頁/共61頁50服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第50頁/共61頁51服務(wù)接待的禮儀應(yīng)用第51頁/共61頁52辦公室禮儀辦公室禮儀日常辦公禮儀日常辦公禮儀n交流禮儀交流禮儀n會議禮儀會議禮儀n敲門的利益敲門的利益n不同區(qū)域的禮儀不同區(qū)域的禮儀辦公用品使用禮儀辦公用品使用禮儀n辦公工具禮儀辦公工具禮儀第52頁/共61頁53辦公室禮儀辦公室禮儀第53頁/共61頁54辦公室禮儀辦公室禮儀第54頁/共61頁55辦公室禮儀辦公室禮儀第55頁/共61頁56辦公室禮儀辦公室禮儀第56頁/共61頁57辦公室禮儀辦公室禮儀第57頁/