電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、湖南*學(xué)院課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程名稱：電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理報(bào)告題目：學(xué)生姓名：所在學(xué)院：專業(yè)班級(jí)：學(xué)生學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：2014 年 6月 20 日摘要電子商務(wù)的發(fā)展前景無(wú)疑是非常遠(yuǎn)大的，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物能力的不斷增強(qiáng)，電子商務(wù)已經(jīng)深入人心。網(wǎng)上購(gòu)物的成交量與購(gòu)物人數(shù)巨大，市場(chǎng)潛力廣闊。各級(jí)公司都相繼建設(shè)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。做為一個(gè)小型家具企業(yè)，在自己的城市有著良好的經(jīng)營(yíng)條件，為開(kāi)闊市場(chǎng)，提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，本企業(yè)也要建設(shè)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。在現(xiàn)代社會(huì)，做電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)較為成熟，建設(shè)一個(gè)中型的電子商務(wù)系統(tǒng)成本在本企業(yè)的支持范圍之內(nèi)，利于企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)與生活，提高了企業(yè)的工作效率，加快

2、了企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利的提高的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓了市場(chǎng)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)系統(tǒng)；系統(tǒng)；項(xiàng)目；家具；家具網(wǎng)站目 錄一、 前言1二、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析12.1企業(yè)現(xiàn)狀分析22.2行業(yè)現(xiàn)狀分析22.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略22.4企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略3三、 電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析43.1需求獲取計(jì)劃43.2需求分析53.3系統(tǒng)需求建模6四、 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)84.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)84.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)124.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)13五、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施195.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組織195.2系統(tǒng)發(fā)布實(shí)施流程195.3系統(tǒng)測(cè)試和運(yùn)行維護(hù)20六、 電子商務(wù)建設(shè)過(guò)程管理控制216.1項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制計(jì)劃216.2項(xiàng)目成本管理與控制計(jì)劃

3、236.3項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃24七、 結(jié)束語(yǔ)25附錄126附錄227參考文獻(xiàn)28一、 前言電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系。企業(yè)通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要電子商務(wù)系統(tǒng)能提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)功能。現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)或準(zhǔn)備加入到電子商務(wù)的大潮中來(lái)，這是一種社會(huì)發(fā)展的必然，這種趨勢(shì)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)變得越來(lái)越明顯，因此為企業(yè)量身打造一個(gè)合適的電子商務(wù)系統(tǒng)是每個(gè)已經(jīng)或即將加入電子商務(wù)大軍中的企業(yè)所必須面對(duì)和實(shí)施的事。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)也更多的成為

4、當(dāng)前it界熱議的話題。針對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)管理這門課程，為了更好的體驗(yàn)系統(tǒng)建設(shè)的流程，感受建設(shè)系統(tǒng)的過(guò)程，鍛煉并提高自己各方面的技術(shù)能力水平，我們擬定了一個(gè)目標(biāo)企業(yè)，并對(duì)其環(huán)境進(jìn)行了模擬仿真。盡可能的模仿一個(gè)真實(shí)的企業(yè)，為其建設(shè)一個(gè)滿足企業(yè)實(shí)際需求和未來(lái)發(fā)展的電子商務(wù)系統(tǒng)。我們成立了由4位同學(xué)共同組成的系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目部，每位同學(xué)擔(dān)任2至多個(gè)角色，大家分工合作，經(jīng)歷了種種困難和技術(shù)難題，但最終都被我們努力征服。具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施的過(guò)程，在下面的報(bào)告中我們作了詳細(xì)的描述。二、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析2.1企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)總資產(chǎn)在500萬(wàn)元左右。有兩家門店，有12個(gè)銷售人員，有一個(gè)集中的倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存占有一定比例

5、的資金。有一定的外債，有欠款沒(méi)有追回。但位于3線的小城市中，有穩(wěn)定的聯(lián)系客源，在產(chǎn)業(yè)鏈中有密切的聯(lián)系。企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的電子商務(wù)系統(tǒng)，只有一個(gè)庫(kù)存，銷售情況數(shù)據(jù)庫(kù)，在本城市的同行業(yè)也基本也沒(méi)有電子商務(wù)平臺(tái)，還是依靠傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷。本企業(yè)以前在當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)上打過(guò)廣告，知名度有所提高，銷售額也增長(zhǎng)了一點(diǎn)，但還是不明顯，所以準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)自己的電子商務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)銷售。2.2行業(yè)現(xiàn)狀分析家具行業(yè)現(xiàn)在還在增長(zhǎng)期，因?yàn)楝F(xiàn)在購(gòu)房的沒(méi)有減少，裝修的店面與房屋的裝修還在上升階段。但競(jìng)爭(zhēng)壓力大，同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大，小城市的購(gòu)買力有限。網(wǎng)上雖然有相關(guān)的電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上有銷售家具的，但在這個(gè)小城市，家具同行業(yè)也沒(méi)有建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)

6、站，還是傳統(tǒng)的銷售為主。2.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略表1 企業(yè)發(fā)展swto戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析s：與裝修公司有密切聯(lián)系有很好的價(jià)格區(qū)間有一定的知名度w管理經(jīng)驗(yàn)不足經(jīng)營(yíng)范圍小沒(méi)有網(wǎng)上平臺(tái) o城市出現(xiàn)擴(kuò)建人才在小城市增多網(wǎng)購(gòu)的人群增多 so戰(zhàn)略加緊與相關(guān)公司的合作擴(kuò)大實(shí)體產(chǎn)業(yè)。由實(shí)體模式逐步向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型wo戰(zhàn)略引進(jìn)人才，增加銷售范圍，電子商務(wù)與傳統(tǒng)模式結(jié)合發(fā)展t網(wǎng)上對(duì)比價(jià)格降低同行業(yè)開(kāi)店增多人們的消費(fèi)習(xí)慣的改變 st戰(zhàn)略構(gòu)建良好的電子商務(wù)系統(tǒng)，擴(kuò)大網(wǎng)上的知名度 wt戰(zhàn)略完善企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，加強(qiáng)人才戰(zhàn)略。 在家具行業(yè)的不斷發(fā)展中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的同時(shí)，本企業(yè)應(yīng)努力發(fā)展電

7、子商務(wù)，努力提升自己公司的競(jìng)爭(zhēng)力，適宜于市場(chǎng)發(fā)展，努力完善公司體制。在一個(gè)正確的戰(zhàn)略的引導(dǎo)下能夠?yàn)楣竞侠戆l(fā)展，穩(wěn)步增長(zhǎng)，加快公司在市場(chǎng)上的銷售額，為公司提供一個(gè)正確的發(fā)展方向和發(fā)展機(jī)制。2.4企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的人才，企業(yè)采取外包政策，系統(tǒng)要包括線上線下，采取線上比價(jià)，線下試用，在已有的市場(chǎng)上增加銷售額，開(kāi)拓新市場(chǎng)，內(nèi)部流程重組提高效率，跟蹤庫(kù)存，銷售數(shù)據(jù)庫(kù)，有內(nèi)部分析網(wǎng)。擴(kuò)大宣傳，招聘人才、采取網(wǎng)絡(luò)廣告模式，虛擬社區(qū)模式， 整體電子商務(wù)模式。盈利方式是產(chǎn)品銷售收入。企業(yè)采取外包政策技術(shù)可行，企業(yè)準(zhǔn)備投資50萬(wàn)元建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)，分期投放，可以成銷售額中提取資金

8、，壓縮庫(kù)存，有明確的需求分析報(bào)告，經(jīng)濟(jì)可控性強(qiáng)，預(yù)計(jì)在2年內(nèi)收回電子商務(wù)建設(shè)的成本，經(jīng)濟(jì)可行，企業(yè)大量招聘人才，加強(qiáng)管理，管理可行。三、 電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析3.1需求獲取計(jì)劃 3.1.1確定需求來(lái)源1 企業(yè)的高層管理者或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，來(lái)確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)，總體規(guī)劃及主要業(yè)務(wù)。2 消費(fèi)者用戶，業(yè)務(wù)操作員。3 應(yīng)用系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)設(shè)備和接口。來(lái)獲取相關(guān)文檔。4 其決策的用戶。 3.1.2確定需求獲取的方法1 向高層管理者和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查。2 向部門負(fù)責(zé)人調(diào)查。3 向業(yè)務(wù)人員調(diào)查。4 采取調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查。 3.1.3需求獲取的具體實(shí)施方案2014.03.20地點(diǎn)在婁底市，人物陳天嘉，總店老板，面對(duì)面的交

9、流。直接訪問(wèn)。訪談的問(wèn)題是關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)功能與需求，電子商務(wù)的系統(tǒng)需求，電子商務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)的關(guān)系,電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部子網(wǎng)的劃分為幾個(gè)部分,外部鏈接的安全需求,電子商務(wù)的功能性需求，電子商務(wù)的外界服務(wù)功能。然后采取書面，電子文檔記錄。2014.03.20地點(diǎn)在婁底市，人物門店銷售員，問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷見(jiàn)附錄1。在問(wèn)卷調(diào)查完后,了解銷售人員的客觀實(shí)在的電子商務(wù)系統(tǒng)操作需求,加以創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)。然后采取分類匯總，功能分開(kāi)，細(xì)節(jié)完善，合理總結(jié)，意見(jiàn)合理采納，寫成報(bào)告總結(jié)。2014.03.21地點(diǎn)在婁底市，人物一部分客戶，問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷見(jiàn)附錄2。在客戶問(wèn)卷后,分析總結(jié),不斷的完善客戶的要求,分模塊的劃分。然

10、后采取報(bào)告總結(jié)的方式記錄。 1.1 所有獲取的需求匯總表2 需求獲取匯總表1、目標(biāo)需求2、業(yè)務(wù)需求3、功能性需求4、非功能性需求能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上圖片上傳。企業(yè)資料，地址，電話，及相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系方式。用戶可以在網(wǎng)上比價(jià)。家具分類。體驗(yàn)館，百搭。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新與維修，服務(wù)器的邊界值分析，客服的體驗(yàn)分析，與合作伙伴的信息交流。會(huì)員登錄，用戶信息，客服服務(wù)，訂單管理，網(wǎng)上支付，產(chǎn)品分類展示，及用戶使用的規(guī)則，配送的方案，友情鏈接。與數(shù)據(jù)庫(kù)的更新設(shè)置，與合作方的信息交流，物流流動(dòng)，與客服的支付，物流配送，客服信息保存，客服服務(wù)熱線，銷售人員的銷售操作，庫(kù)存管理，交易信息匯總。會(huì)員登錄，全部商品分類，家具的

11、體驗(yàn)館，百搭建議，客服，網(wǎng)上查價(jià)。產(chǎn)品推薦，服務(wù)介紹，友情鏈接。品牌分類。圖片展區(qū)。熱門商品，與數(shù)據(jù)庫(kù)的更新設(shè)置，與合作方的信息交流，物流流動(dòng)，與客服的支付，物流配送，客服信息保存，客服服務(wù)熱線，銷售人員的銷售操作，庫(kù)存管理，交易信息匯總。網(wǎng)上的下單，支付功能，產(chǎn)品查看功能，網(wǎng)上體驗(yàn)功能，在線服務(wù)功能。商品單價(jià)精確在角，可靠性高，計(jì)算機(jī)硬件提高，開(kāi)發(fā)要規(guī)范，維修方便，數(shù)據(jù)管理方便，可擴(kuò)展性強(qiáng)。外觀的需要，模塊的明細(xì)，事件的及時(shí)處理機(jī)制，客服的立刻反應(yīng)機(jī)制，友情鏈接的多樣性，圖片的風(fēng)格統(tǒng)一性。3.2需求分析表3 需求分析模塊匯總表需求編號(hào)（按模塊分層次編號(hào)）子功能需求級(jí)別（按核心需求a、重要需求

12、b、一般需求c、可放棄需求d、無(wú)意義需求e分級(jí)別）原因說(shuō)明1、商品銷售管理模塊1.1、商品圖片上傳展示功能圖片大小限制b節(jié)省資源圖片固定存儲(chǔ)b方便存儲(chǔ)圖片自動(dòng)美化d實(shí)現(xiàn)難、成本高1.2、商品上架下架后臺(tái)操作數(shù)據(jù)庫(kù)更新a實(shí)現(xiàn)容易，應(yīng)用廣。1.3、商品數(shù)量數(shù)據(jù)自動(dòng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)更新a實(shí)現(xiàn)容易，應(yīng)用廣。1.4、商品數(shù)量自動(dòng)報(bào)警功能數(shù)據(jù)庫(kù)更新a實(shí)現(xiàn)容易，應(yīng)用廣。1.5、商品參數(shù)修改功能數(shù)據(jù)庫(kù)更新a實(shí)現(xiàn)容易，應(yīng)用廣。2、用戶登錄模塊2.1、用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)更新a用戶信息安全2.2、用戶異常管理異常處理a用戶信息安全2.3、用戶權(quán)限設(shè)置設(shè)置用戶權(quán)限a用戶等級(jí)設(shè)置2.4、用戶信息修改數(shù)據(jù)庫(kù)更新a用戶信息安全3、客

13、戶購(gòu)物模塊3.1、商品搜索功能搜索功能b實(shí)用功能高3.2、在線下單功能下訂單a實(shí)用功能高3.3、購(gòu)物車功能購(gòu)物車結(jié)算b實(shí)用功能高3.4、在線結(jié)算功能結(jié)算功能a實(shí)用功能高3.5、自動(dòng)生成物流配送單物流配送b實(shí)用功能高4、合作企業(yè)服務(wù)模塊4.1、裝修網(wǎng)鏈接裝修公司c鏈接使用4.2、百搭網(wǎng)家具搭配c鏈接使用4.3、客服聯(lián)系功能客服聯(lián)系c鏈接使用4.4、逛商域商家對(duì)比c鏈接使用5、網(wǎng)頁(yè)頁(yè)尾模塊5.1、新手指南 功能介紹b實(shí)用性強(qiáng)5.2、售后服務(wù)服務(wù)方式b實(shí)用性強(qiáng)5.3、配送安裝安裝服務(wù)b實(shí)用性強(qiáng)5.4、友情鏈接友情鏈接b使用頻繁3.3系統(tǒng)需求建模在籌建華美天下家具電子商務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)為客戶提供在線訂購(gòu)

14、家具的服務(wù)，同時(shí)公司也有不同的系統(tǒng)功能模塊，在充分的調(diào)研下，使用結(jié)構(gòu)分析方法來(lái)描述需求，繪制如下數(shù)據(jù)流圖：客戶企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)物流跟蹤系統(tǒng)華美天下電子商務(wù)系統(tǒng)庫(kù)存管理系統(tǒng)圖1 網(wǎng)上家具商城電子商務(wù)系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖商品后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)員工權(quán)限設(shè)置用戶異常管理用戶信息查詢用戶信息修改用戶信息表員工工作狀況表 員工信息表 銷售管理員商品的上下架商品參數(shù)修改后臺(tái)信息管理員 身份驗(yàn)證 管理員登陸 員工信息表公司員工管理員信息的增加、刪除信息的修改圖2 網(wǎng)上家具商城電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖家具信息家具信息家具列表家具列表查詢條件查詢條件客戶查詢條件查找家具展示家具展示信息家具信息圖3 網(wǎng)上家具商城電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)

15、據(jù)流圖四、 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)1. 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)當(dāng)我們需要開(kāi)發(fā)一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)是，首先需要確定的是系統(tǒng)的邊界和接口，及確定有被系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)哪功能，哪些由其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)與外界的交互點(diǎn)在哪里。通過(guò)確定系統(tǒng)邊界和接口設(shè)計(jì)，有利系統(tǒng)的范圍，系統(tǒng)之間的相關(guān)性，系統(tǒng)無(wú)限擴(kuò)展性。系統(tǒng)的需求分析已經(jīng)給出了系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能，在確定本次電子商務(wù)系統(tǒng)所需要實(shí)現(xiàn)的主要功能，即系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)邊界。在分析企業(yè)的商務(wù)流程，即可確定本系統(tǒng)與外界的交互點(diǎn)，確定好系統(tǒng)與外界的實(shí)現(xiàn)接口。最終，確定電子商務(wù)系統(tǒng)的邊界和接口，如下圖所示。接口4接口2接口3友情鏈接在線支付后臺(tái)管理注冊(cè)登錄企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)合作伙伴銀行系統(tǒng)ca

16、接口1外部環(huán)境電子商務(wù)系統(tǒng)圖4 電子商務(wù)系統(tǒng)邊界與接口目前與外部環(huán)境的接口主要以下幾種：（1） 與企業(yè)合作伙伴之間的接口，這部分接口一般采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接口或有雙方商定。（2） 與企業(yè)內(nèi)部既有信息系統(tǒng)的接口，這類接口主要由企業(yè)內(nèi)部部門間協(xié)商。（3） 與建議相關(guān)的公共信息基礎(chǔ)設(shè)施之間的接口，這類接口一般需要根據(jù)已有的各類標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定。（4） 其他接口，如企業(yè)與政府或其他機(jī)構(gòu)之間的接口，一般根據(jù)已有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要說(shuō)明目標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)部的組成部分以及系統(tǒng)內(nèi)部與外部環(huán)境的相互關(guān)系。在電子商務(wù)系統(tǒng)的組成部分中，應(yīng)用軟件是系統(tǒng)的核心。根據(jù)前面系統(tǒng)的分析的結(jié)果，進(jìn)一步給出應(yīng)用軟件的主要功能，并說(shuō)明系統(tǒng)應(yīng)

17、用軟件的構(gòu)成，即應(yīng)用軟件有哪些子系統(tǒng)組成，各個(gè)子系統(tǒng)的主要功能和相互之間的關(guān)系。如下圖所示：家具電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)客戶端子系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)圖5 家具電子商務(wù)系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖再繪制出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。如下圖所示：wap瀏覽器wap處理模塊數(shù)據(jù)庫(kù)web瀏覽器web查詢，預(yù)訂需求處理模塊預(yù)訂處理模塊查詢處理模塊家具庫(kù)存變化處理模塊服務(wù)器處理模塊通信處理服務(wù)器信息更新庫(kù)存管理系統(tǒng)用戶管理統(tǒng)一的需求處理及結(jié)果信息圖6 系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)通過(guò)功能結(jié)構(gòu)圖，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員可以清晰的 看出系統(tǒng)能夠最主要的功能模塊，以及這些模塊相互間的調(diào)用及數(shù)據(jù)傳統(tǒng)關(guān)系，從而從整體上了解系

18、統(tǒng)的總體功能與結(jié)構(gòu)，為下一步系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。2. 系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)設(shè)計(jì)在前面的工作主要從功能設(shè)計(jì)的解讀描述了系統(tǒng)的組成部分，相互間關(guān)系，對(duì)外界面等內(nèi)容，為進(jìn)一步設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中通常還從另一個(gè)角度硬件結(jié)構(gòu)阿里對(duì)系統(tǒng)大的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述。如下圖為家具電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)備部署。圖7 家具電子商務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)備部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置方案：為降低電子商務(wù)系統(tǒng)遭受入侵和破壞的可能性，正確安裝和配置防火墻，選擇硬件防火墻，通常硬件防火墻能提供更專業(yè)、更高效的防護(hù)功能，是大中型電子商務(wù)的首選。為保障安全，把整個(gè)企業(yè)的信息品臺(tái)設(shè)置兩道防火墻，分別隔離internet和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)

19、。根據(jù)安全性要求及業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同，將電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)劃分為信任等級(jí)不同的網(wǎng)段，即將必須直接面對(duì)用戶的設(shè)備及應(yīng)用作為一個(gè)網(wǎng)段，而將其他的設(shè)備配置在其他的網(wǎng)段。在兩個(gè)不同的網(wǎng)段之間設(shè)置路由設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)不同安全等級(jí)別主機(jī)的隔離。在ip的規(guī)劃中，將需要保護(hù)的ip主機(jī)設(shè)備的ip配置為虛擬ip，使internet用戶無(wú)法直接訪問(wèn)，對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)的安全性有幫助。子網(wǎng)劃分方案：本企業(yè)需要?jiǎng)澐?個(gè)網(wǎng)段，來(lái)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流，部門與部門的工作效率，以及企業(yè)后期發(fā)展需要。企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門的主機(jī)數(shù)量都比較少，采購(gòu)部門10臺(tái)、財(cái)務(wù)部門5臺(tái);而應(yīng)用服務(wù)器的話也需要一個(gè)總ip地址。若考慮擴(kuò)展性的話，以上兩個(gè)部門最

20、多再增加3個(gè)ip地址即可。而其余部門的話，現(xiàn)有電腦20臺(tái)左右。考慮到后續(xù)的擴(kuò)展，要為其預(yù)留十個(gè)到二十個(gè)ip地址。采用c類ip地址的話，劃分方便且在以后中添加很方便。而在現(xiàn)在的企業(yè)面前條件下每個(gè)網(wǎng)段的最多主機(jī)數(shù)量為60臺(tái)。所以，這個(gè)子網(wǎng)劃分方案完全滿足企業(yè)的需求。子網(wǎng)劃分具體方案如下采購(gòu)部門 193.168.0.23 財(cái)務(wù)部門 193.168.0.64 銷售部門 193.168.0.45應(yīng)用服務(wù)器 193.168.0.128 其他 193.168.0.192 當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)的結(jié)構(gòu)逐步清晰后，設(shè)計(jì)人員還需要進(jìn)一步確定系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程中所需要的軟/硬件資源，以估算系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所需的費(fèi)用，需要綜合考慮系統(tǒng)的

21、需要特點(diǎn)，系統(tǒng)大的規(guī)模，投資等多分面的基礎(chǔ)因數(shù)。在設(shè)計(jì)人員考慮到企業(yè)規(guī)模的因素而選擇的開(kāi)發(fā)方案也不同，操作環(huán)境也有所不同，系統(tǒng)的配置要求也不同，系統(tǒng)的遠(yuǎn)行環(huán)境也不同。所以系統(tǒng)的配置也有所不同，在系統(tǒng)建設(shè)初期，所需要服務(wù)器的硬件配置如下表所示。表5 web服務(wù)器硬件配置表硬件詳細(xì)說(shuō)明硬件詳細(xì)說(shuō)明cpu英特爾奔騰4處理器網(wǎng)卡雙千兆網(wǎng)卡內(nèi)存2048mb以上gprs moden滿足移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)硬盤240gb以上其它至少1個(gè)pci插槽其中。web服務(wù)器的軟件配置如下表所示。表6 web服務(wù)器軟件配置表操作系統(tǒng)windows 2003server開(kāi)發(fā)軟件myeclipse6.5數(shù)據(jù)庫(kù)軟件mysql1.2.

22、3. 軟件支撐平臺(tái)設(shè)計(jì) 3.1 操作系統(tǒng)選擇作為一個(gè)中小型的電子商務(wù)系統(tǒng)，出去開(kāi)發(fā)，管理和維護(hù)成本等方面考慮，更適合選擇windows系統(tǒng)。因?yàn)椴捎胘2ee開(kāi)發(fā)的網(wǎng)頁(yè)支持所有系統(tǒng)，能夠在windows上遠(yuǎn)行，windows系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于使用很普遍，軟件豐富，管理難度及管理成本相對(duì)較低。3.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)選擇作為一個(gè)中小型的電子商務(wù)系統(tǒng)，出于經(jīng)濟(jì)考慮，選用mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)槠淇缙脚_(tái)性好，是免費(fèi)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)庫(kù)處理能力也較好，在界面操作中操作也較為方便。3.3開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)行環(huán)境選擇 因?yàn)楸鞠到y(tǒng)采用的是j2ee開(kāi)發(fā)的。具有java的跨平臺(tái)性和開(kāi)放性高等特點(diǎn)。應(yīng)用服務(wù)器weblogic，開(kāi)發(fā)工具是myecli

23、pse6.5。在此技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)放及拓展性強(qiáng)，且應(yīng)用廣泛。4.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)1. 子系統(tǒng)劃分與模塊結(jié)構(gòu)商品基本信息管理模塊商品基礎(chǔ)信息推薦展示模塊庫(kù)存查詢與預(yù)定模塊庫(kù)存更新模塊信息幫助模塊客戶基本信息管理模塊客戶商品支付模塊客戶請(qǐng)求修改資料模塊家具訂單取消模塊客戶管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理子系統(tǒng)internet服務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)wap服務(wù)子系統(tǒng)家具訂購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)家具信息查詢模塊家具預(yù)定及推薦模塊全部商品信息處理模塊商品信息查詢及預(yù)訂模塊商品訂單取消模塊圖8 系統(tǒng)子系統(tǒng)劃分與模塊結(jié)構(gòu)2. 關(guān)鍵應(yīng)用軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)取消訂單取消結(jié)果驗(yàn)證碼信息訂單取消取消結(jié)果查詢結(jié)果服務(wù)器控制對(duì)象發(fā)送驗(yàn)

24、證碼數(shù)據(jù)庫(kù)操作對(duì)象訂單查詢頁(yè)面初始化發(fā)送驗(yàn)證碼構(gòu)造查詢結(jié)果頁(yè)面構(gòu)造驗(yàn)證碼取消界面對(duì)象訂單查詢獲取驗(yàn)證碼輸入驗(yàn)證碼構(gòu)造取消結(jié)果頁(yè)面圖9 internet商品預(yù)訂過(guò)程交互圖3. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)中關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)范化理論是數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)過(guò)程中的主要依據(jù)。在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員主要需處理三類最基本的關(guān)系設(shè)計(jì)。（1）各類基本信息表的設(shè)計(jì)。這類信息一般可用一個(gè)表記錄相應(yīng)信息，且類型和信息設(shè)置更加方便。下表為個(gè)人用戶基本信息。表7 用戶基本信息表字段名字段說(shuō)明類型長(zhǎng)度userid用戶idlong4username用戶姓名varchar20password密碼char20number手機(jī)號(hào)碼long11

25、birthday用戶生日datetime8email用戶郵箱varchar50（2）1：n關(guān)系的數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)，如下表所示表8 商品基本信息字段名字段說(shuō)明類型長(zhǎng)度spname商品名稱varchar30spid商品編號(hào)long6spnum商品數(shù)量long50spprice商品價(jià)格long20spmiashu商品描述long255 ( 3 ) n:n關(guān)系的數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)表9 訂單基本信息字段名字段說(shuō)明類型長(zhǎng)度id訂單信息編號(hào)long4userid用戶idlong4reservetime下單時(shí)間datetime8num購(gòu)買數(shù)量long4confirmed是否支付bool1commitstr驗(yàn)證碼char44

26、.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)1. 網(wǎng)站定位與功能分析 本企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用于網(wǎng)上傳播信息及在線購(gòu)買功能，即其強(qiáng)大的服務(wù)體系，和一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證標(biāo)志，認(rèn)用戶可以放心大膽的瀏覽及購(gòu)買。n 登錄管理與信息發(fā)布功能 n 商品展示與商品信息查詢功能 n 售后和客戶反饋功能n 網(wǎng)上購(gòu)買在線支付功能 n 客戶管理注冊(cè)功能2. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.1網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)為使網(wǎng)站的信息更容易被用戶獲取，網(wǎng)站中的內(nèi)容需要有一個(gè)清晰明確的劃分。最小的劃分單位就是欄目，實(shí)質(zhì)是網(wǎng)站的索引，把各個(gè)頁(yè)面有機(jī)的整合，并突出網(wǎng)站建設(shè)的主題。首頁(yè) 企業(yè)概況 家具城 家居家飾 體驗(yàn)館 買家須知 百搭管企業(yè)logo商品導(dǎo)航新品鏈接在線服務(wù)區(qū)首頁(yè)設(shè)置商品圖

27、片展示商品體驗(yàn)館地址最新熱賣商品百搭推薦品牌展示品牌合作與友情鏈接權(quán)威認(rèn)證圖10 網(wǎng)頁(yè)欄目大致圖2.2網(wǎng)頁(yè)鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)采用樹(shù)形鏈接結(jié)構(gòu)與星形鏈接結(jié)構(gòu)混合起來(lái)使用，這樣設(shè)計(jì)瀏覽者既可以方便快速地到達(dá)自己需要看到的網(wǎng)頁(yè)，又可以清晰的知道自己的位置。首頁(yè)企業(yè)概況家具城家具家飾體驗(yàn)館買家須知百搭館圖11 網(wǎng)頁(yè)鏈接結(jié)構(gòu)大致圖在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中我們企業(yè)以淺綠為企業(yè)文化色，企業(yè)的首頁(yè)有自己的logo和企業(yè)的基本信息，下圖為企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)截圖。圖12 華美首頁(yè)網(wǎng)頁(yè)圖做為一個(gè)不斷成長(zhǎng)中的企業(yè)，為了人客戶更好的了解企業(yè)文化，所以在本網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)了一個(gè)企業(yè)文化的展示和企業(yè)的基本情況，網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)如下圖所示。圖

28、13 華美企業(yè)介紹網(wǎng)頁(yè)圖本企業(yè)網(wǎng)站主要作為一個(gè)網(wǎng)上的交易平臺(tái)，網(wǎng)上的商品展示這是必須的，商品的信息也是必須展示的，這樣更好的人客戶了解產(chǎn)品和購(gòu)買產(chǎn)品，商品的展示圖如下圖所示。圖14 華美商品展示圖做為一個(gè)家具網(wǎng)站，就要與一個(gè)家具館來(lái)展示商品的總體美觀，來(lái)吸引客戶來(lái)購(gòu)買，家具館的網(wǎng)頁(yè)圖如下所示。圖15 華美家具館網(wǎng)頁(yè)圖做為一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)也認(rèn)客戶有一種舒服的網(wǎng)上購(gòu)物感覺(jué)，企業(yè)要有一定的友情提示，在就是買家一個(gè)知道的一些產(chǎn)品和網(wǎng)上購(gòu)物信息，認(rèn)網(wǎng)購(gòu)的朋友們有一種被公司關(guān)懷的感覺(jué)，買家須知網(wǎng)頁(yè)如下圖所示。圖11 華美網(wǎng)上購(gòu)買買家須知網(wǎng)頁(yè)圖3. 測(cè)試發(fā)布在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)完成后，首先需要進(jìn)行網(wǎng)站的測(cè)試，主要的測(cè)

29、試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。功能測(cè)試的主要任務(wù)是測(cè)試網(wǎng)站所提供的功能是否正確，針對(duì)用戶的更重可能輸入是否返回正確結(jié)果。性能測(cè)試則主要而是網(wǎng)站可承受的用戶并發(fā)數(shù)、系統(tǒng)反應(yīng)速度、安全性等方面。網(wǎng)站發(fā)布所需要的工作根據(jù)網(wǎng)站空間的管理模式而有所不同。常用的網(wǎng)站空間管理模式可分為服務(wù)器自管、服務(wù)器托管和空間租借三種。服務(wù)器自管所需的工作步驟最為繁瑣，一般可包括域名ip申請(qǐng)、服務(wù)器硬件購(gòu)置與準(zhǔn)備、網(wǎng)站接入條件以及網(wǎng)站發(fā)布。四章自我總結(jié)：在這一張中我學(xué)習(xí)到了很多很多，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的前期分析評(píng)估，功能模塊的劃分，功能的具體描寫，功能圖的繪制，知道網(wǎng)站的前期工程的重要性，網(wǎng)站前期工程的務(wù)實(shí)是很重要的，這可以

30、有效的提高工作效率，為以后的工作做一個(gè)指示。在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站的有效關(guān)系鏈接在一起，網(wǎng)頁(yè)的開(kāi)發(fā)，功能的細(xì)分，接口的設(shè)計(jì)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的設(shè)計(jì)功能更新，網(wǎng)站的安全問(wèn)題在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中都要考慮到，考慮的東西很多，也在其中學(xué)到了很多，在網(wǎng)站的發(fā)布，要考慮到公司的財(cái)產(chǎn)和規(guī)模，好提供不同的硬件和軟件配置，及其相應(yīng)的關(guān)系，網(wǎng)站發(fā)布的實(shí)施，網(wǎng)站的安全，服務(wù)器的接受能力等，考慮的東西要全面，避免在以后帶來(lái)很多的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。五、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組織本公司由于技術(shù)有限，決定在電子商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)初期便將系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù)外包給有豐富經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)公司。這種全部外包模式可以

31、公司的電子商務(wù)系統(tǒng)有一個(gè)較高的起點(diǎn)，不過(guò)企業(yè)將項(xiàng)目外包的時(shí)候需要建立一個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目，該團(tuán)隊(duì)中需要有精通業(yè)務(wù)的人員和掌握internet相關(guān)技術(shù)的人員，這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要負(fù)責(zé)從設(shè)定目標(biāo)到網(wǎng)站的最終實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，還要決定企業(yè)的項(xiàng)目外包給誰(shuí)，項(xiàng)目應(yīng)該采取哪些技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)等系列開(kāi)發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題。5.2系統(tǒng)發(fā)布實(shí)施流程系統(tǒng)發(fā)布的主要流程包括電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請(qǐng)與注冊(cè)、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)和宣傳推廣六個(gè)環(huán)節(jié)。1. 電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請(qǐng)與注冊(cè)為了便于客戶了解我們公司，能夠清楚的知道該系統(tǒng)是我們公司所有，所以公司就以公司的名稱申請(qǐng)域名。2. 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備在系統(tǒng)運(yùn)

32、行環(huán)境的準(zhǔn)備方面本公司才用光纖的網(wǎng)絡(luò)接入方式，提高速度，基于公司屬中小型公司所以在ip申請(qǐng)方面我們選擇了c類網(wǎng)，為了方便公司的管理，以及保障公司信息的安全我們采用了主機(jī)自管的空間準(zhǔn)備工作。3. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備在企業(yè)原有的信息系統(tǒng)中收集信息并給予加工轉(zhuǎn)存到電子商務(wù)信息系統(tǒng)中，為企業(yè)更好的把握市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。4. 系統(tǒng)實(shí)施一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)真正用于市場(chǎng)之前需要有一段試運(yùn)行時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，我們的系統(tǒng)管理者要熟悉系統(tǒng)操作及系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程，盡可能的排出系統(tǒng)潛在的問(wèn)題，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)以便在系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)候減少失誤。5. 人員培訓(xùn)本公司為了讓系統(tǒng)正常運(yùn)行，專門把一批電子技術(shù)人才送到專業(yè)的系統(tǒng)管理者公司進(jìn)行一對(duì)

33、一的培訓(xùn)，讓系統(tǒng)管理者更清楚的了解關(guān)于電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息及技術(shù)問(wèn)題 。6. 宣傳推廣為了讓更多的客戶知道我們的電子商務(wù)系統(tǒng)，本公司決定采用雙模式及線上線下相結(jié)合。在線上，通過(guò)合作伙伴公司的網(wǎng)站的鏈接，微博宣傳等等。在線下，則采用傳統(tǒng)的廣告單形式。 5.3系統(tǒng)測(cè)試和運(yùn)行維護(hù)對(duì)于系統(tǒng)的測(cè)試，我們選擇讓有一定公信力的第三方公司為我們進(jìn)行系統(tǒng)的功能，運(yùn)行流暢度等方面的檢測(cè)。為了保證系統(tǒng)在投入市場(chǎng)后能準(zhǔn)確無(wú)誤的運(yùn)行，我們需要有專業(yè)的管理者為我們進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)，所以公司將具有一定資質(zhì)的公司技術(shù)人員送到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有三個(gè)方面 。第一個(gè)是系統(tǒng)應(yīng)用軟件維護(hù)培訓(xùn)，這個(gè)主要是針對(duì)當(dāng)系統(tǒng)

34、出現(xiàn)測(cè)試過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤時(shí)能及時(shí)處理，修改相關(guān)代碼并恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，再個(gè)就面對(duì)時(shí)代的發(fā)展，系統(tǒng)需要一些新的功能，這就需要管理者對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)新的運(yùn)行環(huán)境。第二個(gè)是數(shù)據(jù)維護(hù)培訓(xùn)，系統(tǒng)在運(yùn)行階段可能會(huì)產(chǎn)生一些故障這就需要管理者對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)和轉(zhuǎn)儲(chǔ)。另外系統(tǒng)還需要對(duì)一些數(shù)據(jù)文件進(jìn)行備份和刪除。第三個(gè)是平臺(tái)維護(hù)培訓(xùn)，這個(gè)主要是為了保障電子商務(wù)系統(tǒng)正常、持久、高效的運(yùn)行，從而對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全監(jiān)控、性能調(diào)整、日志處理等。第四個(gè)系統(tǒng)的安全管理，這個(gè)主要包括硬件安全與軟件安全兩大部分。系統(tǒng)的硬件安全主要指保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，設(shè)施以及其他媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)、有害氣體和其他環(huán)境事故破壞的措

35、施、過(guò)程。系統(tǒng)的軟件安全主要指對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，分析系統(tǒng)運(yùn)行期的安全隱患，保證系統(tǒng)不受各類病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等方面的干擾和破壞。五章的自我總結(jié)：在網(wǎng)站建設(shè)好之后，要發(fā)布，要系統(tǒng)的測(cè)試，測(cè)試系統(tǒng)的方方面面，要考慮到系統(tǒng)的安全性，數(shù)據(jù)的及時(shí)備份，對(duì)一般自然災(zāi)害的抵抗能力，自己可預(yù)見(jiàn)的事項(xiàng)的安全注意。網(wǎng)站應(yīng)用人員的培訓(xùn)，網(wǎng)站的推廣，系統(tǒng)的安全。在這一章中自己查閱了很多了相關(guān)書籍，提高了網(wǎng)站在前期的考慮服務(wù)，為以后的維護(hù)與維修帶來(lái)了很好的方便，提高了網(wǎng)站的使用效率。六、 電子商務(wù)建設(shè)過(guò)程管理控制 6.1項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制計(jì)劃 在準(zhǔn)備好項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書。圖紙和說(shuō)明書記系統(tǒng)方案注意事項(xiàng)，明確項(xiàng)目

36、總概算、修正總概算或設(shè)計(jì)總概算，備齊項(xiàng)目施工招標(biāo)文件和工程承包合同文件，熟悉圖紙內(nèi)容，消除圖紙誤差。確定施工部署，根據(jù)實(shí)際進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。編制施工計(jì)劃，將規(guī)定的任務(wù)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工條件，在施工開(kāi)始前和過(guò)程中不斷調(diào)整編制作業(yè)計(jì)劃，是施工進(jìn)度計(jì)劃更具體，切合實(shí)際和可行。除了對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)之外，對(duì)于樓宇建筑項(xiàng)目共同進(jìn)行的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，在進(jìn)度監(jiān)測(cè)方面也要同時(shí)監(jiān)測(cè)。工程的進(jìn)度如下表和下圖所示。表10電子商務(wù)項(xiàng)目總時(shí)間進(jìn)度安排表序號(hào)名稱時(shí)間（天）先期工序1電子商務(wù)戰(zhàn)略分析502需求分析1013電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)3024設(shè)備的購(gòu)買535房屋及設(shè)施的安裝3036電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施4047系

37、統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收55 時(shí)間序號(hào)51015202530354045505560657075808590951001051101151201234567圖12 電子商務(wù)項(xiàng)目總時(shí)間進(jìn)度安排橫道圖表11是本企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)集成進(jìn)展過(guò)程中的一個(gè)工程的進(jìn)展情況。圖13是電子商務(wù)項(xiàng)目房屋安裝子項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間進(jìn)度安排橫道圖。表11 電子商務(wù)項(xiàng)目房屋安裝子項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間進(jìn)度安排表序號(hào)名稱時(shí)間（天）先期工序1基礎(chǔ)設(shè)施1502外墻裝修513整合布線施工414空調(diào)，電扇安裝325桌椅安裝426系統(tǒng)架構(gòu)24，57設(shè)備安裝于調(diào)試26,9,108系統(tǒng)驗(yàn)收36,9,109電腦設(shè)施安裝34,510設(shè)備的整體布局42時(shí)間序號(hào)123456

38、78910111213141516171819202122232425262728293012345678910圖13 電子商務(wù)項(xiàng)目房屋安裝子項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間進(jìn)度安排橫道圖為了有效地控制建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)質(zhì)量，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要處理好各單位的統(tǒng)一進(jìn)度，各相關(guān)單位都應(yīng)采取有效的管理措施，提高工作效率。要加強(qiáng)各系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)管理，一明確工作職責(zé)，交流經(jīng)驗(yàn)和心得，減少失誤，充分滿足各方有關(guān)利益。6.2項(xiàng)目成本管理與控制計(jì)劃 電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的成本管理，具體來(lái)說(shuō)，就是要做好項(xiàng)目開(kāi)始前的成本預(yù)算管理和項(xiàng)目完成后的成本審核管理；而在電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)期間，必須按照整個(gè)系統(tǒng)的功能分解進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，進(jìn)而

39、按照流程細(xì)分每個(gè)系統(tǒng)的成本，并通過(guò)對(duì)每個(gè)子系統(tǒng)的成本控制與管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)成本的有效控制與管理。電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的成本預(yù)算，就是根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中可能發(fā)生的人力投入、設(shè)備投入、資金投入等成本要素進(jìn)行估算，確定出一個(gè)合理的項(xiàng)目總成本。在下面完成之后,一預(yù)算成本為基礎(chǔ),再考慮下面實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的時(shí)間變更情況,確定出最后的實(shí)際總成本.隨著下面管理的規(guī)范化,較大下面的決算要通過(guò)財(cái)政審核中心審核決定。6.3項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃（1） 項(xiàng)目質(zhì)量方針：一切以客戶為中心，嚴(yán)格管理、持續(xù)改善、服務(wù)至誠(chéng)。（2） 項(xiàng)目范圍：網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)、員工信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、采購(gòu)系統(tǒng)等。網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)主要是為客戶提供一

40、個(gè)購(gòu)買本公司商品的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)主要包括在線支付、商品的上下架操作、商品信息修改、用戶的注冊(cè)與登錄。員工信息管理系統(tǒng)主要是管理公司內(nèi)部員工的信息及記錄員工工作狀況。它主要包括員工信息的增加及刪除、員工的工作記錄、員工的工資發(fā)放情況。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主要是為了保證公司的一些重要信息不被丟失。采購(gòu)系統(tǒng)主要是為了保證商品的貨源及做好與供應(yīng)商的關(guān)系。（3） 質(zhì)量計(jì)劃制定方法：為了保證網(wǎng)站符合公司的要求，公司決定采用兩種方法對(duì)網(wǎng)站的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管一是通過(guò)效益/成本分析法最大限度減少返工，提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高效率工作，不斷的提高項(xiàng)目相關(guān)人的滿意度；二是通過(guò)質(zhì)量標(biāo)桿法將實(shí)際或者計(jì)劃中的項(xiàng)目實(shí)施情況與其他電子商務(wù)

41、項(xiàng)目的實(shí)施情況比較，從而吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。七、 結(jié)束語(yǔ)本次畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)已收尾。回顧整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程，深覺(jué)受益匪淺。通過(guò)它，提高了我對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，使我學(xué)到了書本上不能獲取的知識(shí)。提高了理論聯(lián)系實(shí)際的作用。 在本次設(shè)計(jì)中，學(xué)習(xí)的電子商務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的部分?？傮w設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的第一步，也是整個(gè)開(kāi)發(fā)的中心環(huán)節(jié)。它對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)性能，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和實(shí)用性具有決定意義。要綜合電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的方方面面，系統(tǒng)與其他的相互關(guān)聯(lián)性。培養(yǎng)我們對(duì)總體事物的應(yīng)對(duì)能力。 在設(shè)計(jì)過(guò)程中，往往出現(xiàn)這部分合理，但另一部分又不合理，必須全面考慮，才能達(dá)到各部分都能合理的組裝在一起，形成一個(gè)有機(jī)的整體。通過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，鍛煉了自己查閱資料的能力，讓我們熟悉有關(guān)技術(shù)政策，熟練的運(yùn)用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范手冊(cè)，圖冊(cè)等工具書，進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算，數(shù)據(jù)處