多元化的組織行為學(xué)

1、第三講：多元化的組織行為學(xué)第三講：多元化的組織行為學(xué)文化的基本概念文化的基本概念文化與人及群體的行為文化與人及群體的行為面對多元化的組織行為學(xué)面對多元化的組織行為學(xué)文化的基本概念文化的基本概念文化的定義文化的定義文化的要素、特征和功能文化的要素、特征和功能民族文化與組織文化民族文化與組織文化文化的定義文化的定義Culture is shared system of symbols, beliefs, attitudes, values, expectations, and norms for behavior. All members of a culture have similar ass

2、umptions about how people should think, behave, and communicate, and they all tend to act on these assumptions in much the same way. 文化的要素文化的要素認(rèn)知體系認(rèn)知體系規(guī)范體系規(guī)范體系社會關(guān)系和社會組織社會關(guān)系和社會組織物質(zhì)產(chǎn)品物質(zhì)產(chǎn)品語言和非言語符號系統(tǒng)語言和非言語符號系統(tǒng)文化的特征文化的特征文化是由人類進(jìn)化過程中衍生出來或創(chuàng)文化是由人類進(jìn)化過程中衍生出來或創(chuàng)造出來的造出來的文化是人們后天習(xí)得的文化是人們后天習(xí)得的文化是一個體系文化是一個體系文化在一個群體中具

3、有共享性文化在一個群體中具有共享性文化的特征文化的特征文化是發(fā)展變化的，其發(fā)展速度緩慢文化是發(fā)展變化的，其發(fā)展速度緩慢文化具有民族性，因此而豐富多彩文化具有民族性，因此而豐富多彩文化常有本民族文化優(yōu)越感的傾向文化常有本民族文化優(yōu)越感的傾向文化是建立在象征符號之上的，是可以文化是建立在象征符號之上的，是可以傳遞的傳遞的文化的功能文化的功能對個人，文化起著塑造個人人格，實現(xiàn)對個人，文化起著塑造個人人格，實現(xiàn)社會化的功能社會化的功能文化對于一個群體，起著目標(biāo)、規(guī)范、文化對于一個群體，起著目標(biāo)、規(guī)范、概念和行為整合的作用概念和行為整合的作用文化對于整個社會，起著社會整合和社文化對于整個社會，起著社會整

4、合和社會導(dǎo)向作用會導(dǎo)向作用文化對個人、群體和整個社會層面的功文化對個人、群體和整個社會層面的功能是互相聯(lián)系的能是互相聯(lián)系的民族文化與組織文化民族文化與組織文化民族文化是由下而上自然形成的；組織民族文化是由下而上自然形成的；組織文化是由上至下人為創(chuàng)造的文化是由上至下人為創(chuàng)造的民族文化是創(chuàng)造組織文化基礎(chǔ)民族文化是創(chuàng)造組織文化基礎(chǔ)組織文化具有獨特性組織文化具有獨特性組織文化受其最高管理層的影響組織文化受其最高管理層的影響在一個組織內(nèi)，組織文化加劇了民族文在一個組織內(nèi)，組織文化加劇了民族文化的差異化的差異組織文化的核心和實質(zhì)組織文化的核心和實質(zhì)組織文化是在一定的歷史條件下，某一組織文化是在一定的歷史條

5、件下，某一組織在其發(fā)展過程中形成的共同價值觀、組織在其發(fā)展過程中形成的共同價值觀、精神、行為準(zhǔn)則及其在規(guī)章制度、行為精神、行為準(zhǔn)則及其在規(guī)章制度、行為方式和物質(zhì)設(shè)施中的外在表現(xiàn)。方式和物質(zhì)設(shè)施中的外在表現(xiàn)。組織文化的主要內(nèi)容組織文化的主要內(nèi)容組織的價值觀組織的價值觀組織行為規(guī)范組織行為規(guī)范組織的團隊精神組織的團隊精神組織文化的其他內(nèi)容：組織經(jīng)營哲學(xué)、組織文化的其他內(nèi)容：組織經(jīng)營哲學(xué)、組織目標(biāo)、組織精神、組織行為方式和組織目標(biāo)、組織精神、組織行為方式和習(xí)慣、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主習(xí)慣、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主和制度等和制度等組織文化的主要特征組織文化的主要特征組織文化的意識性組織文化的

6、意識性組織文化的系統(tǒng)性組織文化的系統(tǒng)性組織文化的凝聚性組織文化的凝聚性組織文化的導(dǎo)向性組織文化的導(dǎo)向性組織文化的可塑性組織文化的可塑性組織文化的長期性組織文化的長期性文化與人及群體的行為文化與人及群體的行為文化的定向（價值觀、態(tài)度、行為）文化的定向（價值觀、態(tài)度、行為）文化定向的基本尺度文化定向的基本尺度文化定向和對管理的影響文化定向和對管理的影響文化差異對組織行為的影響文化差異對組織行為的影響文化多元化的組織行為學(xué)文化多元化的組織行為學(xué)多文化群體的管理多文化群體的管理跨文化的領(lǐng)導(dǎo)、激勵與決策跨文化的領(lǐng)導(dǎo)、激勵與決策歐、美、亞文化及企業(yè)管理比較歐、美、亞文化及企業(yè)管理比較多文化群體的管理多文化

7、群體的管理多文化工作群體的類型和特點多文化工作群體的類型和特點多文化對工作群體的影響多文化對工作群體的影響多文化群體的優(yōu)點多文化群體的優(yōu)點多文化群體獲得高效率的條件多文化群體獲得高效率的條件文化的協(xié)同作用文化的協(xié)同作用跨文化的領(lǐng)導(dǎo)、激勵與決策跨文化的領(lǐng)導(dǎo)、激勵與決策跨文化的領(lǐng)導(dǎo)跨文化的領(lǐng)導(dǎo)跨文化的激勵跨文化的激勵跨文化的決策跨文化的決策歐、美、亞文化及企業(yè)管理比較歐、美、亞文化及企業(yè)管理比較美國文化與美國式企業(yè)管理美國文化與美國式企業(yè)管理歐洲文化與歐洲企業(yè)管理歐洲文化與歐洲企業(yè)管理日本文化與日本式企業(yè)管理日本文化與日本式企業(yè)管理中國文化與形成中的中國式企業(yè)管理中國文化與形成中的中國式企業(yè)管理案例案例在在日本的一家美國公司有一個慣例：每日本的一家美國公司有一個慣例：每年有兩次年有兩次“高爾夫球活動日高爾夫球活動日”。在一次。在一次活動中，當(dāng)準(zhǔn)備開球的時候，美國經(jīng)理活動中，當(dāng)準(zhǔn)備開球的時候，美國經(jīng)理拿出一張議程表，上面列有他認(rèn)為的一拿出一張議程表，上面列有他認(rèn)為的一些重要問題，要求在活動日討論。他的些重要問題，要求在活動日討論。他的下