電商扶貧輔助+農(nóng)產(chǎn)品電商如何做共用課件2

1、第一章電子商務(wù)發(fā)展趨勢及項目選擇課前調(diào)研p學(xué)情調(diào)研為什么來培訓(xùn)淘寶熟悉程度 組建團隊1破冰分組游戲破冰分組游戲 大伙相互認識？大伙相互認識？ 選出組長選出組長 選出班長選出班長 組群組群培訓(xùn)課程介紹2電商創(chuàng)業(yè)電商創(chuàng)業(yè)趨勢趨勢3電子商務(wù)：B2CC2CB2BC2BO2O（團購）自媒體移動互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)類型?不斷發(fā)展的網(wǎng)創(chuàng)，不斷發(fā)展的商業(yè)模式2014年電子商務(wù)交易額突破16.39萬億元（10萬億），同比增長25%。全年網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過2.82萬億元（1.85萬億），同比增長49.7（41.2%）；相當(dāng)于社會消費品零售總額的10.6%（7.8%）。 以上數(shù)據(jù)來自中國電子商務(wù)研究中心研究報告互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟

2、規(guī)模占全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟總規(guī)模5.7%，全球市值前十大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占4席（阿里巴巴、騰訊、百度、京東），網(wǎng)民規(guī)模6.49億，移動電話用戶總數(shù)全球第一?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)深深嵌入中國經(jīng)濟社會“先進的生產(chǎn)關(guān)系帶來先進的生產(chǎn)力”，“從零到一”雕爺牛腩VS黃太吉從阿芙精油、雕爺牛腩到河貍家 “達到10億估值，阿芙用8年，雕爺牛腩用2年，而美甲O2O項目河貍家如果從2015年3月11日接第一單美甲開始算，僅僅用了半年！ ”“雕爺?shù)駹敗泵闲眩好闲眩貉蛎鲈谪i身上，讓牛來買單羊毛出在豬身上，讓牛來買單未來趨勢p渠道下沉：三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的居民p加速向各行業(yè)滲透：先發(fā)品類如服裝、3C家電、化妝品等線上滲透率不斷提升；偏

3、服務(wù)及體驗的產(chǎn)品如商旅、保險、基金等產(chǎn)品的線上發(fā)展水平也在不斷提升，此外，重服務(wù)的家裝電商、醫(yī)藥電商等也開始快速發(fā)展。pB2C占比持續(xù)增大：B2C網(wǎng)購交易規(guī)模比重達到45.8%，環(huán)比增長了5.4個百分點。2015年，B2C在整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模中的比重將超過C2C。p跨境電商快速發(fā)展：跨境電商試點；外貿(mào)電商企業(yè)內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)遂昌現(xiàn)象2014.7馬云調(diào)研遂昌農(nóng)村電子商務(wù) 遂昌現(xiàn)象遂昌模式遂昌農(nóng)村電子商務(wù)（遂昌館） 產(chǎn)品：竹炭、烤薯、山茶油、菊米景點門票、酒店遂昌模式最古老的生態(tài)文明和最現(xiàn)代的信息文明、最傳統(tǒng)的農(nóng)特產(chǎn)品和最時尚的營銷方式在該縣找到了最佳結(jié)合點。網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品及其加工品及其加

4、工品占比一直超占比一直超過過50%50%，20132013年突破年突破1.31.3億元。億元。政府做什么？財政補助建設(shè)配送中心、農(nóng)產(chǎn)品檢測中心。遂昌模式到底是什么？遂昌模式到底是什么？ 一是以一是以“協(xié)會協(xié)會+公司公司”的的“地方性農(nóng)產(chǎn)品公共服務(wù)平地方性農(nóng)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺臺”，探索解決農(nóng)村（農(nóng)戶、合作社、農(nóng)企）對接，探索解決農(nóng)村（農(nóng)戶、合作社、農(nóng)企）對接市場的問題。市場的問題。 二是推出二是推出“趕街趕街新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站（我們新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站（我們青川的電商服務(wù)站是不是和這個很類似）青川的電商服務(wù)站是不是和這個很類似）”，以定，以定點定人的方式，實現(xiàn)在農(nóng)村實現(xiàn)電子商務(wù)代購、生點定人的方

5、式，實現(xiàn)在農(nóng)村實現(xiàn)電子商務(wù)代購、生活、農(nóng)產(chǎn)品售賣?；睢⑥r(nóng)產(chǎn)品售賣。有什么有什么啟示啟示？臨安電商發(fā)展關(guān)注縣域電商（以臨安為例）p現(xiàn)狀： “省級電子商務(wù)示范市”、“中國電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”（32位）等稱號。清涼峰鎮(zhèn)已躋身浙江省6個淘寶鎮(zhèn)，白牛村、新都村、玉屏村和馬嘯村占據(jù)全國淘寶村4個席位；電商示范村7個； “兩園多點”建設(shè)有成效： 2014年，臨安農(nóng)產(chǎn)品電商銷售額突破18億元，網(wǎng)商達1100多家； 代表企業(yè)：新農(nóng)哥、谷的福、十里民豐、綠硅科技、東升小郭子、美享等。關(guān)注縣域電商（以臨安為例）p政策： 戰(zhàn)略定位：電商換市成為全國農(nóng)村電子商務(wù)示范區(qū)、浙江省電子商務(wù)聚集地 管理機構(gòu)：商務(wù)局牽頭抓總，市

6、農(nóng)辦、經(jīng)信局、科技局等領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)同推進，18個鎮(zhèn)街都設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)，籌建村級電商分會；加強考核。 經(jīng)費： 2015年2000萬電商事業(yè)，其中,200萬專項資金用于農(nóng)產(chǎn)品；500萬專項資金用于中國堅果炒貨城；150萬用于公共服務(wù)中心和服務(wù)點；50萬用于人才培訓(xùn)。關(guān)注縣域電商（以臨安為例）p隊伍： 臨安電子商務(wù)協(xié)會：2013.5成立，150多家會員單位，“臨安新農(nóng)人”沙龍培訓(xùn)。 外貿(mào)電商協(xié)會：2014.5成立，37家會員單位。 臨安堅果電商協(xié)會：2016年網(wǎng)創(chuàng)熱點p微營銷p農(nóng)村電商p跨境電商p大伙說說，上述熱點主題，我們可以做點什么？怎么看淘寶創(chuàng)業(yè)怎么看淘寶創(chuàng)業(yè)4方向?.項目項目做微信小店？開

7、網(wǎng)店？020 ? 自媒體？其他？實體體實體體驗店？驗店？我們怎么看淘寶p你認為淘寶上做生意好做嗎？p有人說淘寶會倒閉，大伙怎么看？p請結(jié)合切身體會，分組討論p需要澄清事實，并堅定不移朝qian走身邊的人（1） “做事業(yè)貴在堅持，做電商尤其貴在堅持，很多同行就是堅持不了中途倒下了?！薄?010全球十佳網(wǎng)商” CCTV 2014年度三農(nóng)人物：趙海伶 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)淘寶p請討論評析下面這段話 能被電子商務(wù)取代的；勢必將被電子商務(wù)所取代！不能被電子商務(wù)取代的 ；勢必將被電子商務(wù)所影響！傳統(tǒng)市場經(jīng)濟退出歷史舞臺是大勢所趨？p所以，我們一定要學(xué)習(xí)電商，那我們從什么地方開始進去？p為什么要學(xué)習(xí)淘寶？為什么要

8、學(xué)習(xí)淘寶？（成熟、橋梁成熟、橋梁）p淘寶技能學(xué)習(xí)的事實邏輯？淘寶技能學(xué)習(xí)的事實邏輯？p良好的心態(tài)，熱情的服務(wù)，良好的售后，優(yōu)質(zhì)的良好的心態(tài)，熱情的服務(wù)，良好的售后，優(yōu)質(zhì)的貨源，積極地推廣，持之以恒的努力貨源，積極地推廣，持之以恒的努力p更重要的是：更重要的是：要不斷學(xué)習(xí)，跟上時代發(fā)展步伐。要不斷學(xué)習(xí)，跟上時代發(fā)展步伐。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)淘寶開淘寶店的核心?一、選產(chǎn)品：選擇一個競爭小、成長快、有優(yōu)勢的產(chǎn)品；產(chǎn)品表現(xiàn)不同，生命周期不同。選擇比努力重要！二、市場分析：買家群體定位、消費行為（以住宅家具為例），消費群體偏好、消費群體年齡、地域等維度。三、平面表現(xiàn)：平面很重要，特別是對高檔產(chǎn)品；店鋪風(fēng)格定位

9、，標題、首圖優(yōu)化，寶貝詳情頁優(yōu)化。四、運營方法技巧：掌握運營數(shù)據(jù)：總訂單丶有效訂單丶銷售額丶客單價丶毛利率丶轉(zhuǎn)化率丶退貨率；做好產(chǎn)品引導(dǎo)丶定價策略丶促銷策略丶包郵策略等五、巧用數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)軟件、行業(yè)數(shù)據(jù)分析、售后數(shù)據(jù)?？头捫g(shù)和管理，運營大數(shù)據(jù)分析。開淘寶店的核心?選項目市場機會市場機會市場定位市場定位目標客戶目標客戶市場預(yù)測市場預(yù)測競爭分析競爭分析盈利分析盈利分析 1. 產(chǎn)品定位 賣什么？市場貨源 競爭力 賣給誰？ 顧客是誰 在哪里 消費能力請選一個產(chǎn)品，做好產(chǎn)品定位工作 資源資源 技能技能 問題問題商機 創(chuàng)新創(chuàng)新 我們的商機在哪里？方向比努力更重要 案例1： 艾依情產(chǎn)品決策 調(diào)研中，張亮說他

10、一開始感覺寧夏特產(chǎn)比較獨特，市場應(yīng)該會好，但是做枸杞？荷蘭石？羊毛服飾？非常猶豫，于是他走訪了銀川大部分特產(chǎn)店，最后決定做羊毛服飾，并且以做中老年羊毛服裝為主。一是他是東北人，知道那里市場需求大；二是本地貨源多，質(zhì)量好；三是網(wǎng)上賣這類產(chǎn)品比較少；四是產(chǎn)品價值大，銷售量少，但是利潤大。細做調(diào)研滿足的需要？顧客想要什么或服務(wù)？顧客愿意為每個產(chǎn)品或每項服務(wù)？顧客？他們購物？顧客物？顧客購買的是多少？數(shù)量在嗎？顧客某種特定的產(chǎn)品或服務(wù)？顧客是否在尋找有或服務(wù)？了解顧客的有關(guān)信息他們的產(chǎn)品或服務(wù)的怎樣？他們提供的商品或服務(wù)的如何？他們?nèi)绾紊唐坊蚍?wù)？他們提供什么？他們的先進嗎？他們企業(yè)坐落在昂貴還是便宜

11、的地方？他們的受過培訓(xùn)嗎？待遇好嗎？他們做過嗎？他們怎樣產(chǎn)品或服務(wù)？他們的是什么？了解競爭對手的有關(guān)信息調(diào)研設(shè)計.行業(yè)數(shù)據(jù)；店鋪調(diào)研；產(chǎn)品流量；成交數(shù)據(jù)；潛在顧客行業(yè)數(shù)據(jù)；店鋪調(diào)研；產(chǎn)品流量；成交數(shù)據(jù)；潛在顧客線上調(diào)研 供應(yīng)商調(diào)研；競爭者調(diào)研；消費者調(diào)研供應(yīng)商調(diào)研；競爭者調(diào)研；消費者調(diào)研線下調(diào)研車載/家用醫(yī)療包產(chǎn)品調(diào)研案例.淘寶指數(shù)-搜索與成交2013-12-30搜索指數(shù)：搜索指數(shù)：80成交指數(shù)：成交指數(shù)：32014-2-10搜索指數(shù)：搜索指數(shù)：39成交指數(shù)：成交指數(shù)：5淘寶指數(shù)-地域細分淘寶指數(shù)-人群定位n 藥店/醫(yī)療器械n 汽車4S店n 電話訪問n 戶外用品店類別：車載類別：車載;家用家用;急救包急救包;醫(yī)療包醫(yī)療包問題：有無問題：有無;需求需求;價格價格;地點地點;產(chǎn)品產(chǎn)品 線下調(diào)研線下調(diào)研調(diào)研工具 調(diào)研判斷n 車家配置少，隱形需求大車家配置少，隱形需求大n 網(wǎng)上直接需求少，流量小，品類網(wǎng)上直接需求少，流量小，品類窄窄n 價格敏感度低價格敏感度低n 線上線下調(diào)研反差大線上線下