MPA案例及其分析報告格式

1、附件1-2MPA案例及其分析報告格式一、基本結(jié)構(gòu)及相關(guān)要求（一）案例正文案例正文一般應包括：標題、引言、案例摘要、正文、結(jié)束語、思考題、附錄、腳注和圖表等8個部分。案例一定要基于真實事件。案例正文要對事件進行完整的描述,要突出真實性、代表性和沖突性,要有核心人物或決策者,推出關(guān)鍵事件,引出爭議點。通過陳述令核心人物或決策者感到迷惑或難以決斷的事情,展現(xiàn)事件發(fā)展或決策的制約因素和困境。1. 標題：標題是案例的題目。2. 引言：即案例事件的引子。3. 案例摘要和關(guān)鍵詞：簡要介紹案例事件的主旨大意或梗概,便于閱讀者快速了解和把握案例的主題,建議400字以內(nèi)。關(guān)鍵詞3-5個。4. 正文：案例一定要有比

2、較完整的事件,有核心人物或決策者,有起、承、轉(zhuǎn)、合,要能夠把事件延伸下去。起是事件的開始,推出由時間、地點、起因等要素組成的場景,介紹核心人物或決策者、主要角色和其他角色；承是推出關(guān)鍵事件,引出爭端、問題和興奮點；轉(zhuǎn)是事件的進一步展開,羅列存在的種種困惑,描述進退兩難的抉擇困境；要不斷深入拓展令核心人物或決策者感到迷惑或難以決斷的事情,或展開當事人也無法把握和預料事件結(jié)局的事件；合是事件的高潮,突出決策點的機會與制約因素,核心人物或決策者到了不得不進行選擇的時刻。5. 結(jié)束語：可以是對正文的精辟總結(jié),也可以是提出解決決策問題的幾種可能性,引發(fā)讀者思考,為案例分析留出空間。6. 思考題：3-5個

3、思考題供讀者在閱讀時進行同步思考。7. 附錄：提供進行案例分析所需要的附加信息,主要包括一些不宜放在案例正文,但又有助于讀者全面了解或理解正文的資料、信息。8. 腳注和圖表：腳注(字體比正文小1號)附于有關(guān)內(nèi)容同頁的下端,以橫線與正文斷開；圖表可插置到正文相關(guān)位置,也可以布置在專頁或篇尾,所有的圖表都應編號,設標題,并有必要的說明。（二）案例分析1. 分析框架：建立分析框架,基于建立起來的分析框架,展開對案例的深入分析。2. 理論依據(jù)：分析要運用的相關(guān)大眾管理理論和方法。3. 背景信息：分析相關(guān)背景和決策要素。4. 關(guān)鍵問題：提出本案例需要解決的關(guān)鍵問題與內(nèi)容。5. 案例的啟示：總結(jié)案例的經(jīng)驗

4、教訓,提出具有可行性的解決思路或方案以及成功經(jīng)驗可推廣、可復制的路徑等。二、排版要求案例名稱（黑體、三號、加粗、居中）1. 摘要和關(guān)鍵詞內(nèi)容全部采用宋體、小四排版,“摘要”和“關(guān)鍵詞”加粗。例：摘要：本案例描述了（宋體、小四） 關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、案例研究（宋體、小四）2. 關(guān)鍵詞與正文之間增加一行空格（空格鍵、小四）。3. 正文一級標題采用宋體、加粗、四號、半角；二級標題采用宋體、加粗、小四、半角；三級標題采用宋體、小四、半角。各級標題采用阿拉伯數(shù)字編號（如：1 ；2 ；3 ；,1.1 ； 1.2 ；1.3 ；）。4. 全文段前與段后0.25行、多倍行距1.3,全文為宋體、小四。例：1 組織發(fā)展及現(xiàn)狀（宋體、加粗、四號、半角）2017年9月的一天（宋體、小四）1.1 組織概況（宋體、加粗、小