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文檔簡介
1、常用版用戶服務合同 常用版用戶服務合同 合同編號:甲方:乙方:受甲方委托,乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務,為明確雙方權利和義務,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。第一條 委托服務項目、范圍:1.清潔項目:1.1物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生服務甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。1.2專用部位的保潔包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。第二條 雙方權利義務1. 甲方權利義務(1) 檢查監(jiān)督乙
2、方管理工作的實施情況;(2) 審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃;(3) 甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;(4) 及時向乙方支付物業(yè)管理費;(5) 甲方指定一名負責人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;(6) 對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;2. 乙方責任乙方作為物業(yè)管理提供方,具有以下權利和義務:(1) 乙方配置保潔人員2人(工作時間早上8:30-12:00,下午13:00-17:30),上班時間為8小時,雙休,如業(yè)主需要加加班,另行計算。(2) 為甲方提供服務,乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務合同由乙方負責;(如甲方要求増減人員再作相應調(diào)整)(3) 自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,維護甲方的公眾
3、形象;(4) 加強員工的技術培訓、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓,保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務意識;(5) 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;(6) 乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導致的工作和人員安全事故,由乙方承擔責任。(7) 乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔違約金 元,作為賠償。(8) 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。(9) 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對
4、外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務活動,由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔。第三條 其他規(guī)定1. 按勞動法及_市勞動保障局的有關規(guī)定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班,按國家有關規(guī)定由甲方承擔并向乙方支付相應的加班費用;2. 如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險,甲方應作相應的調(diào)整。第四條 物業(yè)服務質(zhì)量乙方須按_省物業(yè)管理安保服務標準提供服務(DB32538-20)提供服務,實現(xiàn)目標管理,包括但不限于:1. 甲方對乙方的物業(yè)服務滿意率達到:90%第五條 合同價格每月物業(yè)管理服務費用:元(不包括平時加班費, 法定假曰)。第六條 付款方法
5、甲方于每月_日前對上月物業(yè)服務,結算物業(yè)服務費時,應同時提供相應發(fā)票。 公司開戶行: 公司賬號: 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬第七條 合同期限 試用期為一個月,自_年_月_日起至_年_月_日止,試用期滿后,如有問題請甲方提前一周告知乙方,否則乙方自動按本合同執(zhí)行,合同期限為_年,自_年_月_日起至_年_月_日止,合同期滿后,雙方應提前一個月續(xù)簽新合同。第八條 保密甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反,違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元第九條 違約責任9.1甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予 元的處罰,對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到
6、位的,每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權解除合同,由此造成的甲方經(jīng)濟損失,乙方應負責賠償。9.2任何一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金。第十條 不可抗力不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應付之責。第十一條 爭議及解決1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決;協(xié)商無法達成一致時,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟。2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經(jīng)濟損失的,要負責賠償對方的經(jīng)濟損失;3. 本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4. 合同附件:以下文件作為本合同附件,為本合同有效組成部分:附件一 物業(yè)安潔服務費及材料耗材測算表以下無正文甲方: 乙方:代表: 代表:_日期:_日期:費用結算單備注:1、雙休日、法定日加班,如有業(yè)主需要,另行計算。2、工作每天8:3017:30。3、基本工資按最低標準,如國家調(diào)整做出相應調(diào)整。4、社保基數(shù)按最低標準,如國家調(diào)整做出相應調(diào)整。5、跑,冒,滴,漏等物業(yè)維修所發(fā)生配件購買費用不在此計算內(nèi)。6、衛(wèi)生紙,
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