先進制造生產(chǎn)模式創(chuàng)立基點及戰(zhàn)略目標

1、 先進制造生產(chǎn)模式先進制造生產(chǎn)模式目錄目錄1.組織創(chuàng)新2.集成經(jīng)營3.新的質量保證體系4.重組工程5.以人為本6.人機分工，人機匹配7.用分工協(xié)作代替全能8.用并行或交叉作業(yè)代替串行作業(yè)先進制造生產(chǎn)模式的管理先進制造生產(chǎn)模式的管理1.先進制造生產(chǎn)模式的創(chuàng)立基點2.制造系統(tǒng)的工程屬性和經(jīng)濟屬性3.運營目標對制造系統(tǒng)的功能要求4.先進生產(chǎn)模式的戰(zhàn)略目標先進制造生產(chǎn)模式創(chuàng)先進制造生產(chǎn)模式創(chuàng)立基點及戰(zhàn)略目標立基點及戰(zhàn)略目標1 12 2先進制造生產(chǎn)模式創(chuàng)立基點及戰(zhàn)略目標先進制造生產(chǎn)模式創(chuàng)立基點及戰(zhàn)略目標Part11.1.先進制造生產(chǎn)模式的創(chuàng)立基點先進制造生產(chǎn)模式的創(chuàng)立基點計算機集成制造（計算機集成制造（

2、CIM） (AM)精益生產(chǎn)精益生產(chǎn) (LP)并行工程并行工程 (CE)全能制造系統(tǒng)（全能制造系統(tǒng)（HMS）經(jīng)營程序再造（經(jīng)營程序再造（BPR）分形制造（分形制造（fractal）仿生制造（仿生制造（bionic） l先進生產(chǎn)模式的本質集成經(jīng)營集成經(jīng)營集成經(jīng)營是在新的市場環(huán)境下，將企業(yè)經(jīng)營所涉及的各種資源。過程與組織進行一體化并行處理。通過集成使企業(yè)獲得精細、敏捷、優(yōu)質與高效的特征，以適應環(huán)境變化對質量。成本。服務及速度的新要求。技術、組織與人因三大資源構成了現(xiàn)代企業(yè)制造生產(chǎn)方式的基石。以此為基石的關鍵性支撐模式，目前普遍受到重視主要有三類：智能制造與柔性生產(chǎn)；精益生產(chǎn)；敏捷制造為能實現(xiàn)制造企業(yè)

3、的戰(zhàn)略目標，制造企業(yè)采用先進制造生產(chǎn)模式可從幾種途徑入手：制造技術、人的作用和制造組織；所依賴的手段主要是投資和創(chuàng)新。由圖可以看出它們的特點與區(qū)別。基于投資基于創(chuàng)新柔性生產(chǎn)和智能制造精益生產(chǎn) 敏捷制造（外部環(huán)境） 敏捷制造（制造系統(tǒng)）2.2.制造系統(tǒng)的工程屬性和經(jīng)濟屬性制造系統(tǒng)的工程屬性和經(jīng)濟屬性從工程角度看，制造系統(tǒng)是一個由硬件、軟件和人員構成的動態(tài)技術系統(tǒng)。它在物料、信息和能量的流動過程中。將原材料轉變成產(chǎn)品.硬件、軟件 人員能量原料（物料流）信息環(huán)境影響產(chǎn)品（物料流）從經(jīng)濟角度看，制造系統(tǒng)作為一個企業(yè)，是一個由固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和無形資產(chǎn)構成的動態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)。它在資金的流動過程中，使資產(chǎn)增

4、值并獲得收益成本（資金）環(huán)境影響和社會 效益要求成本+利潤（銷售額）固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)如兩圖所示的工程模型和經(jīng)濟模型分別描述了制造系統(tǒng)的工程和經(jīng)濟的兩方面屬性。在市場經(jīng)濟條件下，其經(jīng)濟屬性是最根本的屬性。也就是說，工程屬性服從于經(jīng)濟屬性的要求，一個從工程屬性來看技術性能雖好，但從經(jīng)濟屬性來看是虧損的制造系統(tǒng)，絕不是一個成功的制造系統(tǒng)。 制造系統(tǒng)作為一個企業(yè)，其運營的主要形式，是實現(xiàn)資金與產(chǎn)品的相互轉化。通過這種相互轉化，使制造系統(tǒng)的工程和經(jīng)濟兩方面屬性緊密聯(lián)系起來。 制造系統(tǒng)作為企業(yè)，其運營的根本目標，是在經(jīng)濟、政策、法規(guī)以及社會效益等環(huán)境的約束條件下，持續(xù)地、最快最多地獲得利潤。為

5、此，必須盡量增加銷售額，同時盡力降低成本。 3.3.運營目標對制造系統(tǒng)的功能要求運營目標對制造系統(tǒng)的功能要求(1) 時間競爭能力。產(chǎn)品上市快，生產(chǎn)周期短，交貨及時。(2) 質量競爭能力。產(chǎn)品不僅可靠性高、而且用戶滿意。(3) 價格競爭能力。產(chǎn)品生產(chǎn)成本低。銷售價格適中。(4) 創(chuàng)新競爭能力。產(chǎn)品有特色，生產(chǎn)有柔性，競爭有策略4.4.先進生產(chǎn)模式的戰(zhàn)略目標先進生產(chǎn)模式的戰(zhàn)略目標對比了傳統(tǒng)制造生產(chǎn)模式和先進制造生產(chǎn)模式的主要特征。由此可概括出先進制造生產(chǎn)模式的主要戰(zhàn)略目標及共性。1 1、獲取生產(chǎn)有效性為首要目標、獲取生產(chǎn)有效性為首要目標賣方市場的特征使大批量制造生產(chǎn)模式的生產(chǎn)有效性成為既定滿足的條

6、件，致力于生產(chǎn)效率的提高成為了大批量制造生產(chǎn)模式的中心任務。當今復雜多變的市場環(huán)境，特別是消費者需求的主體化與多樣化傾向使得制造生產(chǎn)的有效性問題突現(xiàn)出來。先進制造生產(chǎn)模式不得不將生產(chǎn)有效性置于首位，由此導致制造價值定向(從面向產(chǎn)品到面向顧客)、制造戰(zhàn)略重點(從成本、質量到時間)、制造原則(從分工到集成)、制造指導思想(從技術主導到組織創(chuàng)新和人因發(fā)揮)等出現(xiàn)一系列的變化。2 2、以制造資源集成為基本制造原則、以制造資源集成為基本制造原則制造是一種多人協(xié)作的生產(chǎn)過程，這就決定了“分工”與“集成”是一對相互依存的組織制造的基本形式。制造分工與專業(yè)化可大大提高生產(chǎn)效率，但同時卻造成了制造資源(技術、組

7、織和人員)的嚴重割裂，前者曾使大批量生產(chǎn)模式獲得過巨大成功，而后者則使大批量生產(chǎn)模式在新的市場環(huán)境下陷入困境。3 3、經(jīng)濟性源于制造資源的快速有效集成、經(jīng)濟性源于制造資源的快速有效集成經(jīng)濟性是任何一種制造活動都要追求的主要目標。先進制造生產(chǎn)模式的經(jīng)濟性體現(xiàn)在制造資源快速有效集成所表現(xiàn)出的制造技術的充分運用、各種形式浪費的減少、人的積極性的發(fā)揮、供貨時間的縮短和顧客滿意程度的提高等。4 4、著眼于組織創(chuàng)新和人因發(fā)揮、著眼于組織創(chuàng)新和人因發(fā)揮與以技術為主導的大量制造生產(chǎn)模式不同的是，先進制造生產(chǎn)模式更強調(diào)組織和人因的作用。技術、人員和組織是制造生產(chǎn)中不可缺少的三大必備資源。技術是實現(xiàn)制造的基本手段

8、，人是制造生產(chǎn)的主體，組織則反映制造活動中人與人的相互關系。技術作為用于實際目的的知識體系，它本身就源于人的實踐活動，也只有通過被人所掌握與應用才能發(fā)揮其作用。而在制造活動中人的行為又受到他所在組織的影響、誘導、制約和激勵。所以，制造技術的有效應用有賴于人的主動積極性，而人因的發(fā)揮在很大程度上取決于組織的作用。顯然，先進制造生產(chǎn)模式著眼于組織與人因是抓住了問題的關鍵。5 5、重視發(fā)揮新技術和計算機信息的作用、重視發(fā)揮新技術和計算機信息的作用抓住由于計算機發(fā)展和應用所提供的契機，以最新技術(如CAD、CAM、CAE、CAID、CAPP、MRP、GT、CE以及FMS等)、全面質量管理(TQC)以及

9、計算機網(wǎng)絡作為工具和手段，將這些當今先進的技術、組織變革和人因改善有效集成起來，便可發(fā)揮出巨大潛能。先進制造生產(chǎn)模式的管理先進制造生產(chǎn)模式的管理Part2任何事物發(fā)展的各個階段，均有其創(chuàng)新和繼承，個性和共性兩個側面，制造系統(tǒng)也不例外，它雖有創(chuàng)新卻繼承了過去的某些原理，其創(chuàng)新模式各有特色，抽取其沿用的原理和共性，從管理角度來看先進制造生產(chǎn)模式有待解決的核心問題是先進制造生產(chǎn)模式有待解決的核心問題是：組織創(chuàng)組織創(chuàng)新新、集成經(jīng)營集成經(jīng)營、質量保證體系質量保證體系、重組工程重組工程、以人為本以人為本、人機分工，人機匹配人機分工，人機匹配、用分用分工協(xié)作代替全能工協(xié)作代替全能、用并行或交叉作業(yè)代替串行作

10、業(yè)用并行或交叉作業(yè)代替串行作業(yè)。1.1.組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新未來企業(yè)之間的競爭，除了比誰的資源和技術具有關鍵性外，另一個決定性的因素就是組織的創(chuàng)新優(yōu)化。如圖示，制造系統(tǒng)的組織優(yōu)化包括空間組織優(yōu)化與時間組織代化?？臻g組織優(yōu)化側重于制造系統(tǒng)的結構優(yōu)化，包括邏輯結構和物理結構優(yōu)化.時間組織優(yōu)化則主要針對信息流與物料流結構。 現(xiàn)代企業(yè)組織結構的特現(xiàn)代企業(yè)組織結構的特性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1 1. .靈活性靈活性2.2.分散性分散性3.3.動態(tài)性動態(tài)性4.4.并行性并行性5.5.獨立性獨立性6.6.簡單性簡單性 1 1靈活性靈活性利用不同地區(qū)的現(xiàn)有資源，迅速組合成為沒有圍墻的、

11、超越空間約束的、靠電子手段聯(lián)系的統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實體虛擬企業(yè)和虛擬單元，如圖所示它具有企業(yè)功能上的不完整性、地域上的分散性和組織結構上的非永久性。這種組織結構不是固定不變的，可以根據(jù)目標和環(huán)境的變化進行組合，動態(tài)地調(diào)整組織結構。 2.2.分散性分散性由于知識、信息的分散性，制造企業(yè)面臨的環(huán)境具有隨機性、動態(tài)性和競爭性。企業(yè)內(nèi)部管理日趨復雜，為了使資源信息快速、準確地提供給組織內(nèi)各個潛在的決策者，也為了使決策者能迅速調(diào)動所需資源，需要用信息網(wǎng)絡將組織成員連接起來，形成組織結構的網(wǎng)絡化。3. 3. 動態(tài)性動態(tài)性如圖所示描繪了從傳統(tǒng)企業(yè)一維組織形式逐步過渡到多維的動態(tài)組織形式以及未來的能夠重組的組織形

12、式。從圖中可見，要實現(xiàn)企業(yè)的目標，企業(yè)的組織結構將從傳統(tǒng)的、遞階層次的“機械結構型”向更適合市場競爭的“化學分子型”和“生物細胞型”轉變。成為扁平的多元化“神經(jīng)網(wǎng)絡”。這種組織結構在整個產(chǎn)品生產(chǎn)周4.4.并行性并行性產(chǎn)品開發(fā)工作雖然是有序的，但并不一定按簡單的串行方式相聯(lián)接，而是在時間坐標上相互重疊與交叉，小組內(nèi)的成員并行工作，協(xié)同完成產(chǎn)品設計、制造、銷售等任務。見圖57并行工程的產(chǎn)品開發(fā)模式。5. 5. 獨立性獨立性項目組在企業(yè)內(nèi)是相對獨立的，項目負責人有權決策項目內(nèi)的活動。6. 6. 簡單性簡單性項目組內(nèi)以簡單的工藝流程來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的整個工廠集中控制的復雜的流程。2.2.集成經(jīng)營集成經(jīng)營代表

13、精細、敏捷與柔性的“21世紀方式”的集成經(jīng)營將成為21世紀的生產(chǎn)模式集成經(jīng)營是在新的市場環(huán)境下，運用系統(tǒng)集成思想與技術，將企業(yè)經(jīng)營所涉及的各種資源、過程與活動進行一體化的并行處理。聯(lián)合國在關于50年代西歐經(jīng)濟增長的決定性因素的報告中，首次指出并分析了技術、組織、人因三種資源對企業(yè)經(jīng)營的關鍵作用。而后，人們又提出了由物料、信息及服務構成的“供應鍵”的概念，主張將市場、研究、開發(fā)、制造、銷售等方面作集成化考慮。此外，制造資源需求計劃（MRP-II）、計算機集成制造系統(tǒng)（GIMS）等都是集成經(jīng)營的體現(xiàn)。特別是近年來提出的敏捷制造，則是一種打破傳統(tǒng)經(jīng)營所面臨的組織、地域及時間壁壘的更高層次的集成經(jīng)營，

14、可實現(xiàn)國家乃至跨國范圍的集成經(jīng)營。企業(yè)這種快速有效集成經(jīng)營形式與傳統(tǒng)企業(yè)的概念完全不同，它的創(chuàng)建與運行提出了一系列新的管理問題它的創(chuàng)建與運行提出了一系列新的管理問題：1.集成經(jīng)營要有先進的工業(yè)信息網(wǎng)絡。2.集成經(jīng)營的組織形式是一種動態(tài)聯(lián)盟。3.妥善處理知識產(chǎn)權和無形資產(chǎn)的評估、保護、轉移和歸屬。4.成員間相互信任與合作是成功的關鍵。5.利益驅動是各成員參加中心的推動力。6.創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和改善內(nèi)部管理。7.建立新的投資及投資評價觀。8.信息技術的支持。3.3.新的質量保證體系新的質量保證體系在目前消費者需求主體化、個性化和多樣化的趨勢下，對先進制造生產(chǎn)模式而言，質量成為質量成為多元化問題，

15、甚至是國多元化問題，甚至是國際化問題。際化問題。 1 1新的三維質量現(xiàn)新的三維質量現(xiàn) (1(1）全面質量滿意）全面質量滿意。首先體現(xiàn)在產(chǎn)品整個生命周期中用戶的滿意程度。由于用戶立場不同，服務需求度不一樣，用戶有不同的滿意感。但用戶有著共同的基本需要，包括產(chǎn)品功能、價格、服務、產(chǎn)品責任、可靠性、價值觀等。其次，全面質量滿意應包括企業(yè)本身的滿意。沒有企業(yè)的滿意是制造不出高質量產(chǎn)品的，對虛擬公司來說尤其如此。企業(yè)的滿意主要指一般員工、管理者以及所有者或股東三種人的滿意。再次，全面質量滿意應與自然和社會環(huán)境相適應，達到社會和國家的滿意。因為質量不只是企業(yè)與消費者之間的問題，還涉及到包括非消費者在內(nèi)的大

16、多數(shù)人，質量如果不能與自然和社會環(huán)境相適應，不能滿足社會和國家的需要，企業(yè)最終仍會走上失敗之路。第四，全面質量滿意應達到國際社會的滿意 （2 2）適度質量）適度質量。這是質量的經(jīng)濟性問題。先進制造生產(chǎn)模式是為了快速有效地集成制造資源。過高的、超過需要的質量則人為造成資源浪費，而過低則達不到全面滿意。因此，在解決了全面質量滿意的測度之后，如何運用經(jīng)濟學原理確定適度的質量水平，就十分必要。 （3 3）質量的時間性）質量的時間性。市場瞬息萬變，消費者的價值觀也在變化，因此質量具有時間性。在目前時間點上是適度質量的產(chǎn)品，若干時間后則可能是不良質量的。質量概念的歷史發(fā)展完全證實了質量時間性的存在。如何通

17、過時間性來把握質量問題，也是一個新的研究領域。2 2新的質量保障體系新的質量保障體系 先進制造生產(chǎn)模式的產(chǎn)生與發(fā)展以及人類質量觀念的不斷更新，要求新的質量保障體系必須是著眼于戰(zhàn)略層次、內(nèi)容豐富的開放系統(tǒng)。從現(xiàn)代質量管理的理論角度講，建立先進制造生產(chǎn)模式下的質量保障體系應遵循以下三個基本原則質量保障體系應遵循以下三個基本原則。 (1(1）人本原則）人本原則。建立質量保障體系并使其正常有效運行，人是起決定性作用的資源和要素。人因的發(fā)揮、信任員工、自主管理和員工參與都是人本原則的具體體現(xiàn)。這一切都有賴于對員工的質量培訓與質量教育。質量教育是質量保障體系的一項重要內(nèi)容。 （2 2）過程監(jiān)控）過程監(jiān)控。

18、質量管理目標也要通過對其過程監(jiān)控來實現(xiàn)，只有識別、組織、建立和協(xié)調(diào)各項質量過程網(wǎng)絡及其接口，才能創(chuàng)造、改進和提供穩(wěn)定的質量。這就是過程監(jiān)控原則。據(jù)此，新的質量保障體系的著眼點必須從過程的結果（產(chǎn)品質量）轉移到管理過程本身，以過程質量確保產(chǎn)品質量。 （3 3）體系管理）體系管理。任何一個企業(yè)（組織），只有依據(jù)實際的環(huán)境條件，策劃、建立和實施質量體系，實施體系管理，才能管理有效。因此，必須以系統(tǒng)論、信息論與控制論為指導，實行體系管理。4.4.重組工程重組工程重組工程是對現(xiàn)有生產(chǎn)過程進行根本性的再思考和徹底的再設計。以求大幅度地提高現(xiàn)今生產(chǎn)過程所追求的主要績效：成本、質量、服務和速度。四個基本觀點：

19、四個基本觀點：1.1.過程觀點過程觀點。生產(chǎn)過程涉及為達到生產(chǎn)目的而實施的一組邏輯上相關任務。它包括人、物流、能源、設備等的邏輯組合和實現(xiàn)特定目標的工作程序，因而必是有機聯(lián)系的。2.2.根本性的再思想根本性的再思想。就是要摒棄過時的生產(chǎn)觀點和管理思想，重新深入思考“企業(yè)應該做什么”這一類基本問題。3.3.徹底的再設計徹底的再設計。就是要進行全面創(chuàng)新，而不僅僅是在某些方面的改進性活動。4.4.大幅度提高績效大幅度提高績效。這是重組工程的目的，也是衡量它成功與否的標志。5.5.以人為本以人為本在先進制造系統(tǒng)中，人的因素越來越受到廣泛重視，人的積極性能否充分發(fā)揮對先進制造生產(chǎn)方式至關重要。所以管理的

20、職能不再是對人的監(jiān)督、控制和獎懲、而應是對人的不斷關心、激勵和培訓。實現(xiàn)途徑為實現(xiàn)途徑為：1.1.對各種不同特點和專業(yè)特長的人才優(yōu)化組合對各種不同特點和專業(yè)特長的人才優(yōu)化組合。一個好的團隊應該充分考慮到人才之間性格、專長和能力的互補，這樣組合起來的群體作用會大大超過個體之和。反之會對企業(yè)的高效運作起破壞作用。2.2.創(chuàng)造以人為中心的企業(yè)文化和價值觀創(chuàng)造以人為中心的企業(yè)文化和價值觀。員工應從控制對象轉變?yōu)槭跈鄬ο蟊M可能讓他們參與過程運營的日常決策，創(chuàng)建更加開放、更加簡捷的交流報告機制。3.3.跨學科項目團隊的建設將大大解放創(chuàng)造力，激發(fā)員工的積極性跨學科項目團隊的建設將大大解放創(chuàng)造力，激發(fā)員工的積

21、極性。傳統(tǒng)的工作模式，即長期從事一項工作會使員工與此項工作無關的能力喪失，墨守陳規(guī)和強求一致會扼殺人的創(chuàng)造力，人們將不知不覺地被異化，其員工的創(chuàng)造性和主觀能動性越來越低。在新的生產(chǎn)模式中，跨學科的團隊必須具備“開放式”思維、“網(wǎng)絡式”思維和“動態(tài)”思維，從而為員工的學習和創(chuàng)新提供動力源泉，這種網(wǎng)絡團隊要求員工掌握多門學科知識，具有對各種挑戰(zhàn)的應變能力，以并行方式集成每一個人的全部知識和技能，使員工具有很強的創(chuàng)新能力和很高的工作效率。4.4.團隊之間的互相信任團隊之間的互相信任是團隊成員合作的基礎。信任是減少偷懶行為和增強合作績效的最有效機制。它能充分發(fā)揮人的積極性與潛力，從而使團隊產(chǎn)生個人效用

22、和他人效用同步增長。所以說以人為本，尊重人與信任人是團隊順利工作的前提。在團隊內(nèi)部建立競爭與合作并存的機制，促進團隊在已有核心能力的基礎上不斷創(chuàng)新。6.6.人機分工，人機匹配人機分工，人機匹配1 1人機分工原則人機分工原則人和機器各有所長，在制造系統(tǒng)中要加以分工，相互匹配，使總體功能優(yōu)化。其分工原則為其分工原則為：（1 1）不宜用人者完全由機器完成不宜用人者完全由機器完成。（2 2）人可簡易完成，機器極難完成人可簡易完成，機器極難完成或不能完成者，應由人去完成或不能完成者，應由人去完成。（3 3）人、機均可完成者人、機均可完成者，可根據(jù)技術、經(jīng)濟條件，在兩種方案中選擇：以機為主，人作后備，以提高系統(tǒng)的可靠性；由人完成，條件