醫(yī)院信息系統(tǒng)門診醫(yī)生工作站培訓教程

1、門診醫(yī)生工作站培訓教程 < 90分鐘 >中國 廈門廈門智業(yè)軟件工程有限公司xiamen zhiy software co.,ltd xiamen prc目 錄目 錄1第一節(jié) 引 言21.1編寫目的2第二節(jié)培訓內(nèi)容22.1門診流程圖22.2概述系統(tǒng)功能42.3菜單結構圖52.4主要操作流程62.5其它輔助功能介紹7第三節(jié)考核要點83.1主要功能考核要點83.2輔助功能考核要點8第四節(jié) 練習要求及考核標準94.1練習要求94.1考核標準9第一節(jié) 引 言1.1編寫目的本教程詳細地介紹了該系統(tǒng)的流程圖、功能、結構圖、主要及輔助功能、主要及輔助考核要點，不僅適用本系統(tǒng)的初學者，根據(jù)本教程一步

2、一步掌握應用系統(tǒng)的使用。同時也為熟悉本系統(tǒng)的用戶提供了很好的幫助，在了解ver3.0版本功能基本上，通過閱讀本教程，了解使用ver4.0版本新功能、新特性。第二節(jié) 培訓內(nèi)容2.1門診流程圖一、初診病人診病流程初診病人>門診收費處注冊，辦理就診ic卡 >到門診收費處交門診預交金>到醫(yī)生站或門診收費處掛號>開處方單或各類申請單>發(fā)送申請>到藥房配藥或相應科室執(zhí)行項目>到門診收費處結算費用（可略）>離院二、復診病人不須再辦ic卡1. 若余額不足，可直接到門診收費處交門診預交金2. 若余額足夠，可直接去掛號診病病人是否是初診病人？是就診結束門診收費室（注

3、冊、辦卡、交預交金） 補交預交金結算打發(fā)票結算打發(fā)票否醫(yī)生工作站處方檢驗檢查手術掛號治療醫(yī)生開單且實現(xiàn)自動劃價發(fā)送處方或各類申請單至相應科室是預交金是否不足？否門診手術室(扣費，手術)治療科室(扣費，治療)中、西藥房(扣費，取藥)檢查科室(扣費，檢查)檢驗科室(扣費，化驗)是否打發(fā)票？是否離院門診流程圖2.2概述系統(tǒng)功能本系統(tǒng)為醫(yī)生站操作人員及系統(tǒng)維護人員提供各種操作。門診醫(yī)生工作站的主要功能是掛號、開單、發(fā)送申請，還包括退號、轉診、接診、刪單及模板維護等操作。通過處方模板的調(diào)用，方便、快捷地進行各種開單操作。主要的功能概述如下：一、 診單管理 1. 可實現(xiàn)掛號、退號、轉診、接診2. 實現(xiàn)開單

4、、刪單及發(fā)送申請 3. 維護處方模板，調(diào)用模板4. 維護協(xié)定處方模板二、 費用管理1. 門診扣費開單、執(zhí)行扣費單據(jù)2. 查詢打印門診病人每日清單3. 病人退費管理實現(xiàn)退費開單、單據(jù)執(zhí)行及單據(jù)作廢4. 門診病人退藥開單、退藥單據(jù)發(fā)送三、 統(tǒng)計查詢1. 醫(yī)生掛號統(tǒng)計2. 代理工作量統(tǒng)計3. 查詢科室或醫(yī)生在時間范圍內(nèi)收住院的病人4. 查詢醫(yī)生的排班情況5. 病人費用綜合查詢6. 病人醫(yī)療信息綜合查詢7. 統(tǒng)計報表打印四、 審批管理1 審批設置：設置不同項目的需要單據(jù)審批或不需要審批范圍以及非醫(yī)保項目需要審批成醫(yī)保項目2 單據(jù)審批：審批病人申請單據(jù)中需要什么的單據(jù)內(nèi)容，審批通過或不通過并按各自的比例

5、扣費3 醫(yī)保審批：醫(yī)保病人開一些本不是醫(yī)保項目的單據(jù)可以通過醫(yī)保審批，審批成醫(yī)保項目并按醫(yī)保項目結算五、 系統(tǒng)維護1. 實現(xiàn)醫(yī)生字典分發(fā)2. 實現(xiàn)字典維護3. 通過參數(shù)設置實現(xiàn)不同的功能4. 可修改口令5. 消息管理：接收和發(fā)送新信息6. 重新登錄系統(tǒng)7. 退出系統(tǒng)2.3菜單結構圖 醫(yī)生站菜單結構圖2.4主要操作流程一、病人掛號流程1. 實現(xiàn)功能在此操作流程中可實現(xiàn)給病人掛號、退號、轉診、接診的功能2. 分支流程圖掛 號接 診轉 診退 號病人掛號流程圖二、病人診病流程1. 實現(xiàn)功能在此操作流程中可實現(xiàn)給病人診病、開單、刪單及發(fā)送申請、模板調(diào)用、保存模板、處方單的取消請求、作為新方、打印及把病人

6、收入住院等功能2. 分支流程圖開 單（診?。┦中g治療檢查檢驗藥品缺藥 重開處方發(fā)送申請否申請是否成功是是補交預交金預交金是否不足否執(zhí)行相應項目藥房配藥 門診診病流程圖 二、門診處方醫(yī)生雙簽字確認流程1 實現(xiàn)功能醫(yī)生將藥品處方發(fā)送到配藥系統(tǒng)后，藥劑師任務這張?zhí)幏絾尾缓侠砭涂梢詫⑻幏絾沃脼闊o效，在醫(yī)生看到被置為無效的處方可以通過確認簽字，重新申請配藥，經(jīng)過醫(yī)生確認簽字的不合理處方可以進行配藥、并且不能再將處方置為無效。2 分支流程圖發(fā)送藥品處方藥劑師接單、可配藥配藥完成將處方置為無效醫(yī)生開藥品處方醫(yī)生確認簽字門診處方醫(yī)生雙簽字確認流程圖 三、病人退費流程1. 實現(xiàn)功能在此操作流程中可實現(xiàn)退費開單、

7、單據(jù)執(zhí)行及單據(jù)作廢等功能2. 分支流程圖單據(jù)作廢開退費單或執(zhí)行單據(jù)收費處執(zhí)行單據(jù)退費流程圖四、模板維護/協(xié)定處方維護流程1. 實現(xiàn)功能在此操作流程中可實現(xiàn)新建模板（協(xié)定處方）、修改模板及刪除模板等功能2. 分支流程圖新建模板刪除模板修改模板模板維護流程圖2.5其它輔助功能介紹一、 病人費用查詢實現(xiàn)了查詢病人費用明細、分類匯總、預交金情況、單據(jù)情況、用藥明細、結算情況、用藥匯總等信息及打印病人費用明細表等功能。二、醫(yī)生診單統(tǒng)計實現(xiàn)了查詢科室或醫(yī)生在時間范圍內(nèi)的收入情況及打印收入情況等功能三、代理工作統(tǒng)計實現(xiàn)了查詢科室或醫(yī)生在時間范圍內(nèi)的錄入工作量情況及打印科室或醫(yī)生的錄入工作量情況等功能四、收住

8、院統(tǒng)計實現(xiàn)了查詢醫(yī)生在時間范圍內(nèi)收住院的病人情況及打印個人收住院情況等功能五、醫(yī)生排班查詢實現(xiàn)了查詢科室排班情況和醫(yī)生的排班情況等功能六、統(tǒng)計報表打印實現(xiàn)了統(tǒng)計報表查詢及打印的功能七、參數(shù)設置八、消息管理九、字典維護、字典分發(fā)第三節(jié) 考核要點3.1主要功能考核要點一、 掛號、退號、轉診、接診的處理。二、 各類模板的創(chuàng)建、修改、刪除。三、 開檢查申請單。四、 開檢驗申請單。五、 開中藥、中成藥、西藥處方單，西藥處方還要注意皮試藥品的開法。六、 開手術、治療申請單，若在本科室執(zhí)行手術、治療單，則還必須掌握其扣費方法。七、 開單、刪單及發(fā)送申請、模板調(diào)用、保存模板、處方單的取消請求、作為新方、打印及把病人收入住院等功能八、 退費開單、單據(jù)執(zhí)行及單據(jù)作廢九、 審批管理：單據(jù)審批、醫(yī)保審批、審批設置3.2輔助功能考核要點一、參數(shù)設置、口令修改、重新登錄、退出系統(tǒng)二、查詢病人費用明細、分類匯總、預交金情況、單據(jù)情況、用藥明細、結算情況、用藥匯總等信息及打印病人費用明細表。三、查詢科室或醫(yī)生在時間范圍內(nèi)的收入情況及打印收入情況四、查詢科室或醫(yī)生在時間范圍內(nèi)的錄入工作量情況及打印科室或醫(yī)生的錄入工作量情況。五、查詢醫(yī)生在時間范圍內(nèi)收住院的病人情況及打印個人收住