交通銀行網(wǎng)上銀行型USBKey用戶手冊

1、 交通銀行網(wǎng)上銀行2010型usbkey用戶手冊二零一三年八月感謝您選擇交通銀行的2010型usbkey。為了您能安全、正確地使用usbkey，請您在使用之前仔細閱讀本手冊。目 錄一、usbkey型號說明2二、安全使用usbkey說明2三、快速安裝指南2四、詳細操作說明34.1 安裝usbkey驅(qū)動程序44.2 修改usbkey初始密碼74.3 下載數(shù)字證書個人網(wǎng)銀84.4 登錄網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)銀134.5 下載數(shù)字證書企業(yè)網(wǎng)銀144.6 登錄網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)銀16五、usbkey管理工具175.1 查看數(shù)字證書詳細信息175.2 修改usbkey密碼185.3 查看usbkey序列號185.4

2、初始化usbkey18六、卸載usbkey驅(qū)動程序19一、usbkey型號說明本文檔所述的usbkey，是指交通銀行2010年推出的新款usbkey存儲設(shè)備，其外型特征如圖： 或 本款為交通銀行2010型usbkey(華大)，適用于交通銀行個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀。請注意：最新的華大驅(qū)動程序軟件兼容07型華大usbkey。二、安全使用usbkey說明usbkey專用于存儲您使用網(wǎng)上銀行時需要的數(shù)字證書。存入usbkey的數(shù)字證書受密碼和硬件保護，不可從usbkey中導(dǎo)出和復(fù)制，它是交通銀行在網(wǎng)上驗證您有效身份的重要憑據(jù)。您可以憑usbkey證書登錄網(wǎng)上銀行，進行轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的操作，并留存交易的數(shù)字

3、簽名信息。為了您的賬戶安全，請您妥善保管好usbkey及其密碼，切勿泄露給其他人。交通銀行usbkey的初始密碼為“12345678”，首次使用時，強烈建議您將usbkey的初始密碼修改為安全強度高的私有密碼,私有密碼應(yīng)避免使用生日、電話、身份證、賬號或其它易被猜測的字符。使用完網(wǎng)上銀行或使用過程中暫時離開，請勿忘退出網(wǎng)上銀行，關(guān)閉ie瀏覽器，拔離您的usbkey。不要將您的usbkey交他人使用。若您的usbkey遺失，請盡快到銀行柜臺辦理證書恢復(fù)或作廢手續(xù)。請通過交通銀行網(wǎng)站進入網(wǎng)上銀行。不要通過不明網(wǎng)站、電子郵件或論壇中的網(wǎng)頁鏈接登錄網(wǎng)上銀行。登錄網(wǎng)銀時請注意核對網(wǎng)址，防止誤入假冒網(wǎng)站。

4、三、快速安裝指南四、詳細操作說明4.1 安裝usbkey驅(qū)動程序1）windows 的“零點擊”安裝若您的電腦是微軟windows 7或更高版本的操作系統(tǒng)且已接入互聯(lián)網(wǎng)，則可通過windows的“零點擊”技術(shù)自動安裝usbkey驅(qū)動程序。當(dāng)您將2010型usbkey插入電腦后，windows 操作系統(tǒng)將自動下載和安裝驅(qū)動程序，系統(tǒng)右下角會彈出如圖4.1-1所示的提示框： 圖4.1-1點擊提示框可以查看驅(qū)動程序安裝進度，如圖4.1-2： 圖4.1-2usbkey驅(qū)動自動安裝完成后，將會提示驅(qū)動安裝完成，并彈出如圖4.1-3所示設(shè)備頁面，頁面上提供了管理工具，網(wǎng)銀登錄，下載證書,網(wǎng)銀向?qū)У瓤旖莘绞?/p>

5、。 圖4.1-3您每次將usbkey插入電腦后windows操作系統(tǒng)都會彈出如圖4.1-3所示設(shè)備頁面，使用非常方便。若插入usbkey未自動彈出頁面，請檢查“控制面板”à“硬件和聲音”à“自動播放”à“為所有媒體和設(shè)備使用自動播放(u)”選項是否勾上。如圖4.1-3所示設(shè)備頁面被關(guān)閉后，可以點擊“控制面板”à“硬件和聲音”à“設(shè)備和打印機”à“交通銀行網(wǎng)上銀行2010型usbkey”重新打開頁面。在某些企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，因為網(wǎng)絡(luò)代理限制或者其它網(wǎng)絡(luò)原因，可能會導(dǎo)致usbkey驅(qū)動程序無法自動安裝，在插入usbkey后，windows操作

6、系統(tǒng)右下角會彈出"未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動程序"的提示框，如圖4.1-4; 圖4.1-4鼠標(biāo)單擊此提示框可查看無法安裝驅(qū)動的詳細信息,彈出如圖4.1-5的提示框: 圖4.1-5點擊“更改設(shè)置”按鈕，選擇“始終從windows update安裝最佳驅(qū)動程序軟件(a)。”選項，保存更改設(shè)置后，windows操作系統(tǒng)會再次嘗試從windows update中搜索usbkey驅(qū)動程序下載并安裝。2）通過網(wǎng)銀向?qū)О惭b若您的電腦無法以“零點擊”方式安裝usbkey驅(qū)動程序，推薦使用“網(wǎng)銀向?qū)А钡姆绞桨惭b驅(qū)動程序。網(wǎng)銀向?qū)?，是為了協(xié)助您更順利地登錄交通銀行網(wǎng)上銀行的專用客戶端軟件您可通過us

7、bkey包裝盒內(nèi)的光盤獲得（如圖4.1-6）：圖4.1-6或交通銀行的網(wǎng)上銀行頁面下載獲得（如圖4.1-7、圖4.1-8）： 圖4.1-7 個人網(wǎng)銀 圖4.1-8企業(yè)網(wǎng)銀您安裝網(wǎng)銀向?qū)Ш?，可通過其中的“下載安裝”功能(如圖4.1-9)，可為您安裝usbkey驅(qū)動程序和安全控件、優(yōu)化調(diào)整您的ie瀏覽器設(shè)置，為您解決密碼無法輸入、usbkey證書無法登錄、部分頁面無法打開等問題。圖4.1-9安裝和使用網(wǎng)銀向?qū)У膚indows操作系統(tǒng)用戶必須具有管理員權(quán)限。執(zhí)行安裝向?qū)?，最好先關(guān)閉所有ie瀏覽器，并拔離usbkey。在安裝過程中，請注意正確選擇本款usbkey的型號，可參見本手冊“一、usbkey

8、型號說明”部分的內(nèi)容。3）手動下載安裝您也可以通過執(zhí)行驅(qū)動程序安裝包的方式直接安裝usbkey驅(qū)動程序，安裝包在usbkey附帶的標(biāo)有“交通銀行網(wǎng)上銀行usbkey”的光盤上（如圖4.1-10）：圖4.1-10您也可以直接在交通銀行的網(wǎng)上銀行“幫助中心”à“常用下載”的頁面上下載，在選擇驅(qū)動程序安裝包下載的過程中，請注意正確選擇本款usbkey的型號，可參見本手冊“一、usbkey型號說明”部分的內(nèi)容。4）安裝驅(qū)動程序過程獲得usbkey驅(qū)動程序，雙擊執(zhí)行安裝文件后，會自動彈出如圖4.1-11所示的對話框：圖4.1-11點擊“安裝”按鈕，開始安裝。安裝完成后，彈出如圖4.1-12所示

9、的對話框：圖4.1-12點擊“完成”按鈕，安裝完成。根據(jù)您的電腦使用環(huán)境的不同，安裝程序可能會提示您重新啟動計算機，請您根據(jù)要求選擇重新啟動計算機。4.2 修改usbkey初始密碼usbkey內(nèi)設(shè)有密碼，它是保護數(shù)字證書的重要手段。即使您的usbkey不慎遺失或被偷竊，只要他人不知道usbkey的密碼，就無法假冒您登錄網(wǎng)上銀行。因此，在首次使用usbkey時，請務(wù)必修改usbkey的初始密碼。usbkey的驅(qū)動程序安裝完畢后，請插入您的usbkey（通過usb接口插入電腦），電腦將會彈出如圖4.2-1所示對話框：圖4.2-1點擊“確定”按鈕，彈出如圖4.2-2所示的對話框：圖4.2-2根據(jù)提示

10、輸入當(dāng)前的密碼（初始密碼為12345678）和您要使用的新密碼。系統(tǒng)會根據(jù)您輸入的新密碼在對話框的底部顯示密碼的強度。點擊“確定”按鈕，完成usbkey密碼的修改。* 密碼強度的判別規(guī)則交通銀行usbkey密碼由8位字母和數(shù)字組合而成。密碼強度的一般規(guī)則如下：高：字母和數(shù)字的組合、含有大小寫字母的組合（如：zt12cd89）中：只有大寫或者只有小寫的字母組合（如：zthomeyk）低：只有數(shù)字的組合、相同或連續(xù)的字母組合（如：78964359）4.3 下載數(shù)字證書個人網(wǎng)銀請進入交通銀行門戶網(wǎng)站(如圖4.3-1)： 圖4.3-1在網(wǎng)上交易頻道中點擊“個人網(wǎng)銀證書用戶登錄”鏈接進入個人網(wǎng)上銀行證書

11、用戶登錄頁面(如圖4.3-2)，若您是第一次登陸網(wǎng)上銀行，可以點擊“新用戶注冊”，來引導(dǎo)您完成證書下載：圖4.3-2在彈出的新頁面中，選擇安裝“網(wǎng)銀向?qū)А?，下載完畢后運行，選擇“安裝向?qū)А?，安裝時注意選擇“華大usbkey”，安裝完成后可點擊網(wǎng)銀向?qū)ф溄舆M入第二步：填寫賬戶信息。如您此前已經(jīng)安裝過網(wǎng)銀向?qū)?，并已安裝了usbkey驅(qū)動程序，請直接點擊“進入第2步：填寫賬戶信息”，見圖4.3-3：圖4.3-3填寫用戶信息，簽約主卡卡號，查詢密碼（6位數(shù)字），以及附加碼，見圖4.3-4：圖4.3-4點擊下一步，進入“第三步注冊”，usbkey類型請選擇“華大usbkey”，輸入?yún)f(xié)議號（10位數(shù)字+字

12、母, 在銀行打印給您的業(yè)務(wù)受理書上）見圖4.3-5：圖4.3-5點擊下載,在下載證書的過程中，若彈出“usbkey密碼驗證”的密碼框，請輸入usbkey密碼（初始密碼為12345678）。若彈出如圖4.3-6的對話框，請務(wù)必點擊“是”：圖4.3-6下載成功，進入“第4步注冊完成”，可點擊登錄個人網(wǎng)銀，見圖4.3-7圖4.3-7如果您已經(jīng)注冊過網(wǎng)上銀行，重新進行了證書恢復(fù)，也直接在網(wǎng)銀登錄界面點擊“證書下載”鏈接進行證書下載。見圖4.3-8：圖4.3-84.4 登錄網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)銀請進入交通銀行網(wǎng)站，在網(wǎng)上交易頻道中點擊“個人網(wǎng)銀登錄”，進入網(wǎng)上銀行登錄頁面。在彈出的新頁面中，選擇“證書用戶登錄

13、”：圖4.4-1點擊頁面里的“登錄”按鈕(如圖4.4-1)，在之后彈出的如圖4.4-2的證書選擇框里選擇數(shù)字證書后，按“確定”繼續(xù)。 圖4.4-2登錄過程中會彈出如圖4.4-3的usbkey密碼輸入框，需要您輸入usbkey密碼。 圖4.4-3密碼驗證后即可登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)進行網(wǎng)銀操作。4.5 下載數(shù)字證書企業(yè)網(wǎng)銀請進入交通銀行門戶網(wǎng)站，在網(wǎng)上交易頻道中點擊“企業(yè)網(wǎng)銀登錄”進入如圖4.5-1的企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄頁面。 圖4.5-1點擊頁面右方的“證書下載”鏈接，將彈出如圖4.5-2的新的網(wǎng)銀證書下載頁面： 圖4.5-2若您還未安裝usbkey驅(qū)動，請點擊“第一步 軟件安裝”鏈接，進入軟件安裝頁面，下

14、載對應(yīng)的usbkey的驅(qū)動程序進行安裝。若您已經(jīng)安裝了usbkey驅(qū)動，請點擊“第二步 證書下載”鏈接，進入如圖4.5-3的證書下載頁面：圖4.5-3在圖4.5-3的頁面中輸入?yún)⒖继柡褪跈?quán)碼，在“選擇usbkey”欄內(nèi)選取“華大通用驅(qū)動”，點擊“下載證書”按鈕，可開始下載證書。在下載證書的過程中，若彈出“usbkey密碼驗證”的密碼框，請輸入usbkey密碼（初始密碼為12345678）。若彈出如圖4.5-4的對話框，則請務(wù)必點擊“是”： 圖4.5-4證書成功下載后，即返回圖4.5-1的企業(yè)網(wǎng)銀證書登錄頁面，點擊“登錄”按鈕登錄交行企業(yè)網(wǎng)銀。4.6 登錄網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)銀請進入交通銀行網(wǎng)站，在網(wǎng)

15、上交易頻道中點擊“企業(yè)網(wǎng)銀登錄”，進入網(wǎng)上銀行登錄頁面。在彈出的新頁面中，選擇“證書用戶登錄”： 圖4.6-1點擊頁面里的“登錄”按鈕(如圖4.6-1)，在之后彈出的如圖4.6-2的證書選擇框里選擇數(shù)字證書后，按“確定”繼續(xù)。 圖4.6-2登錄過程中會彈出如圖4.6-3的usbkey密碼輸入框，需要您輸入usbkey密碼。 圖4.6-3密碼驗證后即可登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)進行網(wǎng)銀操作。五、usbkey管理工具usbkey管理工具是在安裝設(shè)備驅(qū)動程序時一起安裝的應(yīng)用程序，主要是為您提供部分usbkey的管理功能。您可點擊windows系統(tǒng)左下角的“開始”菜單，依次選擇“程序”à“交通銀行網(wǎng)上銀行

16、”à“usbkey”à“中國華大”à“usbkey管理工具”，將會彈出如圖5.0-1所示對話框：圖5.0-15.1 查看數(shù)字證書詳細信息插入您的usbkey，點擊管理工具右側(cè)的“查看證書”按鈕，會彈出如圖5.1-1所示對話框，可查看您網(wǎng)上銀行數(shù)字證書的詳細信息。請?zhí)貏e關(guān)注您的證書截止日期（如圖5.1-1），在有效期截止前一個月，您需提前登錄網(wǎng)上銀行進行證書更新。 圖5.1-15.2 修改usbkey密碼點擊管理工具右側(cè)的“修改密碼”按鈕，您可重新設(shè)置您的usbkey密碼。建議您不定期修改您的usbkey密碼，以確保usbkey密碼安全。圖5.2-15.3 查看us

17、bkey序列號每個usbkey都有唯一序列號，usbkey出廠后此序列號不可修改。點擊右側(cè)的“查看序列號”按鈕，會彈出如圖5.3-1對話框： 圖5.3-15.4 初始化usbkey初始化usbkey將刪除usbkey中的數(shù)字證書。僅當(dāng)您遺忘usbkey密碼或需要重新下載證書時才使用。該操作一旦執(zhí)行將不可恢復(fù)，該usbkey在重新下載證書前將不能再登錄網(wǎng)銀，請謹慎操作。點擊右邊的“重新初始化”按鈕，會彈出如圖5.4-1對話框：圖5.4-1點擊“初始化usbkey”按鈕會彈出如圖5.4-2對話框：圖5.4-2證書被刪除后將無法登錄網(wǎng)銀，請再次確認是否對usbkey進行初始化操作。點擊“確認初始化”按鈕后，管理工具會將usbkey清空，并將usbkey密碼重置為初始密碼“12345678”。六、卸載usbkey驅(qū)動程序若您想卸載電腦上的usbkey驅(qū)動程序可以通過以下兩種方式：方式一、點擊windows系統(tǒng)左下角的“開始”菜單，依次選擇“程序”à“交通銀行網(wǎng)上銀行”à“usbkey” à“