現(xiàn)代人力資源管理學(xué)第一章人力資源管理學(xué)歷史緣起

1、2021-10-292021-10-29邏輯寓意圖示邏輯寓意圖示2021-10-29 管理思想來(lái)自于制度現(xiàn)實(shí)。企業(yè)管理及其理論思想隨企業(yè)制管理思想來(lái)自于制度現(xiàn)實(shí)。企業(yè)管理及其理論思想隨企業(yè)制度的歷史演變及對(duì)企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)深化而演進(jìn)。度的歷史演變及對(duì)企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)深化而演進(jìn)。 隨著企業(yè)制度從古典單一的業(yè)主制，到近代多樣化的合伙合隨著企業(yè)制度從古典單一的業(yè)主制，到近代多樣化的合伙合作制，再到現(xiàn)代多元化的公司制演進(jìn)，管理理念和模式也由古典作制，再到現(xiàn)代多元化的公司制演進(jìn)，管理理念和模式也由古典勞工管理到傳統(tǒng)人事管理，進(jìn)而演變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理。勞工管理到傳統(tǒng)人事管理，進(jìn)而演變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理。20

2、21-10-29 資本雇傭勞動(dòng)制度（業(yè)主制）中的勞資沖突資本雇傭勞動(dòng)制度（業(yè)主制）中的勞資沖突 也就是，馬克思所說(shuō)的資本主義基本矛盾也就是，馬克思所說(shuō)的資本主義基本矛盾2021-10-29 安德魯安德魯卡內(nèi)基，卡內(nèi)基，1835年年11月月25日出生于蘇格蘭鄧弗姆林，日出生于蘇格蘭鄧弗姆林，1848年隨全家遷至美年隨全家遷至美國(guó)賓夕法尼亞州阿爾勒格尼。他國(guó)賓夕法尼亞州阿爾勒格尼。他13歲起開(kāi)始打工，進(jìn)過(guò)棉紡廠，當(dāng)過(guò)郵電員，受正規(guī)教歲起開(kāi)始打工，進(jìn)過(guò)棉紡廠，當(dāng)過(guò)郵電員，受正規(guī)教育不多，但依靠個(gè)人奮斗，興辦鐵路，開(kāi)采石油，建造鋼鐵廠，終于成為億萬(wàn)富翁育不多，但依靠個(gè)人奮斗，興辦鐵路，開(kāi)采石油，建造鋼

3、鐵廠，終于成為億萬(wàn)富翁。 晚年他熱心于慈善事業(yè)，著有晚年他熱心于慈善事業(yè)，著有財(cái)富的福音財(cái)富的福音等書(shū)。等書(shū)。1911年，卡內(nèi)基夫婦決定以僅余的年，卡內(nèi)基夫婦決定以僅余的1.5億美元設(shè)立億美元設(shè)立“卡內(nèi)基卡內(nèi)基公司公司”，由公司人員代理他們的捐獻(xiàn)工作。去世前，卡內(nèi)基的，由公司人員代理他們的捐獻(xiàn)工作。去世前，卡內(nèi)基的捐獻(xiàn)總額已高達(dá)捐獻(xiàn)總額已高達(dá)3.3億多美元。在他身后，億多美元。在他身后，“卡內(nèi)基公司卡內(nèi)基公司”及及各項(xiàng)卡內(nèi)基基金仍在實(shí)施他的捐獻(xiàn)計(jì)劃。各項(xiàng)卡內(nèi)基基金仍在實(shí)施他的捐獻(xiàn)計(jì)劃。 1919年年8月月11日，安德魯日，安德魯卡內(nèi)基因肺炎去世，享年卡內(nèi)基因肺炎去世，享年84歲。歲。2021-

4、10-29 亨利亨利福特，福特，1863年年7月月30日生于密歇根州格林費(fèi)爾德城。父親是愛(ài)爾蘭移民，在兄弟日生于密歇根州格林費(fèi)爾德城。父親是愛(ài)爾蘭移民，在兄弟6人中亨人中亨利排行第一。亨利自學(xué)成為一名蒸汽機(jī)技術(shù)師。利排行第一。亨利自學(xué)成為一名蒸汽機(jī)技術(shù)師。1887年進(jìn)底特律愛(ài)迪生電燈公司當(dāng)技術(shù)員，后升為年進(jìn)底特律愛(ài)迪生電燈公司當(dāng)技術(shù)員，后升為總工程師。他潛心設(shè)計(jì)汽車(chē)，總工程師。他潛心設(shè)計(jì)汽車(chē)，1896年試制成一輛二汽缸氣冷式四馬力汽車(chē)。年試制成一輛二汽缸氣冷式四馬力汽車(chē)。1898年辭職，成為了第年辭職，成為了第一家汽車(chē)公司，但只生產(chǎn)了一家汽車(chē)公司，但只生產(chǎn)了25輛汽車(chē)后便于輛汽車(chē)后便于1900

5、年破產(chǎn)。年破產(chǎn)。 1903年福特再次成立汽車(chē)公司，并一直擔(dān)任總經(jīng)理。同年，公年福特再次成立汽車(chē)公司，并一直擔(dān)任總經(jīng)理。同年，公司生產(chǎn)出第一輛福特牌汽車(chē)。司生產(chǎn)出第一輛福特牌汽車(chē)。1908年福特又制成年福特又制成T型福特汽車(chē)。這種型福特汽車(chē)。這種大眾化汽車(chē)深受歡迎，暢銷(xiāo)歐洲。大眾化汽車(chē)深受歡迎，暢銷(xiāo)歐洲。1911年在密蘇里州堪薩斯城建成第年在密蘇里州堪薩斯城建成第一家汽車(chē)裝配工廠。一家汽車(chē)裝配工廠。1913年，福特創(chuàng)立了全世界第一條汽車(chē)流水裝配年，福特創(chuàng)立了全世界第一條汽車(chē)流水裝配線。線。 1919年亨利買(mǎi)下了公司其他股東的股份，獨(dú)占了該公司。他還年亨利買(mǎi)下了公司其他股東的股份，獨(dú)占了該公司。他

6、還利用花旗銀行的資金擴(kuò)大再生產(chǎn)，使公司成為利用花旗銀行的資金擴(kuò)大再生產(chǎn)，使公司成為20世紀(jì)世界最大的汽車(chē)世紀(jì)世界最大的汽車(chē)公司。福特本人也被稱(chēng)為公司。福特本人也被稱(chēng)為“汽車(chē)大王汽車(chē)大王”，其家族成為美國(guó)幾個(gè)主要財(cái)，其家族成為美國(guó)幾個(gè)主要財(cái)閥之一。閥之一。 1947年年4月月3日，亨利日，亨利福特去世。福特去世。 2021-10-29 科學(xué)管理之父科學(xué)管理之父 Frederick Winslow Taylor 1856-1915 泰羅，泰羅，18561856年生于美國(guó)費(fèi)城一富裕家庭。年生于美國(guó)費(fèi)城一富裕家庭。 1875 1875年年(19(19時(shí)時(shí)) )進(jìn)工廠當(dāng)學(xué)徒進(jìn)工廠當(dāng)學(xué)徒,1878,187

7、8年年(22(22歲歲) )進(jìn)費(fèi)城米德維爾鋼廠當(dāng)工人進(jìn)費(fèi)城米德維爾鋼廠當(dāng)工人, ,從普通工人升為職員、技工、技工班長(zhǎng)、車(chē)間工長(zhǎng)乃至全廠總技師，直到從普通工人升為職員、技工、技工班長(zhǎng)、車(chē)間工長(zhǎng)乃至全廠總技師，直到18841884年年(28(28歲歲) )升任總工程師。升任總工程師。 在米德維爾的在米德維爾的1212年年(1878-1890)(1878-1890)，是他，是他“科科學(xué)管理學(xué)管理”實(shí)驗(yàn)研究的全盛時(shí)期。實(shí)驗(yàn)研究的全盛時(shí)期。 1901 1901年年(45(45歲歲) )退休后，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行義務(wù)管理咨詢和科學(xué)管理退休后，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行義務(wù)管理咨詢和科學(xué)管理研究工作研究工作,1911,1911年發(fā)表年

8、發(fā)表科學(xué)管理原理科學(xué)管理原理。四年后辭世。四年后辭世。2021-10-29“科學(xué)管理科學(xué)管理”原理原理n 對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)科學(xué)研究；研究；n 科學(xué)科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行教育和培訓(xùn)，地挑選工人，并進(jìn)行教育和培訓(xùn)，使之成長(zhǎng)；使之成長(zhǎng)；n 資方與工人們分工協(xié)作，以保證工作按資方與工人們分工協(xié)作，以保證工作按既定的既定的科學(xué)科學(xué)原則進(jìn)行。原則進(jìn)行。2021-10-29“科學(xué)管理科學(xué)管理”模式模式操作要點(diǎn)：操作要點(diǎn)：n 首先，精心挑選合適的個(gè)人；首先，精心挑選合適的個(gè)人；n 其次，告訴他們這樣干活不僅無(wú)害而且其次，告訴他們這樣干活不僅無(wú)害而且有實(shí)際好處；有實(shí)際好處；n

9、 其三，幫助他們獲得完成既定工作定額其三，幫助他們獲得完成既定工作定額的技能；的技能；n 最后，在具體工作場(chǎng)景中使工人嚴(yán)格按最后，在具體工作場(chǎng)景中使工人嚴(yán)格按照照“科學(xué)科學(xué)”程序和方法勞動(dòng)。程序和方法勞動(dòng)。Frederick Winslow Taylor1856-19152021-10-29泰勒主義教條泰勒主義教條 Frederick Winslow Taylor1856-19152021-10-29管理第一夫人管理第一夫人Lillian Gilbreth,1878-1972p 美國(guó)第一位獲得榮譽(yù)工程碩士學(xué)位的女性美國(guó)第一位獲得榮譽(yù)工程碩士學(xué)位的女性p 美國(guó)第一位獲得心理學(xué)博士學(xué)位的女性美國(guó)第

10、一位獲得心理學(xué)博士學(xué)位的女性p 美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)的第一位女性會(huì)員美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)的第一位女性會(huì)員p 普度大學(xué)工程學(xué)院的第一位女性管理學(xué)教授普度大學(xué)工程學(xué)院的第一位女性管理學(xué)教授p 獲得吉爾布雷斯獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌垣@得吉爾布雷斯獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌詐 獲得甘特金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌垣@得甘特金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌詐 獲得獲得CIOSCIOS（國(guó)際管理科學(xué)委員會(huì)）金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢▏?guó)際管理科學(xué)委員會(huì)）金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌奈┮慌缘奈┮慌詐 獲得美國(guó)政府胡佛獎(jiǎng)?wù)碌牡谝晃慌垣@得美國(guó)政府胡佛獎(jiǎng)?wù)碌牡谝晃慌?麗蓮也是將家庭與生活結(jié)合得最完美的女性。在養(yǎng)育12個(gè)孩子的同時(shí)，發(fā)明腳踏式易拉罐、冰箱貨架，辦家庭管理咨詢公司，還為許多家政雜

11、志寫(xiě)專(zhuān)欄，出版了家庭主婦及其工作、和我們的孩子一起生活和家庭管理等一系列家政管理著作。2021-10-29 2021-10-29直接起因于求解直接起因于求解“不可調(diào)和不可調(diào)和”的勞資矛盾和沖突的勞資矛盾和沖突 勞資糾紛頻繁發(fā)生勞資糾紛頻繁發(fā)生 勞資矛盾日益突出勞資矛盾日益突出 暴力事件層出不窮暴力事件層出不窮 罷工浪潮風(fēng)起云涌罷工浪潮風(fēng)起云涌 2021-10-29著名的著名的“”及其影響及其影響 哈佛商學(xué)院的艾爾頓哈佛商學(xué)院的艾爾頓梅奧（梅奧（Elton MayoElton Mayo，18801880 19491949）等人于等人于1924-19321924-1932年在芝加哥西方電器公司年在

12、芝加哥西方電器公司HowthorneHowthorne工廠進(jìn)行工廠進(jìn)行的著名的著名“霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)”。 影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素不是外在條件，而是員工的心理；影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素不是外在條件，而是員工的心理；工人們追求的不僅是金錢(qián)，他們還同樣看重工作本身，以及安工人們追求的不僅是金錢(qián)，他們還同樣看重工作本身，以及安全、地位、晉升等非物質(zhì)獎(jiǎng)賞。因此，管理者的眼里應(yīng)該有全、地位、晉升等非物質(zhì)獎(jiǎng)賞。因此，管理者的眼里應(yīng)該有“人人”，一個(gè)企業(yè)成功的最重要因素就是看它能否在管理中，一個(gè)企業(yè)成功的最重要因素就是看它能否在管理中“善待善待”其雇員，能否妥善處理員工的其雇員，能否妥善處理員工的“人際關(guān)系人際

13、關(guān)系”。2021-10-29：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的制度學(xué)：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的制度學(xué)派派：人事管理學(xué)派：人事管理學(xué)派2021-10-29 ：惟有好的管理才能解決勞資問(wèn)題，：惟有好的管理才能解決勞資問(wèn)題，主張通過(guò)改善日常管理策略以及人性化、民主化方主張通過(guò)改善日常管理策略以及人性化、民主化方式方法，來(lái)改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的勞資關(guān)系和契約式方法，來(lái)改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的勞資關(guān)系和契約化管理規(guī)范化管理規(guī)范 。：人事管理學(xué)派追求的最高境界，是：人事管理學(xué)派追求的最高境界，是雇主雇員利益關(guān)系整合，但其基礎(chǔ)僅是利益短期雇主雇員利益關(guān)系整合，但其基礎(chǔ)僅是利益短期“合作合作”而不是矛盾的長(zhǎng)期真正而不是矛盾的長(zhǎng)期真正“化解化解

14、”，他們大，他們大都反對(duì)組織工會(huì)和集體談判。都反對(duì)組織工會(huì)和集體談判。 2021-10-29 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是真正真正“以人為本以人為本”為核心指導(dǎo)思為核心指導(dǎo)思想，實(shí)行想，實(shí)行“戰(zhàn)略性激勵(lì)戰(zhàn)略性激勵(lì)”型系統(tǒng)型系統(tǒng)化整合管理。化整合管理。2021-10-292021-10-29 Maslow，Abraham H（19081970）(1954) Mcgregor，Douglas （19061964）(1957) Herzberg，F(xiàn)rederick，（1923）(1959) 1954年，年，Drucker，P.出版出版管理的實(shí)踐管理的實(shí)踐 2021-10-29Ch

15、andeler，A.Jr.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)（ 1962）Drucker，P. 基于結(jié)果的管理基于結(jié)果的管理（ 1964 ）Ansoff，I.H.公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略（ 1965 ）Rumelt,R.P.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)績(jī)效戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)績(jī)效（ 1974）Miles,R.E. and Snow,C.S.組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過(guò)程過(guò)程（1978）1964年，年，Drucker，P.基于結(jié)果的管理基于結(jié)果的管理 2021-10-29世紀(jì)之交的世界 新技術(shù)革命浪潮（以互聯(lián)網(wǎng)為核心）新技術(shù)革命浪潮（以互聯(lián)網(wǎng)為核心） 全球化浪潮（世界越來(lái)越平坦）全球化浪潮（世界越來(lái)越平坦） 跨文化競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)跨文

16、化競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)2021-10-29 n 2021-10-29 n 基于基于 2021-10-292021-10-29p 面臨專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化挑戰(zhàn)面臨專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化挑戰(zhàn)p 以員工為先，滿足利益相關(guān)者需要以員工為先，滿足利益相關(guān)者需要p 注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)p 基于精神整合注重情感、文化管理基于精神整合注重情感、文化管理p 以股權(quán)激勵(lì)為基礎(chǔ)實(shí)施長(zhǎng)期戰(zhàn)略性投資以股權(quán)激勵(lì)為基礎(chǔ)實(shí)施長(zhǎng)期戰(zhàn)略性投資p 在商業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮重要作用在商業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮重要作用p 更加重視跨文化整合管理更加重視跨文化整合管理2021-10-29 本土化應(yīng)用前景本土化應(yīng)用前景p “農(nóng)業(yè)國(guó)工業(yè)化農(nóng)業(yè)國(guó)工業(yè)化”p