移動積分兌換項目草案

1、 安徽、海南移動積分兌換項目項目可行性報告項目1組廣西中港高科國寶金花茶產(chǎn)業(yè)有限公司 目錄一、項目簡介2二、市場分析3（一）、市場分析3（二）、市場分析結(jié)論（做什么？）4三、產(chǎn)品策略4（一）、市場調(diào)查（安徽、海南中國移動客戶的移動積分比）4（二）、產(chǎn)品積分策略4四、渠道策略5（一）、社會渠道51、活動公司52、營業(yè)廳63、經(jīng)銷商6（二）、學(xué)生渠道6（三）、兌換流程71、線上兌換流程72、線下兌換流程8五、盈利模式9（一）、線上兌換盈利模式9（二）、線下兌換點盈利模式91、投入（營業(yè)廳）92、產(chǎn)出（收入利潤）10（三）、風(fēng)險11六、附件11（一）、市場調(diào)查（安徽、海南中國移動客戶的移動積分比）1

2、1（二）、市場調(diào)查（營業(yè)廳）11一、 項目簡介2015年4月起，中國移動積分計劃全新升級，并更名為 "和積分"，只要您是中國移動的個人客戶，就可參與中國移動積分計劃。積分計劃是中國移動為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項客戶回饋服務(wù)。中國移動將根據(jù)您被評定的星級及當(dāng)月話費賬單（不含贈送減免部分），為您按月累積消費積分，您也可以通過參與營銷活動獲得促銷回饋積分。累積的積分可以通過中國移動積分商城（）、手機(jī)客戶端、手機(jī)站點()、10086熱線、營業(yè)廳等多種兌換渠道兌換豐富多樣的禮品。根據(jù)了解在2017年安徽和海南兩個省份一共有4個億的客戶回饋服務(wù)基金。也就是說，在這個積分計

3、劃里面，我們可以通過加入到積分兌換當(dāng)中，吸引中國移動客戶使用積分兌換我們的產(chǎn)品即可為我們的銷量帶來質(zhì)的飛越。二、 市場分析（一）、市場分析一個成功的積分營銷活動=充滿誘惑的積分禮品+完善細(xì)致的服務(wù)+客戶的積極參與+客戶的良好感受，也就是說，在這四者里面，不能有任何一方掉鏈子。通過積分兌禮不僅能夠提升客戶的忠誠度，還能獲得寶貴的消費者行為的信息。而相對于禮品行業(yè)來說，積分兌禮更能從某個角度反映出消費者對禮品需求的動向。     積分換禮市場以其豐富的產(chǎn)品種類和龐大的市場需求，使得幾乎每一個公司都認(rèn)為這是一塊利潤豐厚的大蛋糕。的確，積分禮品的市場需求空間廣闊

4、?？v觀當(dāng)前的積分項目運(yùn)營狀況，不難發(fā)現(xiàn)除了通訊業(yè)、銀行業(yè)等積分項目運(yùn)作的先行者外，越來越多的企業(yè)也投身到積分項目的運(yùn)作中?？偨Y(jié)其積分項目狀況與運(yùn)營規(guī)則，大體都有一個共同的特點，即通過客戶消費其產(chǎn)品或服務(wù)來累積分?jǐn)?shù)，再將積分轉(zhuǎn)換成禮品或者其他形式用以回饋、鼓勵客戶，形成一個動態(tài)的、良性的消費循環(huán)，以其長期有效地捆綁客戶群體。（二）、市場分析結(jié)論（做什么？）通過了解，我們可悉知在今年中國移動在安徽、海南的積分計劃各有兩個億，可以看出這是一個具有非常大潛力的一個大市場，同時這對于我們公司來說，這也是一個不可錯失的良機(jī)。我們可以與中國移動與翼碼科技達(dá)成合作，引導(dǎo)安徽、海南的中國移動客戶兌換中港高科的產(chǎn)

5、品。所以，我們認(rèn)為這一個市場具有非常大的利潤空間以及龐大的客戶在其中。因此我們想要抓住這一個機(jī)會，讓中港高科的產(chǎn)品通過安徽、海南的中國移動積分兌換贏得這個市場的大杯羹，更是趁機(jī)會打開安徽、海南的市場。三、 產(chǎn)品策略（一）、市場調(diào)查（安徽、海南中國移動客戶的移動積分比）（二）、產(chǎn)品積分策略產(chǎn)品名稱規(guī)格報價（元）積分條形碼一朵金花鐵盒裝金花茶袋泡茶1.5g×10包3833446970551300055一朵金花袋泡茶簡裝1.5g×50包168147846970551300055中港優(yōu)選精品裝金花茶1.5g×30包9朵花380334406970551300062一朵金花金

6、活修護(hù)靚膚面膜25ML×6片280246406970551300048一朵金花金活養(yǎng)膚修護(hù)精華液30ML360316806970551300031一朵金花金活柔潤保濕潤膚水100ML198174246970551300079一朵金花金活靚膚潔面慕絲100ML9987126970551300017一朵金花金活靚膚修護(hù)霜30g320281606970551300024防普金花茶凍干花50g50g500440006970551300109防普金花茶凍干花30g30g350308006970551300109防普金花茶凍干花20g20g260228806970551300109一朵金花一片面

7、膜用作學(xué)生社團(tuán)在兌換時候推廣的產(chǎn)品，只需要300積分就可以兌換一片價值21塊的一朵金花今活靚膚面膜?；顒庸尽⒔?jīng)銷商、營業(yè)廳均沒有面膜推廣試用活動。四、 渠道策略（一）、社會渠道1、活動公司合作方式：給出高額的利潤點與活動公司達(dá)成合作，通過翼碼后臺統(tǒng)計驗證每兌換出一份產(chǎn)品就給出每420積分一元的凈利潤點給到活動公司?；顒庸究梢酝ㄟ^線上、線上等渠道將產(chǎn)品兌換出去，兌換出去便有提成，沒有兌換出去便沒有提成。2、營業(yè)廳線下的營業(yè)廳通常是許多中老年人去繳費、查詢等。因此我們通過實地的市場調(diào)查選出10個人流量較多的中國移動營業(yè)廳作為試點。請兩名兼職在營業(yè)廳擺臺兌換我們的產(chǎn)品，每有一位用戶來到營業(yè)廳辦理

8、業(yè)務(wù)兼職人員便主動向用戶介紹我們的產(chǎn)品并告訴他可以用積分免費兌換。在海報展板上貼上二維碼，通過掃掃二維碼就可以查詢積分，非智能手機(jī)可以編輯短信“積分”至10086即可查詢。查詢積分后即可按積分量兌換我們相應(yīng)的產(chǎn)品，產(chǎn)品即可在現(xiàn)場帶走。兼職人員1500元月+月任務(wù)量+超過任務(wù)量的按420積分一元的提成（保證兼職人員工資在3000元以上）3、經(jīng)銷商合作方式：整合現(xiàn)有的經(jīng)銷商每兌換一件給出每420積分一元與經(jīng)銷商合作，利用翼碼后臺設(shè)計的二維碼，通過掃該經(jīng)銷商二維碼進(jìn)入兌換成功后經(jīng)銷商就可以獲得提成。（二）、學(xué)生渠道合作方式：在當(dāng)?shù)卣?0個大學(xué)每個大學(xué)找5個社團(tuán)，給出每420積分一元與她們達(dá)成合作，通

9、過掃專屬的二維碼進(jìn)入后臺兌換，兌換成功后即可算一個量，最后通過后臺結(jié)算提成。（三）、兌換流程1、線上兌換流程在網(wǎng)頁進(jìn)入“中國移動積分商城”，通過手機(jī)號碼、服務(wù)密碼、短信驗證碼登錄查詢可用積分后即可按積分量兌換我們相應(yīng)的產(chǎn)品。產(chǎn)品兌換成功后我們將通過物流統(tǒng)一包郵發(fā)貨。短信兌換：編輯短信內(nèi)容發(fā)送短信產(chǎn)品兌換碼（如：DH232924）到10658999，可短信兌換禮品（發(fā)送級接收短信免費）。流程圖：2、線下兌換流程首先找好線下兌換點、兼職人員并與中國移動營業(yè)廳業(yè)務(wù)員談好后即可開始到中國移動營業(yè)廳擺臺開始兌換商品。要求兼職人員要積極，每位客戶從營業(yè)廳門口走進(jìn)來后兼職人員要主動向前去詢問：“我們這里有免

10、費兌換的金花茶，是否有意了解一下呢”?；蛘咴诳蛻艮k理業(yè)務(wù)后詢問。如果有意向兌換的客戶就可以讓他掃描商城二維碼查詢積分后根據(jù)手機(jī)積分兌換兌換與積分相應(yīng)的商品，兌換后通過兼職人員的驗證客戶在現(xiàn)場帶走兌換的商品后便是完成一次兌換。對于兼職而言，完成每天的保底任務(wù)量16720個積分后每420個積分便有1塊錢的提成。線下兌換流程圖：五、 盈利模式（一） 、線上兌換盈利模式在積分兌換期間凡是經(jīng)過線上移動商城、翼碼科技的交易商城和網(wǎng)上達(dá)成兌換的交易，都由我們公司寄出。其盈利模式就是報價給中國移動兌換的積分成本價郵費利潤（二） 、線下兌換點盈利模式 營業(yè)廳的盈利模式為請2名營銷人員定點在營業(yè)廳進(jìn)行主動式積分兌

11、換，按保底工資提成的工資結(jié)算，完成保底任務(wù)量即可計算每420積分一元提成?；顒庸?、學(xué)生社團(tuán)、經(jīng)銷商盈利模式則是與其達(dá)成合作，沒有底薪，每兌換出一件產(chǎn)品即可每獲得420積分一元的兌換率。1、投入（營業(yè)廳）、線下兌換點投入費用：名稱成本（元）單位總額（元）銷售員1500（固定）提成（變動）2名3000（固定）提成（變動）3000 桌椅802套160X展架60*160252套50場地費？海報20240合并：3500元 假設(shè)在一個城市定5個營業(yè)廳兌換點，則每月該城市一個月需要投入5*350017500萬元。實際操作我們可以先在安徽或者海南定2個點進(jìn)行前期試水，則這2個點每月就需要2*35007000

12、元的成本投入。、活動公司、經(jīng)銷商、學(xué)生社團(tuán)線下兌換點的貨物運(yùn)費為：德邦物流。2、產(chǎn)出（收入利潤）我們在營業(yè)廳招兩名營銷人員進(jìn)行兌換，一個月上班20天計算。每個營銷人員的工資為1500提成則固定工資成本為3000，布置堆頭、海報、X展架、桌椅等大概需要500元，即一個營業(yè)廳的固定成本為3500元。假設(shè)一個營業(yè)廳一天至少的人流量是30個人，拿最低價格的清暢茶舉例，每兌換出一盒清暢茶，我們可以獲得的利潤為18元。 在我們的產(chǎn)品當(dāng)中取價值最小的38元袋泡茶來進(jìn)行產(chǎn)出利益計算?，F(xiàn)在我們就可以計算出在不虧不賺回本的情況需要兌換多少盒3500÷18=195盒（回本）。工作20天營銷人員每人每天需要

13、兌換幾盒195÷20÷25盒、營銷人員每人20天需要兌換100盒。當(dāng)每個營銷人員每天兌換出5盒清暢茶，即達(dá)到5*38*8816720積分之后便可計算提成，這16720積分作為保底工資的任務(wù)量，不計入提成結(jié)算。每天每人兌換積分超出16720積分后提成按照每420積分一元進(jìn)行計算。依次累積，積分越高提成越高。（三）、風(fēng)險經(jīng)過我們的層層調(diào)查與分析，我們覺得在可以和渠道利潤共享的情況下，出去營業(yè)廳的支出費用，在其他渠道上減少開支成本是可行的，并且風(fēng)險系數(shù)較小。計算最大的風(fēng)險就是一個點都沒有人來進(jìn)行積分兌換，一個點是3500元，假設(shè)最初開始我們是5個點進(jìn)行試點，若是沒有一個人來進(jìn)行兌換就是最大的風(fēng)險，意味著這5個點的成本全部打水漂。即會虧損5*350017500元。 六、附件（一）、市場調(diào)查（安徽、海南中國移動客戶的移動積分比）（二）、市場調(diào)查（營業(yè)廳）