店鋪分級(jí)管理

1、多店分級(jí)管理多店分級(jí)管理培訓(xùn)導(dǎo)師：柏娟培訓(xùn)日期：9月21日用四條連續(xù)的直線穿過(guò)九點(diǎn)（一筆劃）用四條連續(xù)的直線穿過(guò)九點(diǎn)（一筆劃）用三條？用三條？用一條？用一條？多店分級(jí)管理多店分級(jí)管理學(xué)習(xí)收獲學(xué)習(xí)收獲-了解多店等級(jí)劃分思考方法了解多店等級(jí)劃分思考方法31掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)2u回顧：多店管理的發(fā)展軌跡與店鋪分級(jí)管理的關(guān)系回顧：多店管理的發(fā)展軌跡與店鋪分級(jí)管理的關(guān)系銷售店銷售店形象店形象店樣板店樣板店銷售銷售店店下水道店下水道店了解多店等級(jí)劃分思考方法了解多店等級(jí)劃分思考方法31不同的店鋪類型或等級(jí)，店鋪管理重點(diǎn)和方法相應(yīng)不同。不同的店鋪類型或等級(jí)，店鋪管理重點(diǎn)和方法相應(yīng)不同。

2、店鋪性質(zhì)店鋪性質(zhì)新貨新貨舊貨舊貨售價(jià)政策售價(jià)政策形象店樣版店正價(jià)場(chǎng)100%0%以正價(jià)新貨為主，僅在換季（減價(jià)期）出現(xiàn)過(guò)季貨品或折扣促銷，其他時(shí)段一律為正價(jià)銷售。銷售店半正價(jià)場(chǎng)70%30%部分貨品以新貨正價(jià)銷售，部分貨品為往季貨品優(yōu)惠銷售。50%50%30%70%下水道店特價(jià)店0%100%全年一直賣過(guò)季貨品或低于正價(jià)場(chǎng)折扣的貨品案例 形象店、銷售店、下水道店我們分別從以下幾個(gè)方面來(lái)思考和討論，它們管理重點(diǎn)分別有哪些？店鋪功能人員管理要求貨品管理要求店鋪管理要求了解多店等級(jí)劃分思考方法了解多店等級(jí)劃分思考方法31店鋪類型店鋪類型店鋪功能店鋪功能形象店主力銷售店下水道店1、代表品牌的高度，2、形象推

3、廣的作用，3、學(xué)習(xí)基地、其他店鋪學(xué)習(xí)的榜樣、具有旗桿作用1、以做銷售為主，講究運(yùn)作上的靈活結(jié)構(gòu)策略；2、在整體銷售中，銷售店的店鋪數(shù)量占比是最大的。1、清理尾貨的作用，折扣比較低；2、特殊門(mén)店，消化過(guò)季庫(kù)存，減低對(duì)品牌商譽(yù)的損害；3、對(duì)形象的要求低，服務(wù)流程和管理流程簡(jiǎn)化。了解多店等級(jí)劃分思考方法了解多店等級(jí)劃分思考方法31店鋪店鋪類型類型形象店銷售店下水道店人員管人員管理要求理要求1、形象要好；2、綜合素質(zhì)高；3、嚴(yán)格挑選培 訓(xùn)；4、高要求、高 標(biāo)準(zhǔn)5、店鋪教練后 備人才1、有銷售能力 的導(dǎo)購(gòu)；2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)3、整體表現(xiàn)好 的員工往形 象店輸送1、一般導(dǎo)購(gòu)；2、形象要求不高， 但需要責(zé)任心；

4、3、整體表現(xiàn)好的 員工往銷售店 輸送。了解多店等級(jí)劃分思考方法了解多店等級(jí)劃分思考方法31店鋪類型店鋪類型貨品管理要求貨品管理要求形象店主力銷售店下水道店1、系列齊全、款式齊；2、體現(xiàn)品牌商品企劃的整體實(shí)力；3、正價(jià)銷售為主，附贈(zèng)配合1、款式多，主推系列明確；2、商品更新快，調(diào)配及時(shí)迅速；3、靈活的促銷政策1、清貨渠道、斷色斷碼集中銷售；2、特價(jià)為主，幾乎沒(méi)有正價(jià)商品了解多店等級(jí)劃分思考方法了解多店等級(jí)劃分思考方法31店鋪類型店鋪類型店鋪管理要求店鋪管理要求形象店銷售店下水道店1、高形象，高vmd表現(xiàn)；2、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理要求高；3、個(gè)性化服務(wù)出色1、按公司形象標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、抓常規(guī)工作為主，

5、以銷售為第一重點(diǎn)；1、整齊、整潔；2、以快銷及貨品安全為主了解多店等級(jí)劃分思考方法了解多店等級(jí)劃分思考方法31方法一：按照店鋪類型（功能）評(píng)估分等級(jí)方法一：按照店鋪類型（功能）評(píng)估分等級(jí)方法二：按照店鋪預(yù)計(jì)銷售額評(píng)估分等級(jí)方法二：按照店鋪預(yù)計(jì)銷售額評(píng)估分等級(jí)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)2店鋪等級(jí)劃分將決定店鋪等級(jí)劃分將決定- 1、市場(chǎng)定位；、市場(chǎng)定位； 2、業(yè)績(jī)狀況；、業(yè)績(jī)狀況； 3、消費(fèi)特征；、消費(fèi)特征； 4、發(fā)展的方向；、發(fā)展的方向； 5、鋪貨和促銷策略、鋪貨和促銷策略.不同的店鋪類型或等級(jí)，店鋪管理重點(diǎn)和方向相應(yīng)不同。不同的店鋪類型或等級(jí)，店鋪管理重點(diǎn)和方向相應(yīng)不同。掌握多店

6、等級(jí)劃分技術(shù)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)2方法一：按照店鋪類型（功能）評(píng)估分等級(jí)方法一：按照店鋪類型（功能）評(píng)估分等級(jí)-評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目權(quán)重權(quán)重差差中中好好1、市場(chǎng)發(fā)展定位30%0分100分2、業(yè)績(jī)狀況30%0分100分3、消費(fèi)特征20%0分100分4、網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量20%0分100分85分分100分分形象店、形象店、50分分85分分銷售店、銷售店、50分以下分以下下水道店下水道店案例掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)2方法一：按照店鋪類型（功能）評(píng)估分等級(jí)方法一：按照店鋪類型（功能）評(píng)估分等級(jí)-評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目權(quán)重權(quán)重差差中中好好店鋪店鋪1權(quán)重得分權(quán)重得分1、市場(chǎng)發(fā)展定位30%0分100分90分27

7、分2、業(yè)績(jī)狀況30%0分100分70分21分3、消費(fèi)特征20%0分100分80分16分4、網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量20%0分100分80分16分總分80分分85分分100分分形象店、形象店、50分分85分分銷售店、銷售店、50分以下分以下下水道店下水道店案例掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)2互動(dòng)思考互動(dòng)思考 請(qǐng)按店鋪類型（功能）請(qǐng)按店鋪類型（功能） 劃分您目前的店鋪等級(jí)？劃分您目前的店鋪等級(jí)？掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)2思考：思考： 在整體銷售中，銷售店的店在整體銷售中，銷售店的店鋪數(shù)量占比是最大的，如何在銷售鋪數(shù)量占比是最大的，如何在銷售店中，再細(xì)分等級(jí)？店中，再細(xì)分等級(jí)？掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)掌握多店等級(jí)劃分技術(shù)2方法二：按照店鋪預(yù)計(jì)銷售額評(píng)估分等級(jí)方法二：按照店鋪預(yù)計(jì)銷售額評(píng)估分等級(jí)-（預(yù)計(jì)）月度銷售額（預(yù)計(jì)）月度銷售額-e級(jí)店鋪：級(jí)店鋪：10萬(wàn)以下萬(wàn)以下d級(jí)店鋪：級(jí)店鋪：10萬(wàn)萬(wàn)20萬(wàn)萬(wàn)c級(jí)店鋪：級(jí)店鋪：20萬(wàn)萬(wàn)30萬(wàn)萬(wàn)b級(jí)店鋪：級(jí)店鋪：30萬(wàn)萬(wàn)50萬(wàn)萬(wàn)a級(jí)店鋪：級(jí)店鋪：50萬(wàn)萬(wàn)80萬(wàn)萬(wàn)案例巨星店（或有形象標(biāo)桿功能的店鋪）：巨星店（或