B2B電子商務(wù)平臺分析報告

1、B2B 電商商務(wù)分析一、概述B2B，也就是 Business to Business ，即商家 ( 泛指企業(yè) )對商家的電子商務(wù)。有時寫作 B to B ，但為了簡便干脆用其諧音 B2B(2 即 to 也 )。電子商務(wù)的發(fā)展過程中還有C2C(Consumer to Consumer)， B2C、 C2B 等模式。B2B 是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司 ) ，它們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。B2B、 BtoB（Business

2、To Business ，在英文中的2 的發(fā)音同 to 一樣。）是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B 的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計，在本 年初互聯(lián)網(wǎng)上 B2B 的交易額已經(jīng)遠遠超過 B2C 的交易額，在今后的 5 年， B2B 將達到 41% 的年平均增長率，到 2004 年，全球圍的 B2B 交易預(yù)計將達到 7.29 萬億美元。二、 B2B 成本1. 技術(shù)成本B2B 技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，昂貴的投資，復(fù)雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。2. 安全成本在任何情況下，

3、交易的安全總是人們關(guān)心的首要問題，如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。3. 物流成本在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的重要和最后的環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)的目標和核心，也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個重要尺度。4. 客戶成本電子商務(wù)的客戶成本，指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和，這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，只要消費者一開始享受這樣的服務(wù)，就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本，還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費用。三、綜合問題B2B 結(jié)構(gòu)看

4、起來簡單，無非是供應(yīng)信息、求購信息、產(chǎn)品庫、企業(yè)庫等主要欄目，以及每個欄目下對不同行業(yè)、不同產(chǎn)品類別的分類，將相應(yīng)的信息發(fā)布到相應(yīng)的分類中。但實際上， B2B 分類方法對于的整體優(yōu)化狀況是至關(guān)重要的，因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息，以及 PR 值低等綜合問題。根據(jù)新競爭力對 B2B 優(yōu)化研究的體會， B2B 的欄目和分類目錄設(shè)置中的問題比較突出。收錄問題隨著供求信息發(fā)布量的增加，大量新發(fā)布的信息在不斷滾動更新，但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動到多層次目錄之下，而由于結(jié)構(gòu)層次設(shè)計不合理的原因，即使全部網(wǎng)頁都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁，仍有可能造成信

5、息無法被搜索引擎收錄。動態(tài)網(wǎng)頁問題領(lǐng)先的早已經(jīng)過優(yōu)化改造實現(xiàn)了全部信息的靜態(tài)化處理，但B2B 發(fā)展到今天，仍然有大量采用全動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，甚至主欄目和二級欄目都是動態(tài)生成，這樣的動態(tài)已經(jīng)無法在搜索引擎自然檢索結(jié)果中獲得任何優(yōu)勢，即使網(wǎng)頁被搜索引擎收錄，也難以獲得比其他同類容的靜態(tài)網(wǎng)頁有任何優(yōu)勢，其結(jié)果是，通過搜索引擎自然檢索帶來的訪問量越來越少。相關(guān)性問題在一般由維護人員編輯容的中，網(wǎng)頁標題的設(shè)計以及網(wǎng)頁標題與網(wǎng)頁容的相關(guān)性問題可以得到比較好的控制，但在用戶自行發(fā)布信息的B2B 行業(yè)，網(wǎng)頁標題設(shè)計不專業(yè)以及與網(wǎng)頁容相關(guān)性不高的問題比較突出，其后果是不僅供求信息容網(wǎng)頁在搜索引擎中沒有競爭優(yōu)勢，甚至

6、可能影響整個的表現(xiàn)。在“搜索引擎檢索結(jié)果中的低質(zhì)量網(wǎng)頁及其成因分析 ”中對此有所描述。B2B 電子商務(wù)優(yōu)化中還有很多形形色色的問題，除了優(yōu)化中沒有考慮到的基本要素外，還有的是 B2B 技術(shù)人員自己在摸索著進行搜索引擎優(yōu)化因為不當(dāng)?shù)牟僮魉斐傻姆N種問題，很多問題日積月累已經(jīng)成了疑難雜癥，不僅沒有達到優(yōu)化的目的，反而讓出現(xiàn)更多的問題。四、運營模式中國比較成功的B2B 卻并非所有都是在線交易模式，尤其是B2B 行業(yè)，許多都沒有做在線交易，更多是以基于交易為目的的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣和打造品牌知名度。根據(jù)對當(dāng)前比較成功的B2B 行業(yè)的分析研究，總結(jié)了10 種 B2B 行業(yè)經(jīng)營模式，以及相應(yīng)的組合方案。1 、以

7、提供產(chǎn)品供應(yīng)采購信息服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B 行業(yè)這類要建立分類齊全、產(chǎn)品品種多、產(chǎn)品參數(shù)完善、產(chǎn)品介紹詳細的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，尤其是要注重產(chǎn)品信息的質(zhì)量，要不斷更新，有更多最新、最真實、最準確的產(chǎn)品信息及時發(fā)布，全面提升采購體驗，吸引更多采購商和供應(yīng)商來發(fā)布信息、瀏覽查找信息。主要是向中小供應(yīng)商企業(yè)收取會員費、廣告費，以及競價排名費、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)服務(wù)費等。2 、以提供加盟代理服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B 行業(yè)產(chǎn)品直接面對消費者的企業(yè)，一般會找加盟商、代理商來銷售產(chǎn)品，一般這種企業(yè)的經(jīng)營模式為設(shè)計 + 銷售類型或設(shè)計 + 生產(chǎn) + 銷售類型。此類都是圍繞品牌公司、經(jīng)銷商的需求來設(shè)計功能和頁面，比如服

8、裝，就要做好動態(tài)、圖庫、流行趨勢等行業(yè)資訊容，全面收集服裝品牌信息，建立數(shù)量大、準確度高的加盟商、代理商數(shù)據(jù)庫。這類的贏利模式主要是收品牌企業(yè)的廣告費、會員費，尤其是廣告費會占大部分比例。3 、以提供生產(chǎn)代工信息服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B 行業(yè)以生產(chǎn)外包服務(wù)為主的行業(yè)具有的特點：此類B2B 行業(yè)贏利模式為收工廠的錢，為工廠尋找更好的訂單，可以提供實地看廠拍照，確保收費的主推工廠生產(chǎn)實力信息的真實、豐富和準確性。4 、以提供小額在線批發(fā)交易服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)經(jīng)營這類，要非常了解零售商的需求，要建立完善的在線誠信體系，完善的支付體系，產(chǎn)品種類豐富、信息詳細，當(dāng)前綜合、大行業(yè)的更易成功。

9、5 、以提供大宗商品在線交易服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)這類的盈利模式主要就是收取交易傭金、提供行業(yè)分析報告、舉辦行業(yè)會議等。買賣雙方誠信審核，支付的安全性，物流的快捷等，可采用第三方合作伙伴來解決，要進入這類首先要選好行業(yè)，其次門檻也比較高，可以在一些新興的市場發(fā)展。6 、以提供企業(yè)競爭性情報服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B 行業(yè)團隊核心管理層里要有行業(yè)背景，否則找不到信息來源，大型企業(yè)不愿意買帳。適合那些從這類辭職的分析員，以及行業(yè)協(xié)會、商會、貿(mào)易商等同行業(yè)，具有一定行業(yè)背景的人來開辦，市場需求比較大，很多行業(yè)都允許幾個生存。贏利模式包括：會員費、報告銷售、咨詢、期刊、會議、廣告費等。7 、以

10、商機頻道 + 技術(shù)社區(qū)服務(wù)為主要經(jīng)營模式的B2B行業(yè)技術(shù)社區(qū)的盈利模式包括：招聘求職服務(wù)、技術(shù)會議服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)校廣告、軟件廣告服務(wù)、設(shè)備廣告等。更重要的是為商機欄目增加用戶粘性，運營時要服務(wù)好技術(shù)新手和技術(shù)高手，讓高手在社區(qū)展示自己和產(chǎn)品，并能獲得精神滿足，讓新手在這里能學(xué)知識，向技術(shù)高手提問，這樣技術(shù)社區(qū)才能有在的推動力，獲得長遠的、持續(xù)不斷的發(fā)展。一般包括：問答、博客、圖庫、招聘求職、下載、個人空間、微博、會議等欄目。8 、以 B2B行業(yè) + 商情期刊、行業(yè)大全服務(wù)為主要經(jīng)營模式一定要注意控制成本，開始不要印刷的太多，同時多采用線下的渠道來推廣，一般都是參加全國各地的展會免費派發(fā)，以及通過

11、快遞免費派發(fā)給目標的讀者和廣告客戶，找到更認可紙媒的客戶，發(fā)行一定要精準。贏利模式為：封面、前彩頁廣告，插頁、頁眉、頁腳、書簽、總目錄右邊等廣告位，都可以贈送給購買前彩頁及封面、封底的客戶，包括訪談、軟文等推廣服務(wù)，還能提高的誠信度。9 、以 B2B行業(yè) + 商情期刊、行業(yè)大全+ 展覽、會議服務(wù)為主要經(jīng)營模式一般這類在舉辦會議的時候，需要與行業(yè)高層建立好關(guān)系，包括：協(xié)會、地方政府、高校、科研院所，舉辦會議的時候，需要他們捧場，會議才能變的更高端一些，才有更多企業(yè)高層參會?？梢越Y(jié)合 B2B 行業(yè)社區(qū)來運營，通過社區(qū)吸引行業(yè)用戶的關(guān)注，然后將這些用戶集中在一起開會，解決一些問題。10 、以 B2B

12、 行業(yè) + 域名空間 + 建設(shè) + 搜索引擎優(yōu)化服務(wù)為主要經(jīng)營模式要做好這類，要求團隊有企業(yè)建設(shè)操作經(jīng)驗、行業(yè)運營經(jīng)驗、企業(yè)站搜索引擎優(yōu)化排名經(jīng)驗。一些有企業(yè)建設(shè)背景、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣服務(wù)背景的公司在選擇這種模式來建設(shè)B2B行業(yè)，贏利模式也比較成熟，只是很多公司由于缺少B2B行業(yè)運營背景，結(jié)果B2B行業(yè)就成了一個擺設(shè)，并未發(fā)揮實質(zhì)性的推廣作用。成功運營B2B行業(yè)的公司選擇這樣的經(jīng)營模式更能成功。五、國 B2B 不同運營模式的代表阿里巴巴（ 1688. ）馬云于 1999 年創(chuàng)辦了阿里巴巴，即1688 的前身。 1688 現(xiàn)為阿里集團的旗艦業(yè)務(wù)，是中國領(lǐng)先的小企業(yè)國貿(mào)易電子商務(wù)平臺。作為阿里集團

13、旗下子公司， 1688 在 CBBS電子商務(wù)體系中代表企業(yè)的利益，為全球數(shù)千萬的買家和供應(yīng)商提供商機信息和便捷安全的在線交易，也是商人們以商會友、真實互動的社區(qū)。1688 以批發(fā)和采購業(yè)務(wù)為核心，目前 1688 已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品等 16 個行業(yè)大類，提供從原料采購 - 生產(chǎn)加工 - 現(xiàn)貨批發(fā)等一系列的供應(yīng)服務(wù)。慧聰網(wǎng)（hc360.）慧聰網(wǎng)（ HK02280 ）成立于 1992 年，是國 b2b 電子商務(wù)服務(wù)提供商?；勐斁W(wǎng)1注冊企業(yè)用戶已超過 1500 萬，買家資源達到 1120 萬，覆蓋行業(yè)超過 70 余個，員工 4500 名左右。財報顯示，慧聰網(wǎng) 2012 年

14、銷售成本同比增加 2.3% ，銷售收入則增長了約 25% 。銷售與市場人員的數(shù)量分別為 2012 年 2125 人， 2011 年 2307 人。2003 年 12 月，慧聰國際在掛牌上市，為國信息服務(wù)業(yè)及市公司。開盤1.23 港元，一度摸高至1.53 港元，報收于交易金額 4320 萬港元。 CEO 郭凡生宣布，慧聰上市造就了B2B 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上1.46 港元，較發(fā)行價漲34%100 個百萬富翁。，港交所上市公司慧聰網(wǎng)(08292) 發(fā)布公告，稱轉(zhuǎn)板上市事宜已獲港交所原則性批準，公司確定 10 月 9 后為創(chuàng)業(yè)板最后交易日期，并將于10 月 10 日從創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)聯(lián)交所主板上市，股票代碼變更為(02280) 。2公告顯示，慧聰網(wǎng)此次轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股。32014年10 月8 日，慧聰網(wǎng)董事長郭凡生在發(fā)給慧聰全體員工的中表示，將與CEO 郭江一起從個