阿里巴巴店鋪擬定運營方案

1、本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！阿里巴巴運營策劃方案1.1項目目標：（ 1）利用阿里巴巴網(wǎng)店推廣公司產(chǎn)品、擴大市場影響力；（ 2）為廣大批發(fā)商提供更多選擇機會，服務(wù)消費者；（ 3）增加銷售量、提高影響力，從而獲取高額利潤；（ 4）提升企業(yè)形象、服務(wù)顧客。1.2二、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標（ 1）經(jīng)營宗旨：誠信為本、顧客至上、服務(wù)第一（ 2）經(jīng)營目標：維護客戶的權(quán)益，保證客戶享受最好、最周到的服務(wù)，讓我們的網(wǎng)店為知名品牌商網(wǎng)店，打開國內(nèi)LED 網(wǎng)絡(luò)市場并達到推廣企業(yè)、提升企業(yè)品牌的目的。三、項目準備：項目實施前準備：2.11售前準備（ 1）物流準備：在網(wǎng)店運營前，選擇物流公司；（ 2）貨源準備：產(chǎn)

2、品資料及數(shù)據(jù)包；（ 3）支付方式：需要開通網(wǎng)上銀行，方便資金收付；（ 4）店面建設(shè)：店面裝修、發(fā)布產(chǎn)品信息。3.12 售中準備：客服人員及時與客戶溝通、做好回應(yīng)；及時發(fā)貨。 3.13 售后服務(wù)：及時與客戶溝通，做好售后保障。本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！（ 5）配送與倉庫管 倉庫管理分員及時更新庫存信息，方便銷售接單庫存把握；發(fā)貨周期一般在 24-48 小時內(nèi)，如遇缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時聯(lián)系客服，聯(lián)系客溝通，做好換貨或其他安排；發(fā)貨后及時反饋運單信息。2.12 工作重點銷售：主要通過誠信通賬號主動開發(fā)客戶，處理在線交易。（定位：網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶，批發(fā)與招商）客服：提供在線咨詢功能

3、，處理訂單及售后。推廣：網(wǎng)店頁面編輯，產(chǎn)品編輯上架，博客論壇推廣與店鋪活動報名，付費推廣策劃與效果跟蹤。四、裝修旺鋪4.21 根據(jù)公司特點、選擇合適的網(wǎng)店模板，裝修店鋪使其可以吸引客戶眼球。（2）完善店鋪信息，以及店鋪基本設(shè)置。4.22 發(fā)布供應(yīng)信息（1 ）填寫基本信息：產(chǎn)品屬性、信息標題、產(chǎn)品圖片、詳細說明；（2）填寫交易信息：（3）填寫物流運費信息：（4）填寫其他信息，并進行保存。市場與銷售5.1定價策略 5.11定價目標：定價目標：以消費者為中心， 提高市場占有率并使公司利潤率最本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！大，實現(xiàn)網(wǎng)店利潤最大化網(wǎng)絡(luò)商品的價格是制約商品能否成交的首要基礎(chǔ)，價格一般

4、比市場價格低，但不能太低；因為消費者對商品價格的變動幅度有一定的承受力。5.12新產(chǎn)品上市：采用滲透定價策略。把新產(chǎn)品的價格定得相對較低，給予一定的優(yōu)惠政策，以吸引大量顧客，提高市場占有率。5.13價格調(diào)整策略：價格一經(jīng)確定后，應(yīng)該采用" 收放自如 "的彈性管理策(1) 折扣策略：數(shù)量折扣：對大量購買產(chǎn)品的客戶一定的優(yōu)惠，購買量越多， 折扣越大，增買量；季節(jié)性折扣：銷售淡季客戶購買給予一定優(yōu)惠政策，保持銷售穩(wěn)定；(2) 促銷定價：暫時將產(chǎn)品價格定的低于目錄價格，刺激客戶購買到促銷的目的（其中庫存的可以作為優(yōu)惠特價處理）5.14刺激性定價策略（ 1）團購式定價： 以團購的價格

5、來確定某些產(chǎn)品價格， 刺激客戶買；（ 2）搶購定價：規(guī)定在一段時間內(nèi)， 以一個非常優(yōu)惠的價格， 誘惑 客戶購買，不僅可增加銷量，還可增加點擊率。 （3）老客戶優(yōu)惠價：產(chǎn)品設(shè)置一個會員價，當客戶再次購買時給予適當折扣，培養(yǎng)回頭客. 5.2推廣策略： 5,21本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！電子郵件推廣：以電子郵件的形式向客戶發(fā)送網(wǎng)店鏈接，并定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品促銷信息，如：新商品上市、打折促銷商品、熱賣產(chǎn)品等信息。5.22廣告宣傳推廣：在知名同站上做浮動促銷廣告，在門戶同站中設(shè)置超鏈接，還可在各大人氣論壇發(fā)帖或免費推廣平臺進行宣傳。5.23博客、微薄推廣：在新浪微薄、博客，騰訊微薄，和訊博客等

6、相關(guān)平臺發(fā)布產(chǎn)品促銷信息，并及時更新， 使得客戶在第一時間產(chǎn)看到你的網(wǎng)店和網(wǎng)站的最新消息，從而促使銷售數(shù)量的增加。5.3 促銷策略5.31折價促銷對于新產(chǎn)品給予一定的優(yōu)惠政策（如：八折優(yōu)惠）；對部分產(chǎn)品給予一個促銷價格， 以低于平時的價格吸引客戶。如：LED 球泡產(chǎn)品的價格優(yōu)勢去促銷。同時，在重要的節(jié)日或者時間段如：國慶、五一、廣州展會等，進行 89 折優(yōu)惠，在節(jié)日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。還可以采取“捆綁式”銷售，將相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進行捆綁，銷售。這些都可增加網(wǎng)店內(nèi)的人氣， 擁有更多的顧客， 對以后的銷售也會起到帶動作用。5.32贈品促銷客戶購買金額達到一定的數(shù)額，給予一定的贈品。比如

7、：天花燈本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！送其他庫存處理球泡、燈管、之類等，還可以贈送相關(guān)產(chǎn)品或小樣品線材，吸引更多顧客。5.33 包郵促銷客戶購買一定金額或數(shù)量的產(chǎn)品，店主可以根據(jù)情況適當?shù)販p免郵費（如：在本店消費滿5000 元可以免郵費），讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用。5.34限時搶購在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客購買，以較低價格出售產(chǎn)品的促銷活動。 在價格上和原價有一定的差距，從而達到搶購效果。利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會，同時還可通過控制時間段控制客流。阿里店鋪布置方案一般包含以下：網(wǎng)頁設(shè)計清晰，主題圖片明顯，產(chǎn)品信息等級

8、為滿星級以上，產(chǎn)品分類，針對目前店鋪情況，主要修改如下：序號修改內(nèi)容增加內(nèi)容所需資源備注公司宣傳兩張招商批公司的生產(chǎn)或者規(guī)模展示1店招主題圖發(fā)類圖片圖店鋪風格與板精品推薦誠招加盟公司相關(guān)證書榮譽圖片； 公2塊添加證書榮譽公司介紹司形象圖本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！1.，球泡信息；2.燈管信息；常規(guī)產(chǎn)品圖片及細節(jié)描述；3供應(yīng)產(chǎn)品信息3.，燈帶 信息；店鋪設(shè)置流程及重點操作操作項目項目概述定制產(chǎn)品圖片費用項類別4.，射燈、墻燈信息；內(nèi)容權(quán)重5.，天花燈信息。側(cè)重于標題關(guān)鍵字店鋪搜負責上架產(chǎn)品，根據(jù)誠信通4的運用，產(chǎn)品描述加盟、招商系列產(chǎn)品加盟條件描述人力成索排名規(guī)律信息修改優(yōu)化；關(guān)頁文字的詳細度，常規(guī)免費資源引擎優(yōu)鍵詞拓展與信息數(shù)提升；產(chǎn)本提高產(chǎn)品公信司息其質(zhì)他量網(wǎng)站鏈接頁類化品描述與編輯5友情鏈接合作商家排名面博客，論發(fā)布企業(yè)相關(guān)資負責在企業(yè)博客內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品人力成常規(guī)壇，訊，活躍發(fā)帖回帖，信息，公司動態(tài)，網(wǎng)摘等，本6相冊按產(chǎn)品類別分建相冊產(chǎn)品圖片本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持！生意經(jīng)通過發(fā)帖 ID 廣告提升流量；店鋪網(wǎng)站論壇與生意經(jīng)提問與回復(fù)搜索引登錄各搜索殷勤入口，提交人力成提交網(wǎng)址收錄常規(guī)擎收錄網(wǎng)址本人力成會員針對買家設(shè)設(shè)置會員等級， 增加本常規(guī)功能置單品折扣批發(fā)量度管理分成成本小商品頻道畫報查詢免費活動報名入口，行業(yè)資報名，提交申請訊免費展示與配合活動要求準