（時(shí)間管理）管理思想如何落地時(shí)間管理原理如何落地

1、（時(shí)間管理）管理思想如何落地時(shí)間管理原理如何落地6 / 6管理思想如何“落地”整體分 5 個(gè)部分：管理思想為何很難“落地”；l從企業(yè)文化的角度分析如何“落地”；l 從執(zhí)行力的角度分析如何“落地”；l從組織生長(zhǎng)的角度分析如何“ 落地”；l管理思想“落地”原理。l其中,第三部分：從執(zhí)行力的角度分析如何“落地”分 3 個(gè)章節(jié)： 時(shí)間管理從執(zhí)行者的角度見(jiàn)執(zhí)行力；l全局掌控從管理者的角度見(jiàn)執(zhí)行力；l 有效授權(quán)從執(zhí)行過(guò)程的角度見(jiàn)執(zhí)行力。l本文屬于第三部分,第壹章第 5 節(jié)。1.時(shí)間管理原理如何“落地”可是,時(shí)間管理原理依然仍是停留于理論和思想上,到底該如何“落地”呢？要想真正“落地”,我們首先就要先分析好

2、,“落地”難的真正原因。下面,我們分別從員工和老總倆個(gè)角度來(lái)分析時(shí)間管理的“落地”。1)員工的時(shí)間管理于談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,有不少老板很苦悶,每天均嚴(yán)格要求每個(gè)員工寫(xiě)工作計(jì)劃,也盡量要求員工們做到“時(shí)間塊”和“要事優(yōu)先”。剛開(kāi)始的時(shí)候,大家仍均這么做,可是,慢慢就淡下來(lái)了,總覺(jué)得計(jì)劃沒(méi)有變化快。每每問(wèn)到怎么回事的時(shí)候,參考答案均是壹致的：計(jì)劃的東西基本沒(méi)用,真正執(zhí)行的時(shí)候,往往同事、領(lǐng)導(dǎo)就有事情,反正不知道哪里來(lái)的事情,均是些計(jì)劃不ft來(lái)的事情,就均來(lái)了。做計(jì)劃的時(shí)候,死活想不到,問(wèn)他們也均說(shuō)不上來(lái),可是壹旦計(jì)劃寫(xiě)好了,真正做的時(shí)候,什么事就均來(lái)了。我們?nèi)允恰皝y”了,“時(shí)間塊” 對(duì)我們來(lái)說(shuō)好象

3、沒(méi)有什么意義了。非常痛苦,卻又是非常普遍,非常現(xiàn)實(shí)。問(wèn)題于哪？a)傳統(tǒng)交流模式的實(shí)時(shí)性第壹個(gè)問(wèn)題就是：傳統(tǒng)交流模式的實(shí)時(shí)性。什么意思？就是說(shuō),于傳統(tǒng)的交流交流方式下,交流的雙方必須是實(shí)時(shí)的,必須同時(shí)關(guān)注于同壹件事情, 否則就不能形成交流。比如說(shuō),你要找小張談個(gè)事情,你就得先見(jiàn)見(jiàn)小張當(dāng)下有沒(méi)有空,你如果當(dāng)下去找他,就壹定會(huì)打斷他手頭正于做的事情。于是,他的“時(shí)間塊”就必將被你打散,對(duì)于他而言,你就是個(gè)“突發(fā)”或者“意外”事件,這個(gè)事件就很容易毀壞他的“時(shí)間塊”。反過(guò)來(lái)也是壹樣,我們的“時(shí)間塊”基本上就是被這個(gè)傳統(tǒng)交流模式的實(shí)時(shí)性無(wú)情的給毀壞掉了。怎么辦？不可能不交流。而且傳統(tǒng)的交流模式是最基本的

4、模式,也不可能完全拋棄,你也拋棄不了。這就跟以前我們的交流壹樣,必須面對(duì)面的交流,后來(lái),發(fā)明了電話,我們能夠約定好了時(shí)間和地點(diǎn),進(jìn)行遠(yuǎn)距離的交流,于傳統(tǒng)的交流模式上增加了壹種新的模式,能夠不用見(jiàn)面也能交流?？墒?電話的交流方式仍是要求雙方必須均于固定的電話機(jī)邊上,有急事很難找到人。于是, 后來(lái)手機(jī)ft現(xiàn)了,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離交流,而且實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)交流。當(dāng)下,對(duì)于我們管理而言,ft現(xiàn)的問(wèn)題是,不管上面哪種模式,均不能解決實(shí)時(shí)性的問(wèn)題, 怎么辦？不可能不交流。而且傳統(tǒng)的交流模式是最基本的模式,也不可能完全拋棄,你也拋棄不了。這就跟以前我們的交流壹樣,必須面對(duì)面的交流,后來(lái),發(fā)明了電話,我們能夠約定好

5、了時(shí)間和地點(diǎn),進(jìn)行遠(yuǎn)距離的交流,于傳統(tǒng)的交流模式上增加了壹種新的模式,能夠不用見(jiàn)面也能交流?？墒?電話的交流方式仍是要求雙方必須均于固定的電話機(jī)邊上,有急事很難找到人。于是, 后來(lái)手機(jī)ft現(xiàn)了,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離交流,而且實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)交流。當(dāng)下,對(duì)于我們管理而言,ft現(xiàn)的問(wèn)題是,不管上面哪種模式,均不能解決實(shí)時(shí)性的問(wèn)題, 怎么辦？交流中的實(shí)時(shí)性問(wèn)題,同樣屬于信息問(wèn)題。我們需要通過(guò)信息層次的手段來(lái)解決。我們?cè)賮?lái)分析壹下,之所以傳統(tǒng)的交流存于實(shí)時(shí)性的問(wèn)題,原因就于于傳統(tǒng)交流中要求交流的雙方直接面對(duì)對(duì)方,如此以來(lái)交流雙方發(fā)ft和接收信息不能夠有時(shí)間的錯(cuò)位,也就是必須同時(shí)關(guān)注同壹件事情。要突破實(shí)時(shí)性的問(wèn)

6、題首先就必須打破信息于時(shí)間上不能錯(cuò)位的要求。也就是說(shuō),于交流中, 信息的發(fā)起者發(fā)ft信息后,能夠允許接收者不同時(shí)參和,同樣,接收者接收信息的時(shí)候,也不需要發(fā)起者必須同時(shí)參和。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,如果我們于發(fā)起者和接收者中間再加入壹個(gè)“第三者”,比如網(wǎng)絡(luò)工具,不讓傳統(tǒng)交流模式下的交流雙方直接面對(duì)對(duì)方,是不是就能突破信息于時(shí)間上不能錯(cuò)位的限制呢？其實(shí),這壹點(diǎn),我們已經(jīng)于用了,比較熟悉且且用的比較普遍的,比如 QQ、MSN、E-mail 等就是這樣的網(wǎng)絡(luò)信息化工具。但問(wèn)題是,我們于用這些工具的時(shí)候,是不是真的就突破了信息于時(shí)間上不能錯(cuò)位的限制呢？顯然仍沒(méi)有。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兡壳耙挤矫嬗谑褂眠@些工具,但

7、同時(shí),我們?nèi)允怯袑?shí)時(shí)性方面的困惑。問(wèn)題又ft于哪？雖然于壹定程度上 QQ、MSN、E-mail 等能夠突破交流中信息于時(shí)間上不能錯(cuò)位的限制,但它們?nèi)圆荒芡黄七^(guò)程信息于交流雙方心理上的限制。什么意思？比如,我們給對(duì)方發(fā)了壹封 E-mail,于郵件中,我們能夠于壹定程度上把事情說(shuō)清楚,可是, 我們發(fā)完之后,心里自然會(huì)不斷的提醒自己,對(duì)方是否收到了,是否重視了,是否處理了等等。這些“是否”就是過(guò)程信息。而這些過(guò)程信息卻于很大程度上會(huì)影響我們的情緒,是人們于交流中的壹種基本的心理需求。所以,我們能夠把交流中的信息分成：事件信息和過(guò)程信息倆種。事件信息是我們交流的本體,但過(guò)程信息是我們心理或人性上的需求

8、。所以,我們發(fā)完 E-mail 后,往往仍要給對(duì)方壹個(gè)電話；我們處理完壹個(gè) E-mail 后,仍需要回對(duì)方壹個(gè)電話。也就是說(shuō),我們用 QQ、MSN、E-mail 能夠突破事件信息本身的實(shí)時(shí)性限制, 但交流中的過(guò)程信息仍是需要傳統(tǒng)交流模式來(lái)輔助,且沒(méi)有完全突破實(shí)時(shí)性限制。如何才能突破過(guò)程信息的實(shí)時(shí)性限制呢？實(shí)際上,這于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)上非常簡(jiǎn)單,只要于交流過(guò)程中,讓系統(tǒng)自動(dòng)提取雙方的動(dòng)作信息且自動(dòng)反饋給對(duì)方,就能夠了。利用信息手段,突破交流的實(shí)時(shí)性所達(dá)到的效果,必須是過(guò)程信息和事件信息同時(shí)的自動(dòng)提取和傳遞。這壹點(diǎn),現(xiàn)實(shí)的工作中,我們每個(gè)人按照自己的時(shí)間計(jì)劃,完成自身的事情,當(dāng)需要?jiǎng)e人協(xié)助時(shí),

9、采用信息的手段,將事件信息傳遞給關(guān)聯(lián)人,而系統(tǒng)自動(dòng)的將過(guò)程信息及時(shí)傳遞給我們。我們依然照自己的原有計(jì)劃進(jìn)行下面的安排。而信息接收人,于處理自己的事情的同時(shí),收到相應(yīng)的過(guò)程信息提示,我們通過(guò)信息中的重要性、緊急性等等做ft判斷,是不是壹定要放下原來(lái)手中的事情,來(lái)做這件事情,如果不需要,我們繼續(xù)原有的計(jì)劃。除非是臨時(shí)的特別情況,才會(huì)打斷我們?cè)械臅r(shí)間塊。而等壹般情況下,每天我們需要安排ft壹定的時(shí)間塊,專門(mén)來(lái)處理“意外”或“偶發(fā)”事件。這樣, 這些“意外”或“偶發(fā)”事件就于很大程度上,不會(huì)對(duì)我們正常的“時(shí)間塊”做ft大的危害, 反而,把這些事件集中起來(lái),又形成了壹個(gè)獨(dú)立的“時(shí)間塊”,更容易提升對(duì)這

10、些事件的執(zhí)行效率和執(zhí)行質(zhì)量,同時(shí),也就提升了整體的執(zhí)行力。這樣,于很大程度上能夠解決交流中的實(shí)時(shí)性問(wèn)題。但實(shí)際上且沒(méi)有徹底解決時(shí)間管理“落地”的問(wèn)題。比如有些時(shí)間塊,我們需要對(duì)方當(dāng)時(shí)就必須做ft答復(fù),而這些事情,有的確實(shí)對(duì)雙方均非常重要的,我們不能不停下手中的事情來(lái)處理的,而這些真正特殊的重要事件嚴(yán)格的講且不是太多,大量的事件卻是對(duì)雙方均且不重要,但沒(méi)有這個(gè)信息,我們壹方就很難進(jìn)行下壹步工作,比如,我們做方案分析的時(shí)候,可能需要財(cái)務(wù)人員提供關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),雖然這個(gè)數(shù)據(jù)的查找不難,但對(duì)財(cái)務(wù)人員來(lái)講就不是個(gè)特別重要的事情,如此以來(lái),財(cái)務(wù)人員實(shí)際上仍是受到我們請(qǐng)求的影響。而面對(duì)這種事件,且不是交流實(shí)時(shí)性本

11、身能夠解決的,而是和組織內(nèi)部時(shí)間信息的透明度密切關(guān)聯(lián)的。b)增加內(nèi)部信息透明度第二個(gè)問(wèn)題就是,內(nèi)部時(shí)間信息的模糊和錯(cuò)位。這壹點(diǎn)實(shí)際上是比較容易被人重視和關(guān)注的。于我們組織中,那些影響原有計(jì)劃的“突發(fā)”或“意外”事件有 90%之上來(lái)自我們組織內(nèi)部, 主要是同事以及上下級(jí)之間產(chǎn)生的事件。而這些事件中有 50%之上是由于彼此間計(jì)劃本身的時(shí)間矛盾和錯(cuò)位。什么意思？雖然我們每個(gè)人均于計(jì)劃和安排自己的“時(shí)間塊”,可是,大家知道,于壹個(gè)組織里,有 80% 之上的事情是需要 2 人或多人配合協(xié)作才能完成的,也就是說(shuō),我們的事件或計(jì)劃有 80%之上是彼此關(guān)聯(lián)的,可是,由于我們彼此于各自計(jì)劃自己的“時(shí)間塊”時(shí),沒(méi)

12、有做到充分的交流,我們內(nèi)部的時(shí)間信息透明度不高,使得我們彼此的“時(shí)間塊”ft現(xiàn)了沖突和錯(cuò)位。比如,小張計(jì)劃明天上午 9：00 到 11：00 完成某件事情,而完成這件事情需要得到小李的某些數(shù)據(jù),或者某些幫助,可是小李于明天上午同壹時(shí)間安排了別的對(duì)他而言更為重要的事情,于是麻煩就來(lái)了。這樣,小張的事情就成了小李的“突發(fā)”或“意外”事件,如此,小張的“時(shí)間塊”受到了影響,小李的“時(shí)間塊”也受到了影響。這就是影響時(shí)間管理的第壹個(gè)問(wèn)題。如何“落地”？最直接的辦法就是我們企業(yè)內(nèi)部最大程度上增加時(shí)間信息透明度。當(dāng)然,這壹點(diǎn),目前很多企業(yè)均已經(jīng)意識(shí)到了,也采用了很多可行的解決方法,只是各自的效果有所差異而已

13、。同樣,信息的問(wèn)題,用信息化的手段來(lái)處理,效果可能會(huì)更直接,更徹底。增加時(shí)間信息透明度,其核心就于于關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題：我如何知道自己近期的工作安排和時(shí)間安排？l我如何讓關(guān)聯(lián)人知道我最近的工作安排和時(shí)間安排？l我如何知道哪些人近期的工作安排和時(shí)間安排和我有關(guān)？l我們先見(jiàn)第壹個(gè)問(wèn)題。這是對(duì)自己工作和時(shí)間的安排和計(jì)劃。這壹點(diǎn)通過(guò)我們自己記錄,或者各種信息系統(tǒng)是非常容易做到的。到時(shí)間,這些信息系統(tǒng)仍會(huì)自動(dòng)給我們提示。也能夠隨時(shí)查見(jiàn)自己已有的工作和時(shí)間安排。第二個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上是工作和時(shí)間安排關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題。于安排自己的工作和時(shí)間時(shí),我們需要判斷這個(gè)事件和時(shí)間是私人的仍是公開(kāi)的,是只對(duì)上級(jí)公開(kāi)仍是只對(duì)下級(jí)公

14、開(kāi)。這樣,我們才能方便的把自己的工作安排和時(shí)間安排通知給關(guān)聯(lián)人。而這壹點(diǎn),實(shí)際上就是信息查閱的權(quán)限問(wèn)題。同樣,針對(duì)第三個(gè)問(wèn)題,我們也能夠根據(jù)權(quán)限和關(guān)聯(lián)性,查見(jiàn)和我們有關(guān)的同事的工作和時(shí)間安排情況。而這三個(gè)問(wèn)題,雖然于我們傳統(tǒng)的管理模式中,采用意識(shí)層面的手段很難得以解決,但放到信息層次中來(lái),就是信息方面最基礎(chǔ)的問(wèn)題,采用壹般的信息工具或信息手段是容易解決的。2)老總的時(shí)間管理正如前邊提到的,老總們的時(shí)間管理更難,相比員工而言,除了員工時(shí)間管理遇到的問(wèn)題以外,仍有壹件更難處理的事情,就是事件的積壓,而且這些事情大多均不是你自己安排的, 均是公司下屬給你“安排”的。當(dāng)你的職位越高,你的權(quán)限越大,你遇到的這種事情就會(huì)越多,原因很簡(jiǎn)單,隨著你職位和權(quán)限的提升,你的工作將越來(lái)越忙,有的甚至很少到公司坐班,可是,卻有很多內(nèi)部的、外部的事情必須你簽字,必須你拍板,必須讓你知道,而你不于公司,所以,這些事情就于你辦公桌上,于下屬手里,越積越多,你越忙,到公司的時(shí)間越少,你積壓的工作就會(huì)越多, 你就會(huì)越忙不過(guò)來(lái)。所以,你壹到公司,仍沒(méi)喘過(guò)氣來(lái),門(mén)外就會(huì)排成隊(duì),你的“工作”就來(lái)了,你根本