北京華聯(lián)公司門店電腦使用手冊培訓(xùn)(doc 32頁)

1、北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范 電腦使用手冊 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 編號：OPSM 11目 錄第一單元 前 言第二單元 門店電腦收貨系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第三單元 門店電腦收銀系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第四單元 門店電腦會員系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)第五單元 門店電腦夜運(yùn)行系統(tǒng)使用手冊第一單元 前言一、適用范圍本手冊供各門店電腦部門及相關(guān)管理人員作為學(xué)習(xí),掌握公司信息技術(shù)處理及運(yùn)行的參考指南。二、目的本手冊作為門店標(biāo)準(zhǔn)工作程序,旨在幫助有關(guān)人員準(zhǔn)確了解電腦運(yùn)行流程,提高工作效率。三、益處使用本手冊能達(dá)到更短的培訓(xùn)時間,有效地掌握信息技術(shù),學(xué)會使用、查閱報(bào)表,提高工作的準(zhǔn)確性,減少失誤。第二單元 門店電腦收貨系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)門店收貨部門

2、主菜單界面如下:_* 華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng) * * BSYSTEM(門店模塊) * * * * 1. 商品信息-提供商信息- 華聯(lián)快訊信息 >> * 2. 收貨流程程序 >> * 3. 打印店內(nèi)條形碼 >> * 4. 更改本用戶的登錄密碼 * 5. 查看郵件信息 (d 刪除電子郵件) * 6. 退出菜單 * * * * * * Enter your choice: 6 * * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒本系統(tǒng)中使用的快捷鍵為:F4-退出菜單CTRL+F3- 應(yīng)用級菜單F5-幫助信息CTRL+F7 - 刪除

3、本欄位數(shù)據(jù)F6-存儲數(shù)據(jù)CTRL+F8 -刪除錄入的數(shù)據(jù)F7-退回上一層菜單F11-回到查詢狀態(tài) PAGE UP - 回轉(zhuǎn)上一頁面F12-執(zhí)行查詢 PAGE DOWN - 下轉(zhuǎn)下一頁面一、 門店電腦正常收貨流程：第一步：提供商送貨提供商按照所收到的總部或門店的訂貨單,攜帶貨物出庫單及訂單送貨到訂單規(guī)定的地點(diǎn)。提供商將廠商出庫單及訂單交與收貨組行政人員,行政工作人員按照訂單號碼查詢到此訂單并打印出驗(yàn)貨清單。電腦操作流程如下：諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng) * * BSYSTEM(門店模塊) * * 1. 商品信息-提供商信息

4、- 華聯(lián)快訊信息 >> * 2. 收貨流程程序 >> * 3. 打印店內(nèi)條形碼 >> * 4. 更改本用戶的登錄密碼 * 5. 查看郵件信息 (d 刪除電子郵件) * 6. 退出菜單 * * Enter your choice: 2 * * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒1. 選擇門店商業(yè)管理系統(tǒng)收貨系統(tǒng)主菜單中第二項(xiàng)收貨流程程序,進(jìn)入如下界面諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 收貨流程 * * = * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3.

5、 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢 * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢 * 8. 預(yù)定到貨時間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * Enter your choice: 6 * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2選擇第6項(xiàng)訂貨單據(jù)信息查詢進(jìn)入下一界面：STORD010 門店訂貨界面 日期:04-08-1998訂單號: 提供商 : 名稱: 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)快訊號: 送貨時間: : 文本頭 :訂單類型 總部訂單實(shí)際送貨時間 : 文本尾 :訂單狀態(tài) 正在訂貨 打印

6、: 總數(shù)目 :- 訂 單 信 息 -商品描述 訂貨單位 單位 商品貨號 訂貨數(shù)量收貨數(shù)量 備注Count: 1 v <List><Replace>3按F11進(jìn)入查詢狀態(tài)后,按F2進(jìn)入訂單號一欄,錄入需查詢的訂單號,然后按F12進(jìn)行查詢,如：查詢訂單號123610的訂單,界面如下：STORD010 門店訂貨界面 日期:04-08-1998訂單號: 123610 提供商 : 20233 名稱: 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)快訊號: 送貨時間: 07-05-1998 : 文本頭 :訂單類型3 總部訂單實(shí)際送貨時間 : 文本尾 :訂單狀態(tài)0 正在訂貨 打印 : 0 總數(shù)目

7、: 426.000- 訂 單 信 息 -商品描述 訂貨單位 單位 商品貨號 訂貨數(shù)量收貨數(shù)量 備注桑巴咖啡120G*1瓶 1 1BT 9438 120桑巴咖啡240克*1瓶 1 1BT 9516 36桑巴咖啡3合1*1盒 1 1HE 9880 240桑巴咖啡禮盒*1盒 1 1HE 10127 30Count: 1 v <List><Replace>4、按CTRLP兩次后,收貨組300K打印機(jī)即可打印出驗(yàn)貨清單,再按兩次F4退出訂單查詢界面,將驗(yàn)貨清單交給驗(yàn)貨員和點(diǎn)貨員進(jìn)行數(shù)量檢查。5、驗(yàn)貨員和點(diǎn)貨員在數(shù)量檢查結(jié)束后,將已填入數(shù)量的驗(yàn)貨清單交于收貨組行政人員,由其進(jìn)行電腦

8、正常收貨流程。6、由收貨組行政人員將數(shù)量核對正確無誤的驗(yàn)收清單上粘貼驗(yàn)貨號碼,收貨號碼由6位組成,前三位為太陽日,后三位為驗(yàn)收序號,收貨序號編碼規(guī)定：001499為食品商品收貨序號,500999為百貨商品收貨序號。將粘好收貨號的驗(yàn)收清單交與收貨組行政人員進(jìn)行電腦收貨錄入。第二步：電腦收貨錄入1、進(jìn)入正常收貨流程執(zhí)行哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢 * 7.

9、永久性訂貨單據(jù)信息查詢 * 8. 預(yù)定到貨時間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * * Enter your choice: 1 *哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪進(jìn)入如下界面：STGOR010 門店收貨明細(xì)操作 日期: 04-08-1998定單號 提供商編號 : 名稱:收貨號 計(jì)劃送貨日期 : 時間: : 訂貨單類型:快訊期號: 實(shí)際送貨日期 : 時間: : 提供商類型: 銷售 T P 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號 訂貨量 實(shí)收數(shù)量 差異 T I貨號 商品最終進(jìn)價 價值 : 總計(jì) :狀態(tài) : 下次計(jì)劃送貨日期 : 時間 :Enter a

10、 query; press F12 to execute, F4 to cancel.2、按F11進(jìn)入定單查詢狀態(tài),錄入需收貨的訂單編號后,按F12進(jìn)行查詢,如：查詢訂單號123610的訂單。STGOR010 門店收貨明細(xì)操作 日期: 04-08-1998定單號 123610 提供商編號 : 20233 名稱: 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)收貨號 計(jì)劃送貨日期 : 07-05-1998 時間: : 訂貨單類型: 3 總部訂單快訊期號: 實(shí)際送貨日期 : 時間: : 提供商類型: 食品 銷售 T P 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號 訂貨量 實(shí)收數(shù)量 差異 T I桑巴咖啡120G*1瓶 1BT

11、9438 120 0 0 0桑巴咖啡240克*1瓶 1BT 9516 36 0 0 0桑巴咖啡3合1*1盒 1HE 9880 240 0 0 0桑巴咖啡禮盒*1盒 1HE 10127 30 0 0 0貨號 商品最終進(jìn)價 價值 : 總計(jì) :狀態(tài) : 0 正在訂貨 下次計(jì)劃送貨日期 : 時間: :3、回車后錄入收貨號后三位數(shù)字4、回車直至實(shí)收數(shù)量一欄,錄入驗(yàn)收清單上填寫的驗(yàn)收數(shù)量,即可按F6存盤：STGOR010 門店收貨明細(xì)操作 日期: 04-08-1998定單號 123610 提供商編號 : 20233 名稱: 武漢昌隆文告發(fā)展有限公司(F8)收貨號 216600 計(jì)劃送貨日期 : 07-05

12、-1998 時間: : 訂貨單類型: 3 總部訂單快訊期號: 實(shí)際送貨日期 : 04-08-1998 時間: 15:06 提供商類型: 食品銷售 T P商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號 訂貨量 實(shí)收數(shù)量 差異 T I桑巴咖啡120G*1瓶 1BT 9438 120 100 20 0 0桑巴咖啡240克*1瓶 1BT 9516 36 36 0 0 0桑巴咖啡3合1*1盒 1HE 9880 240 240 0 0 0桑巴咖啡禮盒*1盒 1HE 10127 30 30 0 0 0貨號 商品最終進(jìn)價 價值 : 總計(jì) :狀態(tài) : 0 正在訂貨 下次計(jì)劃送貨日期 : 時間: :5、錄入結(jié)束。二、 門店電腦永續(xù)

13、訂單收貨流程每天生鮮商品、日配商品提供商都會送貨到收貨組,這種商品訂貨方式是永續(xù)訂貨方式,由提供商攜帶出庫單,采購攜帶永續(xù)訂單送到收貨組,收貨組在驗(yàn)貨后即可直接錄入電腦系統(tǒng)。1、 進(jìn)入華聯(lián)門店商業(yè)管理系統(tǒng),進(jìn)入收貨流程程序諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢 * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢 * 8. 預(yù)定到貨時間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * *

14、 Enter your choice: 2 * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪餒2、 選擇第二項(xiàng)收貨永久性訂貨單程序,錄入提供商編號后回車到收貨號,錄入已經(jīng)粘貼好的收貨號。STGOR110 收 取 永 續(xù) 訂 單 界 面 日期: 04-08-1998定單號: 供 應(yīng) 商: 20049 姓名: 武漢市康日食品商行(F5)收貨號:216 提供商組:快訊號: 送貨日期: 04-08-1998 15:44商品 銷售 T P 商品詳細(xì)描述 大組 單位 商品貨號 訂貨數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 T I 0 1 0商品貨號 最終進(jìn)價: 價值: 合計(jì):3、 回車到提供商組一

15、欄,錄入提供商組號（默認(rèn)值為1）,然后至商品貨號一欄,錄入商品貨號后即可錄入實(shí)收數(shù)量（本系統(tǒng)中永續(xù)訂單收貨以收貨數(shù)量為準(zhǔn),而不是以訂貨數(shù)量為準(zhǔn)）,例：錄入20378廠商號后按F12,回車后進(jìn)入收貨號一欄,錄入收貨號后即可回車到商品貨號一欄,錄入162617貨號及實(shí)收數(shù)量,按F6存盤后最終界面如下：STGOR110 收 取 永 續(xù) 訂 單 界 面 日期: 04-08-1998定單號: 供 應(yīng) 商: 20378 姓名: 武漢肉類企業(yè)集團(tuán)公司(F2)收貨號:216600 提供商組: 1快訊號: 送貨日期: 04-08-1998 15:58 商品 銷售 T P 商品詳細(xì)描述 大組 單位 商品貨號 訂貨

16、數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 T I冷藏豬板油 12 1KG 162617 50 50 0 0商品貨號 最終進(jìn)價: 價值: 合計(jì):4、 存盤后光標(biāo)直接進(jìn)入最終進(jìn)價一欄,要求輸入該貨號商品的最終進(jìn)價,要求錄入未稅進(jìn)價。5、 按F6存盤結(jié)束永續(xù)訂單收貨流程。三、退貨流程1 填寫退貨申請單由樓面運(yùn)營部對某些商品進(jìn)行退貨,并填寫退貨申請單,經(jīng)樓面相關(guān)人員簽字核查后,交由收貨組進(jìn)行電腦退貨錄入。哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)

17、退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢 * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢 * 8. 預(yù)定到貨時間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * Enter your choice: 4 * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪2 進(jìn)入退貨執(zhí)行程序STGOR040 退 貨 執(zhí) 行 界 面 日期: 04-08-1998定單號: 提供商編號 名稱:收貨號: 216 定單類型: 5 文本頭 :快訊 : 計(jì)劃 : 04-08-1998 16:29 文本尾 : 銷售 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號 庫存 退貨 文本商品貨號 最終進(jìn)價 : 價值 : 總計(jì)

18、:3 錄入收貨號、提供商編號回車后到商品貨號,錄入商品貨號及退貨數(shù)量,退貨數(shù)量為正即可,按F6存盤后系統(tǒng)自動生成訂單號,此時退貨單在電腦系統(tǒng)中正式生效。4 在提供商接到通知后,到收貨組領(lǐng)取貨物,確認(rèn)退貨后即可錄入電腦進(jìn)行退貨確認(rèn)動作。進(jìn)入確認(rèn)退貨訂單正式生效諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢 * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢 * 8. 預(yù)定到貨時間 * 9. 打

19、印重要報(bào)表 >> * Enter your choice: 5 *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR041 退 貨 確 認(rèn) 執(zhí) 行 界 面 日期: 05-08-1998定單號: 提供商編號 名稱:收貨號: 計(jì)劃退貨: : 定單類型 :快訊號: 實(shí)際退貨: : 定單狀態(tài) : 銷售 商品詳細(xì)描述 單位 商品貨號 退貨數(shù)量 備注說明FRM-40301: Query caused no records to be retrieved. Re-enter.5 按F11進(jìn)入查詢狀態(tài),錄入訂單號或退貨號后按F12即可查詢到退貨單,回車后到訂單

20、狀態(tài)一欄,把狀態(tài)為6的狀態(tài)改寫成8,按F6存盤即可退出,確認(rèn)退貨生效結(jié)束。三、 收貨差異更正收貨差異主要是指電腦收貨確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)確認(rèn)的數(shù)量是錯誤的,需改寫收貨數(shù)量,在收貨組進(jìn)行差異更正必須是指在收貨后兩日內(nèi)發(fā)現(xiàn)的收貨數(shù)量差異,進(jìn)行差異更正。若超過兩天,則需作庫存更正。1 進(jìn)入收貨差異更正諛哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收貨流程 * = * * 1. 正常收貨流程執(zhí)行 * 2. 收取永久性訂貨單程序 * 3. 收貨差異更正 * 4. 退貨執(zhí)行程序 * 5. 確認(rèn)退貨訂單正式生效 * 6. 訂貨單據(jù)信息查詢 * 7. 永久性訂貨單據(jù)信息查詢 * 8. 預(yù)定到貨時間 * 9. 打印重要報(bào)表 >> * * * Enter your choice: 3 * * *濫哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪STGOR030 送 貨 差 異 更 正 界 面 日期: 05-08-1998定單號 165679 提供商 : 20736 名稱: 武漢市江岸桂圓制品廠(F7)收貨號 送貨日期: 類型: 3 總部訂單快訊期號: 時間: : 狀態(tài): 8 全部 銷售 送貨差異 C 商品詳細(xì)描述 商品貨號 單位 定貨數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 更正數(shù)量 D雪蓮牌精制面粉2.5KG/袋 140881 1BG 200.000 20