軟件工程課程設(shè)計(jì)個人網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)

1、軟件工程課程設(shè)計(jì)題 目: 個人網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng) 姓 名: 學(xué) 院: 專 業(yè): 班 級: 學(xué) 號: 指導(dǎo)教師: 職稱: 2014 年06月02日南京農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處制個人網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)1 需求調(diào)研1.1 系統(tǒng)整體構(gòu)思個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是模擬現(xiàn)今網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的仿真子系統(tǒng)，本系統(tǒng)將模擬不同級別用戶，包括業(yè)務(wù)員、普通用戶、企業(yè)用戶三類用戶對自身網(wǎng)銀系統(tǒng)的不同管理。包括注冊、登陸、注銷、轉(zhuǎn)賬匯款、辦理業(yè)務(wù)等處理情況。整個系統(tǒng)共有四個模塊，分別是注冊登錄模塊需要實(shí)現(xiàn)普通用戶的動態(tài)注冊以及不同級別用戶登陸的判別跳轉(zhuǎn)；業(yè)務(wù)員模塊需要實(shí)現(xiàn)除自己以外的用戶的部分信息（不涉及到隱私的信息），同時(shí)可以查看所有的

2、業(yè)務(wù)信息。業(yè)務(wù)員同時(shí)具有查詢權(quán)限，可以通過用戶名查詢部分賬號信息，以及根據(jù)業(yè)務(wù)名查詢辦理業(yè)務(wù)人員信息；普通用戶模塊需要實(shí)現(xiàn)個人信息查詢，個人信息修改，個人業(yè)務(wù)辦理、歷史信息查詢功能；企業(yè)用戶模塊需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)辦理、辦理業(yè)務(wù)人員查詢、業(yè)務(wù)添加、業(yè)務(wù)修改功能。1根據(jù)以上模塊，系統(tǒng)即應(yīng)該由注冊頁面、登陸頁面、普通用戶個人主頁、企業(yè)用戶個人主頁、業(yè)務(wù)員個人主頁、各項(xiàng)操作跳轉(zhuǎn)頁面、信息提示窗口組成。21.2 需求功能要求1）個人業(yè)務(wù)： 查詢服務(wù)（本項(xiàng)服務(wù)與以下各項(xiàng)服務(wù)必須先注冊為網(wǎng)上銀行用戶）主要包括：業(yè)務(wù)信息查詢、個人信息查詢、賬戶基本信息查詢、賬戶余額查詢、賬戶歷史明細(xì)查詢等。3 轉(zhuǎn)賬和匯款業(yè)務(wù)主

3、要包括：定活轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬結(jié)果查詢、跨行同城轉(zhuǎn)賬、跨行異地轉(zhuǎn)賬、約定轉(zhuǎn)賬、異地匯款等。 投資理財(cái)4主要包括：國債。股票等賬戶互通。 貸款業(yè)務(wù)4主要包括：個人授信貸款申請。 自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)主要包括：繳費(fèi)類交易平臺、常見費(fèi)用（水電、煤氣、話費(fèi)）繳納、快捷繳費(fèi)等。 網(wǎng)上支付主要包括：網(wǎng)上支付功能申請卡轉(zhuǎn)賬、交易查詢等。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要包括：繳納保險(xiǎn)金 業(yè)務(wù)功能申請、取消及反饋 修改客戶資料2）企業(yè)業(yè)務(wù)： 查詢服務(wù)（本項(xiàng)服務(wù)與以下各項(xiàng)服務(wù)必須先得到網(wǎng)上銀行的允許成為入駐企業(yè)）主要包括：業(yè)務(wù)信息查詢、企業(yè)信息查詢、賬戶基本信息查詢、用戶非隱私信息查詢等。 轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)主要包括：行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、批量

4、轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬結(jié)果查詢、收款人名冊管理、同城跨行轉(zhuǎn)賬、異地匯款、公司約定轉(zhuǎn)賬等。 代付業(yè)務(wù)主要包括：代發(fā)工資。 代收業(yè)務(wù)主要包括：客戶清單查詢。 外匯業(yè)務(wù)主要包括：外幣存款、國際匯款、國際結(jié)算等。管理權(quán)限主要包括：企業(yè)業(yè)務(wù)更改、個人業(yè)務(wù)置入、業(yè)務(wù)信息修改。業(yè)務(wù)辦理情況統(tǒng)計(jì)與分析3）業(yè)務(wù)員： 查詢權(quán)限（管理員由網(wǎng)上銀行內(nèi)部固定）主要包括：業(yè)務(wù)信息查詢、企業(yè)信息、用戶非隱私信息查詢。 管理權(quán)限（這些沒有前臺接口由數(shù)據(jù)庫直接錄入）主要包括：企業(yè)用戶權(quán)限更改，個人用戶審核、添加、刪除，企業(yè)業(yè)務(wù)更改、個人業(yè)務(wù)置入、業(yè)務(wù)信息修改。接受反饋主要包括：個人用戶信息反饋，企業(yè)用戶信息反饋。1.3 系統(tǒng)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)

5、上銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)登陸注冊管理員開通帳戶注銷帳戶信息操作人員管理業(yè)務(wù)操作查詢明細(xì)普通用戶存取錢款固定繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)咨詢信息操作業(yè)務(wù)操作查詢明細(xì)企業(yè)用戶收取費(fèi)用業(yè)務(wù)添加業(yè)務(wù)修改業(yè)務(wù)查詢登陸注冊注冊登錄模塊業(yè)務(wù)員模塊普通用戶模塊企業(yè)用戶模塊圖1：系統(tǒng)整體框架設(shè)計(jì)及要實(shí)現(xiàn)功能示意圖業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)2 2.1 用例圖圖2：個人網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)用例圖1）參與者：本系統(tǒng)：普通用戶、企業(yè)用戶、業(yè)務(wù)員；外界交互系統(tǒng)：銀聯(lián)系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)2）用例：注冊登錄信息操作業(yè)務(wù)咨詢辦理：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)申請與反饋、網(wǎng)上支付、自助繳費(fèi)、投資理財(cái)、貸款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款查詢明細(xì)管理權(quán)限業(yè)務(wù)操作：轉(zhuǎn)賬匯款、外匯業(yè)務(wù)、代付業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)

6、統(tǒng)計(jì)分析其中有些用例是參與者共享的，比如說注冊登錄是每個使用系統(tǒng)的人操作系統(tǒng)必備的一步。2.2 類圖圖3：個人網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)類圖1）類的建立原則2）類的描述Base基類方法：修改用戶密碼（）用戶用來修改自己密碼的操作Base基類方法：登錄驗(yàn)證（）用戶登錄自己系統(tǒng)的操作普通用戶類方法：修改個人信息（）用戶用來修改個人信息的操作 業(yè)務(wù)辦理（）用戶通過系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的操作查詢服務(wù)（）用戶通過系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢，個人信息查詢的操作更新用戶（）更新用戶的操作業(yè)務(wù)咨詢（）用戶通過系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的操作賬單支付（）用戶通過系統(tǒng)進(jìn)行賬單支付的操作普通用戶類方法：業(yè)務(wù)操作（）企業(yè)用來上架或更新業(yè)務(wù)的操作 業(yè)務(wù)

7、統(tǒng)計(jì)分析（）用戶通過系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的操作獲取用戶列表（）企業(yè)獲取辦理該企業(yè)任務(wù)客戶的名單的操作更新企業(yè)信息（）更新企業(yè)信息的操作業(yè)務(wù)交流（）企業(yè)通過系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的操作業(yè)務(wù)員類方法：修改個人信息（）用來修改個人信息的操作 業(yè)務(wù)賬戶管理（）審核監(jiān)察業(yè)務(wù)賬戶操作更新業(yè)務(wù)信息（）進(jìn)行業(yè)務(wù)信息更新的操作獲取企業(yè)列表（）獲取與系統(tǒng)有合作企業(yè)的列表的操作注冊用戶（）審核監(jiān)察提交注冊申請的用戶的操作更新用戶業(yè)務(wù)明細(xì)（）通過系統(tǒng)更新用戶業(yè)務(wù)明細(xì)的操作資格審查（）審查業(yè)務(wù)辦理資格的操作業(yè)務(wù)類方法：獲取業(yè)務(wù)信息（）獲取系統(tǒng)中業(yè)務(wù)信息的操作保險(xiǎn)系統(tǒng)類方法：收入錢款（）收入辦理保險(xiǎn)的用戶的錢款的操作資格審查（）審

8、查辦理保險(xiǎn)的用戶的資格的操作銀聯(lián)系統(tǒng)類方法：收入錢款（）收入辦理業(yè)務(wù)的用戶的錢款的操作提取錢款（）用戶從銀聯(lián)系統(tǒng)中通過本系統(tǒng)提取錢款的操作資格審查（）審查辦理業(yè)務(wù)的用戶的資格的操作支付系統(tǒng)類方法：收入錢款（）收入購買支出的用戶的錢款的的操作資格審查（）審查購買支出的用戶的資格的操作2.3 時(shí)序圖考慮到系統(tǒng)的安全性和完整性，本系統(tǒng)對事件處理時(shí)間有嚴(yán)格要求，每階段必須按照指定的步驟按部就班的完成。因此時(shí)序圖成為重要的一環(huán)。圖4：用戶注冊時(shí)序圖1）用戶注冊在進(jìn)行操作前為了自我的隱私個人賬戶安全性必須進(jìn)行注冊。用戶需要請首先填寫信息提交注冊申請，然后交由業(yè)務(wù)員對該用戶進(jìn)行審核，當(dāng)滿足注冊條件后通過該用

9、戶的申請，數(shù)據(jù)庫中添加該用戶。用戶可以進(jìn)行登錄操作。圖5：企業(yè)上架業(yè)務(wù)時(shí)序圖2）企業(yè)業(yè)務(wù)上架與該系統(tǒng)有合作的企業(yè)可以在本系統(tǒng)上上架業(yè)務(wù)給使用本系統(tǒng)的用戶提供辦理。本系統(tǒng)業(yè)務(wù)員不對業(yè)務(wù)進(jìn)行操作但需要對業(yè)務(wù)的合理性及合法性進(jìn)行審核，以免出現(xiàn)用戶產(chǎn)生損失。公司要先向業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)上架申請，提交業(yè)務(wù)信息。圖6：客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)序圖3）客戶業(yè)務(wù)辦理客戶可以在本系統(tǒng)上辦理銀行或者與該系統(tǒng)有合作的企業(yè)提供的業(yè)務(wù)，用戶首先需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，這是客戶辦理業(yè)務(wù)的前提，也是業(yè)務(wù)提供者的責(zé)任，因此用戶首先要對所感興趣的業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢。同時(shí)業(yè)務(wù)員對該用戶進(jìn)行資格審查，求證該用戶是否有辦理該業(yè)務(wù)的資格。然后將結(jié)果反饋給用戶

10、。用戶接受到反饋結(jié)果后確認(rèn)無誤開始辦理業(yè)務(wù)，對應(yīng)業(yè)務(wù)要求支付相應(yīng)費(fèi)用（支付系統(tǒng)或銀聯(lián)系統(tǒng)），同時(shí)在業(yè)務(wù)員處生成辦理單，用戶本身業(yè)務(wù)辦理情況也同步更新。在用戶辦理業(yè)務(wù)之后也有一些反饋過程與業(yè)務(wù)員之間產(chǎn)生反饋交互。圖7：用戶信息操作時(shí)序圖4）用戶信息操作用戶更改自己信息的過程與業(yè)務(wù)辦理類似，首先向業(yè)務(wù)員提交申請然后獲得自己的用戶信息，之后正在對自己的信息進(jìn)行編輯，由業(yè)務(wù)員進(jìn)行審核通過之后確認(rèn)更改。圖8：企業(yè)賬戶申請時(shí)序圖5）企業(yè)賬戶申請企業(yè)賬戶不同與個人賬戶，他的權(quán)限要高于個人用戶但低于業(yè)務(wù)員，與本系統(tǒng)有合作的企業(yè)會獲得一個專用賬戶，只需要企業(yè)方面的管理人員填寫好信息，想業(yè)務(wù)員提交申請激活該賬戶即

11、可。同時(shí)數(shù)據(jù)庫中添加該企業(yè)。圖9：用戶業(yè)務(wù)進(jìn)展查詢時(shí)序圖6）用戶業(yè)務(wù)進(jìn)展查詢業(yè)務(wù)查詢操作涉及三個部分，以為業(yè)務(wù)員并不能干涉公司提供的業(yè)務(wù)，因此當(dāng)用戶對自己所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行查詢時(shí)需要借由業(yè)務(wù)員與公司方面取得申請，獲得進(jìn)展明細(xì)表。 當(dāng)明細(xì)表生成之后會由業(yè)務(wù)員進(jìn)行審核是否有違法違規(guī)操作，檢查通過之后返還給用戶，用戶可以進(jìn)行查詢。2.4 活動圖活動圖用以顯示動作流程及結(jié)果，依據(jù)對象的狀態(tài)的變化來捕捉動作，即將要執(zhí)行的工作或活動與動作的結(jié)果。5本系統(tǒng)考慮實(shí)際情況較多因此有諸多業(yè)務(wù)羅列出，但實(shí)際上都可以歸結(jié)為近似的操作，因此選擇其中有特點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理和業(yè)務(wù)查詢兩個操作來展示。圖10：用戶業(yè)務(wù)辦理活動

12、圖 1）用戶業(yè)務(wù)辦理 用戶辦理業(yè)務(wù)之前必須先通過系統(tǒng)進(jìn)行登錄，當(dāng)?shù)卿涷?yàn)證成功時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)才可以開始下一步操作。用戶首先需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，這是客戶辦理業(yè)務(wù)的前提，也是業(yè)務(wù)提供者的責(zé)任，因此用戶首先要對所感興趣的業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢。同時(shí)業(yè)務(wù)員對該用戶進(jìn)行資格審查，求證該用戶是否有辦理該業(yè)務(wù)的資格。然后將結(jié)果反饋給用戶。用戶接受到反饋結(jié)果后確認(rèn)無誤開始辦理業(yè)務(wù)，對應(yīng)業(yè)務(wù)要求支付相應(yīng)費(fèi)用（支付系統(tǒng)或銀聯(lián)系統(tǒng)），同時(shí)在業(yè)務(wù)員處生成辦理單，用戶本身業(yè)務(wù)辦理情況也同步更新。在用戶辦理業(yè)務(wù)之后也有一些反饋過程與業(yè)務(wù)員之間產(chǎn)生反饋交互。圖11：用戶業(yè)務(wù)查詢活動圖2）用戶業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)查詢操作涉及三個部分，以為業(yè)務(wù)員并不能干涉公司提供的業(yè)務(wù)，因此當(dāng)用戶對自己所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行查詢時(shí)需要借由業(yè)務(wù)員與公司方面取得申請，獲得進(jìn)展明細(xì)表。 當(dāng)明細(xì)表生成之后會由業(yè)務(wù)員進(jìn)行審核是否有違法違規(guī)操作，檢查通過之后返還給用戶，用戶可以進(jìn)行查詢。3 總結(jié)3.1 系統(tǒng)的不足比起真實(shí)的個人網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)我們系統(tǒng)設(shè)計(jì)還缺少一些交互，并且由于對金融經(jīng)濟(jì)知識有限，很多業(yè)務(wù)不甚了解，有時(shí)出現(xiàn)一些模棱兩可的責(zé)任歸屬不清的問題。而且系統(tǒng)因?yàn)楣δ茌^多，類圖中也有一些不完善的情況。3.