店面促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)

1、店面促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)一、拓展引流既然此刻顧客不來(lái)，那我們更應(yīng)該主動(dòng)出擊，把店外的顧客“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，詳細(xì)妙招有：1、老顧客回訪有數(shù)據(jù)證明，維護(hù)老顧客的本錢(qián)通常是拓展新顧客本錢(qián)的五分之一。曾經(jīng)照顧過(guò)我們的老顧客，我們不應(yīng)該遺忘比方回訪，詳細(xì)的話題可以先從產(chǎn)品開(kāi)始，參考話術(shù)：“您好，xx女士，我是xx店小張，您還記得我么?上回您在我這兒買(mǎi)了一套*化裝品，今天給您打是想征詢(xún)您感受如何樣?使用過(guò)程中有什么征詢(xún)題嗎?”通過(guò)產(chǎn)品使用反響、保養(yǎng)建議、積分兌換、店面效勞晉級(jí)等話題讓老顧客感到被關(guān)心，再“伺機(jī)”引出最新促銷(xiāo)活動(dòng)這時(shí)顧客會(huì)容易接受。2、新會(huì)員開(kāi)展新會(huì)員從哪里來(lái)?重點(diǎn)關(guān)注兩類(lèi)人群，一類(lèi)是前期簡(jiǎn)單征詢(xún)過(guò)產(chǎn)品但

2、未購(gòu)置的人群，另一類(lèi)是門(mén)店周邊的興趣點(diǎn)人群，包括：小區(qū)、廣場(chǎng)、單位、學(xué)校、商場(chǎng)等等。假設(shè)店內(nèi)銷(xiāo)售不忙，店長(zhǎng)可以組織銷(xiāo)售人員對(duì)此類(lèi)顧客進(jìn)展集中拓展、比方下小區(qū)、附近的人群、論壇發(fā)貼等。3、客戶端引流有相對(duì)的“淡場(chǎng)”，但是顧客的消費(fèi)需求永遠(yuǎn)有潛力。隨著電商的掘起，我們門(mén)店也可以建立本人店的，進(jìn)店顧客就掃一個(gè)，時(shí)間長(zhǎng)了積累起來(lái)的粉絲會(huì)特別多，同時(shí)我們定期推送一些生活常識(shí)夾雜著促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客觀注我們門(mén)店。另外還可以節(jié)約傳統(tǒng)短信群發(fā)的費(fèi)用本錢(qián)。4、社交化營(yíng)銷(xiāo)自媒體營(yíng)銷(xiāo)是特別重要的方式，一員工每個(gè)人的圈里的內(nèi)容都特別重要。促銷(xiāo)活動(dòng)期間，大家都以發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)為主，而平時(shí)可以適當(dāng)?shù)刈兓?jié)拍，比方秀一下新產(chǎn)

3、品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)畫(huà)面等等，讓顧客感遭到我們豐富多彩的形象。二、才能提升促銷(xiāo)期內(nèi)我們忙銷(xiāo)售，而銷(xiāo)售不忙的時(shí)候恰恰是我們“強(qiáng)內(nèi)功”的最正確時(shí)機(jī)，可以更專(zhuān)心的為本人充電。比方：1、學(xué)習(xí)高毛利產(chǎn)品知識(shí)，研究功能賣(mài)點(diǎn)，趁機(jī)玩轉(zhuǎn)新產(chǎn)品。2、交流銷(xiāo)售技巧。最接地氣的銷(xiāo)售技巧，來(lái)自終端一線的優(yōu)秀促銷(xiāo)員，在不阻礙銷(xiāo)售的情況下讓這些有經(jīng)歷的銷(xiāo)售分享討論，通過(guò)案例的分享PK，帶動(dòng)所有人員的銷(xiāo)售激情。3、學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)流程。三、商品出樣及布展1、重點(diǎn)新品高毛利產(chǎn)品出樣，通常能阻礙顧客的購(gòu)置決策?！暗瓐?chǎng)”時(shí)往往是整理柜臺(tái)的最正確時(shí)機(jī)，新品的布展陳列演示，可以更好地吸引顧客眼球，聚焦人群。有沒(méi)有有

4、給予樣機(jī)“色香味”可以利用這個(gè)時(shí)間段去進(jìn)展調(diào)整。2、ToP產(chǎn)品這類(lèi)產(chǎn)品是銷(xiāo)售額的大頭，因此要持續(xù)保證陳列與宣傳，補(bǔ)給庫(kù)存。3、老品清倉(cāng)對(duì)老品進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，制定清理打算。四、改善環(huán)境一般促銷(xiāo)活動(dòng)后門(mén)店比較混亂，衛(wèi)生也較差，顧客的垃圾等會(huì)遺留在賣(mài)場(chǎng)。而一個(gè)整潔的購(gòu)物環(huán)境，不但能讓顧客心情愉悅，同時(shí)也能使在這個(gè)環(huán)境下工作的銷(xiāo)售人員保持好心態(tài)，更好地效勞顧客，產(chǎn)生的結(jié)果確實(shí)是銷(xiāo)售更容易達(dá)成。因此改善購(gòu)物環(huán)境包含根底衛(wèi)生、活動(dòng)布展、店員儀容儀表等。五、市場(chǎng)調(diào)研我們的淡場(chǎng)，是不是竟?fàn)帉?duì)的淡場(chǎng)?不一定。趁著店內(nèi)顧客不多，可以外出針對(duì)竟?fàn)帉?duì)手進(jìn)展調(diào)研，理解他們的客流情況，活動(dòng)信息，竟品信息，人員排班等。有經(jīng)歷的店長(zhǎng)會(huì)注重“比價(jià)顧客”