導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)(DOC 101頁(yè))

1、目錄分六大部分宗旨：人員培訓(xùn)要點(diǎn)第一部分、企業(yè)介紹一、中國(guó)鹽業(yè)總公司二、中鹽運(yùn)城鹽化集團(tuán)有限公司三、南風(fēng)化工集團(tuán)股份有限公司四、南風(fēng)的文化1、南風(fēng)的歷史及前景2、南風(fēng)的企業(yè)文化五、南風(fēng)所獲的榮譽(yù)六、南風(fēng)產(chǎn)品所獲得榮譽(yù)第二部分、專(zhuān)業(yè)知識(shí)介紹一、常見(jiàn)問(wèn)題匯總二、如何洗滌衣物三、洗衣粉類(lèi)問(wèn)題四、皂類(lèi)（含皂粉）問(wèn)題五、洗衣液?jiǎn)栴}第三部分、奇強(qiáng)產(chǎn)品特點(diǎn)一、洗衣粉二、皂三、液洗四、特色液洗五、牙膏牙刷第四部分、奇強(qiáng)陳列一、產(chǎn)品陳列的原則二、如何做好產(chǎn)品陳列的工作三、超市生動(dòng)化陳列的具體要求第五部分、人員招聘一、招聘的原則二、人員的具體要求三、導(dǎo)購(gòu)招聘的要點(diǎn)第六部分、業(yè)務(wù)知識(shí)一、導(dǎo)購(gòu)的規(guī)范用語(yǔ)及禁忌用語(yǔ)二、

2、導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言的使用正文：宗旨：人員培訓(xùn)要點(diǎn)在招聘到了合格的人才之后,培訓(xùn)工作變的尤為重要。因?yàn)檩^高的基本素質(zhì)固然重要,但經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)格的培訓(xùn)才能發(fā)揮更大的效力。1、企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)的基本情況、發(fā)展歷史、現(xiàn)狀等知識(shí),培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)代表的認(rèn)同感、歸屬感；2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)代表的工作職責(zé)就是向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,所以具有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)非常關(guān)鍵。導(dǎo)購(gòu)代表應(yīng)熟練掌握一些洗滌劑產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詞匯,熟悉消費(fèi)者常用的一些問(wèn)題；3、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。包括一些簡(jiǎn)單的消費(fèi)者心理知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、語(yǔ)言表達(dá)技巧等。磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過(guò)規(guī)范、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,導(dǎo)購(gòu)代表在上崗后將以專(zhuān)業(yè)的工作方法、飽滿的工作熱情投入導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)工作中去,必將起到事

3、半功倍的作用。 第一部分、企業(yè)介紹南風(fēng)集團(tuán)是國(guó)有上市企業(yè),其主要股東為中鹽運(yùn)城鹽化集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中鹽運(yùn)化”）,中鹽運(yùn)化是中國(guó)鹽業(yè)總公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中鹽”）旗下全資子公司之一。中鹽的控股及全資子公司已達(dá)46家。一、中國(guó)鹽業(yè)總公司中國(guó)鹽業(yè)總公司（原名中國(guó)鹽業(yè)公司）創(chuàng)立于1950年,現(xiàn)為國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的國(guó)有大型企業(yè)。企業(yè)主要承擔(dān)兩大任務(wù)：一是做大做強(qiáng)企業(yè),實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值；二是承擔(dān)全國(guó)食鹽專(zhuān)營(yíng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),確保全國(guó)合格碘鹽提供。作為中央企業(yè),中國(guó)鹽業(yè)總公司長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于推動(dòng)鹽行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。20世紀(jì)90年代以來(lái),公司協(xié)助國(guó)家有關(guān)部門(mén)落實(shí)食鹽專(zhuān)營(yíng),積極組織推進(jìn)普及碘鹽提供,建立

4、起了規(guī)范的食鹽生產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,為我國(guó)實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病的目標(biāo),為中國(guó)鹽業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。從1996年國(guó)家實(shí)行食鹽專(zhuān)營(yíng)以來(lái),到2005年,我國(guó)居民合格碘鹽食用率從39.9%上升到90.2%,兒童甲狀腺腫大率從20.4%下降到5%,兒童平均智商達(dá)103.5。我國(guó)在食鹽加碘、消除碘缺乏病上的努力和成就,受到了有關(guān)國(guó)際組織的高度評(píng)價(jià),被稱(chēng)為“世界的典范”、“里程碑性的成就”。中國(guó)鹽業(yè)總公司也榮獲了聯(lián)合國(guó)“全球兒童事業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、原外經(jīng)貿(mào)部“1996-2000年技術(shù)合作項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。新時(shí)期下,中國(guó)鹽業(yè)總公司提出了“兩步走”的發(fā)展目標(biāo),要通過(guò)兩個(gè)3-5年把中國(guó)鹽業(yè)總公司建設(shè)成為世界強(qiáng)

5、大鹽業(yè)企業(yè)。為此,公司不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,深化改革,強(qiáng)化管理,加快改革發(fā)展步伐,實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展。2006年提前實(shí)現(xiàn)“第一步”發(fā)展目標(biāo),形成食鹽專(zhuān)營(yíng)、制鹽化工、新興業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展局面,資產(chǎn)規(guī)模260多億元,鹽的產(chǎn)量超過(guò)1200萬(wàn)噸,鹽化工產(chǎn)品總噸位超過(guò)150萬(wàn)噸,為全國(guó)4.1億人口直接提供食鹽,覆蓋國(guó)土面積36%,成為亞洲第一大鹽業(yè)企業(yè)。擁有全資、控股子公司40家,分布全國(guó)22個(gè)省市,職工4萬(wàn)余人。為中國(guó)500強(qiáng)和中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)。公司在加快發(fā)展的同時(shí),堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓,連續(xù)12次獲得中央國(guó)家機(jī)關(guān)、首都文明單位標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)。2008年首次獲得“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。十一五期間,中

6、國(guó)鹽業(yè)總公司將持續(xù)堅(jiān)持以貫徹十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)食鹽專(zhuān)營(yíng)為己任,以加快發(fā)展為主題,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為主線,以整合行業(yè)資源,加速資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和資本擴(kuò)張為手段,以深化改革和科技進(jìn)步為動(dòng)力,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)體制、機(jī)制、管理、文化創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,志在一流,走集約式可持續(xù)發(fā)展的新型工業(yè)化道路,為“兩步走”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)而奮斗。中國(guó)鹽業(yè)總公司也將本著平等互利、友好合作的原則,與國(guó)內(nèi)外同行開(kāi)展各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、貿(mào)易合作與交流、協(xié)同發(fā)展,共創(chuàng)更加輝煌的明天。二、中鹽運(yùn)城鹽化集團(tuán)有限公司由中國(guó)鹽業(yè)總公司重組運(yùn)城鹽化局后的中鹽運(yùn)城鹽化集團(tuán)有限公司在

7、運(yùn)城成立。該公司的新建項(xiàng)目總投資40億元、年產(chǎn)40萬(wàn)噸聚氯乙烯項(xiàng)目一期工程將于2月26日奠基。這標(biāo)志著集團(tuán)公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施東、中、西三大鹽化工基地的戰(zhàn)略布局完成,對(duì)運(yùn)城完善和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)等有著十分重要的意義。     中鹽運(yùn)城鹽化集團(tuán)有限公司的組建,是中鹽總公司和運(yùn)城市加快國(guó)有企業(yè)改制、促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)優(yōu)化的一項(xiàng)重大舉措。中鹽總公司重組運(yùn)城鹽化局,對(duì)促進(jìn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、整合產(chǎn)業(yè)、提高綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)共贏具有一定的意義。它不僅可以進(jìn)一步擴(kuò)大中鹽總公司的資產(chǎn)規(guī)模,啟動(dòng)總公司新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),在中鹽總公

8、司雄厚的資金、技術(shù)、品牌的影響和支持下,已有62年歷史的運(yùn)城鹽化局將會(huì)青春永駐,步入新一輪發(fā)展期,再上新臺(tái)階。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)“寒冬”的情況下,該公司新項(xiàng)目的上馬,不但能放大當(dāng)?shù)刎S富的資源優(yōu)勢(shì)、拉動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階,而且將帶動(dòng)基建、運(yùn)輸、服務(wù)等多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,建成后可解決上千人的就業(yè)問(wèn)題,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益十分顯著。     中國(guó)鹽業(yè)總公司是國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的國(guó)有大型企業(yè),是集鹽業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、科研于一體的國(guó)有大型企業(yè),在鹽和鹽化工、基礎(chǔ)化工的研究及產(chǎn)業(yè)化方面具有重要的地位和作用。運(yùn)城鹽化局是山西省著名的地方國(guó)有企業(yè),旗下的南風(fēng)化工集團(tuán)股份有限公司為國(guó)內(nèi)A股上市

9、公司,是中國(guó)最大的無(wú)機(jī)鹽、洗滌劑生產(chǎn)基地；擁有中國(guó)最大的硫酸鈉型內(nèi)陸鹽湖運(yùn)城鹽湖；擁有“奇強(qiáng)”、“運(yùn)”兩大中國(guó)馳名商標(biāo),奇強(qiáng)牌洗衣粉、皂和液洗產(chǎn)品均被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品,并擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心。     2008年12月22日,國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)將山西運(yùn)城鹽化局100%的國(guó)有產(chǎn)權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)給中國(guó)鹽業(yè)總公司,重組后山西運(yùn)城鹽化局成為中國(guó)鹽業(yè)總公司的下屬企業(yè),仍保留獨(dú)立的法人地位,更名為中鹽運(yùn)城鹽化集團(tuán)有限公司。     據(jù)了解,由于運(yùn)城地處晉陜?cè)S河金三角這一特殊地理區(qū)域,項(xiàng)目所在地經(jīng)濟(jì)半徑內(nèi)的區(qū)域市場(chǎng)氯堿的需求量及增量

10、潛力很大；而在以運(yùn)城為中心的經(jīng)濟(jì)半徑內(nèi),PVC型材加工企業(yè)對(duì)聚氯乙烯有著很大的需求。得天獨(dú)厚的區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、原料和成本優(yōu)勢(shì),使得該項(xiàng)目建成投產(chǎn)后市場(chǎng)前景十分廣闊。該項(xiàng)目一期工程總投資18億元,建成投產(chǎn)后,可形成年產(chǎn)20萬(wàn)噸聚氯乙烯、17萬(wàn)噸燒堿、每小時(shí)8萬(wàn)千瓦電力、日產(chǎn)2000噸水泥熟料的生產(chǎn)能力,每年可新增加銷(xiāo)售收入20.17億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.7億元,經(jīng)濟(jì)效益和投資回報(bào)率相當(dāng)可觀三、南風(fēng)化工集團(tuán)股份有限公司南風(fēng)化工集團(tuán)股份有限公司,是一個(gè)跨全國(guó)十個(gè)省（市）區(qū)、跨行業(yè)的特大型企業(yè)集團(tuán)。公司1996年4月組建,1997年在深交所發(fā)行A股,成為國(guó)有控股上市公司。公司現(xiàn)有5個(gè)分公司、19個(gè)子公司,總

11、資產(chǎn)35億元,銷(xiāo)售收入32億元,是國(guó)家重點(diǎn)扶持的520家企業(yè)之一。南風(fēng)化工集團(tuán)主要產(chǎn)品三大系列：一是無(wú)機(jī)鹽系列,包括元明粉、硫化堿、硫酸鋇、硫酸鎂、大蘇打、硫氫化鈉、氯化鋇等產(chǎn)品,其中元明粉產(chǎn)銷(xiāo)量目前是中國(guó)第一,世界最大。二是洗滌劑系列,包括洗衣粉、皂類(lèi)、液洗、牙膏等產(chǎn)品,其中洗衣粉、皂類(lèi)、液洗的產(chǎn)銷(xiāo)量目前均在全國(guó)名列前茅。三是化肥系列,包括硫酸鉀、復(fù)混肥等,其中硫酸鉀產(chǎn)銷(xiāo)量中國(guó)第一。是目前中國(guó)最大的無(wú)機(jī)鹽、洗滌劑、鉀肥生產(chǎn)基地。除此之外,還有制藥、旅游、包裝、高科技等產(chǎn)業(yè)。南風(fēng)化工集團(tuán)擁有面積為132平方公里、中國(guó)最大的硫酸鈉型內(nèi)陸鹽湖運(yùn)城鹽湖,并擁有江蘇、四川、湖南礦芒硝資源基地。中國(guó)馳名

12、商標(biāo)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)名牌產(chǎn)品“奇強(qiáng)”系列洗滌劑產(chǎn)品；知名品牌“運(yùn)”牌無(wú)機(jī)鹽系列產(chǎn)品；“中國(guó)死?！甭糜萎a(chǎn)品,其原料均取自于公司自有的資源基地,產(chǎn)品具有得天獨(dú)厚的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。南風(fēng)化工集團(tuán),擁有龐大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和完備的市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。在全國(guó)建有產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)處、辦事處近300個(gè),僅日化產(chǎn)品就擁有200多家大客戶(hù),1000多個(gè)終端分銷(xiāo)點(diǎn)。同時(shí)具有自營(yíng)進(jìn)出口公司,擁有固定的國(guó)際客戶(hù),產(chǎn)品出口27個(gè)國(guó)家和地區(qū),年創(chuàng)外匯3000萬(wàn)美元。南風(fēng)化工集團(tuán)技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力雄厚,建有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心,有一支1500多人的科技研發(fā)隊(duì)伍,與清華大學(xué)、華北工學(xué)院、江南大學(xué)、廣州綠色化學(xué)研究所等高校、科研機(jī)構(gòu)建

13、有產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體,先后開(kāi)發(fā)出企業(yè)專(zhuān)有技術(shù)和多種新產(chǎn)品,獲取多種科技成果,并同國(guó)外科研機(jī)構(gòu)建立了廣泛的技術(shù)合作關(guān)系。技術(shù)進(jìn)步,使企業(yè)的裝備、工藝、技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)外一流水平。南風(fēng)化工集團(tuán)按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運(yùn)作,堅(jiān)持管理創(chuàng)新,創(chuàng)造了內(nèi)部市場(chǎng)化的管理模式和為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、為員工創(chuàng)造利益的企業(yè)文化體系。被譽(yù)為國(guó)企改革的典范,發(fā)展民族工業(yè)的一面旗幟。企業(yè)先后榮獲了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。南風(fēng)化工集團(tuán)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,正在沿著新型工業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展的道路,向著“世紀(jì)南風(fēng),世界南風(fēng)”的目標(biāo)邁進(jìn),為打造實(shí)力強(qiáng)大、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一流企業(yè)而不懈努力。

14、四、南風(fēng)的文化1、南風(fēng)的歷史及前景千年之始,龍耀中華,龍騰世界。一曲南風(fēng)歌,傳頌數(shù)千年,吹來(lái)了溫馨,拂去了憂愁,帶來(lái)了財(cái)富,唱出了一個(gè)民族對(duì)社會(huì)與人類(lèi)深沉的責(zé)任,對(duì)明天和未來(lái)美好的憧憬?！澳巷L(fēng)”在中國(guó),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。植根中華民族的搖籃,領(lǐng)悉傳統(tǒng)文化之要義。我們走出鹽湖,走向全國(guó)；我們自強(qiáng)自立,風(fēng)雨同舟；我們不屈不撓,呼嘯前行；我們“挑戰(zhàn)未來(lái),追求超越”。穩(wěn)健的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),出色的資本運(yùn)作,使今天的南風(fēng)在山西、陜西、遼寧、江蘇、四川、安徽、貴州、天津組成強(qiáng)大的聯(lián)合艦隊(duì),發(fā)展成為中國(guó)最大的無(wú)機(jī)鹽工業(yè)基地、洗滌劑生產(chǎn)基地及新興的硫酸鉀基地和中成藥基地?！澳巷L(fēng)”在中國(guó),乘風(fēng)破浪。昔日輝煌已鑄成歷史,新的世紀(jì)呼

15、喚著新的南風(fēng)。走進(jìn)新的世紀(jì),中國(guó)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),“南風(fēng)”面臨著時(shí)代的挑戰(zhàn),面臨著世界同行的挑戰(zhàn)。全面創(chuàng)新,做大、做強(qiáng),是“南風(fēng)”新世紀(jì)的目標(biāo)；走出本土,走向世界,是歷史賦予“南風(fēng)”的責(zé)任；滿足顧客,滿足需求,則永遠(yuǎn)是“南風(fēng)”的承諾。一元之始,“南風(fēng)”以新的氣魄,全面導(dǎo)入新的形象,使企業(yè)形象真正承載傳達(dá)公司的行業(yè)特征、行業(yè)地位、發(fā)展目標(biāo)?！澳巷L(fēng)”將新的形象昭示社會(huì),昭示民眾,亦孕育了“南風(fēng)”在新的世紀(jì)的新的希望。新的世紀(jì),新的“南風(fēng)”。藍(lán)色的海洋,曾經(jīng)是運(yùn)城鹽湖的先祖。擁抱大海,是新世紀(jì)南風(fēng)人執(zhí)著的追 求；崇尚自然,是南風(fēng)人永恒的信念。南風(fēng)集團(tuán)是一顆新星,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蔚藍(lán)的夜空中熠熠閃爍；星光燦

16、爛,描繪著絢麗、多姿的畫(huà)卷。南風(fēng)集團(tuán)是一艘巨輪,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中一往無(wú)前；碧海藍(lán)天,譜寫(xiě)著壯麗、雄渾的詩(shī)篇。新的世紀(jì),新的“南風(fēng)”。“南風(fēng)”將屹立于世界企業(yè)之林；“南風(fēng)”將與新的世紀(jì)配合邁步向前。2、南風(fēng)的企業(yè)文化1) 企業(yè)價(jià)值觀：為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,使員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值南風(fēng)集團(tuán)的一切資源來(lái)自于社會(huì),生存和發(fā)展離不開(kāi)社會(huì),回報(bào)社會(huì)、造福社會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在南風(fēng)集團(tuán)成立以來(lái)的八年中,我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造了數(shù)億元的利稅,為市場(chǎng)、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中,南風(fēng)集團(tuán)將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中,為社會(huì)提

17、供性能價(jià)格比最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,為中華民族的偉大復(fù)興和人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。員工是企業(yè)的第一資本,是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工辦企業(yè)是南風(fēng)集團(tuán)堅(jiān)定不移的方針,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是南風(fēng)集團(tuán)始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,南風(fēng)集團(tuán)將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)配合愿景,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的配合成功。2) 、企業(yè)精神：挑戰(zhàn)未來(lái),追

18、求超越“挑戰(zhàn)未來(lái)”是勇氣、是膽略、是意識(shí)。挑戰(zhàn)未來(lái)反映了南風(fēng)集團(tuán)自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的輝煌實(shí)踐,體現(xiàn)了南風(fēng)人強(qiáng)烈的發(fā)展欲望,展示了南風(fēng)人著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”,需要學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新,不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干,把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié),全體南風(fēng)人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟(jì)?！白非蟪健笔莿?dòng)力、是方向、是目標(biāo)。南風(fēng)集團(tuán)的誕生與發(fā)展歷程正是不斷追求更新、更大、更好、更強(qiáng)、更優(yōu)的歷程?！白非蟪健本褪且谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷超越對(duì)手、超越先進(jìn)；在改革發(fā)展中,否定舊我,超越自我,創(chuàng)造新我；就是要以超越求生存,以超越求發(fā)展。3) 、南風(fēng)目標(biāo)

19、：世紀(jì)南風(fēng),世界南風(fēng)“世紀(jì)南風(fēng),世界南風(fēng)”體現(xiàn)了南風(fēng)集團(tuán)崇高的理想追求,符合南風(fēng)集團(tuán)發(fā)展的期望值。南風(fēng)集團(tuán)成立以來(lái),經(jīng)過(guò)數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開(kāi)拓,已發(fā)展成為跨十省市區(qū)、跨化工、輕工、旅游等多行業(yè),并涉足高科技領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)特大型企業(yè)集團(tuán),成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代化企業(yè)。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),南風(fēng)人志存高遠(yuǎn),用滿懷豪情繪制了百年宏圖。南風(fēng)人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年,縱橫世界的輝煌南風(fēng)。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予南風(fēng)集團(tuán)和每一個(gè)南風(fēng)人的神圣使命?！笆兰o(jì)南風(fēng),世界南風(fēng)”是一個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo),需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手,循序漸進(jìn)地去實(shí)施,更需要我們每個(gè)南風(fēng)人立足

20、崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊(duì)伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。4) 、企業(yè)作風(fēng)：求真,務(wù)實(shí),合作,高效南風(fēng)集團(tuán)要在新的發(fā)展期取得更穩(wěn)健的發(fā)展,必須樹(shù)立“求真,務(wù)實(shí),合作,高效”的工作作風(fēng)?！扒笳妗?就是辦一切事情都要探求、遵循和利用客觀規(guī)律,要實(shí)事求是。“務(wù)實(shí)”,就是辦一切事情要從實(shí)際出發(fā),真抓實(shí)干?！扒笳妗?“務(wù)實(shí)”要求我們南風(fēng)集團(tuán)的每個(gè)人求真理、講真話、辦實(shí)事。只有人人講真話、求真理,才能保證信息暢通,才能實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)交流,才能根據(jù)實(shí)情做出科學(xué)正確的決策

21、。只有人人辦實(shí)事,真抓實(shí)干,才能把公司的決策落實(shí)到實(shí)際工作中,才能提高執(zhí)行力,才能把美好的宏圖變成現(xiàn)實(shí)。要堅(jiān)決反對(duì)欺上瞞下、陽(yáng)逢陰違、阿諛?lè)畛小⑿问街髁x、敷衍應(yīng)付、報(bào)喜不報(bào)憂、弄虛作假等與求真務(wù)實(shí)背道而馳的現(xiàn)象和行為?！昂献鳌?就是要密切配合,積極協(xié)作。合作產(chǎn)生合力,合作產(chǎn)生效率,合作產(chǎn)生共贏。南風(fēng)集團(tuán)是一個(gè)組織遍布全國(guó)、擁有萬(wàn)名員工的大企業(yè)、大系統(tǒng)。要保證這一個(gè)大系統(tǒng)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展,就需要各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、每個(gè)員工之間密切配合,真誠(chéng)合作。“合作”首先指企業(yè)內(nèi)部各要素的的合作,要突破小團(tuán)體主義、個(gè)人主義的思想樊籬,一切以南風(fēng)大局為重,以達(dá)

22、到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效用,同時(shí),“合作”也指與外部客戶(hù)的合作,要以促進(jìn)配合發(fā)展,謀求配合利益為出發(fā)點(diǎn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)共贏?！案咝А?就是辦什么事情都要追求高效率、高效益。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)效率制勝的時(shí)代。我們面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),南風(fēng)要獲得快速發(fā)展,就必須搶抓機(jī)遇,快速反應(yīng),雷厲風(fēng)行,高效運(yùn)作,來(lái)不得半點(diǎn)拖沓扯皮。要優(yōu)化工作流程,建立高效運(yùn)行機(jī)制,以保證在決策、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、資本運(yùn)營(yíng)、人力資源開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面都能領(lǐng)先對(duì)手。只有這樣,我們才能生存、才能發(fā)展。5) 、發(fā)展理念：發(fā)揮優(yōu)勢(shì),把握機(jī)遇南風(fēng)集團(tuán)的發(fā)展實(shí)踐,充分驗(yàn)證了“發(fā)揮優(yōu)勢(shì),把握機(jī)遇”這一理念對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要決定作用。面對(duì)新

23、的機(jī)遇和挑戰(zhàn),南風(fēng)集團(tuán)仍然要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持準(zhǔn)確把握自己的獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),有所為有所不為。一方面要著力尋找、挖掘、培育、創(chuàng)造企業(yè)潛在的優(yōu)勢(shì)；另一方面要以高度的敏銳性發(fā)現(xiàn)、把握并利用好一切有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,充分利用社會(huì)資源,整合社會(huì)資源,乘勢(shì)而上,快速發(fā)展,為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展開(kāi)辟新的道路。6) 、管理理念：人性化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作“人性化管理”是指南風(fēng)集團(tuán)的管理要堅(jiān)持以人為本,把人作為實(shí)施管理的第一因素。一切管理工作都要圍繞調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來(lái)開(kāi)展。我們要堅(jiān)持人才興企戰(zhàn)略,及時(shí)吸納高素質(zhì)人才加盟南風(fēng)集團(tuán),營(yíng)造人才脫穎而出、大有作為的機(jī)制；要堅(jiān)持民主管理,充分發(fā)揮員工的智慧才能和在企業(yè)

24、管理中的主人翁作用；堅(jiān)持不懈地開(kāi)展思想政治工作,充分激發(fā)員工的創(chuàng)造激情和奉獻(xiàn)精神；要堅(jiān)持重視員工的需求,關(guān)心員工的生活,尊重員工的人格,改善員工的工作條件,維護(hù)員工的合法權(quán)益,創(chuàng)造和諧的管理秩序和環(huán)境?！笆袌?chǎng)化運(yùn)作”是指我們南風(fēng)集團(tuán)內(nèi)部管理要按市場(chǎng)方式進(jìn)行運(yùn)作。我們把市場(chǎng)交易規(guī)則和運(yùn)作手段成功地引入企業(yè)管理中,形成了獨(dú)具特色的內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式,其核心就是：人力資源配置實(shí)行競(jìng)爭(zhēng),物流環(huán)節(jié)實(shí)行買(mǎi)賣(mài),信息流環(huán)節(jié)實(shí)行承諾服務(wù),資金流實(shí)行收益回報(bào)。這一模式有效地實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理和外部市場(chǎng)的對(duì)接,大大降低了經(jīng)營(yíng)成本,提高了企業(yè)運(yùn)行效率,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。在新的發(fā)展期,要繼續(xù)堅(jiān)持并不斷完善這一模式,不斷探索更

25、有效的操作運(yùn)行方式,提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。7) 、經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)實(shí)守信,搶占先機(jī),競(jìng)合雙贏誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我們南風(fēng)集團(tuán)多年來(lái)始終恪守的經(jīng)營(yíng)原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)信用經(jīng)濟(jì),要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利,就必須遵奉誠(chéng)信為本的理念。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,講誠(chéng)信、講信用、守合同,踐諾履約、言行一致。用我們的真誠(chéng)贏得客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)南風(fēng)集團(tuán)的信賴(lài)和忠誠(chéng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),也是機(jī)遇經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,機(jī)遇無(wú)處不在卻又稍縱即逝,誰(shuí)抓住了機(jī)遇,用好了機(jī)遇,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),就能發(fā)展。我們必須從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維模式中解放出來(lái),用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的眼光和膽略捕捉商機(jī),時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的高度敏

26、銳性,時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷力,時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的果斷運(yùn)作力。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入了合作“共贏”時(shí)代,任何一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,都離不開(kāi)與上下游客戶(hù)的合作,離不開(kāi)社會(huì)資源的支持。南風(fēng)集團(tuán)要發(fā)展,就必須在競(jìng)爭(zhēng)中求合作,在合作中謀競(jìng)爭(zhēng),與合作者共享社會(huì)資源,與上下游客戶(hù)真誠(chéng)合作,共創(chuàng)“雙贏”,同謀發(fā)展。8) 、產(chǎn)品理念：挖掘需求,創(chuàng)造特色,品質(zhì)卓越產(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。南風(fēng)集團(tuán)要做強(qiáng)、做大、做久,就必須不斷地挖掘市場(chǎng)需求,創(chuàng)造特色鮮明、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。要不斷地加大市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的需求,尋找市場(chǎng)盲點(diǎn),開(kāi)發(fā)產(chǎn)品新賣(mài)點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新思維,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性

27、,挖掘潛在需求,拓展新市場(chǎng)。要不斷堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,提高產(chǎn)品的科技含量,開(kāi)發(fā)出獨(dú)具特色、獨(dú)具個(gè)性、性能價(jià)格比最優(yōu)的產(chǎn)品,努力做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精,人精我特。我們要堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命來(lái)對(duì)待,每一個(gè)工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證南風(fēng)集團(tuán)生產(chǎn)產(chǎn)品100%合格,為消費(fèi)者提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品,提高南風(fēng)集團(tuán)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。9) 、市場(chǎng)理念：一切服從市場(chǎng),一切服務(wù)顧客,一切使消費(fèi)者滿意“三個(gè)一切”這一理念自1999年提出以來(lái),已成為南風(fēng)集團(tuán)廣大員工競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、決勝市場(chǎng)的共鳴和原則。在新的發(fā)展期,要進(jìn)一步弘揚(yáng)和強(qiáng)化這一理念,把這一理念作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和

28、落腳點(diǎn),使企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)各組織,銷(xiāo)、產(chǎn)、供、研各環(huán)節(jié),高層、中層、基層所有關(guān)員工的思維、言論和行動(dòng)都能夠服從市場(chǎng),服務(wù)顧客,能夠使消費(fèi)者滿意。我們所說(shuō)市場(chǎng)的概念系指我們每個(gè)具體人工作中所對(duì)應(yīng)上下工序；我們的顧客概念涵蓋著所有與南風(fēng)有接觸的人,包括消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、提供商、協(xié)作者、參觀旅游者,對(duì)于這些顧客,我們要各盡所能地為他們提供最真誠(chéng)最貼心最周到的服務(wù)。10) 、員工行為準(zhǔn)則：忠誠(chéng)南風(fēng),恪盡職守南風(fēng)集團(tuán)是我們所有南風(fēng)人配合的家園,是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。南風(fēng)集團(tuán)的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益,可以說(shuō),南風(fēng)興則員工興,南風(fēng)衰則員工困。所以,南風(fēng)集團(tuán)的利益是每個(gè)員工至高無(wú)上的

29、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠(chéng)南風(fēng)。一切言行都服從于集團(tuán)利益,都要與集團(tuán)利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下,要以南風(fēng)大局為重,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切協(xié)作；要以南風(fēng)事業(yè)為先,忠誠(chéng)奉獻(xiàn),拼搏實(shí)干；要以南風(fēng)發(fā)展為本,恪盡職守,不負(fù)使命。不利于南風(fēng)的事堅(jiān)決不做,不利于南風(fēng)的話堅(jiān)決不說(shuō),自覺(jué)地維護(hù)南風(fēng)集團(tuán)的利益和形象。五、南風(fēng)所獲的榮譽(yù)·公司榮譽(yù)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀全國(guó)思想政治優(yōu)秀企業(yè)全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位中國(guó)企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中國(guó)500家最佳經(jīng)濟(jì)工業(yè)企業(yè)中華人民共和國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)山西省著名商標(biāo)山西省免檢產(chǎn)品優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)六、南風(fēng)產(chǎn)品所獲得榮譽(yù) ·產(chǎn)品榮譽(yù)奇強(qiáng)榮獲中國(guó)名

30、牌產(chǎn)品奇強(qiáng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品證書(shū)奇強(qiáng)國(guó)家質(zhì)量免檢證書(shū)"奇強(qiáng)"山西著名商標(biāo)證書(shū)“奇強(qiáng)”八運(yùn)會(huì)唯一指定洗滌品牌授予奇強(qiáng)為馳名商標(biāo)"運(yùn)"牌山西著名商標(biāo)證書(shū)授予無(wú)水硫酸鈉為名牌產(chǎn)品奇強(qiáng)獲全國(guó)用戶(hù)滿意產(chǎn)品第二部分、專(zhuān)業(yè)知識(shí)介紹一、常見(jiàn)問(wèn)題匯總液洗常見(jiàn)問(wèn)題1、怎樣選購(gòu)餐具洗滌劑(洗潔精)?在市場(chǎng)上選購(gòu)餐具洗滌劑(洗潔精),首先是看標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,標(biāo)簽(或瓶身)應(yīng)有生產(chǎn)許可證號(hào)、廠址、使用說(shuō)明、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、凈含量、保質(zhì)期等。其次是看餐具洗滌劑的感官指標(biāo),液體產(chǎn)品應(yīng)無(wú)異味、不分層、無(wú)懸浮物、無(wú)沉淀。2、如何辨別餐具洗滌劑的優(yōu)劣？餐具洗滌劑嘴主要的效用是去污,去污指標(biāo)一般采用國(guó)標(biāo)GB

31、99852000規(guī)定,要求表面活性劑含量15%；另外要求無(wú)重金屬和有害微生物。消費(fèi)者選用這類(lèi)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀看標(biāo)識(shí),如果執(zhí)行國(guó)標(biāo)GB99852000,一般性能可靠。另一類(lèi)洗滌劑是執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但一般表面活性劑含量12%,而去污力必須達(dá)到國(guó)標(biāo)GB99852000的同樣要求。奇強(qiáng)洗潔精屬于名牌產(chǎn)品,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)標(biāo)GB99852000規(guī)定,表面活性劑含量15%。3、餐具洗滌劑是不是越稠越好?餐具洗滌劑并非越稠越好,其去污力與稠度無(wú)必然聯(lián)系。餐具洗滌劑的稠度主要與3個(gè)因素有關(guān)：餐具洗滌劑的原料,如表面活性劑品種的差異,選擇非離子或特殊陰離子表面活性劑配置的餐具洗滌劑去污力很好,但稠度不一定高。無(wú)機(jī)鹽的加

32、入。適量加入無(wú)機(jī)鹽,可使低稠度溶液稠度增大。但無(wú)機(jī)鹽對(duì)去污沒(méi)有明顯的幫助。溫度提升,餐具洗滌劑的稠度會(huì)降低,溫度降低,稠度會(huì)相應(yīng)升高。太稠,不易流出,使用不便；若太稀不易粘附在器壁上或洗碗布上,因此不適用滴洗。4、餐具洗滌劑的泡沫是不是越多越好？餐具洗滌劑泡沫量與配方有關(guān)。目前餐具洗滌劑多為陰離子表面活性劑。一般情況下,泡沫應(yīng)多一些,但泡沫太多,不易漂洗。影響泡沫高低的主要因素有：與使用的表面活性劑種類(lèi)和含量有關(guān)。有些表面活性劑,如陰離子表面活性劑,泡沫較多,而非離子表面活性劑則相對(duì)較少,但去污力確很好。與污垢種類(lèi)和多少有關(guān)。被洗餐具污垢重（特別是油性污垢）,則洗滌液消泡快。與洗滌時(shí)的條件有關(guān)

33、。如洗滌液溫度高,泡沫消除就快。5、餐具洗滌劑是否什么都能洗？餐具洗滌劑只要是針對(duì)餐具、果蔬等設(shè)計(jì)配置的,但還可以清洗廚房的一些器具。也可以洗滌衣物上的局部污漬（如膠臟的襯衫領(lǐng)口或油漬）。6、餐具洗滌劑能否洗蔬菜水果？完全可以。蔬菜、水果上經(jīng)常會(huì)有農(nóng)藥殘留,其毒性較大,但大多數(shù)農(nóng)藥是油性的,用清水很難洗凈。而實(shí)驗(yàn)表明,用餐具洗滌劑洗除農(nóng)藥的效果會(huì)因農(nóng)藥的品種和蔬菜的品種而異,一般洗滌效果是自來(lái)水的1.17倍。此外,餐具洗滌劑還有很好的除菌作用,并且不會(huì)污染環(huán)境,屬于環(huán)保產(chǎn)品。7、餐具洗滌劑對(duì)皮膚有損害作用嗎？餐具洗滌劑對(duì)油污的去處能力強(qiáng),因而對(duì)皮膚上的油脂也有脫脂作用。但是餐具洗滌劑對(duì)于首部皮

34、膚的影響還和洗滌頻率、洗滌劑濃度、水質(zhì)及洗滌溫度等因素有關(guān)。對(duì)于一般家庭一日三餐的洗滌對(duì)皮膚基本無(wú)影響。但洗滌次數(shù)多、洗滌劑濃度高、水質(zhì)差、水溫過(guò)冷過(guò)熱都會(huì)加劇皮膚的干燥感。在干燥的冬天,如洗后有粗糙感,可涂一些護(hù)手霜,而餐廳、飯館的洗碗工最好戴塑膠手套。8、誤飲餐具洗滌劑怎么辦？誤飲餐具洗滌劑后可立即飲用白開(kāi)水,也可飲用牛奶或酸奶、水果汁等,可以緩解對(duì)胃腸黏膜的刺激。若仍感覺(jué)不適,應(yīng)到醫(yī)院就診。餐具洗滌劑主要成分是一些表面活性劑、食用香精,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)毒理實(shí)驗(yàn)和刺激實(shí)驗(yàn),是無(wú)毒害的。但產(chǎn)品本身呈弱堿性,主要對(duì)食道及胃黏膜有傷害。9、餐具洗滌劑的香味越弄越好嗎？不一定。產(chǎn)品的香味是一種感官質(zhì)量的體

35、現(xiàn),良好的香味可以給消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品時(shí)提供舒心的感受。但香味過(guò)濃,就有可能導(dǎo)致餐具清洗更難,甚至洗滌后餐具殘留有產(chǎn)品的香味,這是有些消費(fèi)者不能接受的。奇強(qiáng)洗潔精不斷精研配方,改進(jìn)表面復(fù)配技術(shù),致力于推出比較適合消費(fèi)者喜愛(ài)且無(wú)害的香型。10、餐具洗滌劑變渾了,能否繼續(xù)使用？一般來(lái)說(shuō),餐具洗滌劑在溫度較低的情況下（如冬天）,表面活性劑在水中溶解度降低容易變渾。若變渾后沒(méi)有異味,可以繼續(xù)使用。11、過(guò)了保質(zhì)期的餐具洗滌劑能否繼續(xù)使用？一般餐具洗滌劑在正常保存條件下的保質(zhì)期為2年或更長(zhǎng)。若過(guò)了保質(zhì)期,但沒(méi)有異味、變色等現(xiàn)象,可以繼續(xù)使用。12、用餐具洗滌劑洗東西的時(shí)候有香味,洗后物品怎么不香了？

36、如有香味,是否影響健康？餐具洗滌劑中含有一定香精,洗滌過(guò)程中會(huì)散發(fā)香味,遮蓋污垢散發(fā)的異味,洗后因物品上殘留很少,聞起來(lái)不香。一般設(shè)計(jì)餐具洗滌劑的配方時(shí),選擇一些留香性差的香料,以免有未洗干凈的誤解。如果有明顯香味,可以再?zèng)_洗至無(wú)明顯香味。一般來(lái)說(shuō),反復(fù)沖洗后的物品仍有淡淡香味時(shí)不會(huì)影響健康。13、使用潔廁劑的注意事項(xiàng)有哪些？嚴(yán)禁將潔廁劑與漂白水混用,避免產(chǎn)生有毒氯氣。酸性潔廁劑含酸性成分,對(duì)各種金屬（如鐵、鋁）具有一定腐蝕性?；炷嗤?、大理石及水磨石地面的成分主要是碳酸鈣,長(zhǎng)時(shí)間接觸酸性潔廁劑容易分解受損；仿瓷潔具多為高分子合成材料,長(zhǎng)時(shí)間接觸酸性潔廁劑也容易老化,講解而受到損傷。因此,使用時(shí)

37、要注意選擇合適的潔廁劑。不讓兒童接觸,避免原液接觸皮膚,若觸及要立即用清水洗干凈。使用潔廁劑切勿濺入眼睛,不慎濺入要立即用清水沖洗,必要時(shí)就診。專(zhuān)業(yè)清潔人員長(zhǎng)時(shí)間使用潔廁劑要注意戴上塑膠手套、眼鏡及口罩等防護(hù)用品。14、洗衣液與洗衣粉相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？水溶性好,冷水中也可以迅速溶解。易漂洗,洗衣液中通常加入低泡的非離子表面活性劑?？褂菜?洗衣液中一般選用耐硬水的非離子表面活性劑,在軟硬水中都有效。適用性廣,因可制成中性的洗衣液,可用于洗滌絲毛等織物,堿性低,對(duì)皮膚也溫和。方便,量取簡(jiǎn)單。品種多,根據(jù)效用、用途和香型,品種比洗衣粉多。15、為什么洗衣液在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)泡沫過(guò)多的現(xiàn)象？在洗衣過(guò)程中

38、,適當(dāng)?shù)呐菽欣谙M(fèi)者手洗時(shí)的手感,且方便判斷洗衣液的加量是否合適。出現(xiàn)泡沫過(guò)多是因?yàn)榧尤氲南匆乱旱牧刻?因此在使用過(guò)程中要根據(jù)產(chǎn)品使用說(shuō)明及衣物污染程度適量增減。16、洗衣液濃稠是否有效成分含量越高？稠度是否與性能有關(guān)？液體洗滌劑應(yīng)當(dāng)有一定的稠度。產(chǎn)品的稠度與有效成分含量沒(méi)有直接關(guān)系。每個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有合適方便使用的稠度,方便使用時(shí)通過(guò)其濃稠度掌握用量及便于溶解分散。17、洗衣液與柔順劑能同時(shí)使用嗎？要達(dá)到最好的結(jié)晶效果和柔順效果,最好不要將洗衣液和柔順劑混用。一般來(lái)說(shuō),衣物洗凈后,在浸泡在預(yù)先用水稀釋溶解的柔順劑內(nèi)15分鐘左右,然后甩干晾曬。洗衣小知識(shí)1、怎樣才是正確的的洗衣方法？養(yǎng)成正確

39、的洗衣習(xí)慣對(duì)保護(hù)你的衣服和洗衣機(jī)同樣重要,在洗衣時(shí)我們需要主要以下幾點(diǎn)：洗衣前,請(qǐng)仔細(xì)查看衣物標(biāo)簽上的洗滌標(biāo)識(shí),不可以水洗的衣服就送干洗店干洗,一定注意不能使用洗衣粉洗滌絲質(zhì)和毛料的衣服。將衣物分類(lèi),這可是浸泡和洗滌的關(guān)鍵步驟。正確的方法是將衣物按期顏色深淺、質(zhì)地、骯臟程度分開(kāi)洗滌,把新買(mǎi)的有顏色的衣物單獨(dú)洗滌,觀察其是否褪色。脫下的衣服要及時(shí)洗、勤洗。因衣物上的蛋白污垢在存放中會(huì)引起蛋白變性而難以去除,油類(lèi)污垢會(huì)增強(qiáng)對(duì)纖維的吸附牢度。不可不浸泡。浸泡往往被忽略,實(shí)際上浸泡也是一個(gè)去污的過(guò)程,即污垢向水溶解轉(zhuǎn)移的過(guò)程。仔細(xì)閱讀洗衣粉的使用說(shuō)明并遵照說(shuō)明選擇洗衣粉的用量,并在加入衣物前先將洗衣粉

40、充分溶解。漂洗要少量水,多次漂,才最節(jié)水。一般自來(lái)水漂洗23次后即可。2、洗衣時(shí)水溫越高越好嗎？不是。一般來(lái)說(shuō),洗衣物的水稍溫高一些,去污效果好一些,但不是越高越好。常用的加酶洗衣粉含有堿性蛋白酶和堿性脂肪酶,這兩種酶的活性高低與溫度有關(guān),大約在40度左右才能發(fā)揮最佳效果。 另外,蛋白酶有變性效果,溫度高了,蛋白質(zhì)容易凝固,溶解性顯著降低,反而使污漬更難去除。3、衣物洗滌時(shí)間越長(zhǎng)洗的越干凈嗎？洗的時(shí)間越長(zhǎng)不代表衣服會(huì)更潔凈。因洗凈效果因洗衣機(jī)不同而異,所以,務(wù)必在設(shè)定洗滌周期時(shí)先閱讀洗衣機(jī)的使用說(shuō)明。并且,太長(zhǎng)時(shí)間的洗滌會(huì)損傷衣物增加耗電,所以在放入洗衣機(jī)之前對(duì)特殊的污漬要預(yù)先浸泡或清洗。4、

41、為什么衣服有時(shí)候容易洗花？有的消費(fèi)者洗衣時(shí),衣服往水里一扔,灑上一些洗衣粉,然后過(guò)幾個(gè)小時(shí)才洗,這樣未溶解的洗衣粉粘在衣服上,時(shí)間長(zhǎng)了衣服就會(huì)發(fā)花。這是由于洗衣粉中含有微量的熒光增白劑,長(zhǎng)時(shí)間局部濃度過(guò)高。5、是否漂洗水的泡沫全部消失,漂洗才可結(jié)束？漂洗次數(shù)（時(shí)間）與衣物上殘留的洗滌劑量的實(shí)驗(yàn)表明：經(jīng)過(guò)2次漂洗之后,殘留的洗滌劑就非常少了,對(duì)人體是安全的。通常洗衣機(jī)停止加水后,甩干,用清水漂洗3分鐘,甩干后再用清水漂洗3分鐘即可。如果漂洗過(guò)程中使用流水漂洗,建議甩干后漂洗5分鐘較好。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)仍有少量的泡沫殘留,但那些泡沫微不足道,不會(huì)造成對(duì)皮膚的傷害。皂類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題1、洗衣皂和洗衣粉混用會(huì)發(fā)

42、生中和反應(yīng)抵消去污作用嗎？洗衣皂和洗衣粉都是堿性產(chǎn)品,不存在中和反應(yīng)。洗衣皂的主要成分是脂肪酸鈉,會(huì)與水中的鈣鎂等金屬發(fā)生反應(yīng)產(chǎn)生沉淀,但是洗衣粉中有絡(luò)合鈣鎂金屬離子的成分,能起到軟化硬水的作用,兩者混用能有效的提高去污力。另外,洗衣皂能抑制泡沫的產(chǎn)生、使用洗衣粉洗滌的衣物更加容易漂洗,兩者混用有諸多益處。2、洗衣皂為什么會(huì)發(fā)軟？洗衣皂發(fā)軟一般有兩個(gè)方面的原因：一是制皂配方內(nèi)固體油脂的用量太少或硬脂酸的含量太低；二是可能沒(méi)有完全皂化,含堿量過(guò)少,甘油含量過(guò)多而產(chǎn)生的。3、洗衣皂有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？洗衣皂是以動(dòng)、植物油脂為原料,主要油脂是牛油、椰子油及豬油、硬化魚(yú)油、棕櫚油,其主要成分是脂肪酸鈉,由天

43、然油脂經(jīng)皂化反應(yīng)生成。洗衣皂在使用中去污力強(qiáng)、泡沫豐富、手感好、對(duì)人體安全、易生物降解、對(duì)環(huán)境沒(méi)有危害。但是,洗衣皂在硬水中與鈣、鎂離子發(fā)生置換反應(yīng)形成皂垢,皂垢粘附在織物上,使被洗滌織物板結(jié),并在洗滌用具是形成污垢。4、洗衣皂包裝上的“凈含量”前為何要加“包裝時(shí)”三字？洗衣皂的包裝一般用蠟紙或塑料膜包裝,密封不好.水分容易揮發(fā)掉,重量會(huì)減輕.因此洗衣皂的重量是指以包裝時(shí)的重量為依據(jù).檢測(cè)時(shí)只要以皂中干鈉皂含量滿足標(biāo)準(zhǔn)即可。5、如何比辨別洗衣皂的優(yōu)劣？?jī)?yōu)質(zhì)的洗衣皂為淡黃色,使用起來(lái)不發(fā)粘、泡沫較多、去污力好。劣質(zhì)的洗衣皂有黃褐色斑點(diǎn),色澤暗褐色,去污力差。用手指按以下皂體表面,優(yōu)質(zhì)洗衣皂會(huì)有指

44、痕。存放一段時(shí)間,由于水分蒸發(fā),優(yōu)質(zhì)洗衣皂會(huì)變得略硬,但不易開(kāi)裂。劣質(zhì)洗衣皂存放一段時(shí)間后仍較軟,不耐用,易開(kāi)裂。聞皂的氣味,如有由的腥臭味,表示油脂不純,或是由變質(zhì)的油脂制成,或者是脫色不好,這類(lèi)皂容易酸敗,是質(zhì)量不好的洗衣皂。6、洗衣皂可以保存多久?存放時(shí)間久了是否可以繼續(xù)使用?在正常貯存條件下,洗衣皂的保存時(shí)間一般為3年。洗衣皂存放時(shí)間長(zhǎng),重量會(huì)減輕、透明度變好、硬度會(huì)增強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō),存放時(shí)間久對(duì)洗滌效果無(wú)明顯影響,可以繼續(xù)使用。7、奇強(qiáng)洗衣皂與同類(lèi)產(chǎn)品有何不同？ 南風(fēng)集團(tuán)是目前市場(chǎng)上最大的皂類(lèi)生產(chǎn)廠之一,奇強(qiáng)洗衣皂不僅品類(lèi)較多,且質(zhì)量可靠。由公司采用全新多元活性復(fù)配技術(shù)以?xún)?yōu)質(zhì)天植物油精

45、制而成。奇強(qiáng)內(nèi)衣皂、A3+晶彩皂、奇強(qiáng)除菌皂等都具有其獨(dú)創(chuàng)性,領(lǐng)先于同類(lèi)產(chǎn)品。二、如何洗滌衣物污垢組成及怎樣洗衣物和選購(gòu)織物洗滌劑 按污垢的性質(zhì),可分為水溶性、油溶性、水和油均不溶的污垢。水溶性污垢如塵土、面包屑、飯粒及汗液中的鹽分和氨基酸等,用水即能洗去。但是,污垢因某種原因不易洗滌的情況很多,如果汁、牛奶、醬油、鮮血、尿液、糞便、墨水以及茶水等痕跡,在未被氧化變質(zhì)時(shí)用水即可方便地洗去,時(shí)間久了發(fā)生了氧化質(zhì)變,此時(shí)的污垢就變成水和油都不溶,需要用其他的手段才能洗去。水不溶性（即油溶性）的污垢,如皮脂（油脂）,表皮角質(zhì)（蛋白質(zhì)）、鐵銹等污垢都不易被水洗除,必須借助洗滌劑、溶劑（即干洗）或特殊清

46、洗劑才能去除。洗衣服看似是一種簡(jiǎn)單的家務(wù)勞動(dòng),但實(shí)際并非如此。洗衣者要洗好衣物,需要了解有關(guān)知識(shí)如污垢、衣料、洗滌劑的種類(lèi)、洗滌條件和方法、工具和水質(zhì)等。因此洗衣是一種較復(fù)雜的家務(wù)勞動(dòng)。1、衣服上的污垢主要成分是什么？衣物上的污垢組成非常復(fù)雜,主要有塵土的微粒,人體分泌的皮脂和汗液,食品的汁液和殘余物等。塵土的微粒主要是無(wú)機(jī)物,其余則是以蛋白質(zhì)、油脂、淀粉等有機(jī)物為主。2、洗滌劑為什么能去除衣物上的污垢？污垢的種類(lèi)繁多,形成的原因也十分復(fù)雜,僅用水難以將污垢清楚,即使增加外力搓揉也難以徹底清楚。衣物洗滌的“三要素”是水、洗滌劑、和機(jī)械力,其中機(jī)械力過(guò)去用的手、搓手板或棍棒,現(xiàn)在用的是各式各樣的

47、洗衣機(jī)。衣物上粘附的皮脂類(lèi)污垢單純用水和機(jī)械力難以去除,還必須借助洗滌劑才能去除,此時(shí)洗滌的三要素缺一不可。實(shí)驗(yàn)表明：洗滌的干凈度與洗滌劑的濃度有明顯的關(guān)系,洗滌劑必須達(dá)到一定的濃度才具有洗滌能力。但是,用量太多也沒(méi)有意義,只會(huì)造成浪費(fèi)。3、洗滌劑去除衣物上污垢的過(guò)程包括哪些？去污過(guò)程是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,是一個(gè)理論上至今還不能完善解釋的現(xiàn)象,但它大致可以用下面的幾個(gè)過(guò)程來(lái)敘述：臟衣服浸泡在洗滌劑溶液中,洗滌劑中的表面活性劑分子逐漸潤(rùn)濕被洗織物纖維和污垢；表面活性劑分子向織物纖維和污垢之間滲透并被吸附,使纖維與污垢的結(jié)合力變?nèi)醵沙冢槐砻婊钚詣┯H油的一端被污垢吸附而被包裹；包裹的污垢借助攪拌機(jī)機(jī)

48、械力或手搓洗力脫離織物纖維被分散到洗滌劑溶液中。4、洗衣時(shí)水溫越高越好嗎？不是,一般來(lái)說(shuō),洗衣物的水溫高一些,去污要好一些,但不是越高越好。常用的加酶洗衣粉含有堿性蛋白酶和堿性脂肪酶,這兩種酶的活性高低與溫度有關(guān),大約在40左右酶才能發(fā)揮最佳效果,溫度過(guò)高或者過(guò)低都會(huì)降低酶的活性。其次,蛋白酶有變性效果,溫度高了,蛋白質(zhì)容易凝固,溶解性顯著降低,就像蛋白經(jīng)過(guò)高溫就會(huì)凝固一樣,衣服上常常粘有蛋白類(lèi)的污漬,一旦經(jīng)過(guò)高溫,容易凝固在衣物的纖維中,從而使污漬更難以去除。5、洗衣量過(guò)多會(huì)影響洗滌性能嗎？洗衣量過(guò)多會(huì)阻礙螺旋攪拌,進(jìn)而影響洗滌效果。為獲得最好的效果,一定要調(diào)整洗衣量以適應(yīng)洗衣機(jī)的能力。您的

49、洗衣機(jī)手冊(cè)里包含水位以及洗滌能力的說(shuō)明。根據(jù)這些說(shuō)明進(jìn)行洗滌會(huì)使您獲得預(yù)期的效果。6、洗完衣服留點(diǎn)泡沫要緊嗎？現(xiàn)在的洗滌產(chǎn)品似乎都很“高效”,明明已經(jīng)盡可能的少用了,可每次洗完衣服,洗衣服的滾筒壁上總還是殘留很多的泡沫,或者手洗衣物時(shí),漂洗了五六遍衣服了,水面上還是固執(zhí)地留著好多小泡泡,這樣要不要緊呢？其實(shí),殘留少量泡沫是不要緊的,在安全的范圍內(nèi)。在洗衣粉的用量大致合適的情況下,全自動(dòng)洗衣機(jī)設(shè)定的正常洗滌模式完全能夠?qū)⒁挛锲锤蓛?如果是手洗,徹底地漂洗兩三遍也就可以了。7、如何測(cè)試衣物在洗滌過(guò)程中是否會(huì)掉色？選取衣服上隱蔽的一塊區(qū)域,用含洗滌劑的溶液洗滌,等待5分鐘,然后用一塊白布擦拭。如果

50、白布上沾染了顏色,證明該衣服會(huì)掉色。8、為什么衣服有時(shí)候容易洗花？在洗衣粉使用時(shí)正確的方法可以達(dá)到最佳的洗滌效果,而錯(cuò)誤的用法則會(huì)影響洗滌效果,甚至?xí)?duì)衣服造成不良的影響。如:有的消費(fèi)者洗衣時(shí),衣服往水里一扔,灑上一些洗衣粉,也未將洗衣粉攪勻,溶解,然后過(guò)幾個(gè)小時(shí)再洗,這樣未溶解的洗衣粉粘在衣服上,時(shí)間長(zhǎng)了衣服就會(huì)發(fā)花,這是由于洗衣粉中含有的微量熒光增白劑,長(zhǎng)時(shí)間局部濃度過(guò)高所造成的。9、影響衣物洗干凈的主要因素有哪些？洗衣粉中有效物的含量：表面活性劑和酶等有效物的含量決定了洗滌效果。洗滌的方式：機(jī)洗或手洗洗滌的溫度：適中為好,一般在2060,溫度太低,洗衣粉的溶解速度慢,發(fā)揮效用也就慢,溫度

51、太高,容易傷織物,還會(huì)使酶失去其應(yīng)有的效力。水質(zhì)的硬度：水中的鈣鎂離子濃度稱(chēng)為水質(zhì)的硬度,硬度高的水質(zhì)會(huì)影響洗滌效果。洗衣負(fù)荷：衣物量較多或者衣物較臟時(shí),需要適當(dāng)延長(zhǎng)浸泡和洗滌的時(shí)間,并且適量地增加洗衣粉的用量。衣物的浸泡：適宜的浸泡能有效地提高洗滌效果,一般為20分鐘左右,時(shí)間太短未充分發(fā)揮效能,時(shí)間太長(zhǎng),去除的污漬容易重新回落到織物上。10、怎樣才是正確的洗衣方法？養(yǎng)成正確的洗衣習(xí)慣對(duì)保護(hù)你的衣服和洗衣機(jī)同樣重要,在洗衣時(shí)我們需要注意以下幾點(diǎn):洗衣前,請(qǐng)仔細(xì)查看衣物標(biāo)簽的洗滌標(biāo)識(shí),不可以水洗的衣服,就送干洗店洗,一定要注意不能用洗衣粉洗滌絲質(zhì)和毛料的衣服。將衣物分類(lèi),這可是浸泡和洗滌前的關(guān)

52、鍵步驟,正確的方法是將衣物按其顏色深淺、質(zhì)地、骯臟程度分開(kāi)洗滌,把新買(mǎi)的有顏色的衣物單獨(dú)洗滌,觀察其是否褪色。脫下的衣服要及時(shí)洗、勤洗。因衣物上的蛋白污垢在存放過(guò)程中會(huì)引起蛋白變質(zhì)而難以去除,油質(zhì)污垢也會(huì)增強(qiáng)對(duì)纖維的吸附牢度。因此衣物要及時(shí)洗、勤洗。不可不浸泡。浸泡往往被忽略,實(shí)際浸泡過(guò)程也是一個(gè)去污的過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐表明,浸泡是污垢向水溶液轉(zhuǎn)移的過(guò)程,只浸泡不加任何機(jī)械力,仍可看出水是臟的,表明浸泡是去污需要的過(guò)程。仔細(xì)閱讀洗衣粉的使用說(shuō)明,并遵照說(shuō)明選擇洗衣粉的用量,在加入衣物前先將洗衣粉充分溶解,使產(chǎn)品中的活性成分能有效地快速地發(fā)揮到最佳洗滌效果。漂洗要少量水,多次漂,才最節(jié)水。一般自來(lái)水

53、漂洗23次后即可。11、洗衣時(shí)可以先放衣服再放水和洗衣粉嗎？不可以。很多人習(xí)慣將臟衣服存放在洗衣機(jī)內(nèi),洗衣時(shí)再放入水和洗衣粉。這樣做會(huì)造成衣服上局部粘附洗衣粉多,濃度高,可能造成洗后衣服花白,色彩深淺不一。建議洗滌衣物時(shí),先放入洗衣粉,加水?dāng)嚢?待洗衣粉充分溶解以后再放入衣服,浸泡1020分鐘以后開(kāi)始清洗。12、有必要測(cè)量洗滌劑的使用量嗎？首先,我們推薦您進(jìn)行計(jì)量。洗衣液達(dá)到一定濃度后,洗滌效果不會(huì)再上升。也就是說(shuō),洗滌劑用量不足不會(huì)使洗滌效果達(dá)到最好,而太多的話會(huì)造成浪費(fèi),而且消耗更多的水去漂洗。希望您習(xí)慣于閱讀標(biāo)識(shí),根據(jù)水位調(diào)整用量。前開(kāi)式洗衣機(jī)消耗的水量要少,通常是標(biāo)準(zhǔn)頂開(kāi)式洗衣機(jī)水量的

54、1/22/3。所以相應(yīng)的洗滌劑用量是推薦用量的1/2,而且,一定要使用低泡洗滌劑,如果你選用濃縮型洗滌劑的話,就不要把洗滌劑倒入分散格,直接倒入滾筒為好。12.1、有什么辦法可使臺(tái)布、餐巾洗后有平滑,挺括的手感和外觀？對(duì)于臺(tái)布、餐巾及某些工作服,需要有平滑、挺括的手感和外觀。在最后的漂洗過(guò)程中,加入上漿劑,可達(dá)到這種預(yù)期的效果。上漿劑一般是由淀粉或高分子化合物組成。13、為什么建議洗滌內(nèi)衣時(shí)使用不加熒光增白劑的洗衣皂和洗滌劑（粉）？熒光增白劑可以引發(fā)皮炎和皮膚瘙癢癥。有關(guān)專(zhuān)家建議貼身穿的內(nèi)衣、內(nèi)褲、嬰兒紙尿褲等不宜用含熒光增白劑的洗衣皂洗滌劑,以保障人體健康。14、是否漂洗水的泡沫全部消失,漂

55、洗才可以結(jié)束？漂洗次數(shù)（時(shí)間）與衣物上殘留洗滌劑量的實(shí)驗(yàn)表明：經(jīng)2次漂洗之后,殘留的洗滌劑就非常少了,對(duì)人體是安全的。通常洗衣機(jī)停止加水后,甩干,用清水漂洗3分鐘,甩干后再用清水漂洗3分鐘即可。如果在漂洗過(guò)程中使用流水漂洗,推薦您在甩干后漂洗5分鐘即可。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)仍有少量泡沫殘留,但那些泡沫微不足道,不會(huì)造成對(duì)皮膚的傷害。15、通常衣物上對(duì)戲、漂、晾和熨等有哪些標(biāo)識(shí)？洗衣者要洗好衣物,需要了解有關(guān)知識(shí)如污垢、布料、洗滌劑的種類(lèi)、洗滌條件和方法、工具和水質(zhì)等。因此洗衣也是一種較復(fù)雜的家務(wù)勞動(dòng)。要洗好衣物,首先要根據(jù)衣料特性、衣物上標(biāo)明的洗、漂、晾、熨等標(biāo)識(shí)進(jìn)行操作。16、選購(gòu)洗衣粉商品時(shí),為什

56、么要注意標(biāo)簽上標(biāo)明的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)？選購(gòu)洗衣粉商品時(shí)也要關(guān)注執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的商品工商部門(mén)是不允許銷(xiāo)售的。洗衣粉有國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)以GB開(kāi)頭,代表國(guó)標(biāo)）,不執(zhí)行國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)就將執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)家國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn),表明該產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量低下。建議消費(fèi)者不要購(gòu)買(mǎi)。17、衣物用洗滌劑品種很多,消費(fèi)者應(yīng)如何選購(gòu)？建議一般塵土污垢選用普通洗衣粉；衣領(lǐng)袖口污垢,局部油斑推薦使用噴潔凈或衣領(lǐng)凈先進(jìn)行預(yù)處理,然后用洗衣粉或洗衣液洗滌。血漬、蛋清、汗?jié)n、奶漬、肉汁、果汁、湯汁、和草汁等污垢選用含蛋白酶洗衣粉。米面、土豆、可可、巧克力、醬油、和嬰幼兒食品等污漬選用含淀粉酶洗衣粉。白色棉

57、織品上的有色污垢、霉斑等污漬應(yīng)先用漂水處理,然后用洗衣粉或洗衣液洗滌。彩色織物的有色污垢、霉斑等污漬應(yīng)先用漂水處理,然后用洗衣粉或洗衣液洗滌。洗滌棉、麻、化纖類(lèi)織物可用各類(lèi)洗衣粉、洗衣液。洗滌羊毛、絲綢類(lèi)精細(xì)衣物可用絲毛洗滌劑、絲綢洗滌劑。洗滌羊毛類(lèi)衣物,并需要防蛀防霉可用防蛀形羊毛織物洗滌劑。18、選購(gòu)洗滌劑商品時(shí),為什么還要注意保質(zhì)期？洗衣粉（液）中所含表面活性劑在儲(chǔ)存過(guò)程中不會(huì)因時(shí)間而變質(zhì),但是含有特效效用的添加劑,如酶制劑,隨其儲(chǔ)存時(shí)間延長(zhǎng)而逐漸失活,溫度越高,失活越快,即使酶制劑完全失效,但表面活性劑仍有效,因此仍有一定的去污效果。又如含過(guò)碳酸鈉。過(guò)硼酸鈉的漂白洗衣粉和含雙氧水或次氯酸鈉的漂白洗衣液,如儲(chǔ)存條件不妥,也會(huì)造成活性氧釋放失去漂白效用。如果塑料袋出現(xiàn)鼓包（因活性氧釋放）現(xiàn)象,表白漂白劑可能失效,起不到漂白作用。因此選用含酶制劑和漂白劑的洗衣粉時(shí)要注意保質(zhì)期。19、選購(gòu)洗滌產(chǎn)品時(shí)要關(guān)注商品包裝上哪些標(biāo)識(shí)說(shuō)明？通常產(chǎn)品標(biāo)簽上表明了其應(yīng)用的范圍及洗滌方法。選購(gòu)時(shí),注意看標(biāo)簽,在包裝上有產(chǎn)品名稱(chēng)、凈含量、產(chǎn)品使用說(shuō)明、廠名、廠址、保質(zhì)期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。此外,注意產(chǎn)品標(biāo)簽上商標(biāo)圖案要清楚,無(wú)脫墨現(xiàn)象。20、為什么說(shuō)消費(fèi)者通過(guò)自身洗衣實(shí)踐認(rèn)可的才是