(完整word版)醫(yī)藥公司商務(wù)代表個人總結(jié),推薦文檔

1、工作總結(jié)回首即將成為過去的xxxx 年，我認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度， 嚴格按章辦事，積極要求上進，團結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項工作任務(wù)。一、 xxxx 年所完成的主要工作。今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定， 1-4 月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5 月份開始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升，一度達到每月400 萬以上。但從 10 月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達的各項任務(wù)，具體總結(jié)

2、如下：1、主動學(xué)習(xí)，按時參加公司的各項培訓(xùn)，隨時了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準備。2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。3.、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時有效的服務(wù)。其次，加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能

3、力。最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。5、很好的維護了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時時把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。6、配合公司財務(wù)對所負責(zé)的xx 人民醫(yī)院的來往帳務(wù)進行核對。7、了解醫(yī)院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運轉(zhuǎn)。9、從 12 月起，接手 xx 市場，至今，一直在熟悉維護中。二、 存在的不足和今后努力的方向

4、。在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足：如對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在xxxx 年的工作中有所突破。三、 對公司今后的發(fā)展提幾點建議1、多舉行一些集體活動，培養(yǎng)同事之間的團隊精神。2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。4、實行多勞多得，充分調(diào)動員工積極性。四、 xxxx 年個人的工作計劃及目標。1、不斷豐富知識，提高工作能力。2、認真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準確，與產(chǎn)品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時付款。3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動、競爭產(chǎn)品、招標信息，搞好市場調(diào)研。4、及時完成公司規(guī)定的各項銷售報告及報表?？傊荒陙?，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，