“質(zhì)量活動月”方案教學(xué)提綱

1、質(zhì)量活動月方案“質(zhì)量月活動”工作方案一、 主題思想：1. 通過質(zhì)量月活動的開展，使質(zhì)量意識深入每位員工的心中，使產(chǎn)品 質(zhì)量再上臺階；2. 通過持續(xù)改進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率。二、 質(zhì)量月活動氣氛的營造：1.在工作場所張貼和懸掛反映質(zhì)量月活動主題思想的醒目標(biāo)語。2.在制造部現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量問題看板，由流檢員、成檢員、調(diào)試員等人把當(dāng) 日出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題及時寫到看板上，以利于問題的及時解決。3.用質(zhì)量通報的形式將有尖質(zhì)量問題予以公布。4.用現(xiàn)場專題會形式，及時處理現(xiàn)場質(zhì)量問題。三、 各科室針對目前產(chǎn)品質(zhì)量中的主要問題開展主題活動1.配件檢驗科：把進(jìn)貨檢驗準(zhǔn)確率提高到 99.8%，及時準(zhǔn)確地服

2、務(wù)現(xiàn)場， 對裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的批質(zhì)量問題嚴(yán)格控制在3 批/月以下。保證資材庫合格產(chǎn)品存放區(qū)內(nèi)不合格產(chǎn)品及改進(jìn)前產(chǎn)品為零。出口產(chǎn)品發(fā)放質(zhì)量 高于 99%，品種和數(shù)量的準(zhǔn)確性達(dá) 100% 具體措施：1） 100%建立零部件的檢驗卡；2） 加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn)，保證培訓(xùn)課時 10 小時以上；3） 對典型問題進(jìn)行分析總結(jié)，建立跟蹤單和檔案卡；4） 加強(qiáng)員工工作質(zhì)量考核，增強(qiáng)其質(zhì)量意識；5）對當(dāng)前岀現(xiàn)頻繁的外觀質(zhì)量問題，向配套廠進(jìn)一步明確要求并增加檢驗力度6） 當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，檢驗組 5 分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場處理；7） 在 20 分鐘之內(nèi)對現(xiàn)場問題做出結(jié)論或提出處理辦法；8） 現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，當(dāng)天即明確責(zé)任歸屬，對

3、屬于錯漏檢問題做出處 理；9） 統(tǒng)計出技術(shù)通知上庫存退貨的產(chǎn)品清單， 并督促資材庫及時清理退 廠；10）出口產(chǎn)品的組織和確認(rèn)，由質(zhì)保部負(fù)責(zé)成立專職出口車工作小組， 組員一律兼職。確保出口車工作質(zhì)量。2.成車檢驗科：加強(qiáng)管理，確保一次開箱合格率99.8%;重大質(zhì)量事故 或批 質(zhì)量事故為零；每輛出廠車 100%都達(dá)到成車出廠要求。具體措施：1） 加強(qiáng)檢驗過程監(jiān)控力度，由科室組織人員對各班組驗收合格的產(chǎn)品進(jìn) 行抽查（ 10%），以考核整車及產(chǎn)品包裝質(zhì)量，對整改措 施、責(zé)任 100%落實到人。2） 加強(qiáng)包裝箱材料入廠控制力度，保證檢驗準(zhǔn)確率100% ;認(rèn)真核對摩托車整車檢驗記錄單、合格證號碼記錄與整車

4、的符合性，保證合格 證發(fā)放準(zhǔn)確性達(dá) 100%和整車檢驗記錄 100%存檔。3） 制定返修車質(zhì)量控制方案，確保 100%符合新車出廠標(biāo)準(zhǔn)。4） 加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)及質(zhì)量宣傳，不低于 10 小時。5） 成立快速反應(yīng)小組（協(xié)同配件、質(zhì)量管理科），及時處理現(xiàn)場質(zhì) 量問題。僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝23.質(zhì)量管理科：加強(qiáng)和跟蹤落實外場、內(nèi)部生產(chǎn)反饋的質(zhì)量的糾正和預(yù)防措 施，同時加強(qiáng)技術(shù)性質(zhì)量問題處理的跟進(jìn)，使各類質(zhì)量問題得到盡可 能快的 解決；具體措施：1） 每日把收集到的裝配質(zhì)量問題反饋到制造部，并限期改進(jìn)；2）每周三對技術(shù)性質(zhì)量問題反饋單進(jìn)行清理，把沒有得到解決的匯總并 報到技術(shù)開發(fā)部，同時傳遞給成檢科和配件科。3）對技術(shù)性質(zhì)量問題反饋前認(rèn)真查實，反饋問題后的驗證準(zhǔn)確率 100%4） 在現(xiàn)場質(zhì)量問題和客訴信息的處理上做到盡快傳遞，原則上在24小時內(nèi)進(jìn)行回復(fù)（需等舊件返回、等分析處理結(jié)果、等試驗結(jié)果的信 息內(nèi)容除外）。5）對現(xiàn)場發(fā)生的批質(zhì)量問題 10 分鐘之內(nèi)召集相尖人員到現(xiàn)場分析和處 理，并將處理辦法通知給相尖部門；6） 負(fù)責(zé)編寫質(zhì)量通報并及時發(fā)出，質(zhì)量通報每兩天一期；7）對成檢反饋的質(zhì)量問題用成檢反饋問題處理跟進(jìn)表記錄處理 和