導(dǎo)讀執(zhí)行4原則

1、 高效能人士的執(zhí)行高效能人士的執(zhí)行4原則原則導(dǎo)讀導(dǎo)讀 唐人神大學(xué)唐人神大學(xué)張張 文文總裁工作安排一、總裁辦在6月7日將高效能人事執(zhí)行的四原則導(dǎo)讀PPT發(fā)到各事業(yè)部總裁和集團(tuán)職能部門總經(jīng)理的郵箱，各事業(yè)部總裁和職能部門總經(jīng)理組織學(xué)習(xí)、討論；二、凡是參加6月7日集中學(xué)習(xí)的人員在周一（6月9日）上交高效能人事執(zhí)行的四原則讀后感，要結(jié)合自己的實(shí)際工作談舉措，文章分別發(fā)到集團(tuán)總裁辦, 和唐人神大學(xué)張文處（).三、唐人神大學(xué)拿出后續(xù)深入學(xué)習(xí)、落實(shí)高效能人事執(zhí)行的四原則的具體時(shí)間表和舉措，交集團(tuán)總裁審定后實(shí)施?？死锼箍死锼果溈饲兴鼓幔蝴溈饲兴鼓幔焊惶m克林.柯維公司執(zhí)行力部門的全球執(zhí)行領(lǐng)袖，也是執(zhí)行力四原則的

2、主要開發(fā)者之一。在十幾年的時(shí)間里，他領(lǐng)導(dǎo)了富蘭克林柯維公司的設(shè)計(jì)和開發(fā)工作，以及咨詢機(jī)構(gòu)的工作，并在世界各地的許多國(guó)家取得了超常的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，影響了數(shù)以百計(jì)的大型組織。肖恩肖恩柯維柯維 ：富蘭克林.柯維公司的全球解決方案執(zhí)行副總裁。負(fù)責(zé)公司在全球141個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。作為富蘭克林柯維公司的首席產(chǎn)品架構(gòu)師，肖恩組織并指導(dǎo)了最初的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)思并創(chuàng)建了執(zhí)行力四原則，為執(zhí)行力四原則培訓(xùn)了第一批實(shí)踐者和支持者。此外，肖恩還是暢銷書杰出青少年的七個(gè)習(xí)慣、杰出青少年的6個(gè)決定的作者。吉姆吉姆霍林霍林 ：富蘭克林.柯維公司的執(zhí)行力四原則管理顧問(wèn)。在三十多年的職業(yè)生涯里，吉姆先后擔(dān)任過(guò)很多公司的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，從私

3、營(yíng)公司到財(cái)富500強(qiáng)。他擔(dān)任一家公司的首席執(zhí)行官期間，該公司被評(píng)選為“美國(guó)25最佳雇主企業(yè)”。吉姆是第一個(gè)采用執(zhí)行力四原則的領(lǐng)導(dǎo)之一。背背 景景華爾街日?qǐng)?bào)華爾街日?qǐng)?bào)暢銷書榜單第暢銷書榜單第1名名破解執(zhí)行力密碼的最權(quán)威操作指南破解執(zhí)行力密碼的最權(quán)威操作指南世界世界500強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)一致推崇的世界頂級(jí)執(zhí)行力法則企業(yè)一致推崇的世界頂級(jí)執(zhí)行力法則基于全球基于全球17個(gè)行業(yè)個(gè)行業(yè)30萬(wàn)領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)調(diào)查，萬(wàn)領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)調(diào)查，500個(gè)公司內(nèi)部評(píng)估，個(gè)公司內(nèi)部評(píng)估，1500個(gè)實(shí)踐案例的革命性個(gè)實(shí)踐案例的革命性操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)歷時(shí)15年、經(jīng)141個(gè)國(guó)家檢驗(yàn)的經(jīng)典教材。 背背 景景 高效執(zhí)行4原則已經(jīng)被全球的領(lǐng)導(dǎo)

4、者和一線員工實(shí)踐，并取得了震撼人心的成就。遵循書中的四原則，將幫助你： 擺脫日常事務(wù)的糾纏，實(shí)現(xiàn)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。 永久性改變你的領(lǐng)導(dǎo)方式，工作效率和業(yè)績(jī)得到飛躍式發(fā)展。 改變員工士氣低落的情況，讓所有人都擁有意氣飛揚(yáng)的精神狀態(tài)。 幫助組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人排除一切阻力和干擾，實(shí)現(xiàn)最重要目標(biāo)，重燃工作熱情,高效執(zhí)行!結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 第一部分第一部分 高效執(zhí)行高效執(zhí)行4原則原則 ：旨在幫助讀者對(duì)四原則有全：旨在幫助讀者對(duì)四原則有全面深入的了解。這一部分解釋了為什么這些看似簡(jiǎn)單的理面深入的了解。這一部分解釋了為什么這些看似簡(jiǎn)單的理念在實(shí)踐中并不好實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也說(shuō)明了為什么這四原則是念在實(shí)踐中并不好實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也

5、說(shuō)明了為什么這四原則是任何領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到偉大目標(biāo)的關(guān)鍵所在。任何領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到偉大目標(biāo)的關(guān)鍵所在。 第二部分第二部分 在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用高效執(zhí)行在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用高效執(zhí)行4原則原則 ：可以認(rèn)為是一可以認(rèn)為是一部指南手冊(cè)。它給出了如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用高效執(zhí)行部指南手冊(cè)。它給出了如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)用高效執(zhí)行4原原則的詳盡細(xì)節(jié)供你參考。則的詳盡細(xì)節(jié)供你參考。 第三部分第三部分 在組織中運(yùn)用高效執(zhí)行在組織中運(yùn)用高效執(zhí)行4原則原則 ：這部分以近幾這部分以近幾十年來(lái)數(shù)以百計(jì)的實(shí)施案例為基礎(chǔ)，為讀者提供了應(yīng)用高十年來(lái)數(shù)以百計(jì)的實(shí)施案例為基礎(chǔ)，為讀者提供了應(yīng)用高效執(zhí)行效執(zhí)行4原則的一些方法。你可以從中學(xué)到世界上最成功的原則的

6、一些方法。你可以從中學(xué)到世界上最成功的頂尖組織的領(lǐng)導(dǎo)者們是如何運(yùn)用高效執(zhí)行頂尖組織的領(lǐng)導(dǎo)者們是如何運(yùn)用高效執(zhí)行4原則來(lái)推動(dòng)自己原則來(lái)推動(dòng)自己的戰(zhàn)略計(jì)劃，從而帶領(lǐng)自己的組織取得突破性成績(jī)的。的戰(zhàn)略計(jì)劃，從而帶領(lǐng)自己的組織取得突破性成績(jī)的。 在全書的末尾，專門有一章對(duì)有關(guān)高效執(zhí)行在全書的末尾，專門有一章對(duì)有關(guān)高效執(zhí)行4原則的最常原則的最常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答。另外，還用一小章的內(nèi)容告訴讀者如何見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答。另外，還用一小章的內(nèi)容告訴讀者如何利用高效執(zhí)行利用高效執(zhí)行4原則完成目標(biāo)。原則完成目標(biāo)。高效執(zhí)行高效執(zhí)行4原則原則 原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo) 原則原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)：關(guān)注引領(lǐng)性

7、指標(biāo) 原則原則3：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表 原則原則4：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制 原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)執(zhí)行始于專注，沒(méi)有聚焦，其他三條原則也幫不了你。執(zhí)行始于專注，沒(méi)有聚焦，其他三條原則也幫不了你。原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)從根本上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人想要做的越多，他最終能完成的越少。一個(gè)人想要做的越多，他最終能完成的越少。 日常事務(wù)之外的目標(biāo)數(shù)量日常事務(wù)之外的目標(biāo)數(shù)量能夠出色達(dá)到的目標(biāo)數(shù)量能夠出色達(dá)到的目標(biāo)數(shù)量習(xí)慣同時(shí)做多件事的能力，是以犧牲在主要事務(wù)上的專注換來(lái)的。它們只會(huì)使人分心習(xí)慣同時(shí)做多件事的能力，是以犧牲在主要事務(wù)上的專注換來(lái)的。它們只

8、會(huì)使人分心，而那些主要事務(wù)才是我們的最重要目標(biāo)。，而那些主要事務(wù)才是我們的最重要目標(biāo)。原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo) 史蒂夫史蒂夫喬布斯的蘋果公司完全可以推出更多的產(chǎn)品到市喬布斯的蘋果公司完全可以推出更多的產(chǎn)品到市場(chǎng)上，但他選擇了另外一條路線，把所有力量都聚焦在幾場(chǎng)上，但他選擇了另外一條路線，把所有力量都聚焦在幾種種“最重要最重要”產(chǎn)品上。他的專注是超乎常人的，也取得了產(chǎn)品上。他的專注是超乎常人的，也取得了傳奇般的成就。傳奇般的成就。原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo) 就像史蒂夫就像史蒂夫喬布斯所說(shuō)的一樣：?jiǎn)滩妓顾f(shuō)的一樣：“當(dāng)你決定了什么事情當(dāng)你決定了什么事情對(duì)你來(lái)說(shuō)是最

9、為優(yōu)先時(shí)，你必須有勇氣對(duì)你來(lái)說(shuō)是最為優(yōu)先時(shí)，你必須有勇氣愉悅地、帶著微愉悅地、帶著微笑地、不需辯解地，去對(duì)其它事情說(shuō)笑地、不需辯解地，去對(duì)其它事情說(shuō)“不不”。因?yàn)槟阏f(shuō)。因?yàn)槟阏f(shuō)“不不”的時(shí)候，內(nèi)心里熊熊燃燒著更大的的時(shí)候，內(nèi)心里熊熊燃燒著更大的“是是”的決心。的決心?！?原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)2021-11-2原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)2021-11-21958年年1961年年1 1、拓展人類對(duì)大氣層和太空現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)。、拓展人類對(duì)大氣層和太空現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)。2 2、研究高速、安全、有效的太空交通工具。、研究高速、安全、有效的太空交通工具。3 3、發(fā)展并運(yùn)作可以在

10、太空中傳送儀器、設(shè)備、給養(yǎng)和生物、發(fā)展并運(yùn)作可以在太空中傳送儀器、設(shè)備、給養(yǎng)和生物的運(yùn)載工具。的運(yùn)載工具。4 4、開展對(duì)和平利用宇航和太空技術(shù)的機(jī)會(huì)、問(wèn)題以及潛在、開展對(duì)和平利用宇航和太空技術(shù)的機(jī)會(huì)、問(wèn)題以及潛在好處的長(zhǎng)期研究。好處的長(zhǎng)期研究。5 5、保持美國(guó)在宇航、空間技術(shù)和對(duì)外太空利用中的領(lǐng)導(dǎo)地、保持美國(guó)在宇航、空間技術(shù)和對(duì)外太空利用中的領(lǐng)導(dǎo)地位。位。6 6、使機(jī)構(gòu)可以直接將具有軍事價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與國(guó)防部門進(jìn)行、使機(jī)構(gòu)可以直接將具有軍事價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與國(guó)防部門進(jìn)行交流，或者將具有重要意義的信息、指導(dǎo)語(yǔ)控制非軍事航交流，或者將具有重要意義的信息、指導(dǎo)語(yǔ)控制非軍事航空和空間活動(dòng)的民間機(jī)構(gòu)進(jìn)行分享?？蘸?/p>

11、空間活動(dòng)的民間機(jī)構(gòu)進(jìn)行分享。7 7、協(xié)調(diào)美國(guó)與其他國(guó)家或者組織在和平利用太空技術(shù)中的、協(xié)調(diào)美國(guó)與其他國(guó)家或者組織在和平利用太空技術(shù)中的合作。合作。8 8、密切聯(lián)系有關(guān)單位，避免重復(fù)投資和建設(shè)，最高效地利、密切聯(lián)系有關(guān)單位，避免重復(fù)投資和建設(shè)，最高效地利用美國(guó)的科技與工程資源。用美國(guó)的科技與工程資源?！拔覉?jiān)信，在本年代末，美國(guó)將有能力吧一個(gè)人安全地送我堅(jiān)信，在本年代末，美國(guó)將有能力吧一個(gè)人安全地送上月球并安全返回。上月球并安全返回?！奔s翰約翰肯尼迪肯尼迪要在要在2020世紀(jì)世紀(jì)6 6年代結(jié)束之前年代結(jié)束之前，將一個(gè)人成功送上月球，將一個(gè)人成功送上月球并安全返回。（最重要目并安全返回。（最重要目標(biāo)

12、）標(biāo)）原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)2021-11-2登月工程登月工程導(dǎo)航導(dǎo)航動(dòng)力動(dòng)力生命支持生命支持戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)斗戰(zhàn)斗原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)2021-11-22021-11-2好主意的數(shù)量好主意的數(shù)量總會(huì)超出執(zhí)行能力的范圍！總會(huì)超出執(zhí)行能力的范圍！原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)2021-11-2日常工作日常工作目標(biāo)目標(biāo)原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo) 如果你把團(tuán)隊(duì)的精力聚焦在一兩件最重要的事情上之后，大家可以輕松地分如果你把團(tuán)隊(duì)的精力聚焦在一兩件最重要的事情上之后，大家可以輕松地分辨出哪些是最重要事務(wù)，哪些是無(wú)關(guān)輕重的日常事務(wù)，他們將從一大

13、堆亂七辨出哪些是最重要事務(wù)，哪些是無(wú)關(guān)輕重的日常事務(wù)，他們將從一大堆亂七八糟的目標(biāo)中解放出來(lái)，集中精力在一兩個(gè)最重要目標(biāo)上。八糟的目標(biāo)中解放出來(lái)，集中精力在一兩個(gè)最重要目標(biāo)上。2021-11-2日常工作日常工作目標(biāo)目標(biāo)原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo) 如果你把團(tuán)隊(duì)的精力聚焦在一兩件最重要的事情上之后，大家可以輕松地分如果你把團(tuán)隊(duì)的精力聚焦在一兩件最重要的事情上之后，大家可以輕松地分辨出哪些是最重要事務(wù)，哪些是無(wú)關(guān)輕重的日常事務(wù)，他們將從一大堆亂七辨出哪些是最重要事務(wù)，哪些是無(wú)關(guān)輕重的日常事務(wù)，他們將從一大堆亂七八糟的目標(biāo)中解放出來(lái)，集中精力在一兩個(gè)最重要目標(biāo)上。八糟的目標(biāo)中解放出來(lái)，

14、集中精力在一兩個(gè)最重要目標(biāo)上。 在確定最重要目標(biāo)的時(shí)候，不要去問(wèn)：“什么是最重要的？” 你應(yīng)該這樣發(fā)問(wèn)：“如果其他各個(gè)方面都保持現(xiàn)有狀況的話，如果其他各個(gè)方面都保持現(xiàn)有狀況的話，改進(jìn)哪一個(gè)方面才能給我們帶來(lái)最大收益？改進(jìn)哪一個(gè)方面才能給我們帶來(lái)最大收益？” 原則原則1：聚焦最重要目標(biāo)：聚焦最重要目標(biāo)原則原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)原則原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)滯后性指標(biāo)滯后性指標(biāo) 告訴你是否完成了目標(biāo)！告訴你是否完成了目標(biāo)！ 滯后性指標(biāo)，是指那些為了達(dá)成最重要目標(biāo)而進(jìn)行的跟蹤滯后性指標(biāo)，是指那些為了達(dá)成最重要目標(biāo)而進(jìn)行的跟蹤性指標(biāo)。性指標(biāo)。 滯后性：獲得它的數(shù)據(jù)時(shí)，事情已

15、經(jīng)發(fā)生得到結(jié)果了！滯后性：獲得它的數(shù)據(jù)時(shí)，事情已經(jīng)發(fā)生得到結(jié)果了！ 如：銷售收入、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、客戶滿意度、出品率如：銷售收入、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、客戶滿意度、出品率等研究分析都屬于滯后性指標(biāo)。等研究分析都屬于滯后性指標(biāo)。引領(lǐng)性指標(biāo)引領(lǐng)性指標(biāo) 教會(huì)你怎樣做才能去完成目標(biāo)！教會(huì)你怎樣做才能去完成目標(biāo)！ 引領(lǐng)性指標(biāo)：是指那些對(duì)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)有著最重要作用引領(lǐng)性指標(biāo)：是指那些對(duì)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)有著最重要作用行行為為的指標(biāo)。的指標(biāo)。 預(yù)見(jiàn)性：一旦某個(gè)指標(biāo)發(fā)生變化，你就可以推斷出滯后性預(yù)見(jiàn)性：一旦某個(gè)指標(biāo)發(fā)生變化，你就可以推斷出滯后性指標(biāo)會(huì)如何變化。指標(biāo)會(huì)如何變化。 可控性：可以通過(guò)自己的力量促使引領(lǐng)性指標(biāo)

16、發(fā)生變化?？煽匦裕嚎梢酝ㄟ^(guò)自己的力量促使引領(lǐng)性指標(biāo)發(fā)生變化。如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？例：減肥例：減肥 滯后性目標(biāo)：滯后性目標(biāo)： 在在5月底前將體重從月底前將體重從190斤減少到斤減少到175斤斤 引領(lǐng)性指標(biāo)：引領(lǐng)性指標(biāo)： 節(jié)制飲食（只吃七分飽）節(jié)制飲食（只吃七分飽） 適量運(yùn)動(dòng)（每天跑步一小時(shí)）適量運(yùn)動(dòng)（每天跑步一小時(shí)）傳統(tǒng)思維傳統(tǒng)思維高效執(zhí)行高效執(zhí)行4 4原則原則緊盯著滯后性指標(biāo)：季度財(cái)報(bào)、銷售數(shù)量緊盯著滯后性指標(biāo)：季度財(cái)報(bào)、銷售數(shù)量、損失等，在等待這些結(jié)果的時(shí)候無(wú)所事事。、損失等，在等待這些結(jié)果的時(shí)候無(wú)所事事。聚焦在推動(dòng)引領(lǐng)性指標(biāo)上，它們是推動(dòng)聚焦在推

17、動(dòng)引領(lǐng)性指標(biāo)上，它們是推動(dòng)滯后性指標(biāo)提升的關(guān)鍵點(diǎn)。滯后性指標(biāo)提升的關(guān)鍵點(diǎn)。如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？滯后性指標(biāo)滯后性指標(biāo)引領(lǐng)性指標(biāo)引領(lǐng)性指標(biāo)衡量目標(biāo)是否達(dá)到。預(yù)見(jiàn)性預(yù)見(jiàn)性衡量可以促使目標(biāo)達(dá)成的事情?？煽匦钥煽匦晕覀兛梢詫?duì)其進(jìn)行有效影響。如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？例：安全生產(chǎn)例：安全生產(chǎn)滯后性指標(biāo)滯后性指標(biāo)引領(lǐng)性指標(biāo)引領(lǐng)性指標(biāo)衡量目標(biāo)是否達(dá)到。預(yù)見(jiàn)性預(yù)見(jiàn)性衡量可以促使目標(biāo)達(dá)成的事情。可控性可控性我們可以對(duì)其進(jìn)行有效影響。每月安全情況。嚴(yán)格遵守六條關(guān)鍵安全守則。 提高出品率1、原料接收水分損耗，0.1-0.2%，具體：加強(qiáng)

18、原料入廠水分檢測(cè)與控制。2、粉碎過(guò)程水分損耗：0.8-1.0%，具體：控制吸風(fēng)量，防止過(guò)度粉碎。3、制粒過(guò)程水分損耗：0.1-0.3%，具體：控制冷卻風(fēng)量。4、粉塵及散落等損耗：0.5-0.8%，具體：控制粉碎吸風(fēng)量，防止過(guò)度粉碎；控制蟲鼠及人為因素造成的破包爛包。5、計(jì)量損耗，0.1-0.2%，具體：嚴(yán)格把關(guān)原料接收時(shí)的地磅誤差及打包時(shí)的包重誤差。如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？滯后性指標(biāo)滯后性指標(biāo)引領(lǐng)性指標(biāo)引領(lǐng)性指標(biāo)衡量結(jié)果的指標(biāo)衡量結(jié)果的指標(biāo)衡量促使達(dá)成目標(biāo)的事情衡量促使達(dá)成目標(biāo)的事情告訴你完成了沒(méi)有告訴你完成了沒(méi)有告訴你怎么完成指標(biāo)告訴你怎么完成指標(biāo)靜態(tài)

19、的靜態(tài)的指的多是動(dòng)作（做了沒(méi)有，做了多少）指的多是動(dòng)作（做了沒(méi)有，做了多少）如：財(cái)報(bào)、銷售業(yè)績(jī)、利如：財(cái)報(bào)、銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)率、滿意度等指標(biāo)潤(rùn)率、滿意度等指標(biāo)如：實(shí)證做了沒(méi)有、做了多少、拜訪次數(shù)、如：實(shí)證做了沒(méi)有、做了多少、拜訪次數(shù)、收集客戶數(shù)、舉辦活動(dòng)數(shù)等收集客戶數(shù)、舉辦活動(dòng)數(shù)等如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？如何理解滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)？關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)如何將價(jià)值情感營(yíng)銷做到極致如何將價(jià)值情感營(yíng)銷做到極致感官認(rèn)同初步認(rèn)同深度認(rèn)同情感認(rèn)同通過(guò)單一價(jià)值實(shí)證

20、、會(huì)議推廣讓客戶信任公司價(jià)值創(chuàng)造能力。（ 專項(xiàng)價(jià)值推介會(huì)、終端推廣會(huì)）通過(guò)提供額外增值服務(wù)讓客戶成為真心朋友（參加紅白喜事、提供豬場(chǎng)設(shè)計(jì)等幫助）通過(guò)招商會(huì)和大講堂讓客戶認(rèn)知公司的實(shí)力與價(jià)值服務(wù)能力（招商會(huì)、價(jià)值大講堂）通過(guò)“4+2”價(jià)值服務(wù)讓客戶依賴公司幫助其提升養(yǎng)殖綜合效益或提升銷量（1對(duì)10價(jià)值座談會(huì)）終端推廣會(huì)終端推廣會(huì)大講堂招商會(huì)1對(duì)10價(jià)值座談會(huì) 營(yíng)銷案例關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)如何設(shè)置引領(lǐng)性指標(biāo)？如何設(shè)置引領(lǐng)性指標(biāo)？ 滯后性指標(biāo)并不能改變什么，而引領(lǐng)性指標(biāo)在很大程度上是滯后性指標(biāo)并不能改變什么，而引領(lǐng)性指標(biāo)在很大程度上是由你自己把握的。正是那些由你自己把握的。正是那些引領(lǐng)性指標(biāo)

21、的數(shù)據(jù)改變了最終結(jié)引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)改變了最終結(jié)果，使你能夠彌補(bǔ)理想和現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝果，使你能夠彌補(bǔ)理想和現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝。 如果在你的事業(yè)中運(yùn)氣占了很大的比重，那就說(shuō)明你關(guān)注的如果在你的事業(yè)中運(yùn)氣占了很大的比重，那就說(shuō)明你關(guān)注的僅僅是滯后性指標(biāo)。僅僅是滯后性指標(biāo)。 管理學(xué)大師戴明：管理學(xué)大師戴明：只靠滯后性指標(biāo)去管理只靠滯后性指標(biāo)去管理一家公司，一家公司，就像單就像單獨(dú)依靠后視鏡開車獨(dú)依靠后視鏡開車一樣難以成功。一樣難以成功。關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)原則原則3：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表 原則原則3：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表 這是一條激勵(lì)性原則。這是一條激勵(lì)性原則。在有記分

22、的時(shí)候，人們的表現(xiàn)往往會(huì)大不一樣。在有記分的時(shí)候，人們的表現(xiàn)往往會(huì)大不一樣?？纯茨切┐蚧@球的年輕人：一旦開始記分，他們的狀態(tài)就會(huì)大不相同。看看那些打籃球的年輕人：一旦開始記分，他們的狀態(tài)就會(huì)大不相同。取得進(jìn)展而獲得力量是取得進(jìn)展而獲得力量是人性的本能人性的本能為什么要堅(jiān)持激勵(lì)性計(jì)分表為什么要堅(jiān)持激勵(lì)性計(jì)分表？1、建立一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)分表，可以清晰明了的告訴大家應(yīng)該做成什么樣，已經(jīng)做到什么程度，是超了還是落后了2、只有在工作中讓人們體驗(yàn)到成就感成就感的機(jī)會(huì)，他們才會(huì)對(duì)這份工作感到最舒服，其士氣也會(huì)得到最大的激勵(lì)激勵(lì)。教練型計(jì)分表教練型計(jì)分表大部分的數(shù)據(jù)是滯后性的數(shù)據(jù)，它們可能是歷史信息，前瞻愿景，或

23、者詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析。大部分的數(shù)據(jù)是滯后性的數(shù)據(jù)，它們可能是歷史信息，前瞻愿景，或者詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析。這些數(shù)據(jù)的確很重要，尤其對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)。這樣的復(fù)雜表格，我們稱之為教練型記分表這些數(shù)據(jù)的確很重要，尤其對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)。這樣的復(fù)雜表格，我們稱之為教練型記分表 如何如何設(shè)計(jì)計(jì)分表設(shè)計(jì)計(jì)分表？只要掃一眼，就能判斷出自己是勝利還是失敗，如只要掃一眼，就能判斷出自己是勝利還是失敗，如果做不到這點(diǎn)，那就只能叫數(shù)據(jù)，不能叫計(jì)分果做不到這點(diǎn)，那就只能叫數(shù)據(jù)，不能叫計(jì)分選手型計(jì)分表選手型計(jì)分表如何如何設(shè)計(jì)計(jì)分表設(shè)計(jì)計(jì)分表？如何如何設(shè)計(jì)計(jì)分表設(shè)計(jì)計(jì)分表？要建立激勵(lì)性的選手型計(jì)分表要建立激勵(lì)性的選手型計(jì)分表1、是否簡(jiǎn)單、是

24、否簡(jiǎn)單2、是否顯而易見(jiàn)、是否顯而易見(jiàn)3、它展示的是滯后性指標(biāo)還是引領(lǐng)性指標(biāo)、它展示的是滯后性指標(biāo)還是引領(lǐng)性指標(biāo)4、能否一眼看出是否勝利、能否一眼看出是否勝利原則原則4：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制原則原則4：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制 有規(guī)律地進(jìn)行問(wèn)責(zé)，是指任何擁有最重要目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)定期有規(guī)律地進(jìn)行問(wèn)責(zé)，是指任何擁有最重要目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)定期不定期召開例會(huì)（不定期召開例會(huì)（最重要目標(biāo)會(huì)議最重要目標(biāo)會(huì)議），對(duì)之前的工作計(jì)劃），對(duì)之前的工作計(jì)劃的完成情況作匯報(bào)。時(shí)間最好控制在半小時(shí)以內(nèi)。在這個(gè)的完成情況作匯報(bào)。時(shí)間最好控制在半小時(shí)以內(nèi)。在這個(gè)簡(jiǎn)短的時(shí)間里，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都得以明確自己在日常事務(wù)簡(jiǎn)短的時(shí)

25、間里，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都得以明確自己在日常事務(wù)之外的工作責(zé)任。之外的工作責(zé)任。最重要目標(biāo)會(huì)議最重要目標(biāo)會(huì)議死亡歸鄉(xiāng)路死亡歸鄉(xiāng)路珠穆朗瑪峰珠穆朗瑪峰峰頂?shù)淖畹蜌鉁爻Ｄ暝诹阆路屙數(shù)淖畹蜌鉁爻Ｄ暝诹阆?4。山上一些地方常年積雪不化，冰川、冰坡、冰。山上一些地方常年積雪不化，冰川、冰坡、冰塔林到處可見(jiàn)。峰頂空氣稀薄，空氣的含氧量只有東部平原地區(qū)的四分之一，經(jīng)塔林到處可見(jiàn)。峰頂空氣稀薄，空氣的含氧量只有東部平原地區(qū)的四分之一，經(jīng)常刮七八級(jí)大風(fēng)，十二級(jí)大風(fēng)也不少見(jiàn)。常刮七八級(jí)大風(fēng)，十二級(jí)大風(fēng)也不少見(jiàn)。由于其山勢(shì)險(xiǎn)峻，氣候惡劣，許多攀登者往往不得不中途放棄，甚至不幸喪生。由于其山勢(shì)險(xiǎn)峻，氣候惡劣，許多攀登者往往

26、不得不中途放棄，甚至不幸喪生。原則原則4：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制 在1996年5月，著名作家喬恩科萊考爾試圖和一支登山隊(duì)一起攀登珠穆朗瑪峰。當(dāng)他們遇到暴風(fēng)雪、62英里小時(shí)的大風(fēng)以及高山病時(shí)，這群人開始崩潰。他們沒(méi)有仔細(xì)商量對(duì)策，一些剛愎自用的人決定自己沖擊頂峰。原則原則4：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制 他們都有著同樣的目標(biāo)，但是缺乏紀(jì)律和對(duì)彼此的責(zé)任感成了他們?cè)趷毫迎h(huán)境中的致命因素。最終結(jié)果是，有八個(gè)人在此次登山活動(dòng)中遇難。另一只登山隊(duì)前往攀登珠穆朗瑪峰，他們的另一只登山隊(duì)前往攀登珠穆朗瑪峰，他們的目標(biāo)是幫助一個(gè)目標(biāo)是幫助一個(gè)盲人登山者盲人登山者艾瑞克艾瑞克魏魏亨麥爾登頂。亨麥爾登頂

27、。這支團(tuán)隊(duì)和克萊考爾他們一樣計(jì)劃了登山路線這支團(tuán)隊(duì)和克萊考爾他們一樣計(jì)劃了登山路線。帳篷會(huì)議帳篷會(huì)議(最重要目標(biāo)會(huì)議）最重要目標(biāo)會(huì)議）但是兩支隊(duì)伍的不同點(diǎn)在于，每天結(jié)束的時(shí)候，魏亨麥爾的隊(duì)伍都要聚到一但是兩支隊(duì)伍的不同點(diǎn)在于，每天結(jié)束的時(shí)候，魏亨麥爾的隊(duì)伍都要聚到一起召開起召開“帳篷會(huì)議帳篷會(huì)議” (最重要目標(biāo)會(huì)議）最重要目標(biāo)會(huì)議），討論他們已完成的路線、獲得的經(jīng)驗(yàn)，討論他們已完成的路線、獲得的經(jīng)驗(yàn)，這幫助他們制訂第二天的計(jì)劃并進(jìn)行調(diào)整這幫助他們制訂第二天的計(jì)劃并進(jìn)行調(diào)整。在一個(gè)緊要關(guān)頭，在極度危險(xiǎn)的昆布冰川，魏亨麥爾花了在一個(gè)緊要關(guān)頭，在極度危險(xiǎn)的昆布冰川，魏亨麥爾花了13個(gè)小時(shí)攀爬搭個(gè)小時(shí)

28、攀爬搭在冰縫底部的梯子。然而這支團(tuán)隊(duì)知道，在冰縫底部的梯子。然而這支團(tuán)隊(duì)知道，在登頂那一天，他們必須茌兩小時(shí)之在登頂那一天，他們必須茌兩小時(shí)之內(nèi)完成任務(wù)。內(nèi)完成任務(wù)。帳篷會(huì)議帳篷會(huì)議(最重要目標(biāo)會(huì)議）最重要目標(biāo)會(huì)議）在晚上的帳篷會(huì)議（最重要目標(biāo)會(huì)議的一種形式）上，他們交流經(jīng)驗(yàn)，并確在晚上的帳篷會(huì)議（最重要目標(biāo)會(huì)議的一種形式）上，他們交流經(jīng)驗(yàn)，并確定了第二天的策略。他們?nèi)諒?fù)一日實(shí)踐摸索，也日復(fù)一日召開帳篷會(huì)議。定了第二天的策略。他們?nèi)諒?fù)一日實(shí)踐摸索，也日復(fù)一日召開帳篷會(huì)議。 帳篷會(huì)議帳篷會(huì)議(最重要目標(biāo)會(huì)議）最重要目標(biāo)會(huì)議）最終結(jié)果艾瑞克艾瑞克魏亨麥爾成為史上第一個(gè)成功登頂珠穆朗瑪峰的盲人。他們

29、團(tuán)隊(duì)還創(chuàng)造了魏亨麥爾成為史上第一個(gè)成功登頂珠穆朗瑪峰的盲人。他們團(tuán)隊(duì)還創(chuàng)造了另一項(xiàng)紀(jì)錄另一項(xiàng)紀(jì)錄在同一天登頂人數(shù)最多的一支登山隊(duì)，在同一天登頂人數(shù)最多的一支登山隊(duì)，18人同時(shí)登頂。人同時(shí)登頂。有規(guī)律的問(wèn)責(zé)制是他們成功執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵！有規(guī)律的問(wèn)責(zé)制是他們成功執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵！ 最重要目標(biāo)會(huì)議的目的很簡(jiǎn)單，就是要保持每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，帶動(dòng)引領(lǐng)性指標(biāo)，最終克服日常事務(wù)的干擾，達(dá)到最重要目標(biāo)。有規(guī)律的問(wèn)責(zé)制是他們成功執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵！有規(guī)律的問(wèn)責(zé)制是他們成功執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵！ 如何開好最重要目標(biāo)會(huì)議（三個(gè)步驟）如何開好最重要目標(biāo)會(huì)議（三個(gè)步驟）“兩盯一強(qiáng)化”“兩聽一分享”的雙向營(yíng)運(yùn)：如何在

30、團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用高效執(zhí)行如何在團(tuán)隊(duì)中運(yùn)用高效執(zhí)行4原則原則理清思路 建立清晰的最重要的目標(biāo)、滯后性目標(biāo)、引領(lǐng)性目標(biāo)和激勵(lì)性計(jì)分表，并承諾召開最重要目標(biāo)會(huì)議組織實(shí)施 意識(shí)到困難，需要領(lǐng)導(dǎo)的聚焦和能量； 保持聚焦，并勤奮地去落實(shí)高效4原則的過(guò)程 辨別出你的榜樣人物、潛在支持者和抵制者調(diào)整適應(yīng) 首先聚焦在堅(jiān)持新的工作過(guò)程，其次才是結(jié)果； 在每次最重要的目標(biāo)會(huì)議上做出工作承諾，并對(duì)每個(gè)人的承諾問(wèn)責(zé)； 對(duì)潛在支持者給予額外的培訓(xùn)和指導(dǎo) 坦蕩地回答抵制者的回答，必要的時(shí)候?yàn)樗麄儝叱枷胝系K積極優(yōu)化 鼓勵(lì)可以推動(dòng)引領(lǐng)性指標(biāo)的新主意 褒獎(jiǎng)出色的執(zhí)行，并適時(shí)地慶祝 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相為彼此排除障礙，并在此類事情上進(jìn)行慶

31、祝； 留意那些潛在支持者的工作表現(xiàn)何時(shí)趕上那些榜樣人物塑造習(xí)慣 慶祝最重要目標(biāo)的達(dá)成； 迅速轉(zhuǎn)向一個(gè)新的最重要目標(biāo)； 強(qiáng)調(diào)新的工作標(biāo)準(zhǔn)依然是保持引領(lǐng)性指標(biāo)上的出色表現(xiàn) 通過(guò)關(guān)注和推動(dòng)中間層人員，幫助每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員取得更好的工作表現(xiàn)。理順?biāo)悸方M織實(shí)施調(diào)整適應(yīng)積極優(yōu)化塑造習(xí)慣高效執(zhí)行高效執(zhí)行4原則的實(shí)踐原則的實(shí)踐 可以把高效執(zhí)行可以把高效執(zhí)行4原則看成是電腦上的操作系統(tǒng)。原則看成是電腦上的操作系統(tǒng)。 在同一個(gè)強(qiáng)大的操作系統(tǒng)之下，你可以在你的電腦上在同一個(gè)強(qiáng)大的操作系統(tǒng)之下，你可以在你的電腦上運(yùn)行任意其他軟件。但是如果操作系統(tǒng)很垃圾的話，運(yùn)行任意其他軟件。但是如果操作系統(tǒng)很垃圾的話，不論其他軟件設(shè)計(jì)得

32、多好，在你的電腦上都是運(yùn)行不不論其他軟件設(shè)計(jì)得多好，在你的電腦上都是運(yùn)行不起來(lái)的。起來(lái)的。 與此類似，如果沒(méi)有一個(gè)好的操作系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的話，與此類似，如果沒(méi)有一個(gè)好的操作系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的話，不論戰(zhàn)略規(guī)劃多么完美，它都難以長(zhǎng)期持續(xù)下去，甚至即使不論戰(zhàn)略規(guī)劃多么完美，它都難以長(zhǎng)期持續(xù)下去，甚至即使得到了一些階段性成果，也不大可能在未來(lái)的日子里維持下得到了一些階段性成果，也不大可能在未來(lái)的日子里維持下去或者繼續(xù)超越。高效執(zhí)行去或者繼續(xù)超越。高效執(zhí)行4原則可以保證制定的任意目標(biāo)得原則可以保證制定的任意目標(biāo)得到精確而持久的執(zhí)行，最終為勝利奠定基礎(chǔ)。到精確而持久的執(zhí)行，最終為勝利奠定基礎(chǔ)。 高效執(zhí)行高效執(zhí)行4原則的實(shí)踐原則的實(shí)踐 高效執(zhí)行高效執(zhí)行4原則如此強(qiáng)大的一個(gè)重要原因在于，它