居委會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系及其對(duì)社區(qū)治理的影響

1、中山大學(xué) 碩士學(xué)位論文居委會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系及其對(duì)社區(qū)治理的影響兩類社 區(qū)的比較研究 姓名：鐘永浩 申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士 專業(yè)：人文地理學(xué) 指導(dǎo)教師：李立勛Werner Breitung 20100610中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 居委會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系及其對(duì)社區(qū)治理的影響摘要 經(jīng)濟(jì)體制改革與社會(huì)轉(zhuǎn)型給我國(guó)基層社會(huì)帶來(lái)了一系列變化：管理體制由“單位制為主、街居制為輔”轉(zhuǎn)向“社區(qū)制”；傳統(tǒng)社區(qū)擺脫單位的控制，居民委員會(huì)成為管理主體；物業(yè)管理公司成為商品房社區(qū)的管理主體之一并開(kāi)始介入傳統(tǒng)社區(qū)；社區(qū)參與、業(yè)主維權(quán)、居民自治等成為流行話題，社區(qū)治理不斷發(fā)展；居民委員會(huì)與物業(yè)管理公司成為社區(qū)治理的

2、其中兩個(gè)主體。 在此背景下，本文運(yùn)用比較研究方法，選取有代表性的兩個(gè)社區(qū)（三眼井社區(qū)與麗江花園）進(jìn)行實(shí)證研究，在考慮兩社區(qū)的產(chǎn)生背景、特征、管理模式等差異的基礎(chǔ)上，對(duì)居民委員會(huì)與物業(yè)管理公司在兩類社區(qū)（有物業(yè)管理公司介入的傳統(tǒng)社區(qū)與商品房社區(qū)）中的關(guān)系及其對(duì)社區(qū)治理的影響進(jìn)行了分析，并歸納了行政推動(dòng)型與“企業(yè)”主導(dǎo)型兩種社區(qū)治理模式。 關(guān)于兩者關(guān)系的研究主要從政策法規(guī)、職責(zé)分工、業(yè)主委員會(huì)等方面進(jìn)行，并通過(guò)應(yīng)然關(guān)系與實(shí)然關(guān)系比較的方式展開(kāi)。在傳統(tǒng)社區(qū)，居民委員會(huì)具有重要地位，負(fù)責(zé)大量的社區(qū)管理事務(wù)；其對(duì)物業(yè)管理公司的監(jiān)督與指導(dǎo)可能會(huì)出現(xiàn)“越位推薦精選”；在業(yè)主委員會(huì)的成立上，居民委員會(huì)起到較好

3、的指導(dǎo)與協(xié)助作用，一般不會(huì)與物業(yè)管理公司形成利益關(guān)系。在商品房社區(qū)，物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)大量與居民日常生活密切相關(guān)的職責(zé)，居民委員會(huì)功能弱化，對(duì)物業(yè)管理公司的監(jiān)督與指導(dǎo)缺位”；由于受到物業(yè)管理公司力量與利益的影響，居民委員會(huì)在業(yè)主委員會(huì)的成立上會(huì)出現(xiàn)不作為，甚至起阻礙作用。 論文接著探討兩者關(guān)系的形成機(jī)制及差異原因，主要從體制因素、兩者力量對(duì)比、利益因素、居民業(yè)主觀念等方面展開(kāi)。關(guān)系與差異的形成是上述因素綜合作用的結(jié)果，其中力量對(duì)比與利益因素成為關(guān)鍵。 最后，論文從居民委員會(huì)職能、業(yè)主維權(quán)、業(yè)主委員會(huì)自治、居民參與等方面著手，對(duì)兩者關(guān)系影響下的社區(qū)治理進(jìn)行了研究。結(jié)果顯示，在傳統(tǒng)社區(qū)，居民委員會(huì)的

4、力量強(qiáng)于物業(yè)管理公司，在業(yè)主維權(quán)、業(yè)主委員會(huì)自治、居民參與等方面扮演重要角色，基本形成了行政推動(dòng)型的社區(qū)治理模式；而在商品房社區(qū)，物業(yè)管理公司地位強(qiáng)勢(shì)，居民委員會(huì)不斷弱化，甚至依附于物業(yè)管理公司，兩者對(duì)業(yè)主維權(quán)、業(yè)主委員會(huì)自治產(chǎn)生負(fù)面影響，基本形成了“企業(yè)”主導(dǎo)型的社區(qū)治中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 居委會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系及其對(duì)社區(qū)治理的影響理模式。 通過(guò)本文的研究，可以明晰居民委員會(huì)與物業(yè)管理公司在社區(qū)管理中的地位與權(quán)力邊界，優(yōu)化兩者關(guān)系，以助于社區(qū)管理的健康發(fā)展；從居民委員會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系的視角研究社區(qū)治理，不僅粗略總結(jié)出兩種不同的社區(qū)治理推薦精選模式，還可以反映出社區(qū)治理的現(xiàn)狀與

5、問(wèn)題，為其水平的提高提供線索與建議。關(guān)鍵詞：居民委員會(huì)物業(yè)管理公司社區(qū)治理比較研究 中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 居委會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系及其對(duì)社區(qū)治理的影響 ： ；（） ； （） 推薦精選； ， ， ； ， （ ） ， ， 推薦精選 （ ）， ，“ ” ， （）， · ： ， 推薦精選 ， ， ， 中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 居委會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系及其對(duì)社區(qū)治理的影響 推薦精選 ， ， ， ， ， ， ： ， ， 詫 ， 推薦精選 ， ， ， ” ， ， 推薦精選 ， ：； ； ； 中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 中山大學(xué)碩士學(xué)位原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)

6、師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。 學(xué)位論文作者簽名 鐘永治 日期：口口年舌月孑日 中山大學(xué)碩士學(xué)位論文使用授權(quán)說(shuō)明 本人完全了解中山大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并向國(guó)家主管部門或其指定機(jī)構(gòu)送交論文的電子版和紙質(zhì)版，有權(quán)將學(xué)位論文用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文進(jìn)入學(xué)校圖書館、院系資料室被查閱，有權(quán)將學(xué)位論文的內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用復(fù)印、縮印或其他方法

7、保存學(xué)位論文。推薦精選 學(xué)位論文作者簽名：鐘永治 導(dǎo)師簽名 欠廠日期：口廠口年月孑日 日期：中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 研究概述研究概述研究背景 建國(guó)以來(lái)，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)的城市社區(qū)普遍采用單位這一特殊的社會(huì)組織形式，單位社區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)并在世紀(jì)年代獲得發(fā)展。然而，單位社區(qū)具有“單位辦社會(huì)”的特點(diǎn)，其多元化功能取代了原來(lái)的社區(qū)功能，很大程度上阻礙了我國(guó)的社區(qū)建設(shè)進(jìn)程。改革開(kāi)放后，“單位辦社會(huì)”的弊端不斷顯現(xiàn)，基層管理體制逐漸由“單位制為主、街居制為輔”轉(zhuǎn)向“社區(qū)制”，許多過(guò)去的單位職能開(kāi)始向社區(qū)轉(zhuǎn)移，居民委員會(huì)成為單位社區(qū)的管理主體，包攬了幾乎所有的社區(qū)事務(wù)。 改革開(kāi)放不久后，我國(guó)第一家物業(yè)

8、管理公司在深圳成立。此時(shí)，住房體制改革尚未提出，城市物業(yè)管理與我國(guó)傳統(tǒng)的住房制度、住房觀念摩擦較大，發(fā)展緩慢。年開(kāi)始的住房體制改革實(shí)現(xiàn)了由福利分房到貨幣分房的轉(zhuǎn)變，隨著住房體制改革的深化，商品房的發(fā)展速度不斷加快，商品房社區(qū)也不斷增多，開(kāi)始成為我國(guó)主要的社區(qū)類型，而單位社區(qū)則逐漸淡出人們的視線。商品房社區(qū)的快速增長(zhǎng)使小區(qū)物業(yè)管理的需求隨之上升，物業(yè)管理公司逐漸成為社區(qū)管理的主體之一，承擔(dān)越來(lái)越多的管理職能和服務(wù)職能。過(guò)去，居民委員會(huì)一直是城市社區(qū)的管理者，不僅協(xié)助街道辦事處和其他政府職能部門完成大量行政工作，還負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)和公益事業(yè)。后來(lái)，物業(yè)管理公司、業(yè)主對(duì)自身物業(yè)實(shí)施自治管理的業(yè)主

9、委員會(huì)先后出現(xiàn)，由此形成了由居民委員會(huì)、物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)三大主體構(gòu)成的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)。推薦精選 隨著市場(chǎng)化程度的加深，物業(yè)管理的發(fā)展速度不斷加快，其對(duì)小區(qū)治安、保潔、生活環(huán)境等方面的積極作用開(kāi)始被人們重視。傳統(tǒng)的單位社區(qū)普遍存在著社區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的問(wèn)題，基于改善這些問(wèn)題的考慮，不少單位社區(qū)也開(kāi)始引入物業(yè)管理。在單位社區(qū)的物業(yè)管理中，既有居民委員會(huì)作為管理主體，又有物業(yè)管理公司作為管理主體，其中有物業(yè)管理公司介入部分區(qū)域的單位社區(qū)是本文要研究的社區(qū)類型之一。 這樣，物業(yè)管理公司不僅存在于商品房社區(qū)，還存在于傳統(tǒng)社區(qū)，居民委員中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 研究概述會(huì)與物業(yè)管理公司成為這兩類社

10、區(qū)共同的管理主體。這兩類社區(qū)的產(chǎn)生背景、特征、管理模式等各有不同；居民委員會(huì)與物業(yè)管理公司也存在介入時(shí)間、管理對(duì)象、管理方法、管理目標(biāo)等方面的差異，這就使得兩管理主體在不同類型的社區(qū)中具有不同的關(guān)系。 年，國(guó)家民政部首次把“社區(qū)”的概念引入城市管理，提出在城市中開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作；年，推薦精選“社區(qū)服務(wù)”的概念首次出現(xiàn)在法律條文上。隨著民政部門對(duì)社區(qū)服務(wù)的倡導(dǎo)，社區(qū)建設(shè)逐漸在我國(guó)城市中開(kāi)展起來(lái)，這與以下兩方面因素具有很大關(guān)系。一是宏觀的體制環(huán)境：政治體制改革使政府下放部分權(quán)力、退出部分社會(huì)管理領(lǐng)域，部分社會(huì)職能轉(zhuǎn)向社區(qū)；經(jīng)濟(jì)體制改革使包括物業(yè)管理公司在內(nèi)的企事業(yè)單位更加專業(yè)化、市場(chǎng)化，部分服務(wù)職

11、能開(kāi)始轉(zhuǎn)向市場(chǎng)。二是基層社會(huì)的變化：人們的需求隨著生活水平的提高趨于多樣化，使得社會(huì)空間逐漸膨脹、分異；居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與意識(shí)增強(qiáng)，開(kāi)始重視社區(qū)價(jià)值，使得居民對(duì)社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生需求（李海金，）。 隨著體制改革的深化、社區(qū)建設(shè)的發(fā)展以及治理理論的引入，國(guó)內(nèi)關(guān)于社區(qū)治理的研究開(kāi)始時(shí)髦。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社區(qū)治理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，可供我們參考和借鑒；國(guó)內(nèi)的沈陽(yáng)、武漢、上海等城市在探索社區(qū)治理模式方面也進(jìn)行了可貴的嘗試，并取得了一定的成效。然而，由于我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況，社區(qū)治理并沒(méi)有取得很好的效果，公眾參與程度仍然不高，但社區(qū)治理是社區(qū)建設(shè)的發(fā)展方向、趨勢(shì)所在。 在社區(qū)治理中，政府是重要主體之一，合理界定政

12、府與社區(qū)的權(quán)力邊界是社區(qū)治理的關(guān)鍵，居民委員會(huì)承擔(dān)了社區(qū)的大部分行政管理工作，實(shí)質(zhì)上已成為社區(qū)層面的政府部門；年實(shí)施的物權(quán)法將“物業(yè)管理企業(yè)”改稱為推薦精選“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，物業(yè)管理公司的服務(wù)性質(zhì)得到進(jìn)一步明確。隨著物業(yè)管理公司介入社區(qū)管理程度的加深，與業(yè)主矛盾、糾紛的頻發(fā)，加上與居民委員會(huì)的復(fù)雜關(guān)系，其在社區(qū)治理中的作用愈加重要；此外，社區(qū)參與、業(yè)主維權(quán)、參與管理等日益成為流行話題。這些都為研究居民委員會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系影響下的社區(qū)治理提供了廣闊空間與實(shí)踐意義。 中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 研究概述相關(guān)概念界定居民委員會(huì) 年通過(guò)的城市居民委員會(huì)組織法規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我

13、服務(wù)的基層群眾性自治組織，不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)（街道辦事處）對(duì)居民委員會(huì)的工作給予指導(dǎo)、支持和幫助。 居民委員會(huì)的設(shè)立主要考慮居民的居住狀況以及居民自治的便利，其管理規(guī)模一般是戶，由主任、副主任及個(gè)委員組成。根據(jù)需要，居民委員會(huì)可設(shè)立治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、人民調(diào)解等委員會(huì)。 物業(yè)管理公司 物業(yè)管理公司是專門從事物業(yè)管理的營(yíng)利性企業(yè)。物業(yè)管理，是物業(yè)管理公司受物業(yè)所有人的委托，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備、治安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、道路交通等實(shí)施專業(yè)化管理，并向物業(yè)所有人及使用者提供有償服務(wù)。 由于物業(yè)管理的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企

14、業(yè)。根據(jù)存在形式、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、管理層次等不同劃分標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理公司可以分為多種類型，本文所指的物業(yè)管理公司是從事居住小區(qū)管理的物業(yè)管理公司。推薦精選 年實(shí)施的物權(quán)法將“物業(yè)管理企業(yè)”改稱為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，以強(qiáng)調(diào)其服務(wù)性質(zhì)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理公司應(yīng)改為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由于習(xí)慣，本文仍采用物業(yè)管理公司的說(shuō)法，并簡(jiǎn)稱為物業(yè)管理公司。業(yè)主委員會(huì) 業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生并經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門登記，在物業(yè)管理活動(dòng)中代表與維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，向社會(huì)各方反映業(yè)主的意愿與要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作的一個(gè)民間性組織，是溝通業(yè)主與物業(yè)管理公司的橋梁。業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力基礎(chǔ)在于其對(duì)物業(yè)的所有權(quán)

15、，它代表該物業(yè)的全體業(yè)主行使業(yè)主自治管理權(quán)，并對(duì)該物業(yè)的有關(guān)重大事項(xiàng)擁有決定權(quán)。中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 研究概述社區(qū) 關(guān)于對(duì)社區(qū)進(jìn)行的研究，一般認(rèn)為始于德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯。滕尼斯在其經(jīng)典著作共同體與社會(huì)中，用表示一種建立在家庭、宗族、信仰基礎(chǔ)上的結(jié)合類型，是以自然形成的血緣、地緣關(guān)系和統(tǒng)一意向?yàn)榧~帶，維系一種持久共同生活的群體（，）。這主要指人類在農(nóng)業(yè)社會(huì)生活中形成的關(guān)系空間，即所謂的“熟人社會(huì)”。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代社區(qū)有了比滕尼斯的社區(qū)概念更多的內(nèi)涵：不僅包括血緣、地緣及業(yè)緣關(guān)系，其他超越地域的共同體推薦精選 （如網(wǎng)絡(luò)空間）也被包括進(jìn)來(lái)。相對(duì)于滕尼斯的傳統(tǒng)社區(qū)而言，現(xiàn)代社區(qū)是“陌生人社會(huì)”。

16、 可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)理上的社區(qū)只是一種共同體以及由此而形成的社會(huì)關(guān)系，和地域并沒(méi)有必然的聯(lián)系。但我國(guó)引入“社區(qū)”概念時(shí)，開(kāi)始把其意義與地域相聯(lián)系，逐漸成為一個(gè)有著明確空間屬性的概念。民政部的文件指出，“社區(qū)是指居住在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體”。我國(guó)有學(xué)者認(rèn)為，理論界和實(shí)際工作部門對(duì)社區(qū)抱有不同的理解：理論界注重社區(qū)中的“共同體”的含義，而實(shí)際工作部門注重的是社區(qū)的“區(qū)域”含義（盧漢龍，）。 由于研究角度的差異，社會(huì)學(xué)者對(duì)“社區(qū)”的概念尚無(wú)統(tǒng)一定義。但不少學(xué)者認(rèn)為，社區(qū)的前提是要有一定的地理區(qū)域。一般說(shuō)來(lái)，社區(qū)至少包括以下四個(gè)特征：有一定的地理區(qū)域；有一定數(shù)量的人口；居民之間擁有共同

17、的意識(shí)和利益，并有著較為密切的社會(huì)交往與互動(dòng)；有社區(qū)認(rèn)同，居民可以產(chǎn)生社區(qū)歸屬感及社區(qū)情結(jié)。 本文考慮的社區(qū)是建立在居住空間之上的，與學(xué)理上的社區(qū)概念相比，具有較為明確的范圍，因此可被看作是狹義的社區(qū)。社區(qū)治理 雖然國(guó)外學(xué)者進(jìn)行了很多關(guān)于社區(qū)治理的研究，但他們并未對(duì)社區(qū)治理給出明確定義，這主要是因?yàn)閲?guó)外對(duì)社區(qū)治理有不同的認(rèn)識(shí)。在國(guó)外的研究里，社區(qū)治理實(shí)際上被看作是地方治理的組成部分，與治理有著相同的本質(zhì)。于是，國(guó)外學(xué)者往往只給出治理的定義，而不在明確定義社區(qū)治理。與國(guó)外不同，國(guó)推薦精選內(nèi)學(xué)者在進(jìn)行社區(qū)治理的研究中注重“社區(qū)治理”概念的界定。 在我國(guó)，不同學(xué)者對(duì)社區(qū)治理的定義不同，但都大同小異。

18、如我國(guó)學(xué)者魏娜 中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 研究概述把社區(qū)治理定義為“在一定區(qū)域范圍內(nèi)，政府與社區(qū)組織、社區(qū)公民共同管理社區(qū)公共事務(wù)的活動(dòng)?！保ㄎ耗?，）；我國(guó)學(xué)者張寶鋒則把社區(qū)治理定義為“在一定的貼近公民生活的多層次復(fù)合的地理空間內(nèi)，依托于政府組織、民營(yíng)組織、社會(huì)組織和民間公民組織等各種組織化的網(wǎng)絡(luò)體系，應(yīng)對(duì)社區(qū)的公共問(wèn)題，共同完成和實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)和社會(huì)事務(wù)管理的改革和發(fā)展過(guò)程?！保◤垖氫h，）。 參考、綜合以上兩位學(xué)者的定義，得出本文對(duì)社區(qū)治理的界定。社區(qū)治理指的是在一定的地域范圍內(nèi)，政府、非政府組織、企業(yè)、社區(qū)自治組織、社區(qū)居民等主體通過(guò)合作、互動(dòng)，合力解決社區(qū)層面的各種問(wèn)題的過(guò)程。其中，社區(qū)治理的

19、內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、治安、公共衛(wèi)生、環(huán)境、物業(yè)管理、文化與精神文明建設(shè)、社會(huì)保障及完善的社區(qū)組織體系等多個(gè)方面。研究綜述物業(yè)管理相關(guān)研究 由于物業(yè)管理屬于實(shí)踐性較強(qiáng)的工作，因此國(guó)外學(xué)者對(duì)其研究主要集中在實(shí)務(wù)研究方面，涉及英國(guó)、美國(guó)、新加坡、日本、中國(guó)香港等地的物業(yè)管理實(shí)務(wù)，研究?jī)?nèi)容包括物業(yè)管理公司的設(shè)置、管理、制度建設(shè)、前期介入等。總體來(lái)說(shuō)，國(guó)外學(xué)者對(duì)物業(yè)管理的研究可以分為微觀與宏觀兩個(gè)層面。在微觀層面，學(xué)者對(duì)物業(yè)管理的界定、。運(yùn)作層次、行為、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了研究；在宏觀層面，學(xué)者主要集中于對(duì)物業(yè)管理的理論來(lái)源的研究，物業(yè)管理思想的理論來(lái)源主要包括管理學(xué)領(lǐng)域與經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)理論，如城市經(jīng)濟(jì)學(xué)理

20、論、公共選擇理論、產(chǎn)權(quán)理論、委托代理理論等等。推薦精選 由于國(guó)外的物業(yè)管理歷史悠久，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已相當(dāng)成熟，有關(guān)物業(yè)管理的研究在大量實(shí)踐的支撐下也很豐富。然而，關(guān)于政府在物業(yè)管理當(dāng)中扮演的角色、承擔(dān)的職能的文章比較少，尤其是以公共管理或者公共服務(wù)的視角為切入點(diǎn)的。這是因?yàn)閲?guó)外有著不同的制度環(huán)境，政治體制與經(jīng)濟(jì)體制都有所不同；而且國(guó)外的物業(yè)管理發(fā)展水平高，市場(chǎng)化程度也相當(dāng)高；加上不同國(guó)家的物業(yè)管理具有不同的發(fā)展模式。以上種種造成了國(guó)外有關(guān)政府與物業(yè)管理之間關(guān)系的文章不多。然而，我們可以通過(guò)不同國(guó)家的物業(yè)管理特點(diǎn)與模式，對(duì)國(guó)外的政府與物業(yè)管理公司的關(guān)系有一個(gè)大致的了解。中山大學(xué)碩士學(xué)位論文 研究概述 （）美國(guó)的物業(yè)管理： 美國(guó)物業(yè)管理的最顯著特點(diǎn)是專業(yè)化管理。對(duì)于自己開(kāi)發(fā)的物業(yè)，開(kāi)發(fā)商一般不進(jìn)行管理，其物業(yè)管理基本上由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。物業(yè)管理公司也會(huì)將自己的管理服務(wù)社會(huì)化，自己只負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的整體管理，物業(yè)管理的具體業(yè)務(wù)則外包給專業(yè)的服務(wù)公司負(fù)責(zé)。推薦精選 物業(yè)管理公司接管業(yè)務(wù)后，首先把管理內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，再將其分包給保安、清潔、綠化、設(shè)備維修等專業(yè)公司。在具體的管理方法上，美國(guó)物業(yè)通常采取封閉式管理，管理者對(duì)小區(qū)內(nèi)的治安、保潔、綠化、水電供應(yīng)、防