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高端口腔診所的運(yùn)營(yíng)高端口腔診所的運(yùn)營(yíng) 第一,細(xì)節(jié)決定成敗。 能到高端診所就診的客戶都是社會(huì)成功人士,一定不是等閑之輩,他們對(duì)細(xì)節(jié)有自己特別的關(guān)注,扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作和服務(wù)是一切的基礎(chǔ)。除了在醫(yī)療服務(wù)上精益求精外,診所內(nèi)的每一句問候、一杯咖啡、一盞燈、一張打印紙,都是細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。 第二,高端診所在專業(yè)性、科技性和時(shí)尚性等方面要走在同行前面,要有前瞻性。診所內(nèi)包括治療區(qū)、休息區(qū)等不同區(qū)域其中設(shè)置在休息區(qū)的交談室是中心內(nèi)最具時(shí)尚性和科技性的房間。同時(shí),多平臺(tái)、多診所間的客戶信息共享平臺(tái)也是高端診所須留意的重點(diǎn)??傊叨嗽\所在做好醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),一定要勇于創(chuàng)新、敢于發(fā)掘,給高端客戶與眾不同的就診感受。 第三,在開業(yè)初期要勇于忍受“寂寞”。在診所開業(yè)初期,每天上門的客戶很少。如果能夠腳踏實(shí)地、穩(wěn)定持久的將高端診所運(yùn)營(yíng)下去,那么沉淀下來的將是一個(gè)高端患者群,這對(duì)診所經(jīng)營(yíng)者而言將是非常大的資本。
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