2020市場部工作計(jì)劃書

1、2020市場部工作計(jì)劃書伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成，市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清 晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn) 階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。 職務(wù)分析，萬達(dá)購物廣場市場部，主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī) 劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測，對目標(biāo)客戶的需求 做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包扌舌廣告 宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、卬刷資 料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而 是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。 因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針

2、對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。一、主要競爭對手分析就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種 形式的活動，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消 費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之 重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出， 吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。 也是我們在2015年的工作重點(diǎn)。去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對我 們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的 整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策 劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動、娛

3、樂四大元素 組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽 旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐 漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮 全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市 場部己經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹商業(yè)4t營銷理論。把我們原來的供應(yīng) 商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃 的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了 2015年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí) 關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向，即時(shí)做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不 開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩?變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也

4、將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此， 發(fā)展會員，推行會員卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽 大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是2015年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員 卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。二、廣告公關(guān)我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的 企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息 進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體， 從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的 是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字 幕、短信等廣告媒體也只是

5、起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮 出“廣告形象宣傳”的作用。在2015年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往 收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我 們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳 戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次，在 依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加 社會影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì) 的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。重點(diǎn)工作規(guī)劃1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工 作，根據(jù)前期己收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際 進(jìn)行深入分析

6、，確保在2015年3月份之前，將廣告媒體選定方案定 稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力，新 的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳 形式，促進(jìn)口碑效應(yīng)；3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作, 確保廣告發(fā)布方而的可靠性、合法性；4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場2015年度新一輪大型文化巡展 活動。三、購物廣場銷售區(qū)形象綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、 商品陳列等方而。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè) 計(jì)及搭配方而均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉，對于吸 引消費(fèi)者起

7、著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方而將下深工夫研 究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消 費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組 織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的 情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消, 從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù) 氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等 盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。重點(diǎn)工作規(guī)劃1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到 提前半個月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及

8、材料各方而的落實(shí)工作，以保證 櫥窗的正常出樣；2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣 場各方而氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣 場消費(fèi)環(huán)境；3、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工 作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí) 效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，XX公司不但步入了高速發(fā)展 的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上 海證券交易所上市。從此，一個XX公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前, 一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利

9、益為己任的XX公司誕生了。公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的 外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面 提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。 為了完成公司XX年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制 訂XX年工作計(jì)劃如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職 能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市 場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、 信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān) 信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3、增加人員配置(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域, 不再兼任其它工作。(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其 它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘 和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有 充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場 制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作