電梯行業(yè)公司管理規(guī)則制度(修改后)

1、-作者xxxx-日期xxxx電梯行業(yè)公司管理規(guī)則制度(修改后)【精品文檔】湖北瑞達電梯工程有限公司規(guī)章制度為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，特制訂本公司以下管理制度。公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。 一、 公司的基本原則1、客戶原則客戶永遠是對的瑞達員工在與客戶交往時一定要牢牢切記！客戶是瑞達的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。瑞達員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。瑞達員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。2、實效原則    “做實效的事”是瑞達公司的使

2、命。瑞達的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行；做實效的事情必須深入瑞達員工心中；做實效的事情必須成為瑞達員工的行為準則。3、敬業(yè)原則敬業(yè)精神敬業(yè)樂業(yè)是瑞達人的必備素質(zhì)。瑞達人對人對事必須有責任感。瑞達人對每一項業(yè)務必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。4、團隊原則    團隊精神協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是瑞達人的行為準則。瑞達所有員工都是瑞達大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。5、文明原則    瑞達人是文化人，

3、有教養(yǎng)的、文明的人。瑞達特別強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。瑞達倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。6、勤儉原則    勤儉節(jié)約是中華民族的美德。瑞達人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。7、環(huán)境原則瑞達是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。8、事業(yè)原則瑞達人將電梯業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。瑞達人必須努力學習

4、、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。二、入職規(guī)定1、員工入職由李總面試后確定方可錄用；2、入職后填員工入職登記表并簽訂勞動合同；3、入職后試用2個月轉(zhuǎn)正；4、如入職人員為維保、技術(shù)人員，需持證上崗。三、考勤制度：1、公司考勤實行上班打卡制。2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，必須遵守公司上班時間，不得遲到、早退或曠工，嚴禁代人打卡。3、上班時間：8：30，每天必須到公司打卡，再安排外出事項，否則缺勤一天按曠工兩天論。4、考勤須知：遲到作如下罰款處理：遲到10分鐘以內(nèi)扣10元，遲到10分鐘以上30分鐘以下扣20元，遲到30分鐘以上扣50元，遲到1小時以上

5、按曠工一天論。（因偶發(fā)事故遲到超過30分鐘以上經(jīng)領(lǐng)導或人事人員查明屬實者可準予補辦請假。）員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應及時找行政簽卡處理。既沒有請假，也未說明原因而不到公司報道，缺勤一天按曠工兩天論。曠工一天扣除當日工資。5、假期及外出法定節(jié)假日由公司安排休假，如需安排值班，務必服從公司安排，事后按規(guī)定調(diào)休即可。國家如有其他相關(guān)休假規(guī)定，則按國家規(guī)定執(zhí)行。事假需先填寫員工請假條，待領(lǐng)導簽字批準后方可交行政做考勤備案。如遇緊急情況，無法事先請假，則需電話向領(lǐng)導請假，休假完后回公司補簽員工請假條。事假按日標準工資扣除。員工身體不適請病假，需告知行政，填寫員工請假條交給領(lǐng)導簽字批準，遇緊急情況

6、先電話通知領(lǐng)導同意批準，病后上班應補回員工請假條并附帶醫(yī)生證明。否則當曠工處理。病假按日標準工資的三分之一扣除。維保部員工每天出門前需填寫工作計劃表，并于三天內(nèi)把維保單交行政統(tǒng)計。缺少一單罰款20元。6、加班公司不主張加班，如因工作確實需要員工加班，注明加班詳細內(nèi)容，填寫加班單，交行政留底。加班時間可以累計，當月調(diào)休。四、工資報酬1、每月28號發(fā)上個月工資2、每月出勤天數(shù)都按30天算五、公司績效考核制度1、 公司實行績效考核工資：實發(fā)工資=基本工資+考核工資2、 每月考核工資為現(xiàn)規(guī)定工資的15%3、 每季度評選工作表現(xiàn)良好的員工，優(yōu)秀員工獎勵500元，良好員工獎勵200元。4、 具體考核辦法見

7、附表。六、財務報銷制度1、 每月報銷必須在當月28-30號期間，當月費用當月報銷，過期則不能報銷，如遇特殊情況請?zhí)崆罢f明原因。2、 報銷金額必須在李總所定范圍內(nèi)，如有特殊情況（如當月業(yè)務量較大等），可提前向李總說明原因，李總批準后到財務部報銷。3、 在報銷費用中，有購買配件的必須寫清配件用于什么項目、哪臺電梯、具體更換位置。（票據(jù)是用于維保的可以貼在一起，改造和工程按使用單位不同分開貼，一個使用單位貼一張）4、 報銷年檢時的費用，要寫明使用單位及費用明細。5、 報銷工程及改造相關(guān)費用（如餐費，住宿費等）按使用單位不同分開貼（同一單位的費用可以貼在一起）。6、 每月報銷的油費、交通費及電話費必須

8、要有發(fā)票才能報銷。7、 如果有費用確實沒有報銷憑證，用白紙寫明費用明細，并請證明人簽字方可生效。8、 所有發(fā)生費用在財務審核票據(jù)無誤、李總批準簽字后方可報銷。9、 票據(jù)填寫要求：字跡清楚、金額大小寫準確無誤，每張票據(jù)報銷人處必須簽名。七、 維保部管理制度：1、接到故障通知后，應當立即趕赴現(xiàn)場進行處理；電梯困人時，應當在15分鐘內(nèi)（此時間最長不得超過30分鐘）抵達現(xiàn)場。2、作業(yè)中應當負責落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全。3、向用戶提出合理化建議并每月向用戶書面報告所維護保養(yǎng)電梯的運行情況，在向電梯使用方提供零部件使用情況、易損件的更換情況及電梯更換修理需求的同時，應向用戶通報所更換零配件的詳細

9、書面目錄。4、對所維護保養(yǎng)電梯的安全運行負責，保障設(shè)備整機及零部件完整無損。5、建立回訪制度（包括工作人員服務態(tài)度、維修質(zhì)量、是否按照規(guī)定實施維護保養(yǎng)等）。6、應當配合電梯檢驗檢測機構(gòu)對電梯的定期檢驗，并參與電梯安全管理活動。7、 妥善保管電梯圖紙及相關(guān)資料，并在合同終止后交給甲方。8、 每月底提供所有維保記錄單，并于月初提交當月維保計劃。9、人員離崗超過4個小時需向公司匯報，并批準，不得擅自離崗以免電梯出現(xiàn)故障。10、 所屬人員每周5下午需向公司維保部負責人匯報本周工作，并記錄。匯報內(nèi)容如下（1本周電梯故障代碼原因以及處理結(jié)果，包括一般故障。2本周電梯維護、驗收工作簡要。3未處理故障電梯的編

10、號及所需配件。 ）11、 因電梯維修、保養(yǎng)不及時或救援電話不通，反應到公司的將作出書面報告原因。若因維保人員失職導致用戶投訴的按每次50元扣除工資。12、 出差報銷需向公司匯報，報銷時需提供具體辦事原因日期，購買易損件或更換配件需提供具體電梯并帶發(fā)票或收據(jù)。13、 公司不定期對所屬人員在崗情況抽查，若發(fā)現(xiàn)有擅自離崗，未定期完成維保工作的一經(jīng)查出將予以每次200元的罰款。14、 維保人員需不定期的去與客戶溝通了解電梯的運行情況，防患于未然，降低電梯的故障頻率。用戶滿意度作為年度優(yōu)秀員工評比依據(jù)，達到賞罰分明的目的。15、 積極學習電梯維修保養(yǎng)技術(shù)，做好工作筆記提升個人技術(shù)水平，能夠獨立完成維修保

11、養(yǎng)作業(yè)任務。八、工程部管理制度：1、負責跟進工廠發(fā)貨時間安排；2、協(xié)調(diào)與安裝隊之間的安裝款及工程進度等；3、負責安排卸貨。4、負責電梯安裝過程中與甲方的溝通協(xié)調(diào)，與技術(shù)人員和維保人員的對接。九、財務部管理制度：1、每月按規(guī)定出內(nèi)賬及外賬報表（每月5號以前出內(nèi)賬報表、10號以前出外賬報表，如遇節(jié)假日自動順延）2、財務人員必須認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務管理制度。3、建立健全財務管理的各種規(guī)章制度，編制財務計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映分析財務計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務紀律。4、積極為經(jīng)營管理服務，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。5、厲行節(jié)約，合理使用資金。6、合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。7、對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務、銀行部門了解，檢查財務工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。8、財務工作應當建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計。9、財務工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。財務工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)，財務工作人員辦理交接手續(xù)，由財務主管監(jiān)交。十、行政部管理制度：1、負責辦公室文件歸檔（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)文檔，監(jiān)理資料，工程維