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文檔簡介

1、感悟銷售和管理感悟銷售和管理1;人活的就是人活的就是- -精氣神！精氣神！當你 在用崇敬的眼神欽佩你內心的偶像時當你 在用羨慕的眼神嫉妒你兒時的伙伴時當你 在用憐憫的眼神同情生活中的失意者時當你在審視過去的自己，現(xiàn)在的自己， 將來的自己時 無論成功還是失敗無論得意還是失意？ 這是為什么？ 出路在哪里？2;人活的就是人活的就是- -精氣神！精氣神！碰到機遇和挫折都是相同，不相同的是態(tài)度、勇氣和能力過于夸大自己的能力后走彎路無條件的信任 懂得反思堅定的心態(tài)謙虛的心態(tài)信任的心態(tài)3;銷銷 售售 本質：有不服輸?shù)木?！本質：有不服輸?shù)木瘢?原則：以結果為導向原則：以結果為導向 追求有效工作！追求有效工

2、作！4;銷銷 售售 品品 質質好的銷售必須具備的四大品質第四品質第四品質做人-得到公司幫助，得到客戶幫助第一品質第一品質勤奮-熟能生巧，量變引起質變第三品質第三品質專業(yè)-以己之長，攻敵所短第二品質第二品質敏銳-發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、積累經驗懂得感恩 懂得站在別人的角度思考問題5;客客 戶戶 脈脈 絡絡內 線執(zhí)行者（收集資料，報方案，有建議權）決策者（聽取建議，自己判斷）三者都幫你，成功率99%三者都不幫你，成功率0二者都幫你，成功率60%一個人幫你，成功率10%-90% 客戶的三大脈絡構成 什么人關心什么，說什么 有主有次，忌胡子眉毛一把抓，忌什么都想要6;成功銷售必經的五個階段認識 記住你和公

3、司認知知道你和公司（愿意聽你講話）認同 知道競爭公司和媒體（主動詢問交流，午飯）認可 主動幫你想辦法（合作流程，晚飯）第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段銷銷 售售 階階 段段認親兄弟姐妹續(xù)約 第五階段第五階段7;銷銷 售售 核核 心心用正確的人，在正確的時候，用正確的方法，做正確的事依靠自己的銷售品質準確摸清客戶脈絡盡快推進銷售階段8;人人 員員 管管 理理宗旨：民強則國強，民弱則國亡！ 以培養(yǎng)員工為重中重！1、新員工有師傅，經理有責任、總監(jiān)有任務 管理分層級，上下一條心 9;人人 員員 管管 理理能讓員工學到東西：授之以魚不如授之以漁能包容并指導員工成長：心智的成熟完善能幫員工解決問題：有擔當、服務的態(tài)度2、員 工10;管管 理理 核核 心心我們既是管理者，也是服務者我們

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