公司新員工培訓(xùn)方案

1、公司新員工培訓(xùn)方案 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái) 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫忙的方法 使新員工迅速投入工作,降低離職率. 二公司整體培訓(xùn)： 致新員工的一封信 企業(yè)簡(jiǎn)介 企業(yè)標(biāo)識(shí) 企業(yè)文化及愿景 企業(yè)十年宣揚(yáng)片 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介 關(guān)于企業(yè) 企業(yè)人才觀 工資體系 福利體系

2、(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制) 辦事“指南” 智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用 溝通溝通機(jī)制及方式 各經(jīng)理郵箱列表 轉(zhuǎn)正及離職辦理流程 培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi) 著裝規(guī)范 衛(wèi)生制度 值班及脫崗處罰 安保條例 服務(wù)二十條 服務(wù)二十條處罰條例 考級(jí)制度 回答新員工提出的問題 三、培訓(xùn)流程 到職前： l致新員工歡迎信(附件一) l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹) l預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 l預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 l預(yù)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 到職后:部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)） 1.到職后第一天： 到

3、部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工熟悉本部門員工 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的非凡規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 派老員工陪新員工吃第一頓午餐. 2.到職第五天: 到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二) 3.到職后第六天： 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間 4.到職后第十五天 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理

4、,都應(yīng)主動(dòng)回應(yīng).不冷落 5.到職后第三十天 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。 6.見習(xí)官制度: 轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退. 四、新員工培訓(xùn)反饋與考核 崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)（到職后一周內(nèi)） 公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)（到職后30天部門經(jīng)理填寫） 觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫) 五、新員工培訓(xùn)教材 入職培訓(xùn)課件，員工手冊(cè)本部門服務(wù)二十條 六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 首先在

5、公司內(nèi)部宣揚(yáng)“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度 每個(gè)部門介紹本部門的培訓(xùn)講師 對(duì)介紹出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn) 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)四步驟: 第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下) 迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)生疏的環(huán)境，總會(huì)顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì)不會(huì)得到重視；升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝

6、通，解決他們心中的疑問,鼓舞他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝 通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，熟悉到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中進(jìn)展的。要害是認(rèn)清這些問題是企業(yè)進(jìn)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開。 第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓舞他們說出自己的想法，假如你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開條“綠

7、色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化 建議卡”，員工有什么想法，無論制度、治理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并執(zhí)行，對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予主動(dòng)回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會(huì)有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。 新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消除這種不滿，就會(huì)造成了新員工情緒激化. 第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來，這時(shí)就要幫忙員工轉(zhuǎn)變思想，培育員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。 制造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,常常與新員工溝通溝通.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫忙解決. 2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工. 3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的暖和,力量. 第四步：使員工把職業(yè)心樹起來 當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去制造和實(shí)現(xiàn)自