職業(yè)心理咨詢與指導(dǎo)

1、三和策劃全程策劃行銷專家三和策劃全程策劃行銷專家三和策劃全程策劃行銷專家三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)是人類社會分工的結(jié)果。 職業(yè)是人的社會角色的一個極為重要的方面。 職業(yè)并不等同于工作。工作涉及個人所從事的活動與任務(wù)，為從事這種活動并完成任務(wù)，則有必要賦予個人某種職位以扮演若干角色，而職業(yè)即為這種職位、角色的統(tǒng)稱。它總括個人長期所持有的多項(xiàng)工作職位。 職業(yè)涉及到個人、社會和經(jīng)濟(jì)三個方面。 如何選擇職業(yè)是人一生中最重要的問題之一。1.11.1三和策劃全程策劃行銷專家語義學(xué)解釋：職：“社會責(zé)任”、“天職”、“權(quán)利與義務(wù)”；業(yè)：以某些特殊的技能“從事某種業(yè)務(wù)”、

2、“完成某種事業(yè)”。舒爾茲（美）：職業(yè)是一個人為了不斷取得個人收入而連續(xù)從事的、具有市場價值的特殊活動，這種活動決定著從業(yè)者的社會地位。其三要素為：技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、社會性。保谷六郎（日）：職業(yè)是有勞動能力的人為生活所得而發(fā)揮個人能力，向社會做貢獻(xiàn)的連續(xù)活動。認(rèn)為職業(yè)具有五個特性：經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、社會性、倫理性、連續(xù)性。方俐洛：職業(yè)是人們維持生計、承擔(dān)社會分工角色、發(fā)揮個性才能的一種連續(xù)進(jìn)行的社會活動。1.11.1三和策劃全程策劃行銷專家 同一性 差異性 層次性 基礎(chǔ)性 廣泛性 時代性1.11.1三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)導(dǎo)向系統(tǒng)職業(yè)導(dǎo)向系統(tǒng)：職業(yè)價值觀、世界觀、職業(yè)倫理 職業(yè)動力系統(tǒng)職業(yè)動力

3、系統(tǒng)：需要、動機(jī)、興趣、信念、理想 職業(yè)功能系統(tǒng)職業(yè)功能系統(tǒng)：氣質(zhì)、性格、能力1.11.1三和策劃全程策劃行銷專家通過研究在不斷變遷的社會、經(jīng)濟(jì)、文化條件下個體職業(yè)發(fā)展和職業(yè)組織發(fā)展中的心理現(xiàn)象，揭示個體與職業(yè)組織、社會經(jīng)濟(jì)文化之間在職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相互作用的心理規(guī)律，并通過臨床應(yīng)用，來促進(jìn)個體職業(yè)發(fā)展、職業(yè)適應(yīng)及潛能開發(fā)，進(jìn)而提高職業(yè)的組織效能。1.11.1三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 古代的職業(yè)心理學(xué)思想：古代的職業(yè)心理學(xué)思想： 孔子提出“上智”、“下愚”及“狂”、“狷”、“中行”的個性類型。 柏拉圖將個性分為“理智型”、“意志型”、“情緒型”。 孔子和柏拉圖分別

4、將人的個性分類與社會地位及社會職業(yè)進(jìn)行了匹配。 直到心理學(xué)脫離哲學(xué)，成為一門獨(dú)立的科學(xué)，直到心理學(xué)脫離哲學(xué)，成為一門獨(dú)立的科學(xué)，職業(yè)心理現(xiàn)象才正式成為科學(xué)研究對象。職業(yè)心理現(xiàn)象才正式成為科學(xué)研究對象。1.21.2三和策劃全程策劃行銷專家職業(yè)心理咨詢在第一次世界大戰(zhàn)前的美國發(fā)展起來。職業(yè)心理咨詢是為了適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展所帶來的勞動分工精細(xì)化、對人職匹配越來越高的要求下應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生、發(fā)展起來的。1.21.2三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)心理咨詢的發(fā)展與生產(chǎn)力的發(fā)展密切相關(guān)。 國外現(xiàn)代職業(yè)心理學(xué)的發(fā)展線索：一個一個源頭源頭心理學(xué)的基礎(chǔ)理論（提供理論背景）兩條兩條支流支流從個體出發(fā)的發(fā)展路線（帕森斯開創(chuàng)）從

5、職業(yè)組織出發(fā)的發(fā)展路線（閔斯特伯格開創(chuàng)）1.21.2三和策劃全程策劃行銷專家以提高個體擇業(yè)能力、幫助就業(yè)出發(fā)的國外心理咨詢實(shí)踐：回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 學(xué)校系統(tǒng)學(xué)校系統(tǒng)：各學(xué)校設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。 政府系統(tǒng)政府系統(tǒng)：（聯(lián)邦）設(shè)立國家職業(yè)情報協(xié)調(diào)委員會；（州）設(shè)立職業(yè)情報協(xié)調(diào)委員會。提供就業(yè)信息。 社會系統(tǒng)社會系統(tǒng)：設(shè)有全國性的職業(yè)指導(dǎo)組織，定期出版協(xié)會刊物和公報。此外，學(xué)者與職業(yè)組織合作，推出許多重要成果。1.31.3三和策劃全程策劃行銷專家 政府文部省督導(dǎo)，由學(xué)校校長領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立出路指導(dǎo)部。其組織工作因校、因時、因地而開展，是連接企業(yè)與學(xué)生的紐帶，直接指導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)選擇。 社會上

6、設(shè)有各種公共職業(yè)安置所，負(fù)責(zé)對準(zhǔn)備就業(yè)者或轉(zhuǎn)業(yè)者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。1.31.3三和策劃全程策劃行銷專家 國家教育部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校際、學(xué)校與廠際各方面事務(wù)，幫助搞好定向教育。 普通中學(xué)設(shè)有職業(yè)定向教育機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)實(shí)施。 社區(qū)設(shè)立職業(yè)定向工作中心，為青年學(xué)生提供需求信息，并調(diào)查他們的職業(yè)心理和個性心理特征。 許多企業(yè)組織教學(xué)車間、工段，配合學(xué)校的職業(yè)定向教育。1.31.3三和策劃全程策劃行銷專家 中央中央：設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)部和全國教育與職業(yè)信息委員會。制定政策、編制信息資料，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)教育部門和其他部門的聯(lián)系。 地區(qū)地區(qū)：設(shè)立職業(yè)信息與指導(dǎo)委員會。向上通報本地的職業(yè)指導(dǎo)情況，向下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。 地方地方：

7、設(shè)立職業(yè)信息和指導(dǎo)中心。直接為求職者提供服務(wù)。1.31.3三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家q特點(diǎn)：特點(diǎn)： 國家計劃與勞動部門承纜的統(tǒng)包統(tǒng)分。 勞動者沒有擇業(yè)的自由。 用人單位沒有用人自主權(quán)。 勞動力不能自由流動。q社會基本沒有職業(yè)心理咨詢的需求。社會基本沒有職業(yè)心理咨詢的需求。1.41.4三和策劃全程策劃行銷專家q特點(diǎn)：特點(diǎn)： 體制上由統(tǒng)包分配向“雙向選擇”、“自主擇業(yè)”轉(zhuǎn)變。 勞動力個人所有與勞動力市場的建立。 職業(yè)流動與風(fēng)險性就業(yè)制度。q國家和高校成立就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。國家和高校成立就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。q社會上的人才中介機(jī)構(gòu)和市場人才體制、社會上的人才中介機(jī)構(gòu)和市場人才體

8、制、工作方式、信息載體呈現(xiàn)多元化。工作方式、信息載體呈現(xiàn)多元化。1.41.4三和策劃全程策劃行銷專家q兩條發(fā)展支流：兩條發(fā)展支流： 從提高個體擇業(yè)能力、幫助就業(yè)出發(fā) 從提高職業(yè)組織中人力資源管理效能出發(fā)q不足：不足： 職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)中介工作還剛起步，專業(yè)化程度不高，行業(yè)規(guī)范性不夠。1.41.4三和策劃全程策劃行銷專家 個體差異、個體職業(yè)選擇與職業(yè)（就業(yè)）指導(dǎo)個體差異、個體職業(yè)選擇與職業(yè)（就業(yè)）指導(dǎo)運(yùn)用心理學(xué)原理和技術(shù)幫助職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展中的個體提高決策、適應(yīng)的心理能力。 組織的人員選拔組織的人員選拔運(yùn)用心理學(xué)原理和技術(shù)對申請人員的心理素質(zhì)和心理潛能進(jìn)行相對可靠的評估，可以使選拔決策更加科學(xué)、

9、有效。三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)生涯、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)心理咨詢職業(yè)生涯、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)心理咨詢從個人方面，涉及職業(yè)中的心理適應(yīng)問題；從組織角度，涉及到為員工提供充分的培訓(xùn)，以幫助員工適應(yīng)和成長的問題。 職業(yè)環(huán)境優(yōu)化與職業(yè)滿意感、個人職業(yè)成長與職職業(yè)環(huán)境優(yōu)化與職業(yè)滿意感、個人職業(yè)成長與職業(yè)成就業(yè)成就職業(yè)組織提供適合的崗位工作環(huán)境以至職業(yè)文化環(huán)境，以激勵員工為達(dá)成職業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行高投入、發(fā)揮高潛能，涉及到職業(yè)環(huán)境優(yōu)化與職業(yè)滿意感、個人職業(yè)成長與職業(yè)成就等等方面的問題?；啬夸浕啬夸浫筒邉澣滩邉澬袖N專家三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 以差異

10、心理學(xué)的思想為理論基礎(chǔ) 以經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向的指導(dǎo)模式 以人匹配為焦點(diǎn) 每個人都有自己獨(dú)特的能力模式和人格特性；某種能力模式及人格特性又與某些特定職業(yè)相關(guān)。 職業(yè)指導(dǎo)就是解決個人的興趣、能力與工作機(jī)會相匹配的問題，幫助個人尋找與其特性相一致的職業(yè)。2.12.1三和策劃全程策劃行銷專家1. 評價求職者的生理和心理特點(diǎn)。評價求職者的生理和心理特點(diǎn)。通過心理測量、談話、調(diào)查等其它手段，獲得求職者的個人資料，并對這些資料進(jìn)行評價。2. 分析各種職業(yè)對人的要求（要素），并向分析各種職業(yè)對人的要求（要素），并向求職者提供有關(guān)的職業(yè)信息。求職者提供有關(guān)的職業(yè)信息。3. 人職匹配。人職匹配。指導(dǎo)人員在了解求職者的特性

11、和職業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，幫助求職者進(jìn)行比較分析，以便選擇一種適合其個人特點(diǎn)又有可能獲得的職業(yè)。根據(jù)帕森斯所揭示的職業(yè)指導(dǎo)三要素，職業(yè)指導(dǎo)的過程由三步組成：2.12.1三和策劃全程策劃行銷專家1.心理測量技術(shù)的運(yùn)用心理測量技術(shù)的運(yùn)用。指導(dǎo)過程的實(shí)施是以測定人的特性為前提的。測驗(yàn)類型包括：能力測驗(yàn)、特殊能力測驗(yàn)、職業(yè)興趣測驗(yàn)以及人格測驗(yàn)，還包括常規(guī)的身體檢查、家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況等。2.問題的診斷。問題的診斷。對職業(yè)選擇發(fā)生困難的人，必須先加以診斷，再對癥下藥。以一種邏輯的程序，由各項(xiàng)相關(guān)的或無關(guān)的資料中，了解求職者的特性，尋找出前后一致的方向或目標(biāo)，并進(jìn)一步預(yù)測判斷該方向或目標(biāo)對求職者未來適應(yīng)的

12、重要性。v診斷的可能問題情況：診斷的可能問題情況：沒有選擇； 不確定的選擇； 不明智的選擇； 興趣與能力相互矛盾。2.12.1三和策劃全程策劃行銷專家1.分析分析：通過多種途徑收集個人資料。2.綜合綜合：綜合所收集到的資料，以顯示求職者個人特點(diǎn)的資料。3.診斷診斷：描述求職者顯著的特征和問題，將個人能力與職業(yè)要求相對照，查出問題所在。4.預(yù)斷預(yù)斷：依據(jù)資料，預(yù)測職業(yè)成功的可能性，據(jù)此確定選擇或調(diào)整的方向。5.咨詢咨詢：協(xié)助求職者了解、接受并運(yùn)用各項(xiàng)個人與職業(yè)方面的資料，進(jìn)而商討有關(guān)擇業(yè)或調(diào)整的計劃。6.追蹤追蹤：協(xié)助求職者執(zhí)行計劃，若產(chǎn)生問題，則再重復(fù)上述有關(guān)步驟。2.12.1三和策劃全程策劃

13、行銷專家指導(dǎo)方法以使用測驗(yàn)與提供資料為主。指導(dǎo)方法以使用測驗(yàn)與提供資料為主。威廉姆遜認(rèn)為測驗(yàn)的解答有下述三種方法：威廉姆遜認(rèn)為測驗(yàn)的解答有下述三種方法：1)直接建議2)說服3)解釋選擇與呈現(xiàn)材料的方式：選擇與呈現(xiàn)材料的方式：1)以口頭方式與求職者溝通2)與求職者共同研閱并討論書面資料3)指導(dǎo)求職者自己向有關(guān)部門索取資料4)訪問從業(yè)人員或借培訓(xùn)機(jī)會獲得第一手材料2.12.1三和策劃全程策劃行銷專家 抓住職業(yè)領(lǐng)域中“求職與就業(yè)”這一主要矛盾，奠定了職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)。 注意個別差異與職業(yè)資料的收集與利用。 局限：局限： 人的特性間復(fù)雜的交互作用難以測量。 只能為少數(shù)通用性強(qiáng)的職業(yè)和少數(shù)特殊行業(yè)確定所需

14、的個人特性。 人在不斷發(fā)展變化，職業(yè)的要求也在不斷變化。人職之間的最佳匹配很難用某種固定模式來解決。三和策劃全程策劃行銷專家 把個人特性與職業(yè)資料作為職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展的一種自我發(fā)展活動，借助于各種測驗(yàn)結(jié)果及職業(yè)資料的分析，來增進(jìn)個體的職業(yè)自我觀念，并通過其他方法來補(bǔ)充該模式的局限，就會更好地發(fā)揮該模式的優(yōu)勢。2.12.1三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家類型論是在特質(zhì)因素論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。認(rèn)為職業(yè)選擇是個人人格的反映和延伸以人格職業(yè)匹配為焦點(diǎn)關(guān)于人格與職業(yè)關(guān)系的假設(shè)：關(guān)于人格與職業(yè)關(guān)系的假設(shè)：1)大多數(shù)人的人格都可以分為六種類型六種類型；2)環(huán)境也可分為同樣的六

15、種類型；3)人們尋求能充分施展其能力與價值觀的職業(yè)環(huán)境；4)個人的行為取決于人格和所處的環(huán)境特征之間的相互作用。v最為理想的職業(yè)選擇就是個體能找到與其人格類型最為理想的職業(yè)選擇就是個體能找到與其人格類型重合的職業(yè)環(huán)境。重合的職業(yè)環(huán)境。2.22.2三和策劃全程策劃行銷專家 實(shí)際型：實(shí)際型：喜歡有規(guī)則的具體勞動和需要基本操作技能的工作，但缺乏社交能力，不適應(yīng)社會性質(zhì)的職業(yè)。典型職業(yè)：技能性職業(yè)和技術(shù)性職業(yè)。 研究型：研究型：具有聰明、理性、好奇、精確、批評等人格特征。典型職業(yè)：科學(xué)研究人員、教師、工程師等。 藝術(shù)型：藝術(shù)型：具有想象、沖動、直覺、無秩序、情結(jié)化、理想化、有創(chuàng)意、不重實(shí)際等人格特征。

16、典型職業(yè)：藝術(shù)、音樂、文學(xué)等。三和策劃全程策劃行銷專家 社會型：社會型：具有合作、友善、助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社交、善言談、洞察力強(qiáng)等人格特征。典型職業(yè)：教育工作者與社會工作者。 企業(yè)型：企業(yè)型：具有冒險、野心、獨(dú)斷、樂觀、自信、精力充沛、善社交等人格特征。典型職業(yè)：政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員等。 傳統(tǒng)型：傳統(tǒng)型：具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重、有效率等人格特征。典型職業(yè)：秘書、辦公室人員、會計、行政助理、出納員、打字員等。三和策劃全程策劃行銷專家實(shí)際型實(shí)際型企業(yè)型企業(yè)型社會型社會型傳統(tǒng)型傳統(tǒng)型研究型研究型藝術(shù)型藝術(shù)型三和策劃全程策劃行銷專家1.定性方法：定性方法：根據(jù)個人偏好或目前所從事職

17、業(yè)，并參照各職業(yè)所屬類型，評定其人格類型所屬范圍。2.定量方法：定量方法：用心理測量手段來測量并進(jìn)行分析，確定與其人格一致的職業(yè)類型。3.人格組合的評定：人格組合的評定：各類型并非完全獨(dú)立，而是多重人格的組合；因此，人格可以用最高分?jǐn)?shù)前三項(xiàng)代表個人的人格組合。4.一致性分析：一致性分析：根據(jù)人格類型的六角形模式中，相鄰的類型一致性高，相對的則一致性低。類型一致的程度與個人人格穩(wěn)定性及職業(yè)的成功有密切的關(guān)連。三和策劃全程策劃行銷專家5.區(qū)分性分析：區(qū)分性分析：測量結(jié)果所得的六種類型的分?jǐn)?shù)，最高分與最低分之間的差距大小，可顯示人格組合的區(qū)分性高低。區(qū)分性高者，其職業(yè)發(fā)展過程可能較明確而穩(wěn)定；區(qū)分性

18、低者，可能出現(xiàn)較多變異的情況。6.和諧性分析：和諧性分析：個人的人格類型與環(huán)境類型之間的和諧程度與職業(yè)穩(wěn)定及成就密切相關(guān)。提供模擬的工作經(jīng)驗(yàn)，讓求職者試探不同類型的模擬活動提供模擬的工作經(jīng)驗(yàn)，讓求職者試探不同類型的模擬活動利用利用“職業(yè)自我探索量表職業(yè)自我探索量表”等工具等工具確定求職者的偏好類型；協(xié)助其澄清有關(guān)問題確定求職者的偏好類型；協(xié)助其澄清有關(guān)問題2.22.2三和策劃全程策劃行銷專家 與特質(zhì)因素論相比，類型論更注重到人與環(huán)境間的交互作用。 其發(fā)展的測量工具，尤其是“職業(yè)自我探索量表”能有效協(xié)助職業(yè)指導(dǎo)工作。 根據(jù)人格類型理論，職業(yè)資料的整理更完整、系統(tǒng)，有助于職業(yè)指導(dǎo)工作者操作使用，個

19、人也可自行參閱，配之以電腦輔助工具的應(yīng)用，職業(yè)咨詢工作只需根據(jù)特殊個案作個別處理，因而顯得實(shí)用性強(qiáng)，操作方便。三和策劃全程策劃行銷專家q 局限：局限： 前提假設(shè)缺乏足夠的實(shí)證證據(jù)。 人格特征并非就是職業(yè)選擇的決定性因素，也非職業(yè)成功的決定性因素。q 改進(jìn)意見：改進(jìn)意見： 在職業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)考慮除人格因素外更廣泛的社會背景和發(fā)展因素來進(jìn)行全面綜合的考察分析。2.22.2三和策劃全程策劃行銷專家 簡述簡述 理論觀點(diǎn)理論觀點(diǎn) 指導(dǎo)策略指導(dǎo)策略 評價評價回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 以發(fā)展心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，綜合差異心理學(xué)、職業(yè)社會學(xué)及人格理論有關(guān)理論。 從發(fā)展的觀點(diǎn)來探究職業(yè)選擇的過程。 研究個體

20、的職業(yè)行為、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)成熟階段。 視整個職業(yè)發(fā)展為自我發(fā)展的過程，職業(yè)選擇的過程可視為發(fā)展個人職業(yè)認(rèn)同的過程，而“自我”為認(rèn)同的核心。2.32.3三和策劃全程策劃行銷專家2.32.3三和策劃全程策劃行銷專家1.個體在能力、興趣及人格上均具有不同的特征，每種職業(yè)均要求特殊的能力、興趣與人格特征，二者間具有很大的彈性（每人均適合從事多種職業(yè)；同時，也容許不同的人從事同一種職業(yè)）。2.個人的職業(yè)興趣、能力、工作、生活環(huán)境和自我概念，隨時間和經(jīng)驗(yàn)而改變，因此，職業(yè)的選擇與適應(yīng)成為一種持續(xù)不斷的過程。3.職業(yè)發(fā)展過程是個人與社會環(huán)境之間、自我概念與現(xiàn)實(shí)之間的一種調(diào)和過程，而個人的職業(yè)形態(tài)或職業(yè)發(fā)展模

21、式的性質(zhì)受社會環(huán)境、個人能力、人格特征和機(jī)遇所決定。4.工作滿意的程度與自我概念實(shí)現(xiàn)的程度成正比。三和策劃全程策劃行銷專家 人們的職業(yè)意識和要求并不是在面臨就業(yè)時才有的，而是在童年時就孕育了職業(yè)選擇的萌芽，隨著年齡、資歷和教育等因素的變化，人們職業(yè)選擇的心理發(fā)生變化。 職業(yè)發(fā)展可以分為幾個連續(xù)的不同階段，每階段都有一定的特征和職業(yè)發(fā)展任務(wù)。 如果職業(yè)指導(dǎo)有效，個體應(yīng)能在每一階段達(dá)到職業(yè)成熟；如果前一階段的發(fā)展任務(wù)不能很好地完成，就會影響后一階段的職業(yè)成熟，導(dǎo)致最后在職業(yè)選擇時發(fā)生障礙。三和策劃全程策劃行銷專家職業(yè)成熟職業(yè)成熟指與個人年齡相適應(yīng)的職業(yè)行為的發(fā)展程度和水準(zhǔn)，即個人在整個職業(yè)生活過程

22、中達(dá)到社會期望的水準(zhǔn)，可用各發(fā)展階段的發(fā)展任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。職業(yè)成熟包括以下五個內(nèi)容：1)職業(yè)選擇的取向職業(yè)選擇的取向：指個人對職業(yè)選擇的關(guān)注及運(yùn)用種種資料解決問題的能力。2)資料與計劃能力：資料與計劃能力：指收集有關(guān)的職業(yè)資料并作出計劃的能力。3)職業(yè)選擇的一致性：職業(yè)選擇的一致性：指發(fā)展過程中，前后所選擇的職業(yè)，其范圍、層次及職業(yè)的穩(wěn)定性與一致性。4)人格特征的定型：人格特征的定型：指與職業(yè)有關(guān)的特性。5)選擇職業(yè)的明智：選擇職業(yè)的明智：指職業(yè)的選擇與其能力、活動、興趣、社會背景吻合的程度。三和策劃全程策劃行銷專家 “職業(yè)自我概念職業(yè)自我概念”指個人對職業(yè)與自身關(guān)系的認(rèn)識及其定型。 職業(yè)

23、自我概念定型的時候，工作定向也就形成了。 個體職業(yè)發(fā)展過程實(shí)際上就是個人所作的一連串抉擇的綜合，也是個體職業(yè)自我概念不斷分化與綜合的過程。 職業(yè)抉擇的過程是貫穿于人的一生的不斷反復(fù)進(jìn)行的過程。 當(dāng)遇到一個問題或滿足了一種需要產(chǎn)生某種體驗(yàn)時，就會激發(fā)起抉擇抉擇。三和策劃全程策劃行銷專家q 預(yù)期階段：預(yù)期階段：試探：試探：考慮想要獲得且可能獲得的職業(yè)目標(biāo)，對每一種選擇都作出自我評估。具體化：具體化：進(jìn)入比較具體的職業(yè)定向階段。選擇與明確化：選擇與明確化：通過澄清，進(jìn)入選擇階段，經(jīng)進(jìn)一步確定，即可著手準(zhǔn)備實(shí)踐其選擇。q 實(shí)踐階段：實(shí)踐階段：入門：入門：個人得到一種職位并開始工作。重建：重建：當(dāng)個人被

24、團(tuán)體所接納，就會重新肯定當(dāng)初的選擇。維持：維持：個人肯定自己的決定，使個人力圖維持現(xiàn)有的工作，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)期望。三和策劃全程策劃行銷專家q 分化分化個人在面臨關(guān)鍵時刻，根據(jù)其認(rèn)識、觀念與若干外在信息，對各種問題加以分析、形成新的觀念。q 綜合綜合將新的、片斷的分析結(jié)果加以整理與組織。v 在每一階段這種分化與綜合的工作交替進(jìn)行，從而達(dá)成“自我發(fā)展”的最終目標(biāo)。三和策劃全程策劃行銷專家1.通過職業(yè)測評（內(nèi)容為職業(yè)觀念、職業(yè)成熟程度及自我概念等）的方式，就個人的潛能與問題進(jìn)行綜合分析，了解當(dāng)事人的發(fā)展?fàn)顩r。2.根據(jù)測評結(jié)果，根據(jù)當(dāng)事人的需要，指導(dǎo)人員進(jìn)行不同的指導(dǎo)措施指導(dǎo)措施。v必須針對不同階段不同發(fā)

25、展任務(wù)的需要，設(shè)計各種職業(yè)指導(dǎo)計劃。2.32.3三和策劃全程策劃行銷專家q 對選擇不確定者：對選擇不確定者： 注意分析影響其情緒以及無法確定的各種文化、社會及生理因素，幫助當(dāng)事人消除疑慮和障礙。q 對不成熟者：對不成熟者： 協(xié)助當(dāng)事人了解影響其職業(yè)選擇的個人因素與社會因素，使當(dāng)事人認(rèn)識到這些因素與其職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，并參照職業(yè)發(fā)展任務(wù)的重點(diǎn)，逐步發(fā)展其職業(yè)自我。q 對成熟者：對成熟者： 重點(diǎn)協(xié)助當(dāng)事人搜集與評估有關(guān)個人和職業(yè)的資料，作為決策的依據(jù)。三和策劃全程策劃行銷專家 打破了人們歷來把職業(yè)選擇看作是個人生活中在特定時期出現(xiàn)的單一事件的觀點(diǎn)。 明確提出人的職業(yè)選擇是一個不斷發(fā)展的過程，職業(yè)指導(dǎo)

26、要研究人的職業(yè)心理發(fā)展階段，根據(jù)人的職業(yè)成熟發(fā)展程度來進(jìn)行。 局限：局限：其所涉及的范圍十分龐大，諸變量間的關(guān)系十分復(fù)雜，尚需進(jìn)行深入的研究。2.32.3三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 中心論點(diǎn)：中心論點(diǎn)：一個人早期所受的養(yǎng)育方式，影響其追求的職業(yè)類型以及在所選擇領(lǐng)域中可能達(dá)到的水平。 職業(yè)指導(dǎo)就是要幫助個人識別自己的需要，發(fā)展?jié)M足需要的技術(shù)，消除需要發(fā)展中的障礙。 強(qiáng)調(diào)早期經(jīng)驗(yàn)早期經(jīng)驗(yàn)所發(fā)展的適應(yīng)模式對其日后職業(yè)選擇行為的影響。 從工作類型及其難易與責(zé)任水平兩個維度，將職業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分類。2.42.4三和策劃全程策劃行銷專家1.如果個體需要獲得滿足，則不會變成無意

27、識的動力來源；2.如果個體的高層次需要未獲滿足，則此等需要將永遠(yuǎn)被消除，不再發(fā)展；3.如果低層次需要未獲滿足，則將成為主要的驅(qū)動力，促使個體滿足這些需要以求生存，從而妨礙高層次需要的發(fā)展；4.如果延遲其需要的滿足，則這些需要將成為無意識的驅(qū)動力。v上述需要的滿足發(fā)展情況與個人早期家庭環(huán)境，尤其是父母對子女的態(tài)度，將極大影響到個體成年后的職業(yè)選擇。三和策劃全程策劃行銷專家 通過會談或其他方式了解求職者的心理需要；借助測量早期家庭影響的量表了解求職者的心理需求滿足狀況。 根據(jù)職業(yè)分類系統(tǒng)協(xié)助求職者選擇適合其需要的職業(yè)或分析其目前的工作是否能滿足需要。 若發(fā)現(xiàn)求職者的心理需求無法獲得滿足，則以咨詢或

28、心理治療的方式協(xié)助求職者重組其需求形態(tài)。2.42.4三和策劃全程策劃行銷專家提醒職業(yè)指導(dǎo)人員注意求職者的個人需要，協(xié)助求職者選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)以滿足其需要，同時培養(yǎng)滿足其需要的能力，并克服阻礙滿足需要的心理障礙。采用多維度的分類方法，在職業(yè)資料的整理上具有重要價值。局限：局限：目前尚無許多證據(jù)證明早期經(jīng)驗(yàn)對職業(yè)選擇的影響，且很難對此兩者間的相關(guān)性進(jìn)行確切的分析。人格理論顯得籠統(tǒng)，未發(fā)展出具體明確、操作性強(qiáng)的指導(dǎo)方法與技術(shù)，且費(fèi)時費(fèi)力，同時也缺乏有效的測評技術(shù)。2.42.4三和策劃全程策劃行銷專家三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家1908年帕森斯第一次提出“職業(yè)指導(dǎo)”這個概

29、念，確定了職業(yè)指導(dǎo)的三大要素，將其界定為幫助求職個體“清楚地了解自己、了解職業(yè)、正確選擇職業(yè)”、實(shí)現(xiàn)“人職”匹配的實(shí)踐活動。第一次世界大戰(zhàn)后，職業(yè)社會的變動與發(fā)展、就業(yè)與失業(yè)中的心理適應(yīng)問題、就業(yè)后的培訓(xùn)與職業(yè)成功等問題，也成為職業(yè)指導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。1937年美國職業(yè)指導(dǎo)學(xué)會作了進(jìn)一步界定：職業(yè)指導(dǎo)是協(xié)助個人選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、安置就業(yè)，并在職業(yè)上獲得成功的過程。第二次世界大戰(zhàn)后，有關(guān)自我發(fā)展、自我心理學(xué)對傳統(tǒng)的“人職”匹配產(chǎn)生了很大沖擊。三和策劃全程策劃行銷專家1951年，薩帕根據(jù)自我心理學(xué)觀點(diǎn)，對職業(yè)指導(dǎo)作了一個全新的定義：職業(yè)指導(dǎo)協(xié)助個人發(fā)展并接受完整而適當(dāng)?shù)淖晕倚蜗?，同時也發(fā)展并接受完整

30、而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象，從而在現(xiàn)實(shí)世界中加以檢驗(yàn)并化為實(shí)際的職業(yè)行為，以滿足個人的需要，同時也造福社會。3.13.1三和策劃全程策劃行銷專家1.教育功能：教育功能：通過正確、有效的職業(yè)信息的傳遞，幫助人們發(fā)展健全的職業(yè)意識和職業(yè)角色形象，增強(qiáng)人們的職業(yè)決策能力，促進(jìn)個人的職業(yè)成熟。2.經(jīng)濟(jì)功能：經(jīng)濟(jì)功能：通過把最恰當(dāng)?shù)娜伺渲玫阶钋‘?dāng)?shù)膷徫簧?，?shí)現(xiàn)最佳“人職”分配，減少人力、物力、時間，還可提高企業(yè)的效益。三和策劃全程策劃行銷專家3.社會功能：社會功能：職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)能使人在需要求職的時候能及時得到幫助，可減輕由于缺乏有效職業(yè)信息和無助帶來的緊張、焦慮和不安。個體能以此選擇適合自己的職業(yè)，就能更好地

31、發(fā)揮自己的個性與才能，同時，也有助于行業(yè)的發(fā)展，最終有助于整個社會的穩(wěn)定和發(fā)展。3.13.1三和策劃全程策劃行銷專家1.謀職職業(yè)指導(dǎo)。謀職職業(yè)指導(dǎo)。主要是幫助求職者作好“人職”匹配，找到合適的工作；2.終生職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。終生職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。主要是促進(jìn)人的職業(yè)社會化，實(shí)現(xiàn)人職業(yè)社會的良好整合，使人在職業(yè)中發(fā)揮自己的潛能并獲得長久的職業(yè)成功和職業(yè)滿足感。3.13.1三和策劃全程策劃行銷專家?guī)椭舐氄哒业胶线m的工作崗位并適應(yīng)職業(yè)生活促成職業(yè)中的人與職業(yè)組織、與職業(yè)社會之間的良性互動，達(dá)到人與職業(yè)、與社會的整合，使人、職業(yè)、社會一起發(fā)展搞好專業(yè)設(shè)置、合理有效地選拔人才、促進(jìn)教育體制改革3.13.1三和策

32、劃全程策劃行銷專家1.1. 職業(yè)測驗(yàn)與職業(yè)鑒定職業(yè)測驗(yàn)與職業(yè)鑒定職業(yè)測驗(yàn)指運(yùn)用適宜、有效的測量工具對尋求指導(dǎo)的個體的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行評量的過程。職業(yè)鑒定指對測量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，并作出職業(yè)適應(yīng)性判斷的過程。v我國職業(yè)指導(dǎo)者習(xí)慣將職業(yè)素質(zhì)分為：職業(yè)身體素質(zhì)、職業(yè)能力傾向、職業(yè)個性特征以及教育與工作經(jīng)歷。三和策劃全程策劃行銷專家2. 職業(yè)信息服務(wù)職業(yè)信息服務(wù)傳遞職業(yè)知識傳遞職業(yè)知識 運(yùn)用技術(shù)手段反映就業(yè)運(yùn)用技術(shù)手段反映就業(yè)市場供需情況市場供需情況宣傳就業(yè)政策宣傳就業(yè)政策進(jìn)行工作分析和崗位設(shè)計進(jìn)行工作分析和崗位設(shè)計三和策劃全程策劃行銷專家3. 職業(yè)咨詢職業(yè)咨詢 運(yùn)用心理咨詢的技術(shù)和方法，協(xié)助當(dāng)事人從職業(yè)

33、適應(yīng)不良狀態(tài)中解脫出來的一種社會支持性、幫助性實(shí)踐。三和策劃全程策劃行銷專家3.13.14. 就業(yè)推薦就業(yè)推薦1) 畢業(yè)生分配就業(yè)2) 勞動人事部門安置就業(yè)3) 自謀職業(yè)三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家3.23.2三和策劃全程策劃行銷專家作為工作系統(tǒng)，職業(yè)指導(dǎo)是指在社會文化認(rèn)同下、社會制度與政策調(diào)控下、法律規(guī)范下、大眾傳媒支持下，有組織、有計劃的職業(yè)信息服務(wù)活動。影響職業(yè)指導(dǎo)發(fā)揮的要素：影響職業(yè)指導(dǎo)發(fā)揮的要素：1. 社會支持：社會支持：社會意識、政策法規(guī)、制度、傳媒等2. 組織環(huán)境：組織環(huán)境：理清隸屬關(guān)系、嚴(yán)格內(nèi)部管理、搞好周邊關(guān)系3. 人員勝任條件：人員勝任條件：

34、道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)4. 基本工作條件基本工作條件5. 職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃三和策劃全程策劃行銷專家三和策劃全程策劃行銷專家內(nèi)容來源職業(yè)信息政府機(jī)構(gòu)及學(xué)校的出版物新聞媒介勞動服務(wù)部門與職業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的信息用人單位求職信息姓名、性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、興趣特長、學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷等等三和策劃全程策劃行銷專家q 間接搜集：間接搜集： 以購買、索取的方式獲得他人已編制完成的資料。q 直接搜集：直接搜集： 運(yùn)用調(diào)查法、追蹤研究法、訪談法、觀察法等直接獲得。三和策劃全程策劃行銷專家三和策劃全程策劃行銷專家1)行業(yè)分類法2)職業(yè)分類法3)學(xué)科分類法4)地理分類法5)筆順或拼音字母分類法三和策劃全程策劃行銷

35、專家 為了查找方便，同一內(nèi)容應(yīng)同時建立幾種目錄（或索引），包括名稱目錄、主題目錄、分類目錄、地理分類目錄等等。 制成目錄卡片，每張只記錄一項(xiàng)資料的目錄信息。 記錄主要項(xiàng)目有：資料名稱、資料來源、資料形式、內(nèi)容提要、分類號、索取號。三和策劃全程策劃行銷專家原則：安全、方便。紙質(zhì)資料與微機(jī)保存相結(jié)合。原則：安全、方便。紙質(zhì)資料與微機(jī)保存相結(jié)合。1)應(yīng)有安全的場所保管資料；2)每一單元的資料應(yīng)放置在固定的位置，以利于查找；3)放置的位置應(yīng)方便使用者查找；4)同一類資料應(yīng)盡量放置在一起；5)相近的資料盡可能放在鄰近的位置；6)建立與之配套的資料目錄或索引，同時提供參照索引；7)放置的場所應(yīng)有剩余空間，

36、以補(bǔ)充或添加新材料。三和策劃全程策劃行銷專家 運(yùn)用分析、綜合、比較、統(tǒng)計等方法對信息進(jìn)行深入研究，對職業(yè)變化作出預(yù)測。三和策劃全程策劃行銷專家q 目的：目的： 認(rèn)知目的 調(diào)適目的 預(yù)測目的q 運(yùn)用途徑：運(yùn)用途徑： 職業(yè)指導(dǎo)課 職業(yè)咨詢?nèi)筒邉澣滩邉澬袖N專家三和策劃全程策劃行銷專家1. 需要原則：需要原則：以當(dāng)事人的需要和職業(yè)崗位對人才的需要為依據(jù)。2. 整體原則：整體原則：應(yīng)從人的整體結(jié)構(gòu)出發(fā)，以動態(tài)的、發(fā)展的眼光，對人的素質(zhì)及背景進(jìn)行綜合評價，將職業(yè)問題貫穿于個體職業(yè)發(fā)展的全過程。3. 發(fā)展原則：發(fā)展原則：以促進(jìn)人的職業(yè)發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)和歸屬。4. 溝通原則：溝通原則：規(guī)劃必須建立在廣泛信

37、息溝通的基礎(chǔ)上，才能作出切合實(shí)際的指導(dǎo)計劃，避免主觀臆斷。三和策劃全程策劃行銷專家1.籌劃階段：籌劃階段：職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目的構(gòu)思，以當(dāng)事人的需要為依據(jù)，對項(xiàng)目進(jìn)行評價，以確定是否將構(gòu)思發(fā)展為正式項(xiàng)目計劃；對需要和所占有的相關(guān)資料進(jìn)行評估，以確定誰需要這項(xiàng)指導(dǎo)服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施所需資源是否有價值、是否充分等；擬定初步計劃，對本職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目的目標(biāo)、對象及方法作出界定和描述。2.設(shè)計階段：設(shè)計階段：擬定具體目標(biāo)；確定指導(dǎo)（或訓(xùn)練）內(nèi)容；確定指導(dǎo)方式；試驗(yàn)與修正。3.執(zhí)行階段：執(zhí)行階段：合理安排人員、分配任務(wù)；及時反饋、調(diào)整實(shí)施過程。4.評價階段：評價階段：依據(jù)項(xiàng)目計劃中確定的目標(biāo)、要求對結(jié)果進(jìn)行分析，評價實(shí)

38、施結(jié)果與計劃目標(biāo)的符合程度，為進(jìn)一步設(shè)計積累經(jīng)驗(yàn)。三和策劃全程策劃行銷專家作為技術(shù)系統(tǒng)，職業(yè)指導(dǎo)是通過有效人際信息溝通實(shí)現(xiàn)助人的活動。三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)指導(dǎo)是一種人際溝通。溝通中的人際關(guān)系決定著信息發(fā)送者和信息接受者的基本態(tài)度，直接影響溝通質(zhì)量。 職業(yè)輔導(dǎo)中的基本人際關(guān)系是一種教學(xué)關(guān)系。指導(dǎo)者的權(quán)威性和影響力是指導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵。三和策劃全程策劃行銷專家q 言語行為：言語行為：口頭言語和書面言語（要求有強(qiáng)的邏輯性、層次性、簡潔性、理解性）q 非言語行為：非言語行為：語氣、面部表情、姿態(tài)、手勢、空間安排等（顯露一種溫和、確定、適度、放松的氣氛，有利于加強(qiáng)暗示效果）三和策劃全程策劃行銷

39、專家基本形式前提方式內(nèi)容個別指導(dǎo)所涉及問題有很強(qiáng)的個別性面對面地交談職業(yè)信息的提供、分析、心理測量、問題討論、深度決策等（還可利用電腦輔助指導(dǎo)系統(tǒng)）團(tuán)體指導(dǎo)同類型問題的當(dāng)事人人數(shù)較多，且空間上比較集中團(tuán)體教學(xué)講授法、座談會等傳遞所需信息團(tuán)體咨詢在控制下，激發(fā)成員間的信任感、內(nèi)聚力和支持感，達(dá)到調(diào)整成員動機(jī)、情緒、價值觀等方面的作用。三和策劃全程策劃行銷專家1.信息咨詢式職業(yè)指導(dǎo)（較適用個別指導(dǎo)）：信息咨詢式職業(yè)指導(dǎo)（較適用個別指導(dǎo)）：提供職業(yè)信息，并結(jié)合當(dāng)事人的具體情境進(jìn)行說明與分析。2.診斷性職業(yè)指導(dǎo)（較適用個別指導(dǎo)）：診斷性職業(yè)指導(dǎo)（較適用個別指導(dǎo)）：從醫(yī)學(xué)方面（身體條件）和心理方面（心理

40、準(zhǔn)備狀況）進(jìn)行人職業(yè)的匹配。3.治療式職業(yè)指導(dǎo)（較適用個別指導(dǎo)）：治療式職業(yè)指導(dǎo)（較適用個別指導(dǎo)）：協(xié)助職業(yè)選擇發(fā)生困難或選擇錯誤的當(dāng)事人即刻解決其所面臨的職業(yè)選擇或職業(yè)適應(yīng)問題。4.發(fā)展式職業(yè)指導(dǎo)（更適用于團(tuán)體指導(dǎo)）：發(fā)展式職業(yè)指導(dǎo)（更適用于團(tuán)體指導(dǎo)）：從多方面收集資料，建立當(dāng)事人的個人職業(yè)發(fā)展檔案個人職業(yè)發(fā)展檔案，以此洞悉當(dāng)事人的當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r和可能的發(fā)展趨勢，并通過追蹤調(diào)查不斷充實(shí)資料。三和策劃全程策劃行銷專家項(xiàng)目項(xiàng)目內(nèi)容內(nèi)容一般情況姓名、性別、出生年月、出生地、民族、學(xué)歷、專業(yè)方向等家庭情況家庭成員姓名、性別、出生年月、文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況、工作單位、通訊地址等生理狀況身高、體重、視力、聽

41、力、嗅覺、辨色力、脈搏、血壓、體態(tài)、體力、營養(yǎng)健康狀況學(xué)習(xí)情況各學(xué)段各門學(xué)科的成績、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度等能力傾向注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力、解決問題的能力及創(chuàng)造力特殊能力語言、交際、數(shù)學(xué)計算、繪畫、機(jī)械操作、空間判斷、運(yùn)動協(xié)調(diào)、精細(xì)動作、預(yù)見、設(shè)計、組織、應(yīng)變、決策等能力思想品德愛國主義、集體主義、獻(xiàn)身精神、尊老愛幼、團(tuán)結(jié)友愛、責(zé)任感、義務(wù)感、同情心、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律已、自覺性、堅毅、勤奮刻苦等，以及工作評語和獎懲記錄職業(yè)意向個人職業(yè)意向與職業(yè)期望的形成、變化情況職業(yè)興趣興趣的傾向性、范圍及穩(wěn)定性職業(yè)活動各種實(shí)踐活動中的表現(xiàn)評價建議不同時期職業(yè)指導(dǎo)者的評價及建議追蹤記錄就業(yè)（或升學(xué)

42、）情況，及其跟蹤調(diào)查記錄三和策劃全程策劃行銷專家3.23.2三和策劃全程策劃行銷專家1. 分析：分析：獲得詳細(xì)資料（可通過：查看工作（學(xué)業(yè)）成績和行為表現(xiàn)記錄；面談；了解生活史；了解當(dāng)事人的重要生活事件；做心理測驗(yàn)；做問卷調(diào)查等）2. 綜合：綜合：對當(dāng)事人的情況和問題形成總體看法。3. 診斷：診斷：對問題性質(zhì)和原因的系統(tǒng)的判斷。4. 預(yù)斷：預(yù)斷：對問題作出判斷，了解問題的發(fā)展。5. 輔導(dǎo)與咨詢或處理輔導(dǎo)與咨詢或處理6. 追蹤追蹤三和策劃全程策劃行銷專家技術(shù)應(yīng)用應(yīng)做到變通、靈活。1.建立友好關(guān)系的技術(shù)建立友好關(guān)系的技術(shù)2.促進(jìn)自我了解的技術(shù)促進(jìn)自我了解的技術(shù)3.勸導(dǎo)策劃技術(shù)：勸導(dǎo)策劃技術(shù)：直接勸

43、導(dǎo)、說服勸導(dǎo)、解說勸導(dǎo)4.計劃推進(jìn)技術(shù)：計劃推進(jìn)技術(shù)：重視反饋5.任務(wù)轉(zhuǎn)介技術(shù)：任務(wù)轉(zhuǎn)介技術(shù)：移交和會診三和策劃全程策劃行銷專家3.23.2三和策劃全程策劃行銷專家q目標(biāo)：目標(biāo)：1.樹立正確的勞動觀、職業(yè)觀和擇業(yè)觀。2.了解本地區(qū)各類學(xué)校和各類職業(yè)的情況。3.幫助學(xué)生了解自己，提高自己的綜合素質(zhì)，發(fā)掘潛能。4.學(xué)會根據(jù)社會、國家的實(shí)際需要和自己的特點(diǎn)確立初步的職業(yè)意向，提高升學(xué)和就業(yè)的決策能力。q基本任務(wù)：基本任務(wù)：1.從學(xué)生入校開始，對其進(jìn)行職業(yè)觀和職業(yè)理想教育，傳授相關(guān)知識。2.收集學(xué)生個人資料和用人單位的基本信息，做好信息的積累。3.對畢業(yè)生進(jìn)行個別指導(dǎo)和咨詢，助其按社會需要和自身特點(diǎn)來

44、確定就業(yè)或升學(xué)方向。三和策劃全程策劃行銷專家1.幫助學(xué)生了解職業(yè)、了解職業(yè)社會2.幫助學(xué)生了解自己有關(guān)職業(yè)的心理特點(diǎn)和生理特點(diǎn)3.引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極的人生探索4.幫助學(xué)生選擇職業(yè)三和策劃全程策劃行銷專家q 原則：原則： 獨(dú)立性與滲透性相結(jié)合的原則 靈活多樣的原則 聯(lián)系實(shí)際的原則q 途徑：途徑： 開設(shè)專門的職業(yè)指導(dǎo)課程 將職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容滲透到專業(yè)課和學(xué)校的各項(xiàng)活動中去三和策劃全程策劃行銷專家三和策劃全程策劃行銷專家職業(yè)選擇是一個雙向的過程；其目的是使人們能夠盡可能找到適合自己的職業(yè)。q職業(yè)選擇的原則：職業(yè)選擇的原則：1.獨(dú)立性原則獨(dú)立性原則2.現(xiàn)實(shí)性原則現(xiàn)實(shí)性原則3.勝任和難度原則勝任和難度原則4.

45、興趣和特長原則興趣和特長原則5.發(fā)展性原則發(fā)展性原則q影響職業(yè)選擇的因素：影響職業(yè)選擇的因素：1.主觀因素主觀因素（年齡、性別、教育文化、經(jīng)歷、個性）2.客觀因素客觀因素（家庭、社會和文化、信息、偶然）v客觀因素是通過影響求職者個人的主觀意識來發(fā)生作用的?；啬夸浕啬夸浫筒邉澣滩邉澬袖N專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家4.24.2三和策劃全程策劃行銷專家 書面材料是用人單位了解求職者的重要窗口，撰寫富有說服力、內(nèi)容引人注目的書面資料是贏得主動、邁向成功的第一步。4.24.2三和策劃全程策劃行銷專家q要求：要求：內(nèi)容編排上簡潔明了、個性突出、說服力強(qiáng)，版面設(shè)計上清新、醒目。q內(nèi)容內(nèi)容：個

46、人基本資料、學(xué)歷、社會實(shí)踐情況、社會活動情況、個人特長、興趣愛好與性格、科研學(xué)術(shù)成果及獲獎情況等等。q注意要點(diǎn)：注意要點(diǎn)：1) 內(nèi)容充實(shí)但不冗長啰嗦，情況真實(shí)、措辭懇切，個性突出、簡短明了；2) 排版簡潔有序，具有視覺沖擊力；3) 言語誠懇，自信但不自夸、不自大；4) 長度最好控制在一頁a4紙內(nèi)；5) 字體大方，變化不要太大，紙質(zhì)盡量好一些。三和策劃全程策劃行銷專家q對個人簡歷所作的進(jìn)一步說明與補(bǔ)充簡歷：敘述求職者的客觀情況。自薦信反映求職者的求職意向；是求職者與具體用人單位之間的溝通，涉及到自己對具體職位的考慮。自薦信中不要重復(fù)簡歷中的內(nèi)容。q內(nèi)容：內(nèi)容：自己對所謀職位感興趣的原因、愿望；說

47、明自己對所謀職位所具備的勝任資格；提出希望參加面試的愿望。q注意問題：注意問題：1)內(nèi)容要言之有物，措辭要懇切；2)在說明自己的勝任能力時，盡量以事實(shí)說話，自信但不要自夸；3)言語練達(dá)，切忌套話、空話以及過多客氣話；4)態(tài)度誠懇，重點(diǎn)突出，具有一定可讀性。三和策劃全程策劃行銷專家在人才市場或集中招聘活動中，用人單位要求求職者填寫統(tǒng)一印制的申請表格。與簡歷相比，申請表所涉及內(nèi)容更接近用人單位的要求。填寫時應(yīng)針對不同單位、不同職位對填表的不同要求填寫。q內(nèi)容：內(nèi)容：個人資料、家庭背景、教育背景以及實(shí)踐工作情況；考察個人素質(zhì)的簡短問題。q注意要點(diǎn)：注意要點(diǎn)：1)回答有關(guān)個人素質(zhì)的問題時要扼要中肯；2

48、)職位選擇要慎重；3)表中的內(nèi)容一般都要求用鋼筆填寫或打字機(jī)、計算機(jī)打??；4)字跡要清晰整潔，要求填寫的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)盡數(shù)填答，不要遺漏；5)所填寫的內(nèi)容最好存留底稿，以便日后（如準(zhǔn)備面試的時候）再度使用。三和策劃全程策劃行銷專家了解筆試，充分準(zhǔn)備是筆試成功的關(guān)健q招聘筆試的內(nèi)容特點(diǎn)：招聘筆試的內(nèi)容特點(diǎn)：1)語言能力：語言能力：包括語言基本能力及語言組織、表達(dá)等方面的應(yīng)用能力；2)專業(yè)技能：專業(yè)技能：專業(yè)基礎(chǔ)知識及應(yīng)用能力；3)綜合能力：綜合能力：判斷求職者是否具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)、成長能力的主要指標(biāo)之一；4)心理素質(zhì)：心理素質(zhì)：主要考察求職者個性心理特征。q招聘筆試的評判標(biāo)準(zhǔn)：招聘筆試的評判標(biāo)準(zhǔn)：主要是

49、速度和正確率兩者的綜合，要作到快速、準(zhǔn)確；知識準(zhǔn)備、答題技巧和心態(tài)調(diào)整都非常重要。加強(qiáng)訓(xùn)練，積累知識認(rèn)真答題，發(fā)揮水平調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)中求勝4.24.2三和策劃全程策劃行銷專家1.言語表達(dá)能力言語表達(dá)能力面試人觀察的內(nèi)容：面試人觀察的內(nèi)容：表達(dá)方式、表達(dá)內(nèi)容、敘述的完整性與條理性。評價要點(diǎn)：評價要點(diǎn)：主體是否突出、表達(dá)是否流暢、思路是否清晰、邏輯層次性如何、是否簡練貼切。2.思考與判斷能力思考與判斷能力面試人觀察的內(nèi)容：面試人觀察的內(nèi)容：思考的時間長短、對問題要點(diǎn)的把握程度、回答問題的準(zhǔn)確性。評價要點(diǎn)：評價要點(diǎn)：判斷力強(qiáng)弱、預(yù)見性與計劃性程度、處理突發(fā)事件的能力強(qiáng)弱。3.社會溝通能力社會溝通能力面

50、試人觀察的內(nèi)容：面試人觀察的內(nèi)容：待人接物的方式方法、對不同意見的態(tài)度。評價要點(diǎn)：評價要點(diǎn)：能否尊重與聽取別人的意見、是否有影響與說服他人的能力。三和策劃全程策劃行銷專家4.責(zé)任感與情緒控制能力責(zé)任感與情緒控制能力面試人觀察的內(nèi)容：面試人觀察的內(nèi)容：應(yīng)對困難的態(tài)度、在難堪情景中的情景及情緒控制能力。評價要點(diǎn)：評價要點(diǎn)：有否責(zé)任感、考慮問題是否冷靜自信、意志是否堅強(qiáng)。5.儀表風(fēng)度儀表風(fēng)度面試人觀察的內(nèi)容：面試人觀察的內(nèi)容：儀表、禮儀、姿勢、視線、聆聽、表述。評價要點(diǎn)：評價要點(diǎn)：儀表是否得體、是否注重禮儀、言談舉止是否有風(fēng)度、是否能尊重別人的談話、是否認(rèn)真聆聽、談吐是否大方得體。三和策劃全程策劃行

51、銷專家1. 赴約必須準(zhǔn)時，若可能遲到，要提前打招呼；2. 單獨(dú)一人赴約，不要讓他人陪同；3. 穿著須得體；4. 專注并積極聆聽主試人的問題；5. 簡明扼要地回答問題，盡快進(jìn)入主題；6. 面試前多通過其他渠道了解潛在雇主。v 面試中可能問到的問題面試中可能問到的問題4.24.2三和策劃全程策劃行銷專家1. 你為什么選擇現(xiàn)有專業(yè)領(lǐng)域？2. 談?wù)勀氵^去在這個專業(yè)受聘工作的情況。3. 你從過去的工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)得了什么？4. 你過去遭到過辭退嗎？為什么？5. 你過去退過職嗎？為什么？6. 你學(xué)過的什么課程對你當(dāng)前的專業(yè)最有幫助？你學(xué)習(xí)這些課程的情況如何？7. 五年以后你有什么打算？十年以后呢？8. 你最希

52、望在工作中獲得什么？三和策劃全程策劃行銷專家9. 對在什么地方工作你是否有地理位置上的考慮？10.你怎樣度過閑暇時間？11.你的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)是什么？12.你對我們公司了解些什么？13.你為什么決定到我們公司來接受面試？14.五年內(nèi)你想掙到多少錢？15.你認(rèn)為你能為公司貢獻(xiàn)些什么？16.假如你已經(jīng)在我們公司工作，如果遇到情況，你會做什么？三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)的差異和人自身的差異，決定了一個人并不能適應(yīng)任何職業(yè)，一種職業(yè)也不會適應(yīng)任何人。 人職匹配的關(guān)鍵在于職業(yè)與個性的匹配。 個性是一個人受生物因素和社會因素制約，在社會交往中形成的獨(dú)特而比較穩(wěn)

53、定的心理傾向和心理特征相統(tǒng)一的整體結(jié)構(gòu)。 個性影響人的行為，當(dāng)然也包括人在職業(yè)中的行為。 因此，職業(yè)和個體的個性要求互相匹配，這種個性與職業(yè)之間的適合性，成為職業(yè)選擇的基礎(chǔ)。4.34.3三和策劃全程策劃行銷專家興趣是個體積極探究某種事物的認(rèn)識傾向，表現(xiàn)為一個人力求認(rèn)識掌握某事物，并經(jīng)常參與與該事物有關(guān)的活動。興趣具有推動活動的力量，是活動成功的重要條件之一。職業(yè)興趣對職業(yè)活動的作用：職業(yè)興趣對職業(yè)活動的作用：1)興趣會影響人的職業(yè)選擇；2)在職業(yè)活動中，興趣能發(fā)揮個體的主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)個人和社會的發(fā)展；3)興趣可使人更快地熟悉并適應(yīng)職業(yè)環(huán)境和職業(yè)角色。v例：霍蘭德的職業(yè)人格類型理論4.34

54、.3三和策劃全程策劃行銷專家能力指人們成功完成某種活動所必需的個性心理特征。能力能力特殊能力特殊能力（完成某項(xiàng)專門活動所必需的能力）一般能力一般能力（完成大多數(shù)活動所共同需要的能力）q能力個別差異的表現(xiàn)：能力個別差異的表現(xiàn)：類型上：類型上：每個人擁有的特殊能力的類型各不相同。發(fā)展水平上：發(fā)展水平上：對于具有同一種能力的不同個體，其能力的發(fā)展水平有高低強(qiáng)弱之分。發(fā)展速度上：發(fā)展速度上：即使對于同一種能力，不同的人達(dá)到同一發(fā)展水平的速度也不同，成就的早晚也不同。三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)知識能力的形成主要依靠間接經(jīng)驗(yàn)的獲得，但職業(yè)能力的發(fā)展和提高還必須依靠在職業(yè)實(shí)踐中的不斷鍛煉。 職業(yè)選擇時，

55、可通過有關(guān)能力的心理測驗(yàn)來搞清自己有哪些能力，哪些能力是不足的。 并不是不具有職業(yè)要求的相應(yīng)能力就不能從事這一職業(yè)，可以在職業(yè)實(shí)踐中培養(yǎng)。4.34.3三和策劃全程策劃行銷專家 構(gòu)成氣質(zhì)類型的幾種主要特征包括感受性、耐受性、反應(yīng)敏捷性、可塑性、情緒興奮性、向性等。這些特征的不同組合，構(gòu)成了多血多血質(zhì)質(zhì)、膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類型。 選擇職業(yè)時，氣質(zhì)方面要注意揚(yáng)長避短。 氣質(zhì)的形成主要受先天素質(zhì)影響，受后天影響較小，不易在環(huán)境作用下發(fā)生改變。但它可以在生活條件和教育影響下被掩蓋，符合社會實(shí)踐的要求。4.34.3三和策劃全程策劃行銷專家 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應(yīng)

56、迅速而靈活，情緒易興奮且外露，具外向性和可塑性。適合與人接觸多、變化多樣且要求反應(yīng)敏捷的工作，但不適合做需要細(xì)心及持久力的工作。三和策劃全程策劃行銷專家 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應(yīng)速度快但不靈活，情緒容易興奮卻不易克制，外向性明顯。適合具有較大危險性和難度、需要隨時應(yīng)變并且費(fèi)力的工作，但不適合穩(wěn)重、細(xì)致的工作。三和策劃全程策劃行銷專家 這種類型的人感受性低而耐受性高，反應(yīng)遲緩而穩(wěn)定，內(nèi)向性明顯，情緒不易興奮也不易在外部表現(xiàn)出來。適合做條理分明、有板有眼、需要忍耐力的工作，不適合變化多端的工作。三和策劃全程策劃行銷專家 這種類型的人感受性高而耐受性低，反應(yīng)慢而刻板，非常內(nèi)向，情緒易興奮

57、并且能深刻地體現(xiàn)情緒。適合的工作通常需要耐心和細(xì)心，并能腳踏實(shí)地的干好，不適合要求能當(dāng)機(jī)立斷的工作。三和策劃全程策劃行銷專家q 性格指個人在對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的個性心理特征，是個性特征中具有核心意義的部分。q 性格的構(gòu)成十分復(fù)雜，包括態(tài)度、理智、情緒、意志四大方面的多種性格特征：1. 性格的態(tài)度特征：性格的態(tài)度特征：有關(guān)處理社會關(guān)系方面的性格特征2. 性格的理智特征：性格的理智特征：表現(xiàn)在認(rèn)識過程中的性格特征三和策劃全程策劃行銷專家3. 性格的情緒特征：性格的情緒特征：表現(xiàn)在情緒活動中的性格特征1) 強(qiáng)度特征強(qiáng)度特征：個人受情緒影響的程度和以意志控制情緒的程度2)

58、 穩(wěn)定性特征：穩(wěn)定性特征：情緒波動程度3) 主導(dǎo)心境特征：主導(dǎo)心境特征：不同心境在一個人身上的穩(wěn)定程度4. 性格的意志特征：性格的意志特征：自覺調(diào)節(jié)自己行為的方式和水平方面的性格特征（包括：對行為目的明確程度的特征、自覺控制行為水平的特征、在長期工作中表現(xiàn)出來的特征、在緊急危難時刻表現(xiàn)出來的特征）三和策劃全程策劃行銷專家 性格中的態(tài)度特征和意志特征最為主要，它們直接表現(xiàn)了人對事物的傾向和影響方式。 各種不同的職業(yè)對從事于它的人的性格也有一定的要求，只有具有某一職業(yè)要求的性格特征才能較好地適應(yīng)這一職業(yè)的工作。 性格的形成受后天環(huán)境影響較大，可塑性比氣質(zhì)大得多。4.34.3三和策劃全程策劃行銷專家

59、三和策劃全程策劃行銷專家回目錄回目錄三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)心理選拔，是依據(jù)職業(yè)活動結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其對勞動者的職業(yè)活動要求，借助心理學(xué)的測驗(yàn)或非測驗(yàn)技術(shù)，對相應(yīng)職業(yè)人員在該職業(yè)或?qū)I(yè)的適合性狀況方面所進(jìn)行的預(yù)測和評定。 實(shí)際選拔中是按其不同側(cè)面的獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)對候選人進(jìn)行考核的。5.15.1三和策劃全程策劃行銷專家1. 在運(yùn)用中創(chuàng)新、發(fā)展和完善職業(yè)心理學(xué)理論。2. 增進(jìn)人崗匹配，加強(qiáng)人的職業(yè)適應(yīng)性，提高職業(yè)活動效率和職業(yè)培訓(xùn)效益。3. 通過職業(yè)心理選拔，還可以達(dá)到各方面的社會效益。5.15.1三和策劃全程策劃行銷專家 職業(yè)選拔的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是承認(rèn)人是有個體差異的，職業(yè)心理選拔則是基于個體心理品質(zhì)

60、的千差萬別。 職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容歸納為：職業(yè)心理選拔的一般內(nèi)容歸納為：生理心理學(xué)方面?zhèn)€體的某些個性特征方面社會心理學(xué)方面5.15.1三和策劃全程策劃行銷專家q職業(yè)心理選拔的一般原則職業(yè)心理選拔的一般原則1.有效性和實(shí)用性相結(jié)合的原則有效性和實(shí)用性相結(jié)合的原則個性分析和工作分析相結(jié)合，在選拔中做到心中數(shù)、有的放矢選拔技術(shù)要科學(xué)有效選拔人員應(yīng)訓(xùn)練有素、公正無偏2.全面性與針對性相結(jié)合的原則全面性與針對性相結(jié)合的原則首先要從大處著眼；然后再根據(jù)職業(yè)要求的不同層次，進(jìn)一步確定心理選拔時的重點(diǎn)所在。3.整體性和獨(dú)立性相結(jié)合的原則整體性和獨(dú)立性相結(jié)合的原則4.穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合的原則穩(wěn)定性和動態(tài)性相