確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重調(diào)查表

1、-作者xxxx-日期xxxx確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重調(diào)查表【精品文檔】建設(shè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重確定調(diào)查問(wèn)卷 一、問(wèn)題描述此調(diào)查問(wèn)卷以確定影響合作關(guān)系成熟度水平的影響因素的權(quán)重為調(diào)查目標(biāo)，對(duì)其多種影響因素使用層次分析法進(jìn)行分析。（1）層次模型本調(diào)查問(wèn)卷作者認(rèn)為影響建筑企業(yè)合作關(guān)系的影響因素分為驅(qū)動(dòng)力因素和結(jié)果（績(jī)效）因素。驅(qū)動(dòng)力因素可以看成是促成合作的充分條件，而結(jié)果因素則是雙方合作的必要條件。結(jié)果因素是雙方合作的績(jī)效的體現(xiàn)，也可以稱(chēng)之為績(jī)效因素。之所以考慮績(jī)效因素，是從合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，因?yàn)榍耙淮魏献鞯慕Y(jié)果將直接影響下次的合作狀態(tài)，甚至決定下次雙方是不是能繼續(xù)合作。從

2、企業(yè)決策的角度講，驅(qū)動(dòng)力因素可以分為戰(zhàn)略層面和運(yùn)作層面因素。戰(zhàn)略影響因素主要包括：共同目標(biāo)（包括雙贏態(tài)度）、長(zhǎng)期合作、高層支持、承諾。運(yùn)作層面影響因素可以分為：組織因素和過(guò)程因素。組織因素包括組織結(jié)構(gòu)、信任、溝通、公平、激勵(lì)和創(chuàng)新。過(guò)程因素主要包括：團(tuán)隊(duì)合作、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、合同形式、持續(xù)改進(jìn)和矛盾解決。考慮到當(dāng)前社會(huì)對(duì)最終建筑產(chǎn)品的要求考慮，結(jié)果因素包括：成本、質(zhì)量、工期和環(huán)境。（2）上述關(guān)鍵因素對(duì)于合作關(guān)系的影響機(jī)制（便于對(duì)本問(wèn)卷的理解，請(qǐng)大家稍微看看，多謝?。?）驅(qū)動(dòng)力因素對(duì)合作關(guān)系的影響由戰(zhàn)略層面和運(yùn)作層面影響因素構(gòu)成的驅(qū)動(dòng)力因素，是促成合作的充分條件。這些因素基本上決定了合作關(guān)系

3、的建立、發(fā)展、維持和結(jié)束。比如，戰(zhàn)略層面的共同目標(biāo)、長(zhǎng)期合作等影響因素，是企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。它決定了兩個(gè)企業(yè)在進(jìn)行完第一次合作之后，是不是能進(jìn)行第二次、第三次以及長(zhǎng)久合作。道不同不相與之謀。從關(guān)系管理學(xué)的角度，物以類(lèi)聚，人以群分，組織也是如此。如果兩個(gè)企業(yè)間的目標(biāo)大相徑庭，一個(gè)想長(zhǎng)期合作，一個(gè)則相反。由于利益分配的問(wèn)題，如果兩個(gè)企業(yè)在對(duì)方利益受損的情況下都想獲得更多的利益，那么這兩個(gè)企業(yè)是不可能有合作關(guān)系的開(kāi)始，或者僅僅是有了第一次合作之后，就老死不相往來(lái)。由組織因素和過(guò)程因素構(gòu)成的運(yùn)作層面影響因素是兩個(gè)企業(yè)在具體的交往過(guò)程中對(duì)合作關(guān)系會(huì)產(chǎn)生影響的因素。組織因素是過(guò)程因素的“精神支持

4、”。組織文化影響因素包括信任、溝通、公平、激勵(lì)和創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)是不是有著公平、公開(kāi)以及友好溝通的氛圍，首先會(huì)影響自己企業(yè)的員工。其次，這些受影響的員工在跟企業(yè)員工合作的過(guò)程中，這種影響會(huì)繼續(xù)延續(xù)。組織中是不是注重團(tuán)隊(duì)合作、權(quán)利的集中化或是分散化都會(huì)影響員工的素質(zhì)以及工作能力。過(guò)程影響因素則是雙方在合作過(guò)程中具體行為的表現(xiàn)，側(cè)重于合作和矛盾解決機(jī)制。比如雙方是不是能夠信息共享，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)以及矛盾解決的機(jī)制又如何。這些將直接影響合作是不是能進(jìn)行下去。2）結(jié)果因素對(duì)合作關(guān)系的影響結(jié)果因素又稱(chēng)為績(jī)效因素。它們是合作成果的具體體現(xiàn)。根據(jù)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)對(duì)建設(shè)產(chǎn)品的要求，高質(zhì)量、低成本、按時(shí)完工、安全以及與環(huán)境

5、保持和諧是最起碼的要求。安全主要指的是使用起來(lái)能夠安全。而環(huán)境和諧則是指人文環(huán)境和自然環(huán)境的和諧。結(jié)果因素在當(dāng)前合作中對(duì)合作關(guān)系的影響不是那么明顯，但是它對(duì)雙方未來(lái)的合作將產(chǎn)生重大影響。因?yàn)?，在以后的?xiàng)目中，客戶(hù)會(huì)根據(jù)以前的合作績(jī)效來(lái)選擇合作方。也就說(shuō)，結(jié)果因素將決定下次雙方是不是能繼續(xù)合作以及合作的狀態(tài)。3）驅(qū)動(dòng)力因素和結(jié)果因素的相互影響關(guān)系驅(qū)動(dòng)力因素是從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度進(jìn)行的劃分。它們決定了合作關(guān)系的好壞狀態(tài)，并最終決定了合作的成果，即建設(shè)項(xiàng)目的績(jī)效表現(xiàn)，也就是結(jié)果因素。從長(zhǎng)期合作的角度考慮，結(jié)果因素將在未來(lái)新的合作中反過(guò)來(lái)影響驅(qū)動(dòng)力因素。因?yàn)楹献麟p方會(huì)根據(jù)上一次的合作表現(xiàn)重新確定并調(diào)整合作

6、戰(zhàn)略。而這些戰(zhàn)略的變化將直接影響公司的運(yùn)作表現(xiàn)，并表現(xiàn)為組織因素和過(guò)程因素的變化。其次，在具體的合作中，企業(yè)員工作為合作關(guān)系的具體操作者，他們對(duì)對(duì)方公司的感受、評(píng)價(jià)將通過(guò)公司的正式或者非正式信息渠道直接傳到高層管理者層面，進(jìn)而直接或間接影響高層管理戰(zhàn)略決策。二、問(wèn)卷說(shuō)明 此調(diào)查問(wèn)卷的目的在于確定建設(shè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間合作關(guān)系各影響因素之間相對(duì)權(quán)重。調(diào)查問(wèn)卷根據(jù)層次分析法(AHP)的形式設(shè)計(jì)。這種方法是在同一個(gè)層次對(duì)影響因素重要性進(jìn)行兩兩比較。衡量尺度劃分為5個(gè)等級(jí)，分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要，分別對(duì)應(yīng)9，7，5，3，1的數(shù)值?？孔筮叺暮饬砍叨缺硎咀罅幸蛩刂匾谟伊幸蛩?/p>

7、，靠右邊的衡量尺度表示右列因素重要于左列因素。根據(jù)您的看法，在對(duì)應(yīng)方格中打勾即可。如果您覺(jué)得某個(gè)級(jí)別不能精確表達(dá)您對(duì)某個(gè)比較問(wèn)題的看法，例如您認(rèn)為您對(duì)一個(gè)比較的看法應(yīng)該介于十分重要和比較重要之間，那么您可以通過(guò)在十分重要和比較重要兩個(gè)方格之間畫(huà)圈來(lái)表達(dá)您的看法。示例：您認(rèn)為一輛汽車(chē)的安全性重要，還是價(jià)格重要？?如果您認(rèn)為一輛汽車(chē)的安全性相對(duì)于價(jià)格十分重要，那么請(qǐng)?jiān)谧髠?cè)(十分重要)下邊的方格打勾。如下表所示。樣表：對(duì)于評(píng)價(jià)汽車(chē)，各影響因素的相對(duì)重要程度表A評(píng)價(jià)尺度B975313579安全性?xún)r(jià)格注：衡量尺度劃分為5個(gè)等級(jí)，分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要，分別對(duì)應(yīng)9，7，5，

8、3，1的數(shù)值。 三、問(wèn)卷內(nèi)容l 個(gè)人背景資料（這一部分請(qǐng)大家直接將選項(xiàng)標(biāo)注成紅色即可）1. 性別：男 女2. 年齡：30以下 30-40歲 40-50歲 50-60歲 60歲以上3. 學(xué)歷：本科及本科以下 碩士 博士4. 專(zhuān)業(yè)：監(jiān)理 造價(jià)工程師 項(xiàng)目經(jīng)理 工程師5.您所在的公司是：業(yè)主 設(shè)計(jì)承包商 施工承包商 咨詢(xún)公司（為了便于大家理解，我在說(shuō)明里對(duì)于對(duì)應(yīng)的影響因素做了適當(dāng)?shù)慕忉尅４蠹胰粲胁磺宄?，?qǐng)及時(shí)聯(lián)系我。謝謝啦） 第2層要素 評(píng)估"確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重"的相對(duì)重要性影響因素說(shuō)明驅(qū)動(dòng)力影響因素包括：戰(zhàn)略層面影響因素，運(yùn)作層面影響因素結(jié)果影響因素包括：包

9、括成本、質(zhì)量、工期和環(huán)境和諧下列各組比較要素，對(duì)于"確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重"的相對(duì)重要性如何？即，在影響企業(yè)間合作關(guān)系方面，您認(rèn)為是驅(qū)動(dòng)力因素重要還是結(jié)果因素重要？A評(píng)價(jià)尺度B975313579驅(qū)動(dòng)力影響因素結(jié)果影響因素9，7，5，3，1分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 第3層要素 評(píng)估"驅(qū)動(dòng)力影響因素"的相對(duì)重要性影響因素說(shuō)明戰(zhàn)略層面影響因素包括：共同目標(biāo)、長(zhǎng)期合作、承諾和高層支持運(yùn)作層面影響因素包括：組織因素，過(guò)程因素下列各組比較要素，對(duì)于"驅(qū)動(dòng)力影響因素"的相對(duì)重要性如何？即，在影響企業(yè)間合作關(guān)

10、系方面，您認(rèn)為是戰(zhàn)略層面因素重要還是運(yùn)作層面因素重要？A評(píng)價(jià)尺度B975313579戰(zhàn)略層面影響因素運(yùn)作層面影響因素 9，7，5，3，1分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 評(píng)估"結(jié)果影響因素"的相對(duì)重要性影響因素說(shuō)明成本這里指上一次兩個(gè)企業(yè)合作時(shí)項(xiàng)目的成本會(huì)不會(huì)影響下一次合作關(guān)系？質(zhì)量這里指上一次兩個(gè)企業(yè)合作時(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量會(huì)不會(huì)影響下一次合作關(guān)系？工期里指上一次兩個(gè)企業(yè)合作時(shí)項(xiàng)目的工期完成情況會(huì)不會(huì)影響下一次合作關(guān)系？環(huán)境這里主要指建設(shè)項(xiàng)目與社會(huì)和自然環(huán)境的和諧。下列各組比較要素，對(duì)于"結(jié)果影響因素"的相對(duì)重要性如何？（這里就是比較成本

11、和質(zhì)量在影響企業(yè)合作關(guān)系的相對(duì)重要性。成本和工期，成本和環(huán)境和諧等等在影響企業(yè)合作關(guān)系的相對(duì)重要性。兩兩互相比較）A評(píng)價(jià)尺度B975313579成本質(zhì)量成本工期成本環(huán)境質(zhì)量工期質(zhì)量環(huán)境工期環(huán)境 9，7，5，3，1分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 第4層要素 評(píng)估"戰(zhàn)略層面影響因素"的相對(duì)重要性影響因素說(shuō)明共同目標(biāo)這里指兩個(gè)企業(yè)間有沒(méi)有共同的項(xiàng)目目標(biāo)或者公司層面的目標(biāo)對(duì)于合作關(guān)系的影響程度。長(zhǎng)期合作雙方在合作時(shí)，是否本著長(zhǎng)期合作的目的對(duì)于合作行為有著多大的影響？承諾這里指企業(yè)對(duì)合作對(duì)方企業(yè)的時(shí)間、資源等的投入高層支持公司的高層領(lǐng)導(dǎo)的支持對(duì)合作關(guān)系的影響有

12、多大？下列各組比較要素，對(duì)于"戰(zhàn)略層面影響因素"的相對(duì)重要性如何？（這里也是兩兩互相比較重要性）A評(píng)價(jià)尺度B975313579共同目標(biāo)長(zhǎng)期合作共同目標(biāo)承諾共同目標(biāo)高層支持長(zhǎng)期合作承諾長(zhǎng)期合作高層支持承諾高層支持9，7，5，3，1分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 評(píng)估"運(yùn)作層面影響因素"的相對(duì)重要性影響因素說(shuō)明組織因素包括：組織結(jié)構(gòu)、信任、溝通、公平、激勵(lì)和創(chuàng)新過(guò)程因素包括：團(tuán)隊(duì)合作、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、合同形式、持續(xù)改進(jìn)和矛盾解決下列各組比較要素，對(duì)于"運(yùn)作層面影響因素"的相對(duì)重要性如何？（互相比較重要性）A評(píng)價(jià)

13、尺度B975313579組織因素過(guò)程因素9，7，5，3，1分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 第5層要素 評(píng)估"組織因素"的相對(duì)重要性影響因素說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，有時(shí)候合作雙方要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這里可以理解為企業(yè)原有或者未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)是否會(huì)影響合作關(guān)系。信任企業(yè)間的信任的程度是否是影響合作關(guān)系的重要因素？溝通企業(yè)間的溝通情況，包括溝通渠道、溝通效率等是否會(huì)影響合作關(guān)系？公平企業(yè)文化是不是倡導(dǎo)公平是否會(huì)影響企業(yè)間合作關(guān)系？激勵(lì)企業(yè)的激勵(lì)政策是否會(huì)影響合作關(guān)系？創(chuàng)新企業(yè)是否重視創(chuàng)新是否會(huì)影響合作關(guān)系？下列各組比較要素，對(duì)于"

14、;組織因素"的相對(duì)重要性如何？（兩兩互相比較）A評(píng)價(jià)尺度B975313579組織結(jié)構(gòu)信任組織結(jié)構(gòu)溝通組織結(jié)構(gòu)公平組織結(jié)構(gòu)激勵(lì)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新信任溝通信任公平信任激勵(lì)信任創(chuàng)新溝通公平溝通激勵(lì)溝通創(chuàng)新公平激勵(lì)公平創(chuàng)新激勵(lì)創(chuàng)新9，7，5，3，1分別是絕對(duì)重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 評(píng)估"過(guò)程因素"的相對(duì)重要性影響因素說(shuō)明團(tuán)隊(duì)合作在建設(shè)階段，企業(yè)間是否采取團(tuán)隊(duì)合作方式是否會(huì)能反映合作關(guān)系好壞？信息共享企業(yè)間信息共享程度是否會(huì)影響合作關(guān)系？風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)企業(yè)間風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制是否會(huì)影響合作關(guān)系？招投標(biāo)及合同企業(yè)采取的招投標(biāo)的方式，比如是公開(kāi)競(jìng)標(biāo)還是邀請(qǐng)招標(biāo)，是否能反映企業(yè)間的合作關(guān)系的好壞？企業(yè)間簽訂的合同的形式是否能反映企業(yè)間合作關(guān)系？矛盾解決企業(yè)間矛盾解決的機(jī)制及效率是否能影響合作關(guān)系？持續(xù)改進(jìn)企業(yè)是否能持續(xù)改進(jìn)績(jī)效是否會(huì)影響合作關(guān)系？下列各組比較要素，對(duì)于&quo