電子商務(wù)網(wǎng)站概述

1、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳孟建主講陳孟建主講第一章 電子商務(wù)網(wǎng)站概述通過(guò)本章的學(xué)習(xí)通過(guò)本章的學(xué)習(xí), ,要求掌握要求掌握: :電子商務(wù)網(wǎng)站的定義電子商務(wù)網(wǎng)站的功能電子商務(wù)網(wǎng)站的組成電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)與策劃電子商務(wù)網(wǎng)站策劃報(bào)告書(shū)的撰寫(xiě) 案例1杭州市政府網(wǎng)站主頁(yè) 案例案例2 阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站主頁(yè)阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站主頁(yè)案例3 Dell公司電子商務(wù)主頁(yè)案例3 Dell公司電子商務(wù)主頁(yè)1.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的定義和主要功能電子商務(wù)網(wǎng)站的定義和主要功能一、電子商務(wù)網(wǎng)站的定義電子商務(wù)網(wǎng)站是指一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的

2、站點(diǎn)，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、宣傳經(jīng)濟(jì)法規(guī)、提供商業(yè)服務(wù)等。電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)或商家展示其產(chǎn)品與服務(wù)的舞臺(tái)；是企業(yè)或商家體現(xiàn)其形象和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的載體。二、電子商務(wù)網(wǎng)站功能（1）企業(yè)形象宣傳功能 （2）信息編輯功能 （3）咨詢(xún)洽談功能 （4）網(wǎng)上商品訂購(gòu)功能 （5）網(wǎng)上支付功能 （6）用戶(hù)信息管理功能（7）服務(wù)傳遞功能（8）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息管理功能1.2 電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的改變 1. 樹(shù)立公司的品牌和企業(yè)形象 2. 降低企業(yè)運(yùn)作成本 3提高工作效率和促使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4提供更有成效的售后服務(wù)二、電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)三要素要獲得一個(gè)好的電

3、子商務(wù)解決方案，應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)必須在網(wǎng)絡(luò)、Web 應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器操作系統(tǒng)方面都滿(mǎn)足：（1）高可用性（2）伸縮性（3）安全性這三項(xiàng)要求。 三、電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)可分為兩個(gè)基本類(lèi)別：?jiǎn)尉W(wǎng)站結(jié)構(gòu)和多網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。 1 單網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 2 多網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 多網(wǎng)站電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)可以有多種構(gòu)建方式，它的體系結(jié)構(gòu)通常包括一個(gè)電子商務(wù)主站點(diǎn)和一個(gè)或多個(gè)衛(wèi)星站點(diǎn)，這些衛(wèi)星站點(diǎn)拓寬了公司電子商務(wù)的服務(wù)范圍。3企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)包括三個(gè)部分，即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與Internet的聯(lián)接、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。 1.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的類(lèi)

4、型和組成電子商務(wù)網(wǎng)站的類(lèi)型和組成 一、電子商務(wù)網(wǎng)站的類(lèi)型 1按照商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能分類(lèi) 分為基本型商務(wù)網(wǎng)站、宣傳型商務(wù)網(wǎng)站、客戶(hù)服務(wù)型商務(wù)網(wǎng)站和完全電子商務(wù)運(yùn)作型網(wǎng)站。 2按照構(gòu)建網(wǎng)站的主體分類(lèi) 分為行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站、政府電子商務(wù)網(wǎng)站和服務(wù)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站。 3按照站點(diǎn)擁有者的職能分類(lèi) 分為生產(chǎn)型商務(wù)網(wǎng)站和流通型商務(wù)網(wǎng)站。 4按照產(chǎn)品線(xiàn)寬度和深度分類(lèi) 主要是針對(duì)B2B電子商務(wù)模式的，可以將B2B商務(wù)模式的網(wǎng)站劃分為水平型網(wǎng)站、垂直型網(wǎng)站、專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站和公司網(wǎng)站四種類(lèi)型。二、電子商務(wù)網(wǎng)站的組成 1電子商務(wù)網(wǎng)站的架構(gòu)廣義的電子商務(wù)網(wǎng)站由一系列網(wǎng)頁(yè)和具有商務(wù)功能的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等組成

5、。 狹義的電子商務(wù)網(wǎng)站是由主頁(yè)面、公司組織結(jié)構(gòu)和員工組成等背景資料頁(yè)面、產(chǎn)品或服務(wù)頁(yè)面、購(gòu)買(mǎi)交流頁(yè)面、滾動(dòng)交流頁(yè)面、廣告宣傳頁(yè)面、客戶(hù)反饋?lái)?yè)面等眾多頁(yè)面構(gòu)成。 2電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成要素 （1）網(wǎng)站域名 （2）網(wǎng)站物理地點(diǎn) （3）網(wǎng)頁(yè) （4）貨款結(jié)算 （5）客戶(hù)資料管理 （6）商品數(shù)據(jù)庫(kù)管理1.4 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與構(gòu)建 一、電子商務(wù)網(wǎng)站的建站流程1注冊(cè)域名和申請(qǐng)IP地址2確定網(wǎng)站的技術(shù)解決方案3規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容并制作網(wǎng)頁(yè)4網(wǎng)站的發(fā)布和推廣5網(wǎng)站的更新維護(hù)域名注冊(cè)一般有如下步驟:(1) 查詢(xún)選擇域名；(2) 用戶(hù)資料確認(rèn)；(3) 域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確認(rèn)并批準(zhǔn)；(4) 域名注

6、冊(cè)成功；(5) 繳納一定的域名注冊(cè)費(fèi)用后，即可開(kāi)通網(wǎng)站。在建站時(shí)要考慮確定的技術(shù)因素在建站時(shí)要考慮確定的技術(shù)因素:（1）根據(jù)網(wǎng)站不同的規(guī)模，選擇不同的主機(jī)方案，搭建不同的網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)。（2）根據(jù)網(wǎng)站不同的規(guī)模，選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。（3）決定電子商務(wù)管理系統(tǒng)的解決方案，是選購(gòu)還是自己開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的管理系統(tǒng)。（4）選定確定相關(guān)的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，如網(wǎng)頁(yè)編輯軟件、ASP、JSP、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等。（5）確定網(wǎng)站的安全措施，如防黑客、病毒、商業(yè)欺詐等方案。 網(wǎng)站的推廣一般有以下方式網(wǎng)站的推廣一般有以下方式: （1）在各大搜索引擎上注冊(cè)，讓客戶(hù)可以通過(guò)搜索引擎找到網(wǎng)站。 （2）在傳統(tǒng)的廣告媒

7、體中對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容、網(wǎng)站的地址、產(chǎn)品的性能以及可以提供的便捷服務(wù)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響。 （3）在訪(fǎng)問(wèn)量較大的BBS(電子公告板)上發(fā)布廣告信息或開(kāi)展與企業(yè)相關(guān)問(wèn)題的討論，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)站的影響。 （4）通過(guò)電子郵件將網(wǎng)站的信息發(fā)送給客戶(hù)和消費(fèi)者。 （5）通過(guò)與其他類(lèi)似網(wǎng)站合作，建立友情鏈接，獲得雙贏。二、電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件平臺(tái)二、電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件平臺(tái) 電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件構(gòu)成主要有兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器。1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 有3種：路由器、交換機(jī)和安全設(shè)備。 (1) 路由器 路由器是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備， 是將電子商務(wù)網(wǎng)站聯(lián)入廣域網(wǎng)的重要設(shè)備。 (2) 交換機(jī) 交換機(jī)是局域網(wǎng)組網(wǎng)的重

8、要設(shè)備，多臺(tái)不同的 計(jì)算機(jī)可以通過(guò)交換機(jī)組成網(wǎng)絡(luò)。 (3) 防火墻 防火墻是一個(gè)由軟件、硬件或軟硬件結(jié)合的系統(tǒng)， 是電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的一道屏障，可 限制外界未經(jīng)授權(quán)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，管理內(nèi)部用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn) 外部網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限。2服務(wù)器服務(wù)器選擇方案如下：(1) 建立自己獨(dú)立的站點(diǎn) (2) 服務(wù)器托管 (3) 租用服務(wù)器 (4) 租用虛擬主機(jī) 三、電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件平臺(tái)三、電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件平臺(tái)1操作系統(tǒng)軟件 （1）Windows NT/2000/xp 支持多種硬件平臺(tái)和多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；可以與多種服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行互操作 (2) UNIX 是一個(gè)具有不同硬件平臺(tái)的多用戶(hù)操作系統(tǒng)，具有多種不

9、同的版本 (3) Net ware操作系統(tǒng) 是世界上第一個(gè)真正的微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng) (4) Linux操作系統(tǒng) 是UNIX在微機(jī)上的完整實(shí)現(xiàn)，它性能穩(wěn)定、功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)，是目前最流行的微機(jī)操作系統(tǒng)之一 2Web服務(wù)器軟件(1) 響應(yīng)能力 (2) 與后端服務(wù)器的集成 (3) 管理的難易程度 (4) 信息開(kāi)發(fā)的難易程度 (5) 穩(wěn)定性 (6) 可靠性 (7) 安全性 (8) 與其它系統(tǒng)的搭配下面是幾種比較常見(jiàn)的搭配方式：(1) windows2000+IIS+ASP+SQL Server； (2) Linux+Apache+PHP+MySQL；(3) NetWare+Novell Web Se

10、rver；(4) Solaris for Intel+iPlanet Web Server+JSP+Oracle。 3數(shù)據(jù)庫(kù)軟件（1）ORACLE 一種適用于各種類(lèi)型包括大型、中型和微型計(jì)算機(jī)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。（2）DB2 IBM公司開(kāi)發(fā)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，可運(yùn)行在OS/2、Windows NT、UNIX操作系統(tǒng)上。（3）SQL server 微軟公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。SQL Server 采用二級(jí)安全驗(yàn)證、登錄驗(yàn)證及數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)賬號(hào)和角色的許可驗(yàn)證。1.5 電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)與策劃電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)與策劃一、網(wǎng)站創(chuàng)建的基本原則關(guān)鍵是一個(gè)好的定位 ;從一開(kāi)始就明確站點(diǎn)的

11、目標(biāo)，規(guī)劃站點(diǎn)的主要構(gòu)成部分及各部分的功能和風(fēng)格，建站前要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。 1. 使用者優(yōu)先的觀念2.考慮大多數(shù)人的連線(xiàn)狀況 3.考慮使用者的瀏覽器 4.互動(dòng)性原則 5.即時(shí)、更新、維護(hù) 二、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本原則 1.明確內(nèi)容 2.抓住用戶(hù) 3.優(yōu)化內(nèi)容 4.快速下載 5.網(wǎng)站升級(jí) 6.檢查錯(cuò)別字 三、網(wǎng)站的風(fēng)格 1. 版面設(shè)計(jì)要一致 2.網(wǎng)頁(yè)中的有代表的東西要一致，如網(wǎng)站的名稱(chēng)、網(wǎng)站的 3.徽標(biāo)、有代表性的圖形和動(dòng)畫(huà)等均要一致。 4.導(dǎo)航條的風(fēng)格要一致 四、撰寫(xiě)網(wǎng)站計(jì)劃書(shū)1.確定網(wǎng)站主題與名稱(chēng)； 2.確定網(wǎng)站性質(zhì)的內(nèi)容主題及定位瀏覽人群；3.策劃?rùn)谀抗δ芘c層次結(jié)構(gòu) 4.清晰、豐富的內(nèi)容組織；5.網(wǎng)站的發(fā)布形式；6.頁(yè)面設(shè)計(jì)要求； 五、網(wǎng)站的文件、目錄規(guī)劃和管理1分門(mén)別類(lèi)地將文件保存在不同的目錄下2目錄的層次不要太深， 建議不要超過(guò)3層3不要使用中文文件名和中文目錄名4不要使用過(guò)長(zhǎng)的目錄名 習(xí)題1電子商務(wù)網(wǎng)站的定義與功能？2電子商務(wù)網(wǎng)站的分類(lèi)？3電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成要素？4網(wǎng)站