銷售季度工作總結范文_銷售季度工作總結怎么寫

1、銷售季度工作總結范文_銷售季度工作總結怎么寫 銷售工作的基本法則是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。那么銷售季度工作總結該怎樣寫呢?下面就是我給大家?guī)淼匿N售季度工作總結范文，盼望大家喜愛! 銷售季度工作總結范文一 自己從20_年起開頭從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和關心下，加之全科職工的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20_年_月_日，20_年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%

2、和32%?，F(xiàn)將本季度從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 1、想方設法完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款。 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求。 下一頁更多精彩銷售人員工作方案 1、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。 2、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領導。 3、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。 4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感。 5、完成領導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條

3、款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務學問欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。 二、明確任務，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上

4、下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。 銷售季度工作總結范文二 面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，同心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下： 一、_年銷售狀況 _年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有肯定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的認識和了解。_年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元，產(chǎn)銷率9

5、5%，貨款回收率98%。 二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素養(yǎng)。 產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。 我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)學問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，盼望加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導，讓

6、我們銷售人員學習的專業(yè)學問，提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿足的。 三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。 麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將挺直影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。 四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。 隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所

7、起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關注行業(yè)進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要依據(jù)市場狀況主動派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，主動進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業(yè)務人員全都表示，肯

8、定要在_年發(fā)揮工作的主動性、主動性、制造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好_年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。 銷售季度工作總結范文三 我于_進入市場部，并于_被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的看法和建議。 我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為幫助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來查找意向客戶。 為建立信任的關系，與每個客戶進行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以關心他們?yōu)橹?，本著我們能做到的就肯定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去

9、做的原則來開展工作。 這樣，在業(yè)務工作基本完成的狀況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。 就像春節(jié)前后，我部門員工將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依舊能夠堅持專心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實，嚴格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。 20_年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。

10、他們的關心和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開頭。 在今年的工作中，以勤于業(yè)務，專于專業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)學問方面，還是在營銷策略方面，實行多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶溝通相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力氣在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。 以帶出優(yōu)秀

11、的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的力量、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿足。 走進這個競爭激烈的_，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要不遺余力地做好。這也是對自己的一個責任。 通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的改變。也感覺到了公司必定要向前進展的一種決心。我信任：公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精準的，決策是正確的因此，在今后的

12、工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的進展適時的調(diào)整自己，準時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我們個人的微薄之力。 回首過去，我們熱忱洋溢;展望將來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市場一部由于在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司由于我們的工作而驕傲! 銷售季度工作總結范文四 我今年的第一季度工作做個總結。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的全部事情，做個歸納。 一、我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點： 1、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶

13、都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果! 2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終，格外是最近今年四至八月份，訪問量格外不抱負! 3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 二、工作方案： 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定方案如下：

14、三個大部分： 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。 九小類： 1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。 2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5、要不斷加

15、強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 三、明年的個人目標： 一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關

16、系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要，但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，查找樂趣!通過20_年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱忱，我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車，自己還要有5萬元的資金! 我信任自己能夠勝利，為自己的目標而奮斗!加油! 銷售季度工作總結范文五 轉(zhuǎn)瞬間，_年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年激烈的競爭。天氣雖不是格外的寒冷，但大街上四處飄飄

17、的聘請條幅足以讓人體會到_年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。 一、任務完成狀況 今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥_萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品

18、增長不夠抱負，“雙達”品牌增長也不抱負。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如_客戶的球閥，_客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 2、詳情留意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準時：生產(chǎn)周期方案不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如_、_、_等人都說比

19、別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。 5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，_、_等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。 三、銷售中的問題 經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務的思想;業(yè)務比較嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結、歸納，找到合理的解決

20、方法，_在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順當，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。 1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看_，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。 2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。 3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶服務的理念。其實詳情上的專心更

21、能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清楚的標記，準時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。 4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動鋪張，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表，告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。 5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責任，相互指責。 6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。 7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。 以上問題只是諸多問題中的一小部

22、分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。 四、關于公司管理的想法 我們雙達公司經(jīng)過這兩年的進展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應當說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是特別美妙的。 “管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。 過程決定結果，詳情決定成敗。公司的目標或者一個方案之所以最終消失偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些詳情執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的方案，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很