區(qū)委服務(wù)企業(yè)提升意見

1、區(qū)委服務(wù)企業(yè)提升意見一、加大涉企政策扶持力度1、出臺企業(yè)幫扶政策。全區(qū)各級各部門各單位要將幫扶企業(yè)發(fā)展作為一項緊迫的工作任務(wù)，切實抓緊抓好。區(qū)相關(guān)部門要針對不同企業(yè)、不同困難，認(rèn)真進(jìn)行梳理分析，及時研究制定具體有效的幫扶措施。2、建立涉企政策宣傳告知制度。通過新聞媒體、政府網(wǎng)站、公開欄、辦事指南、送政策上門等多種形式，廣泛宣傳涉企政策以及我區(qū)具體幫扶政策。開通涉企政策咨詢熱線，開展涉企政策宣講咨詢，解疑釋惑，讓企業(yè)了解政策、用好政策。3、建立涉企政策查詢系統(tǒng)。區(qū)政府網(wǎng)站建立涉企政策資料庫，凡不涉密政策都要入庫備查。區(qū)各部門、各單位出臺的涉企政策和規(guī)定，要按照政務(wù)公開要求，及時主動入庫備查。二、

2、建立企業(yè)高效服務(wù)機(jī)制4、進(jìn)一步優(yōu)化行政審批（服務(wù)）流程。按照“減少事項、簡化環(huán)節(jié)、綠色直通、親商安商”的原則，進(jìn)一步減少審批事項，精簡審批環(huán)節(jié)，縮短審批流程。各相關(guān)單位要進(jìn)一步清理審批事項，再造審批流程，提高行政審批（服務(wù)）效率。5、建立企業(yè)服務(wù)秘書組制度。按照分級管理、首問負(fù)責(zé)的原則，為企業(yè)提供方便快捷的服務(wù)。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)要成立企業(yè)服務(wù)秘書組，一個秘書組對應(yīng)服務(wù)若干重點企業(yè)和項目，每個秘書組明確1 位領(lǐng)導(dǎo)牽第1頁共4頁頭、 2 名服務(wù)秘書。服務(wù)秘書在接到企業(yè)申請后，負(fù)責(zé)向有關(guān)部門、單位溝通聯(lián)系，協(xié)助辦理相關(guān)工作。三、切實解決企業(yè)反映的突出問題6、進(jìn)一步完善企業(yè)走訪制度。嚴(yán)格落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于

3、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點企業(yè)制度，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人定期開展走訪企業(yè)活動。通過走訪企業(yè)，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)實際困難，一般問題現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，重難點問題帶回研究解決，并及時聯(lián)系答復(fù)企業(yè)。7、進(jìn)一步提高涉企投訴辦理效率。改進(jìn)企業(yè)投訴辦理辦法，以告知單形式限期辦理企業(yè)投訴事項，建立企業(yè)投訴臺帳，實行辦理登記和辦復(fù)銷號制，切實提高投訴辦理效率，確保企業(yè)各項投訴都能得到及時處理，做到“事事有結(jié)果，件件有答復(fù)”。四、組織發(fā)展環(huán)境監(jiān)測及效能評議8、組織開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測工作。選擇轄區(qū)30 個不同類型的工商企業(yè)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點企業(yè)，區(qū)統(tǒng)計局每季度到監(jiān)測點企業(yè)進(jìn)行一次經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)查

4、測評，收集監(jiān)測點企業(yè)反映的問題，綜合匯總后報區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審閱。區(qū)效能辦每年召開一次經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境座談會，聽取監(jiān)測點企業(yè)有關(guān)情況反饋和意見建議，對反映的問題督促整改，逐一落實。第2頁共4頁9、開展企業(yè)服務(wù)效能評議活動。按照評議針對性和實效性原則，組織轄區(qū) 30 家企業(yè)對為其服務(wù)的部門、單位進(jìn)行服務(wù)效能評議。評議結(jié)果納入年度綜合績效考核。五、完善服務(wù)企業(yè)保障措施10、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立區(qū)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副區(qū)長任組長，相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)服務(wù)企業(yè)工作，研究解決服務(wù)企業(yè)有關(guān)問題。各部門、各單位要高度重視服務(wù)企業(yè)工作，把服務(wù)企業(yè)擺在突出位置，一把手負(fù)總責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)抓落實，確保服

5、務(wù)企業(yè)工作落到實處。11、扎實推進(jìn)非公企業(yè)黨組織建設(shè)。切實加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作，推動“雙爭雙覆蓋”活動深入開展，指導(dǎo)非公企業(yè)建立健全黨、團(tuán)、工會組織，完善工作制度，努力把黨、團(tuán)、工會組織的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，不斷推動企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。12、開展專項督查。由區(qū)效能辦牽頭，會同區(qū)委督查組等部門每半年組織一次專項督查，對各部門、單位開展走訪服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行跟蹤督查，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。區(qū)效能辦要加大明查暗訪力度，全方位、多角度監(jiān)督機(jī)關(guān)開展服務(wù)企業(yè)工作。并將其納入到各部門、單位年度綜合績效考核和領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核中，通過考核，不斷提升服務(wù)企業(yè)工作效能。13、嚴(yán)肅責(zé)任追究。各部門、各單位要將真心實意服務(wù)企業(yè)、營造良好發(fā)展環(huán)境作為一項重要任務(wù)，抓緊抓實、抓出成效。嚴(yán)禁在服第3頁共4頁務(wù)企業(yè)中慢作為、不作為、亂作為；嚴(yán)禁在服務(wù)企業(yè)中“吃拿卡要”；嚴(yán)禁損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境。凡是違反“三個嚴(yán)禁”的一