網(wǎng)絡(luò)銀行使用情況調(diào)查問(wèn)卷1

1、網(wǎng)絡(luò)銀行使用情況調(diào)查問(wèn)卷尊敬的先生/女士：為了了解網(wǎng)絡(luò)銀行的使用情況，特作本調(diào)查。本調(diào)查將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心作答，保證不會(huì)泄露您的任何信息。如果是選擇題，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)上打“；如果是填空題，請(qǐng)?jiān)谙聞澗€上填寫(xiě)符合您情況的內(nèi)容。調(diào)查地點(diǎn)： ?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）地（市、縣（市、區(qū)、旗）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道） 村調(diào)查日期：年月日調(diào)查學(xué)生年級(jí)專(zhuān)業(yè)姓名B1、您的性別：A男 B 女2、您的年齡：203、您的職業(yè)：_學(xué)生_C4您的學(xué)歷：A高中及以下B大學(xué)專(zhuān)科C大學(xué)本科D研究生A5、您的年收入：A 1萬(wàn)元以下 B 1 3萬(wàn)元C 3 5萬(wàn)元D 5 8萬(wàn)元E 8 10萬(wàn)元F 10萬(wàn)元以上A6、您上網(wǎng)嗎：A不上

2、B 上如果您本題選擇的結(jié)果是“不上”，回答結(jié)束；如果選擇的結(jié)果是“上”， 請(qǐng)繼續(xù)回答以下問(wèn)題。D7、您平均每天上網(wǎng)時(shí)間：A 1小時(shí)以?xún)?nèi) B 13小時(shí)C 35小時(shí)D 58小時(shí) E 8 小時(shí)以上B&您是否使用網(wǎng)絡(luò)銀行：A不使用 B 使用 如果您本題選擇的結(jié)果是“不使用” ，請(qǐng)回答第 9 題，然后回答結(jié)束； 如果選擇的結(jié)果是“使用” ，請(qǐng)從第 1 0題繼續(xù)回答以下問(wèn)題。 9、您不使用網(wǎng)絡(luò)銀行的原因是：A 擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)銀行不安全 B 網(wǎng)絡(luò)銀行使用復(fù)雜 C 不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)銀行 C10您使用網(wǎng)絡(luò)銀行多長(zhǎng)時(shí)間了：A 少于 1 年 B 1 2 年 C 2 3 年 D 3 4 年 E 4 5 年 F 5 年以

3、 上B11、您使用網(wǎng)絡(luò)銀行的頻率：A偶爾使用 B 經(jīng)常使用E12、您目前使用的網(wǎng)絡(luò)銀行是：（本題可多選）A 招商銀行的“一網(wǎng)通” B 中國(guó)工商銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 C 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 網(wǎng)絡(luò)銀行D 中國(guó)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 E 中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 F 其他網(wǎng)絡(luò)銀行A13您使用網(wǎng)絡(luò)銀行的目的是：（本題可多選）A 網(wǎng)上支付 B 網(wǎng)上投資理財(cái) C 網(wǎng)上繳費(fèi) D 查詢(xún)賬戶(hù)情況 E 其 他用途B14在使用網(wǎng)絡(luò)銀行的過(guò)程中，您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銀行使用起來(lái)是否方便：A 不方便 B 很方便B15您對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性看法是： A不安全B很安全B16您對(duì)您所使用的網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)是否滿(mǎn)意：A不滿(mǎn)意B滿(mǎn)意A17、您使用的網(wǎng)絡(luò)銀行是否收手續(xù)費(fèi)： A不收費(fèi)B收費(fèi)B18您以后是否還會(huì)繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)銀行： A不會(huì)B會(huì)C19您希望網(wǎng)絡(luò)銀行將來(lái)在哪些地方做出改進(jìn)：A 操作步驟更簡(jiǎn)單 B 提供的