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案例討論：決策的制定案例討論：決策的制定案例：案例：某校師生有1300余人，食堂只有管理人員一名，工人三名，人手不夠，教育局撥給6名臨時工人指標(biāo)以及每人70元的經(jīng)費補貼。校總務(wù)處雇傭臨時工5人。學(xué)校開會討論解決臨時工的工資問題?？倓?wù)主任提議食堂自己創(chuàng)收解決5個人的工資，提高飯菜的價格。其他人提出了不同的看法，最后，李校長進行了總結(jié)，提出了解決方案。問題：問題：1、李校長的總結(jié)是否成功？是否是最佳的決策？2、在集體決策中，作為主持人應(yīng)該如何發(fā)揮作用？請大家討論總結(jié)：總結(jié)：李校長的結(jié)論不能從根本上解決問題。這個決策的問題在于：應(yīng)做好以下幾項工作：1、澄清問題，抓住問題的關(guān)鍵去解決問題。首先要解決食堂人手問題，其次是工資問題。隱含的條件是：保證食堂的質(zhì)量。2、確定目標(biāo)：用合適的方法穩(wěn)定、安全地解決學(xué)生的吃飯問題。李校長面臨不同的方案是由不同利益的人群提出的。問題在于，除去這些方案，應(yīng)該考慮有沒有別的方案，作為主持人，他應(yīng)該注意到啟發(fā)大家考慮其他的方案,而不僅僅是從自己的角度出發(fā)。制定方案的標(biāo)準(zhǔn)在于：解決臨時工的工資優(yōu)先，保證教師利益優(yōu)先，提出穩(wěn)定的方案優(yōu)先，解決矛盾優(yōu)先。會議程序上的不足：會議程序上的不足：沒有充分考慮到各部分人的觀點，沒有對各自的觀點進行充分的交流。主持人
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