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文檔簡介
1、精品文檔11月份工作總結(jié)-word文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。您的努力 學習是為了更美好的未來!11月份工作總結(jié)范文一:來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中,領(lǐng)導、同事們給予了我很 大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的工作, 同時更感受到了公司 領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖, 感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來,在領(lǐng)導和同事們 的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,下面我把
2、 工作情況作一下簡要匯報。根據(jù)公司安排目前我的工作重點:一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面,公司的窗口,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過 程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過去的工作中,真 正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我們今后更好 地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,并進行實施、監(jiān)督、檢查具 體執(zhí)行情況,提出意見和建議。三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓工作, 組建一支業(yè)務(wù)過硬銷 售隊伍。針對公司下達的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在 20xx-9-5會上的
3、指示精神,xx銷售 部做了一下對策:對策一:加強銷售隊伍的目標管理1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、培訓業(yè)務(wù)例會化6、服務(wù)指標進入考核化對策二:注重信息收集,做好科學預測,做好銷售工作計劃。當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售 目標制定的指導和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信 息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人 負責的制度,通過每天銷售人員反饋的資料和信息,確定下一步銷售任務(wù)的細化 和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和品牌相關(guān)部門保
4、 持密切溝通,做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們制定不同的銷售策略。根據(jù)今年的銷售形勢,我們采取相應的營銷策略,宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠 政策。我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老 客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解客戶換車的需求,每周進行電話 跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解車輛的使用情況,并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準備。有不對之處請大家指正,謝謝大家!11月份工作總結(jié)范文二:今秋我主動申請到?jīng)鏊W支教,擔任三年級 (1)班的語文教學教學和班主 任工作。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一個月的時間了。 在這一個月的工作
5、中,始終堅持黨的教 育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生 主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力, 培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導的分工,積極 做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完 整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不 斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務(wù)。一、政治思想方面:認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大 量的政治筆記與理論筆記。迅速完成初中教師向小學教師的角色轉(zhuǎn)變,從思想上 盡
6、快適應小學教學方法,用最短的時間熟悉新的工作環(huán)境,和新的教學對象。二、教育教學方面:要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:1、課前準備:備好課。2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自 如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學 習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、 如何安排每節(jié)課的活動。5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學
7、生的有意注意,使 其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好 的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學 生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而 精,減輕學生的負擔。6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自 控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就 要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去, 還要做好 對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友 善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美
8、著手,所有 的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表 示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好 的師生關(guān)系促進了學生的學習。三、班級管理方面1、制定班級班規(guī),主抓學生日常行為習慣的養(yǎng)成。2、選定班干部,建立班委會。、3、了解學生情況,用最短的時間認識全班學生。4、布置踢建比賽。四、工作考勤方面:我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。 并積極運用有效 的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴
9、格要求自己,工作實干,并能 完成學校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當然在教學工作中存在著一些不足 的地方,須在以后進一步的努力。、總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高, 在今后的教育教學工作中,我 將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天 作出自己奉獻。11月份工作總結(jié)范文三:這個月我在回采實習學到了很多學校沒有機會學到的實踐知識和經(jīng)驗。使我在工作中不斷的成長、充實自己、完善自己。到了真正的礦井工作,才明白自己 以前學習的東西遠遠不夠,使我認識到還是有很多很多東西需要繼續(xù)學習,還有很多的東西
10、不是很明白。但我相信在我的努力下,一定能盡快掌握和了解煤礦的 基本知識,能給建新礦在未來創(chuàng)造效益。下面是我在回采這個月學習實踐的內(nèi)容。1、思想方面的認識在回采這個月里,知道了回采在礦井的作用性。雖然回采和綜采比起來效率 不高,但是條件不好的工作面還是只能靠回采, 所以回采對于建新礦來說還是很 重要的。2、學習方面的認識在回采實習的這個月,學習了回采的具體的采煤方法,工藝順序,作業(yè)方式, 風量計算,防塵措施,通風管理等一系列的知識。回采工作面采用的是走向長壁 后退試采煤方法,全部垮落法控制頂板。工藝順序是 電鉆打眼-裝藥-爆破落煤- 頂板臨時支護-打貼幫柱-裝煤運煤-移輸送機-單體支護頂板-出余
11、煤-打倉戈柱-回 柱放頂。風量計算按瓦斯的涌出量,工作面同時最多作業(yè)人數(shù),工作面適宜的溫 度,來取風量的最大值給工作面來配好風量。防塵措施采用的是清洗巷壁煤塵, 各轉(zhuǎn)載點的噴霧,回風巷口 10米安裝防塵水幕,放炮時用水泡泥,放炮前高壓注水,個體防護等一系列措施。通風管理按照規(guī)程給順槽,風巷,工作面配好足 夠的風量,每個巷道內(nèi)都要有瓦斯探頭隨時檢測瓦斯的涌出情況,而且一旦瓦斯超限,一定要切斷工作面,風巷等一切電源,確保在瓦斯不超限的情況下,才能 進行作業(yè)。3、生活方面的認識現(xiàn)在的生活和學校有很大的不同,但我已經(jīng)適應在礦井工作以及在工作靴繼 續(xù)學習的生活,感謝局領(lǐng)導給予我的關(guān)懷和照顧4、工作方面的
12、認識工作上了解到了回采具體的防冒頂措施。具體如下:1、處理冒頂作業(yè)時,應根據(jù)冒頂?shù)姆秶凸ぷ髅鎯A角大小可選擇由上而下 或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進行處理。2、處理前,先由跟班隊長、班長仔細觀察冒頂情況,檢查冒頂區(qū)的頂板是 否已穩(wěn)定,在確認安全的前提下,方可進行處理作業(yè)。3、做好相關(guān)準備工作:準備好支護材料,清理好人員安全退路,設(shè)專人監(jiān) 護頂板及安全。4、處理時,先行加固冒頂區(qū)上下支護,并由瓦檢員檢查冒頂區(qū)瓦斯?jié)舛龋?在確認瓦斯?jié)舛刃∮?.9%時,由班長使用2m以上長度的撬棍站在支護完好的安 全地點對冒頂區(qū)進行敲幫問頂,將頂、幫活煤、什清凈。5、處理時,由跟班隊長或班長統(tǒng)一指揮,人員不少于 4人,其中派一人觀 察,一人勾頂,2人遞料,其余人員備料。6、冒頂?shù)奶幚砜筛鶕?jù)頂板冒落高度以及是否冒空、煤壁是否片幫以及片幫 程度等情況采取勾頂法、撞楔法等不同方法進行處理:(1)、梁端頂板破碎局部冒頂時,將頂梁用半園木剎頂,再升柱使其嚴密接頂;(2)、煤壁處冒頂面積較大,高度較高時,使用花邊鋼梁,從老塘側(cè)扯入冒頂區(qū)內(nèi),在從冒頂區(qū)域上或下方塞入扁木,再升實頂梁 ;(3)、當煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂,且冒落的什石沿煤壁繼續(xù)下流時,可采取撞楔護頂方法處理。7、
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