實用畢論文答辯完整版最新

1、 x 論論 文文 框框 架架12345研研 究究 背背 景景課課 題題 思思 路路論論 文文 要要 點點結(jié)結(jié) 論論 分分 析析 與與 討討 論論我國醫(yī)患關(guān)系我國醫(yī)患關(guān)系-緊張的狀態(tài)，主要原因：緊張的狀態(tài)，主要原因：1研研 究究 背背 景景思想觀念滯后于思想觀念滯后于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展國民整體人文素質(zhì)國民整體人文素質(zhì)教育不足教育不足醫(yī)患沒有有效溝通醫(yī)患沒有有效溝通相關(guān)法律規(guī)章制度不完善相關(guān)法律規(guī)章制度不完善主要原因主要原因通過調(diào)查，找出通過調(diào)查，找出主要問題主要問題,提出提出措施措施，供決策，供決策者參考者參考,增加了病人對醫(yī)務(wù)人員的信任感增加了病人對醫(yī)務(wù)人員的信任感 ，為提高滿意度做出貢

2、獻(xiàn)，從而促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系為提高滿意度做出貢獻(xiàn)，從而促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的改善的改善.住院病人滿意度評價模型住院病人滿意度評價模型 容縣和陸川住院患者滿意度評分計算容縣和陸川住院患者滿意度評分計算 模模 型型 驗驗 證證 結(jié)論、分析、討論、建議結(jié)論、分析、討論、建議 2課課 題題 思思 路路3論論 文文 要要 點點因子分析與模糊因子分析與模糊綜合評判的模型綜合評判的模型普通方法驗證上述普通方法驗證上述模型的合理性模型的合理性因因 子子 分分 析析模糊綜合評判模糊綜合評判因子分析與模糊綜合評判的模型因子分析與模糊綜合評判的模型因因 子子 分分 析析 思路：多變量綜合成少數(shù)思路：多變量綜合成少數(shù)公共因子，公共因

3、子，公因子的公因子的貢獻(xiàn)貢獻(xiàn) 各變量對于各公共因子的權(quán)系數(shù)各變量對于各公共因子的權(quán)系數(shù) 公因公因子的貢獻(xiàn)子的貢獻(xiàn) 、權(quán)系數(shù)和公式求各變量的權(quán)重、權(quán)系數(shù)和公式求各變量的權(quán)重應(yīng)用的原因：主觀、客觀法，應(yīng)用的原因：主觀、客觀法，歷史資料法、專家定權(quán)法、歷史資料法、專家定權(quán)法、層次分析法、層次分析法、因子分析因子分析 。模模 糊糊 綜綜 合合 評評 判判 對受多因素影響的模糊現(xiàn)象做出綜合評價對受多因素影響的模糊現(xiàn)象做出綜合評價的一種量化的數(shù)學(xué)方法。的一種量化的數(shù)學(xué)方法。 醫(yī)療服務(wù)需求醫(yī)療服務(wù)需求-多樣性，住院患者多樣性，住院患者-主觀主觀態(tài)度，滿意度態(tài)度，滿意度-某些指標(biāo)不能明確的描述某些指標(biāo)不能明確

4、的描述, 相對模糊相對模糊-設(shè)計原則來表達(dá)，利用對醫(yī)療服設(shè)計原則來表達(dá)，利用對醫(yī)療服務(wù)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行定量測量所得到的剛性的、務(wù)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行定量測量所得到的剛性的、無過渡狀態(tài)的數(shù)據(jù)直接作為衡量無形的滿無過渡狀態(tài)的數(shù)據(jù)直接作為衡量無形的滿意度水平的判定依據(jù)，不科學(xué)，對滿意度意度水平的判定依據(jù)，不科學(xué)，對滿意度的綜合評價應(yīng)建在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上。的綜合評價應(yīng)建在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上。 說明說明概念概念模模 糊糊 綜綜 合合 評評 判判確定評價對象的評價指標(biāo)確定評價對象的評價指標(biāo)c 確確 定定 評評 判判 集集 v 建建 立立 模模 糊糊 關(guān)關(guān) 系系 矩矩 陣陣 r 確定評價因素的權(quán)向量確定評價因素的權(quán)向量w

5、 合合 成成 矩矩 陣陣 s (s=w*r ) 綜合評分綜合評分i （i=sv9 ）原 理 和 方 法住院患者的住院患者的一般情況一般情況 4結(jié)結(jié) 論論滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)結(jié)果-重點重點 住院病人滿意度住院病人滿意度5項準(zhǔn)則層的各項評分項準(zhǔn)則層的各項評分 住院病人滿意度住院病人滿意度20項指標(biāo)的各項評分項指標(biāo)的各項評分住院病人滿意度綜合評分住院病人滿意度綜合評分指指 標(biāo)標(biāo) 的的 權(quán)權(quán) 重重住院病人滿意度調(diào)查指標(biāo)結(jié)果住院病人滿意度調(diào)查指標(biāo)結(jié)果 調(diào)查問卷及調(diào)查問卷及方法模型的方法模型的分析與討論分析與討論5 分分 析析 與與 討討 論論住院病人滿意度住院病人滿意度調(diào)查指標(biāo)結(jié)果的調(diào)查指標(biāo)

6、結(jié)果的分析與討論分析與討論 （重點重點） 方法模型：因子分析方法模型：因子分析問卷樣本、問卷樣本、kmo檢驗。檢驗。問卷設(shè)計：答案維度；問卷設(shè)計：答案維度；缺缺 “醫(yī)療效果醫(yī)療效果” 。 問卷調(diào)查：陸川（問卷調(diào)查：陸川（4.15），），19.6%,大于大于10.0%，不宜來分析；樣本容量，容縣不宜來分析；樣本容量，容縣129，陸川，陸川107，應(yīng)應(yīng) 300份份措施：設(shè)計前根據(jù)要求措施：設(shè)計前根據(jù)要求-合適答案維度；合適答案維度；設(shè)計前，保證有對設(shè)計前，保證有對“醫(yī)療效果醫(yī)療效果”的評價；的評價；核查；信度分析，最低樣本容量。核查；信度分析，最低樣本容量。調(diào)查問卷的分析調(diào)查問卷及方法模型的分析與

7、討論調(diào)查問卷及方法模型的分析與討論1 權(quán)權(quán) 重重 的的 分分 析析 綜合評分的分析與建綜合評分的分析與建 議議 2 20項指標(biāo)的各項評分項指標(biāo)的各項評分 5項準(zhǔn)則層的各項評分項準(zhǔn)則層的各項評分34住院病人滿意度調(diào)查指標(biāo)住院病人滿意度調(diào)查指標(biāo)結(jié)果的分析與討論結(jié)果的分析與討論 參參 考考 文文 獻(xiàn)獻(xiàn) 20 篇參考文獻(xiàn)，主要參考文獻(xiàn)：篇參考文獻(xiàn)，主要參考文獻(xiàn)：1錢才偉，林宏榮，王文中等錢才偉，林宏榮，王文中等.利用利用rasch測量分析英國測量分析英國2003年病人為中心住院滿意度調(diào)查年病人為中心住院滿意度調(diào)查.護(hù)理行政及作業(yè)護(hù)理行政及作業(yè)2005，38(6):27.2武榮楨武榮楨,翟棟棟翟棟棟,郗

8、恩崇等郗恩崇等.城市公共交通服務(wù)滿意度評價城市公共交通服務(wù)滿意度評價模型，交通運輸工程學(xué)報，模型，交通運輸工程學(xué)報，2009.08,9(4):65-703黃建軍，曾玉和黃建軍，曾玉和.病人選擇就診醫(yī)院影響因素的病人選擇就診醫(yī)院影響因素的logistic回回歸分析歸分析.中國醫(yī)院統(tǒng)計中國醫(yī)院統(tǒng)計,2006.06, 13(2)：119-1204湯夢玲湯夢玲,王占龍，李志建王占龍，李志建.因子分析法求權(quán)重評價水質(zhì)的實因子分析法求權(quán)重評價水質(zhì)的實例例.邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2005.10, 22(5):145王王瑢瑢.主成分分析求權(quán)重在房地產(chǎn)顧客滿意度評價中的應(yīng)主成分分析求權(quán)重在房

9、地產(chǎn)顧客滿意度評價中的應(yīng)用用.市場研究，市場研究，2010.09:268王冬梅，張芬王冬梅，張芬. 應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)綜合評價住院病人的滿意度應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)綜合評價住院病人的滿意度.中國護(hù)理管理，中國護(hù)理管理，2006，6（6）：）：46-48致致 謝謝 感謝可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，感謝可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，請接受我誠摯的謝意。請接受我誠摯的謝意。 首先感謝我的導(dǎo)師黎燕寧，在論文期間，得到首先感謝我的導(dǎo)師黎燕寧，在論文期間，得到了導(dǎo)師精心的指導(dǎo)。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作了導(dǎo)師精心的指導(dǎo)。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)一直是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣風(fēng)一直是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣;循循善誘的教導(dǎo)循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪，為我營造了和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪，為我營造了一種良好的精神氛圍。在此，我要向辛勤培育我的一種良好的精神氛