書店實(shí)習(xí)報(bào)告范本

1、fsp用范本 | document template20xx書店實(shí)習(xí)報(bào)告screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form countermeasures.姓名：?jiǎn)挝唬簳r(shí)間：編號(hào)：fs-dy-7569920xx書店實(shí)習(xí)報(bào)告使用備注：該資料可用于記錄基本情況、過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題 i,以及形成今后的應(yīng)對(duì)措施。文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。j今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮?shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的

2、店容店貌分布；2圖書分類與擺放；3圖 書的進(jìn)貨與退貨；4讀者的圖書選擇與購(gòu)書心理；5圖書導(dǎo)購(gòu) 的技巧。王府井書店特點(diǎn)是，上下共七層，地下一層主營(yíng)音像制 品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層 以教育教輔類圖書為主，三層主營(yíng)外國(guó)原版書，四層為文學(xué) 類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī) 學(xué)類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺(tái)，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。 因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作， 我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn)，可以在一座著，但由于是暑假，王 府井書店人很多，買書的人也很多，所以也不是很輕松的。我的崗位在收銀臺(tái)，所以經(jīng)常能看到讀者買的

3、是什么書， 如果是小學(xué)生打扮的，這樣的一般都由家長(zhǎng)陪同，所以他們 都是買一些世界名著，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫，這 也許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的，成群結(jié)伙 狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說(shuō)，或者他們喜 愛明星的寫真。如果是大學(xué)上打扮的，有的就會(huì)去買一些美 術(shù)類的書，那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或 者外國(guó)暢銷小說(shuō)。如果是成年人，他們很有可能是批量購(gòu)買 圖書，而且極有可能開發(fā)票。他們買超級(jí)精裝版的書或者成 套購(gòu)買圖書，也許是為了單位購(gòu)書，也許是可以報(bào)銷吧。當(dāng) 然我說(shuō)的不完全正確，買書的人也不完全有規(guī)律。有很多人 坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，

4、這樣 的人很多，以學(xué)生為主，因?yàn)榉偶侔?。在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書，這些書多是暢銷書， 擺在顯眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候，看見了，就會(huì)順手 拿一本，這樣也拉動(dòng)了銷售額。還有一些書被擺放在很顯眼 的過(guò)道上，有的是暢銷書，而有的是由版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果， 因?yàn)閿[書的位置越明顯看見的人就越多，這樣銷售量就會(huì)有 所提高。比如長(zhǎng)江文藝由版社， 在寒假期間搞活動(dòng)，一些 行 將就木”的暢銷書七五折由售，這樣的刺激使得有些書又回到 了排行榜前五名。同樣，書店為了提高銷售額，還推由了一 項(xiàng)活動(dòng)，即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng) 取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)顯然是極具引誘了，有很多人 在交款時(shí)發(fā)現(xiàn)，

5、已經(jīng)買了七八十元的東西，于是他們就會(huì)再 去挑選一些書以便湊到一百元，換取一張會(huì)員卡。關(guān)于進(jìn)書，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn) 了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上由售而是直接運(yùn)往 倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備退還，因?yàn)?，那是一些十元以下的世界名著。王?井書店的世界名著種類已經(jīng)很多了，精裝的簡(jiǎn)裝的都有，而 且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然 不愿意再劃由一個(gè)地方來(lái)賣這些便宜的重樣的世界名著。于 是這些也許很有市場(chǎng)的圖書就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想，發(fā)行圖 書的單位當(dāng)初策劃的時(shí)候一定沒有想到是這樣的結(jié)局，他們 一定以為，這些十元以下的市街名著一定會(huì)像一顆炸彈一樣 擠占大半暑期名著銷售市場(chǎng)，但是，他們沒想到由版名著由 版社太多了，賣家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤(rùn)，至 于那顆銷售炸彈看來(lái)，只能在倉(cāng)庫(kù)里落上厚厚的塵土了。對(duì)于我這樣一個(gè)從來(lái)沒有上過(guò)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)確實(shí) 是艱苦的，但是，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。我了解到 了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以 算是一門科學(xué)。王府井書店的人，不管是收銀員主管還是實(shí) 習(xí)生，他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好，讀者在十分輕松的環(huán)境下讀 書買書，沒有任何壓力，不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架，這 也許正是王府井書店的氣度