商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫.doc

1、商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里 能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂 單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致， 若有變更再通知業(yè)務(wù)， 并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到

2、業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣 ！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶 后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程， 掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 x

3、x年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必 須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努

4、力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕荩?使工作可以更有成效的完成！以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做

5、出的大概總結(jié)及2015年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里 能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂 單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致， 若有變更再通知業(yè)務(wù)， 并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量

6、或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好 例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶 后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需 ！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程

7、序流程， 掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活

8、中，必 須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超 越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?， 使工作可以更有成效

9、的完成！以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及2015年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝 ！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程： 訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂

10、單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好 例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶 后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需 ！2 .自身狀況：通過對

11、業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足:1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺

12、點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必 須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超 越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助

13、素質(zhì)?？朔陨淼娜毕? 使工作可以更有成效的完成！2015以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里 能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂 單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單

14、下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以

15、備請款之需！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程， 掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影

16、響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必 須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠 得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心

17、，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?， 使工作可以更有成效的完成！以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及2015年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝 ！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里 能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂 單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致， 若有變更再通知業(yè)務(wù)， 并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到

18、貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要 求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好 例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。

19、發(fā)對賬單給客戶 后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需 ！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個

20、人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超 越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作

21、經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?， 使工作可以更有成效的完成！以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及2015年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝 ！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù), 并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后

22、，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好 例月的對賬單

23、給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶 后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需 ！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于

24、有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必 須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超 越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更

25、好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕? 使工作可以更有成效的完成！2015以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里 能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂 單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致， 若有變更再通知業(yè)務(wù)， 并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后

26、確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬

27、：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程， 掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的

28、積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必 須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠 得到肯

29、定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?， 使工作可以更有成效的完成！以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及2015年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝 ！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里 能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂 單再進(jìn)行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，

30、若有變更再通知業(yè)務(wù)， 并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要 求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，

31、再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好 例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶 后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需 ！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。

32、2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超 越自我，所以工作中也想要

33、有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)?？朔陨淼娜毕?， 使工作可以更有成效的完成！以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及2015年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝 ！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié)。 希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。1 .業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)

34、行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù), 并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改，如 訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間 通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞 直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠飞暾?，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫

35、生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣！對賬，按客戶要求進(jìn)行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好 例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶 后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需 ！2 .自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然 xx年有所收獲，但是自身的不足之處 也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人 際關(guān)系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?quot;，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)

36、事件和一些新 問題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與 客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個 人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必 須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不 斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。工作規(guī)劃追求和期望：工作上：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很 多時候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超 越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動并積極與客戶溝通。豎立自身 的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)。克服自身的缺陷, 使工作可以更有成效的完成！2015以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示，謝