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1、 戴敏戴敏“冬天”里的員工關系維護“冬天”里的員工關系維護員工關系的基本原理是員工關系的基本原理是關愛關愛1員工關系的基本方法是員工關系的基本方法是聯(lián)絡聯(lián)絡2員工關系的基本要求是員工關系的基本要求是舍得舍得3員工關系的基本手段是員工關系的基本手段是培訓培訓4一、基本原理是愛一、基本原理是愛一、基本原理是愛做人做事，講理做人做事，講理處人處事，講情處人處事，講情情字當頭人脈錢脈人脈錢脈人際實力人際實力關系生產(chǎn)力一、基本原理是愛講五湖四海講五湖四海講那過去的事講那過去的事講二跳講二跳1、營造和諧的、營造和諧的軟環(huán)境軟環(huán)境有一種物質，叫精神有一種物質，叫精神抱團取暖抱團取暖一、基本原理是愛2、關愛從

2、員工的小事做起、關愛從員工的小事做起1員工感冒了員工感冒了2讓員工吃苦讓員工吃苦一、基本原理是愛3、關愛不等于一團和氣、關愛不等于一團和氣恩威恩威并施并施大愛小愛大愛小愛關愛關愛二、基本方法是聯(lián)絡1、家訪、家訪2、三、三xi3、三事、三事交流交流交心交心交易交易二、基本方法是聯(lián)絡4、離職不離關系、離職不離關系利益共同體利益共同體事業(yè)共同體事業(yè)共同體命運共同體命運共同體三、基本要求是舍得案例：慧聰案例：慧聰ceo郭凡生郭凡生三、基本要求是舍得案例：案例：三、基本要求是舍得案例：案例：三、基本要求是舍得案例：案例：三、基本要求是舍得案例：改善福利和辦公環(huán)境案例：改善福利和辦公環(huán)境三、基本要求是舍得舍得舍得淘汰最差員工淘汰最差員工pk留住好員工留住好員工改變營銷策略改變營銷策略花錢培訓花錢培訓花錢去激勵花錢去激勵四、基本手段是培訓隨時隨地隨人隨事地培訓隨時隨地隨人隨事地培訓專業(yè)知識、電話拜訪、客戶溝通專業(yè)知識、電話拜訪、客戶溝通成交技巧、執(zhí)

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