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文檔簡介
1、普愛醫(yī)院PUAI HOSPITAL荊州普愛康復(fù)醫(yī)院試營業(yè)企劃書普施仁術(shù)佑民康,愛心無言滿人間(草案-企劃人:王翔)出版時間: 聯(lián)系人: 職 務(wù): 電話號碼:、八 亠、冃IJ言荊州市普愛醫(yī)院,坐落在歷史文化名城荊州古城的城市中軸線上(荊沙大道),被民政局確認為荊州市首家殘疾人康復(fù)中心。醫(yī)院占地面積口平方,開放床位口多張,預(yù)計年出院量將達到萬人次、年門診萬人次、年手術(shù)萬臺次,醫(yī)院聘有資深醫(yī)療技術(shù)人員口余人,其中正、畐雋級職稱人員名,碩士名,博士名, 擁有華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、湖北中醫(yī)藥大學(xué)、長江大學(xué)等兼職教授余名。普愛醫(yī)院是一家非盈利性醫(yī)療機構(gòu),醫(yī)院以大??菩【C合為主,下設(shè)有康復(fù)醫(yī)學(xué)科、內(nèi)科、外
2、科、中醫(yī)科、兒 科、婦科、醫(yī)學(xué)美容科7個臨床科室,其中康復(fù)醫(yī)學(xué)科為我院重點建設(shè)???,本院康復(fù)醫(yī)學(xué)科將成為荊州市規(guī)模最 大、設(shè)備最全、技術(shù)力量最強的科室,其主要從事各種原因造成的功能障礙康復(fù),其康復(fù)治療用房面積約1000平方米,分為康復(fù)評定、運動治療、作業(yè)治療、言語、吞咽、理療、功能強化、虛擬與情景互動、假肢與矯形、傳統(tǒng) 中醫(yī)康復(fù)(針灸、推拿、穴位注射、穴位埋線、艾灸、雷火灸、溫箱灸、拔罐、刮痧、中藥塌敷)治療區(qū)等十大功 能區(qū)。普愛醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進,設(shè)施完善,服務(wù)優(yōu)良,管理嚴明,目標(biāo)遠大。其建立“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 體系,創(chuàng)新了具有普愛特色的管理模式】、企劃目的1、荊州普愛醫(yī)院是一家非盈利
3、性的醫(yī)療機構(gòu),其肩負社會責(zé)任的同時又要保證自身的基本利益,這種看似矛盾 的體制,需要較為完善的組織架構(gòu)來與之協(xié)調(diào)。做到在服務(wù)社會的同時,通過節(jié)約人力資源,降低工作、生 活能耗等手段控制經(jīng)營成本,保證服務(wù)社會與基本利益協(xié)調(diào)發(fā)展,從而實現(xiàn)不違背社會責(zé)任的同時又能保證 醫(yī)院穩(wěn)定健康發(fā)展。此企劃書的目的之一為提出符合本院發(fā)展的組織架構(gòu)設(shè)想。2、企業(yè)文化能夠體現(xiàn)一個企業(yè)或是組織經(jīng)營管理的核心主張,荊州普愛醫(yī)院是一家不以追求最大利益為目的的醫(yī)療機構(gòu),所以它應(yīng)該具有更為明確的核心價值觀、業(yè)務(wù)流程、管理體系乃至創(chuàng)新與變革能力,我們要將這 些觀點、流程、體系轉(zhuǎn)變?yōu)楦又苯拥膬x式、符號傳遞給每個普愛人,讓其最快的
4、受到普愛文化熏陶,喜歡 普愛,愿意為之付出。此企劃書的目的之二為確定符合本院社會責(zé)任的專有文化。3、荊州普愛醫(yī)院是一家新設(shè)立的醫(yī)院,它擁有良好的社會資源,同時也得到政府的大力扶持,醫(yī)院建成后將吸 納了數(shù)百名新普愛人,這些普愛人如何更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境并開展工作,對其本人來說是一種挑戰(zhàn),可 對醫(yī)院來說是一種風(fēng)險,控制風(fēng)險或說降低風(fēng)險最好的手段就是崗前培訓(xùn),其包括:企業(yè)文化培訓(xùn)、技能培 訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)等。此企劃書的目的之三為如何開展崗前培訓(xùn)。4、中國是一個非常古老和有著深厚文化積淀的民族,古人用“一年之計在于春”、“萬事開頭難”、“萬事俱備只欠東風(fēng)”等大量的成語短句去形容一個新的開始,看得出古人對
5、起點的重視,無論當(dāng)今社會如何發(fā)達、時代 發(fā)展如何迅猛,有些傳統(tǒng)思想是怎么都揮之不去的,荊州普愛經(jīng)過了數(shù)年的籌劃與建設(shè),它離這個起點也越 來越近,荊州普愛的存在與發(fā)展都要在這一天展示給世人,所以我們應(yīng)該給予其一個符合自身形象定位的開 業(yè)慶典,祝福它越來越好。此企劃書的目的之四為開業(yè)慶典的籌備與實施。三、企劃說明(一)醫(yī)院組織架構(gòu)的設(shè)立荊州普愛康復(fù)醫(yī)院定位為一家非盈利性醫(yī)療機構(gòu),也就是說他有著與企業(yè)不同的宗旨或經(jīng)營目標(biāo),應(yīng)當(dāng)享受 政府的優(yōu)惠政策,但他仍是獨立的運作機構(gòu),需要有經(jīng)營的觀點,承擔(dān)經(jīng)濟和社會的責(zé)任。也就是說荊州普愛醫(yī) 院它可以有經(jīng)營,有市場,有營銷和利潤,但所有這一整套東西,都是為其宗旨
6、或使命服務(wù)的,那么醫(yī)院自身必 須認識到自身的責(zé)任與目標(biāo),認識到經(jīng)營管理的重要性,加強醫(yī)院能力的建設(shè),改變政府與醫(yī)療機構(gòu)的全面控制 和管理關(guān)系,使醫(yī)院走向自立和監(jiān)控的發(fā)展道路。1、現(xiàn)行公立醫(yī)院屬于非盈利性醫(yī)療機構(gòu),其組織結(jié)構(gòu)大多采取直線職能制,機構(gòu)設(shè)置也大都相同,在新形勢下 公立醫(yī)院的行政組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)暴露出一些不足與矛盾,其體現(xiàn)在一下幾點(以下參考相關(guān)網(wǎng)絡(luò)論文)醫(yī)院目標(biāo)不明確,每個公立醫(yī)院都會有三年或五年發(fā)展規(guī)劃,每年都有工作計劃,但這些確定的目標(biāo) 卻不一定變成全院的目標(biāo),各科室領(lǐng)導(dǎo)對目標(biāo)不能達成共識,責(zé)任不明確,不能集中力量發(fā)展特色醫(yī) 療項目,疲于應(yīng)付日常事務(wù),不利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
7、2、管理幅度不合理,醫(yī)院的主要任務(wù)是醫(yī)療,與醫(yī)療有直接關(guān)系的科室成了業(yè)務(wù)副院長的下屬場面,其 他院長只承擔(dān)參謀職能和部分直線權(quán)利, 這樣容易增大院長之間工作強度與難度, 造成領(lǐng)導(dǎo)之間的不 平衡。3、指揮鏈不暢通,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的命令一般通過中層干部會下達,特殊情況下臨時召開會議下達。會議是 一種單向信息溝通,由于參加人數(shù)過多,以及會議議題不突出,勢必造成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)無法將意圖有效地 貫徹下去,全院難以形成統(tǒng)一的力量,辦事效率低下,影響全院目標(biāo)的實現(xiàn)。4、分工太細。在醫(yī)院職能管理方面,一般分為業(yè)務(wù)管理、行政管理和后勤支持三大部分。業(yè)務(wù)管理可分 為醫(yī)療和護理兩個部分。現(xiàn)在醫(yī)院的職能部門慢慢分化,所設(shè)的部門
8、越來越多,有的醫(yī)院職能部門多 達十幾個。由此直接帶來了工作人員增多、本來一個人可以做的事現(xiàn)在幾個人做、人力成本不斷加大 等影響。許多工作是復(fù)合的,分科后一項工作要幾個部門才能完成,拖延時間,工作效率下降,還會 經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。5、直線參謀職能錯位。由于職能部門增多,業(yè)務(wù)科室主要任務(wù)經(jīng)常要接受來自多個方面的命令,政出多頭的現(xiàn)象造成他們無所適從,忙于應(yīng)付各種行政指令,影響了對業(yè)務(wù)工作的管理。6、工作交叉。由于職能部門工作分工太細,造成工作交叉和重復(fù)。比如病人投訴處理的接待工作,有的 醫(yī)院就有四個科室處理。醫(yī)務(wù)科負責(zé)住院病人投訴,門診辦公室負責(zé)門診病人投訴,財務(wù)辦公室負責(zé) 收費方面的投訴,紀檢
9、辦公室負責(zé)職業(yè)道德的投訴。病人投訴經(jīng)常要跑好幾個部門才找對投訴點,引 起病人的新意見。7、分科標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜,分科太細。隨著診療技術(shù)的進步,許多疾病的診療都有了新的內(nèi)涵,為專門治療某一 種疾病從原有體系中獨立出來提供了基礎(chǔ)。隨著高年資醫(yī)生增多,為了避免衛(wèi)惡性競爭,醫(yī)院的學(xué)科 往往越分越細。&浪費有限地床位資源。對床位管理缺乏機動靈活的制度, 許多科室不愿意將床位轉(zhuǎn)給或借給其他科室使用。由于借床及核算手續(xù)煩瑣,缺床的科室也不愿去借床位。由于醫(yī)療衛(wèi)生的不可存儲、累積性, 有限的床位資源被浪費將直接造成醫(yī)院的經(jīng)濟損失。9、不能體現(xiàn)知識價值,不利于量化管理。一般醫(yī)院實現(xiàn)院科二級核算管理,即院方將一定
10、數(shù)額的獎金總額發(fā)到科室,由科主任進行二次分配。由于各個科室都存在著特殊性,院方難以制定統(tǒng)一的二次分配 方案。因而,目前大部分科室為了不愿意因獎金分配問題而影響整個科室的和諧氛圍,采取平均分配的方法。10、不利于形成團隊。醫(yī)院分科比較復(fù)雜,同一種疾病由于表現(xiàn)及治療方法的不同會被不同科室收治。如腎臟衰竭的病人,可以在腎內(nèi)科進行透析治療,也可以在泌尿外科手術(shù)治療,這種疾病的治療方式很 大程度上取決于首診醫(yī)生,因此就存在著病人失去最佳治療方案的機會。結(jié)合現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)組織架構(gòu)不足之處,以及荊州普愛醫(yī)院非盈利性醫(yī)療機構(gòu)的特性,制定荊州普愛康復(fù)醫(yī)院 組織架構(gòu):.門診護士長潔療區(qū)觀鞭.病房護士長 性院區(qū)手術(shù)護
11、士長手術(shù)室供應(yīng) 屋亠門主任住院部主任醫(yī)技部+:甲.麻醉科+.仟各門皐科住院區(qū)手術(shù)宅超聲波室 檢驗簾 敷射京 屮西藥房一 煎藥寧 一n一-人力資源專員文化建設(shè)專員瀬后勤專員-市場Q員會計出納收款-薪資核算-司機保安 ffi潔傑管體楡客服外聯(lián)醫(yī)院發(fā)展的決策權(quán)掌握在總經(jīng)理手中,院長、主任、普通員工他們都是權(quán)利的執(zhí)行者,他們共同的目標(biāo) 就是幫助醫(yī)院發(fā)展,所以在一個健康的組織架構(gòu)中,不會有太多權(quán)利的體現(xiàn),之所以院長、主任會擺放在一 個較高的位置,那是因為在企業(yè)的發(fā)展過程中總會遇到這樣那樣的阻力,面對阻力時需要有人沖在最前方, 為后來者指明正確方向,擁有正確的組織架構(gòu)才能將集權(quán)有道、分權(quán)有序的管理理念真正
12、實施。簡化組織架構(gòu),避免職能錯位、工作交叉、分工太細等不好的現(xiàn)象發(fā)生,將權(quán)力下放至每位員工,充分 發(fā)揮其職能,體現(xiàn)其知識的價值,這比設(shè)有諾干個部門、數(shù)不清的部門經(jīng)理主任,結(jié)果問題總在第一時間得 不到解決要強得多。(二)如何在試營業(yè)期間體現(xiàn)醫(yī)院文化企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五個要素就構(gòu)成了我們所說的企業(yè)文化,相似的企業(yè)不一定具備相 同的企業(yè)文化,當(dāng)然任何文化都需要積累與沉淀,企業(yè)文化也不例外,在積累與沉淀的過程中,英雄人物也就是我們所 說的總經(jīng)理起著主導(dǎo)性的作用,他的經(jīng)歷以及對社會的態(tài)度,決定了他經(jīng)營的手段或者說管理制度,在特定制度的長時 間要求下,會讓人形成一種固有的行事風(fēng)
13、格并營造出一種獨特的工作與經(jīng)營環(huán)境,這就是文化的一種體現(xiàn)。既然文化影響管理方式、工作態(tài)度、以及工作環(huán)境,那么可以間接的認為文化直接影響著企業(yè)發(fā)展的好壞,荊 州普愛醫(yī)院雖是一家醫(yī)療機構(gòu),但從其組織架構(gòu)就可以看出,它還是一家肩負一定社會責(zé)任的企業(yè),那么它必然也需要一個良好的文化基底,幫助其健康成長。如何通過企劃達到在荊州普愛醫(yī)院建立良好企業(yè)文化的目的呢:1、醫(yī)院在試營業(yè)前必須制定完善的規(guī)章制度,通過規(guī)章制度來表達普愛醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念,展現(xiàn)普愛醫(yī)院經(jīng)營者的時代價值觀。2、我們要營造 個與普愛醫(yī)院服務(wù)對象定位相符的醫(yī)療環(huán)境,普愛醫(yī)院是 家非盈利性醫(yī)療機構(gòu), 也是殘疾人康復(fù)中心,所以我們在對醫(yī)院進行
14、裝修時要充分考慮到殘疾人的需求,設(shè)立殘疾人專用廁所,增設(shè)盲人專用通道,同時降低樓梯坡度方便殘疾人通行,這不僅能方便那些行動不便的 殘疾人,同時對醫(yī)院也是一種宣傳,普愛沒有辜負社會的寄望,愛普是真正關(guān)心殘疾人的。3、設(shè)計并制作符合荊州普愛醫(yī)院文化需求的標(biāo)識牌以及看板,標(biāo)識牌能夠起到目視化管理的作用, 對普愛的員工來說是一種監(jiān)督,對病人來說是一種提示,通過看板傳遞正能量的信息,讓病人對 醫(yī)院的技術(shù)有更多的了解,得到更多的信任,在這里他們將得到更好的治療效果。4、醫(yī)護人員是醫(yī)院形象的窗口,他們的 舉 動直接影響著病人對醫(yī)院的認知,統(tǒng) 的著裝、客氣 的話語都會讓病人被感親切。文化并非無形的,文化的表現(xiàn)
15、是無處不在的,廣告、宣傳畫、標(biāo)識牌、裝修與陳設(shè)、人員、用語等等都承載著醫(yī)院的文化,營造一個好的文化氛圍,才會有積極健康的文化沉淀,它們是相輔相成,相互促進的。(三)通過崗前培訓(xùn)降低醫(yī)院試營業(yè)風(fēng)險醫(yī)療機構(gòu)不比其他社會職能機構(gòu),它存在的性質(zhì)直接關(guān)系到人民的生命健康,事故一旦發(fā)生,對醫(yī)院來說損 失是巨大的,對人民來說傷害是慘痛的,這里沒有必要用太多的數(shù)據(jù)或社會調(diào)查來證明以上事實,因為我相信醫(yī) 院以及普通老百姓都是認可這一說法的。生命只有一次,不可有半點馬虎,所以醫(yī)護人員在工作中沒有試一試的機會, 也不可能給你更多的學(xué)習(xí)時間, 病魔不會等你,病人的生命也拖延不起。荊州普愛醫(yī)院已完成了前期的建設(shè),很快將
16、投入運營,為了降低營業(yè)風(fēng)險,醫(yī)院應(yīng)該提供給醫(yī)療工作者一個 充分準(zhǔn)備的機會,讓他們在醫(yī)院正式運營前能將自己工作心態(tài)調(diào)整到最積極的狀態(tài),能將自己的學(xué)識充分拾起。(四)通過開業(yè)慶典對醫(yī)院進行良好宣傳開業(yè)慶典是一個契機,密集的先期宣傳和盛大的開業(yè)慶典儀式不但可以向荊州市人民展示醫(yī)院實力和技術(shù)力 量,同時合理利用慶典過程中出現(xiàn)的有價值新聞素材,可以鞏固群眾印象,以便順利和以后的運營宣傳傳承接軌。 慶典不能太過于商業(yè)化,這樣就違背了普愛醫(yī)院非盈利性的商業(yè)定位,既然具備企業(yè)特性,那么普愛也脫離不了營銷, 營銷的種類是繁多的,有人將賺取經(jīng)濟利益稱為營銷,有人將賺取報紙頭條稱為營銷,也有人將賺取社會資源稱為營銷
17、, 而我們的營銷是為了賺取好的口碑、良好的社會反響、群眾的關(guān)注與信賴,不同的營銷目的采取的營銷手段也是五花八 門的,而普愛應(yīng)該有一個聰明的營銷模式。四、企劃實施與預(yù)算(一)確定普愛醫(yī)院組織架構(gòu)醫(yī)院在建設(shè)初期就進行了詳盡的可行性分析,透過可行性分析報告同時結(jié)合現(xiàn)階段荊州醫(yī)療市場情況,確定普愛醫(yī)院的年度預(yù)算,這里不對荊州醫(yī)療市場做詳細調(diào)查,只說明組織架構(gòu)設(shè)立的依據(jù),年度預(yù)算最重要的一塊為薪資預(yù)算, 由于普愛醫(yī)院還只處于試營業(yè)階段,在沒有營運收益作為參考的狀態(tài),不應(yīng)該用較大的薪資預(yù)算來盲目擴充人力資源, 人才的引進將占用企業(yè)大部分資金,所以調(diào)整組織架構(gòu),控制人員調(diào)配是降低前期運營成本的絕佳手段。1、
18、召開普愛醫(yī)院內(nèi)部核心會議,參會人員為總經(jīng)理、股東和相關(guān)負責(zé)人2、提出普愛醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)想3、與會人員針對自己在組織架構(gòu)中的位置提出異議,并進行討論4、確定愛普醫(yī)院組織架構(gòu)明確組織架構(gòu)不單單是為了如上所述的節(jié)約人力資源成本,還是為了確定管理責(zé)任,各盡己責(zé),工作才能有條不紊, 循序漸進在上文提出的組織架構(gòu)圖中可以看出,沒有冗余的機構(gòu)設(shè)置,簡單而且層級分明,特別是在行政職能的劃分上,我 們將信息部、市場部、后勤部進行了整合成立了營運管理部,減少了部門負責(zé)人的崗位,而將這些崗位的工作直接下發(fā) 給行政專員,減少信息傳遞的節(jié)點,提高工作效率,同時能給員工更多證明自己的機會。IT負責(zé)醫(yī)院電子信息設(shè)備的維護與
19、辦公耗材的采購,醫(yī)院處于建立初期,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還處于保修期,所以IT不會有太多的工作負擔(dān),部分工作或問題的處置可以轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商。文化專員需要負責(zé)企業(yè)文化的宣傳,文化宣傳的手段是多種多樣的,需要利用宣傳冊、電視廣告、手機短信等達到 宣傳的效果。5、組織架構(gòu)確定后,需印發(fā)工作服務(wù)指引,明確崗位職責(zé),日后人才引進以及目前的工作開展都參照此工作服務(wù)指引進行。以上工作的開展主要是通過會議討論,不需要經(jīng)濟投入,所以無預(yù)算。(二)營造荊州普愛醫(yī)院文化1、制作普愛醫(yī)院宣傳畫冊,畫冊內(nèi)容圍繞醫(yī)院經(jīng)營理念展開,闡述醫(yī)院后期發(fā)展方向,同時對醫(yī)院的現(xiàn)存體制做大 致介紹,讓荊州人民能夠更多的了解普愛醫(yī)院,畫冊不在院外流
20、通,盡管發(fā)放畫冊已成為部分醫(yī)療機構(gòu)的慣用手段,但 是其宣傳效果遠遠沒有預(yù)期的好,同時降低了普愛醫(yī)院的檔次,畫冊的制作成本約為1元/份,現(xiàn)階段制作1000份以供 參觀者、應(yīng)聘者閱讀,這些人也是潛在的宣傳“工具”。2、確定荊州普愛醫(yī)院各類標(biāo)識牌的顏色、字體、尺寸,統(tǒng)一的標(biāo)識牌會讓人覺得這家醫(yī)院的管理是非常專業(yè)的,普愛醫(yī)院在試營業(yè)期間將會有大量的宣傳素材需要制作,所以在此特別指出,我們應(yīng)該將經(jīng)常對外開支的工作進行合理化 管控,通過低價中標(biāo)等方式指定供應(yīng)商,同時審核供應(yīng)商手續(xù)是否齊全,因為普愛醫(yī)院是一家非盈利性醫(yī)院,支出及索 要發(fā)票都是極為有效的稅務(wù)證明。全院標(biāo)識牌制作費用約8000元。3、醫(yī)療人員工
21、作服,醫(yī)生、護士都被人尊稱為白衣天使,白大褂是他們明顯的標(biāo)識,普愛醫(yī)院應(yīng)該有他特有的白大褂,能讓病人對這里的醫(yī)生、護士印象深刻,俗話說人靠衣裝美靠靚裝,當(dāng)然也要讓這里的醫(yī)生、護士喜歡這身白大褂, 愿意為之付出。醫(yī)院應(yīng)該將選擇工作服的權(quán)利交給員工, 對樣式進行投票,選擇公認的工作服,這是醫(yī)院對員工的尊重, 同時也是一種文化交流活動,白大褂屬醫(yī)療機構(gòu)必需品,在此不作預(yù)算。4、淘寶網(wǎng) 上“親”已經(jīng)成為了一種對買家的慣用稱呼,這種稱呼讓人倍感親切,淘寶文化在社會群體中得到廣泛 傳播,賺取無數(shù)熱評,荊州普愛醫(yī)院要想在眾多綜合性醫(yī)院中脫穎而出,除了醫(yī)療技術(shù)、人才配置外,我想文化滲透是 最有效的捷徑,文化不
22、是與生俱來的,他是可以借鑒、設(shè)計的,我們要借鑒成功的醫(yī)院文化案例,對其進行修改整合推 廣,聘請優(yōu)秀的文化講師,將符合普愛現(xiàn)階段的文化理念傳遞給每位普愛員工,讓他們在醫(yī)院營業(yè)前受到良好的文化渲染,文化不是一沉不變的,企業(yè)的發(fā)展定會伴隨文化革新, 革新不需要太多經(jīng)濟成本,更多的是思想成本,思想有多遠, 普愛就能走多遠。培訓(xùn)課程費用 500元/節(jié)。在普愛醫(yī)院進入試營業(yè)期間,我們大約需要投入20000元作為文化投資。(三)崗前培訓(xùn)的開展荊州有兩家綜合類三級甲等醫(yī)院,他們擁有著良好的社會資源,強大的硬件設(shè)施,同時大量求醫(yī)的來訪,讓這里的 醫(yī)護人員擁有了豐富的臨床經(jīng)驗,其實醫(yī)院本身就是一種社會資源,我們應(yīng)
23、該利用好這些社會資源,他們也有義務(wù)為我 們提供培訓(xùn)與服務(wù),醫(yī)療機構(gòu)是社會的,是大家。私立醫(yī)院彌補了公立醫(yī)院醫(yī)療資源不足的缺陷,同樣為社會作出了較 大貢獻,所以本著互幫互助的原則我們可以將自己的員工送往公立醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。普愛醫(yī)院在試營業(yè)前期進行了大量的社會招聘,很多具有相關(guān)資質(zhì)的工作人員由于之前的種種原因,可能已經(jīng)離開 工作崗位數(shù)年,回到工作崗位能不能較好的開展工作已成未知,荊州市中心醫(yī)院是一家歷史悠久的綜合性醫(yī)院,除了施 術(shù)救人的本職外,他們還肩負著醫(yī)學(xué)研究與教學(xué)的重任。將普愛新進員工派往荊州市中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí),一是熟悉工作流程,二是練就好的技能,只有員工做好充足準(zhǔn)備, 才能確保醫(yī)院在試營業(yè)期
24、間不出現(xiàn)任何問題。員工進行學(xué)習(xí)的費用大約為每月1000元,根據(jù)試營業(yè)相關(guān)工作進度的安排,明確員工進修時間,崗前培訓(xùn)最少需要 1個半月(四)開業(yè)宣傳開業(yè)慶典是一個大型活動,不但需要醫(yī)院的組織,還需要政府的配合,其中舞臺的搭建、氣球的租用、音響燈光、 主持策劃等等具體工作較為繁瑣,所以活動的具體安排與細節(jié)在此不作任何表達,后期會有詳細的活動策劃案由商務(wù)禮 儀公司提供,我們提出要求進行修改即可。開業(yè)慶典是一個契機,在此我對如何利用這個契機達到宣傳普愛醫(yī)院的目的進行描述。由于普愛醫(yī)院是經(jīng)民政局確認的荊州市首家殘疾人康復(fù)中心,我們要借用政府資源,以服務(wù)殘疾人為突破進行宣傳,活動當(dāng)天,在市殘協(xié)的協(xié)調(diào)組織下,邀請殘疾人藝術(shù)團進行精彩的文藝演出,同時對民政局列出的困難殘疾人家庭進行 資助,資助的方式不以金錢為主,主要是醫(yī)療器械的資助,因為普愛醫(yī)院不僅是一家醫(yī)療機構(gòu),同時也經(jīng)營康復(fù)器械, 以這種方式資助困難家庭,對醫(yī)院的經(jīng)營項目也是一種宣傳。企業(yè)的宣傳離不開媒體,可以邀請“江漢風(fēng)”老年人藝術(shù)團的老年人到場表演節(jié)目,“江漢風(fēng)”有著良好本地觀眾緣, 且多數(shù)為老年人,這些老年人或多或少會有些老年病,普愛醫(yī)院的康復(fù)中心就能夠幫扶這些老年人,緩解老年病帶給他 們的痛苦,開業(yè)當(dāng)天我們可以免費為老年人進行理療服務(wù),贏中
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