綠城廣場項目全年營銷推廣方案(新

1、綠城廣場綠城廣場2015年營銷部重整年營銷部重整樓市宏觀環(huán)境分析樓市宏觀環(huán)境分析孝義樓市回顧與預(yù)測孝義樓市回顧與預(yù)測 綠城廣場綠城廣場2015年營銷推廣計劃年營銷推廣計劃 綠城廣場綠城廣場2015年營銷推廣策略年營銷推廣策略第二部分：第三部分：第四部分：第五部分：第一部分：第一部分：綠城廣場綠城廣場2015年營銷部重整年營銷部重整（一）營銷團隊建設(shè)（一）營銷團隊建設(shè)（二）銷售策劃（二）銷售策劃（三）推廣及設(shè)計（三）推廣及設(shè)計第二部分：樓市宏觀環(huán)境分析樓市宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析以往年度以往年度樓市政策回顧樓市政策回顧 政策概述：政策概述：為遏制房價過快增長，中央出臺了一系列樓市調(diào)控

2、政策，經(jīng)濟手段和行政手段并用，從抑制需求、增加供給、加強監(jiān)管等方面對樓市進行全面調(diào)控。 調(diào)控手段：調(diào)控手段：經(jīng)濟手段主要通過不斷強化和嚴格實施差別化信貸和稅收政策，如全國范圍內(nèi)提高首付比例和貸款利率，停止對家庭第三套住房的貸款等。 調(diào)控效果：調(diào)控效果：各項政策的持續(xù)出臺和逐步落實，對地方政府、開發(fā)企業(yè)、商業(yè)銀行、購房者在內(nèi)的各相關(guān)主體均產(chǎn)生了顯著影響，從一定程度上遏制了房價過快增長。但全國房價持續(xù)高位運行，市場依然火爆，調(diào)控并未達到預(yù)期的效果。 由于樓市調(diào)控并未達到預(yù)期效果，房價持續(xù)高位運行。預(yù)計2015年中央政府將從以下幾個方面出臺一系列的樓市調(diào)控政策。貨幣政策：貨幣政策：從“適當寬松”變?yōu)?/p>

3、“穩(wěn)健”限購限貸：限購限貸：2014年進入9月以來，有關(guān)房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的松綁聲音不絕于耳。最新情況表明，全國原來實行限購政策的大多數(shù)城市已放棄限購或予以松綁，只剩下京滬廣深等幾個大城市還在實行限購政策，而個別地區(qū)更進一步開始放松限貸或趨向于取消限貸政策。不動產(chǎn)統(tǒng)一登記：不動產(chǎn)統(tǒng)一登記：有分析認為，不動產(chǎn)統(tǒng)一登記制度本身是房地產(chǎn)長期管理制度的一部分，并不直接對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生影響，但為房產(chǎn)稅向存量征收創(chuàng)造了條件。最終實施仍取決于政府稅制調(diào)整的路徑和策略，對反腐作用也有待觀察。不動產(chǎn)統(tǒng)一登記制度會讓房地產(chǎn)市場透明化，這對目前紛亂復(fù)雜的住房問題有一定的梳理，“讓我們可以明確地知曉社會上有多少套房子

4、？多少人有房子？多少人缺房子？”由此，不僅房地產(chǎn)市場的情況會水落石出，政府也會進行精準的調(diào)控。樓市監(jiān)管：樓市監(jiān)管：中央和地方政府將進一步加強調(diào)控政策的落實和推進工作，加強房產(chǎn)各相關(guān)主體的監(jiān)管力度。土地市場：土地市場：預(yù)計2015年全國土地供應(yīng)力度將減緩，熱點區(qū)域或中心城市地塊競爭會更加激烈，土地交易市場將進入平順的時期，樓面價格將會穩(wěn)定增浮，不會有大漲大跌。樓市走勢：樓市走勢：預(yù)計隨著2014年度新項目的開工建設(shè)和陸續(xù)上市，商品房供應(yīng)量將有所加大，樓市價格漲幅將同比小幅回落，不過價格仍將呈整體上升的趨勢。去庫存將是去庫存將是20152015年主旋律：年主旋律：雖然寬松貨幣政策有望為今年的樓市帶

5、來利好，但不容忽略的是，房地產(chǎn)調(diào)整本身有一個周期，不會那么快觸底反彈，樓市也將會和宏觀經(jīng)濟一同延續(xù)下行趨勢。從庫存量上來看，國家統(tǒng)計局數(shù)顯示，2014年末全國商品房待售面積6.2億平方米，同比增長26%，創(chuàng)歷史新高。目前行業(yè)供過于求的基本面并未改變，去庫存仍將是2015年的主旋律。信息參考：搜房產(chǎn)業(yè)網(wǎng)信息參考：搜房產(chǎn)業(yè)網(wǎng)/中國指數(shù)研究院中國指數(shù)研究院第三部分：孝義樓市回顧與預(yù)測孝義樓市回顧與預(yù)測孝義整體樓市運行情況回顧與預(yù)測孝義整體樓市運行情況回顧與預(yù)測20142014年孝義樓市回顧：年孝義樓市回顧： 通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2014年孝義房地產(chǎn)市場整體運行情況良好，成交價格整體呈上升趨勢，排號、銷

6、售等取得了不錯的業(yè)績。 整體來看，孝義樓市在綜合品質(zhì)、開發(fā)理念、操盤水平、營銷推廣等方面都有了進步。20152015年孝義樓市展望：年孝義樓市展望： 預(yù)計2015年孝義整體樓市將會以更加健康、正規(guī)的方式發(fā)展，消費者購房將更趨理性。價格、成交等方面將整體呈上揚趨勢，不過可能會出現(xiàn)局部和階段性波動。另外，隨著各項目2015年集中上市，孝義樓市尤其高端市場的競爭也將更加激烈。近期銷售情況近期銷售情況項目目前和房團惠合作，成功團購20套房源，反應(yīng)出的問題給之前客戶造成很大爭議。20152015年推盤情況預(yù)測年推盤情況預(yù)測預(yù)計會進入順銷，不會有大的活動安排。對本項目競爭分析對本項目競爭分析由于該項目是現(xiàn)

7、房，庫存房源較多，觀景綠化效果較好，將會對本項目產(chǎn)生一定的競爭壓力。本案主要競爭樓盤分析本案主要競爭樓盤分析金輝盛世風(fēng)情金輝盛世風(fēng)情近期銷售動態(tài)近期銷售動態(tài)近期正在全力去化一期尾房；3588元/贈送車庫，二期部分樓座已經(jīng)開始動工。20152015年推盤預(yù)測年推盤預(yù)測預(yù)計春節(jié)后將推出新房源。對本項目競爭分析對本項目競爭分析由于該項目有與本案類似的花園洋房，其地理位置和本案相近，且其品牌知名度較高，一期社區(qū)已成熟。2015年將對本案產(chǎn)生較大的競爭壓力。本案主要競爭樓盤分析本案主要競爭樓盤分析城市公館城市公館近期銷售動態(tài)近期銷售動態(tài)目前20152015年推盤預(yù)測年推盤預(yù)測預(yù)計對本項目競爭分析對本項目

8、競爭分析此項目產(chǎn)品面積較小、總價較低。會對本項目產(chǎn)生較大的競爭壓力。本案主要競爭樓盤分析本案主要競爭樓盤分析佰得廣場佰得廣場近期銷售動態(tài)近期銷售動態(tài)目前20152015年推盤預(yù)測年推盤預(yù)測預(yù)計對本項目競爭分析對本項目競爭分析此項目與本案同處孝義南部城區(qū)，存量房較多，且其產(chǎn)品面積較小、單價總價較低，將對本項目后期房源產(chǎn)生較大的競爭壓力。本案主要競爭樓盤分析本案主要競爭樓盤分析悅居養(yǎng)生公寓悅居養(yǎng)生公寓近期銷售動態(tài)近期銷售動態(tài)名人嘉苑面臨交房，順銷。20152015年推盤預(yù)測年推盤預(yù)測預(yù)計6月份交房，所剩房源不多。對本項目競爭分析對本項目競爭分析與本案存在有類似的高層產(chǎn)品。且是現(xiàn)房，面臨2015年交

9、房，對本項目有一定的競爭壓力。本案主要競爭樓盤分析本案主要競爭樓盤分析名人嘉苑名人嘉苑近期銷售動態(tài)近期銷售動態(tài)大峰勝溪苑20152015年推盤預(yù)測年推盤預(yù)測預(yù)計對本項目競爭分析對本項目競爭分析與本案同處于勝溪湖附近，存在有類似的高層產(chǎn)品、戶型面積，且是現(xiàn)房，對本項目有一定的競爭壓力。本案主要競爭樓盤分析本案主要競爭樓盤分析大峰勝溪苑大峰勝溪苑 競品整體分析：競品整體分析： 2015年本案主要競爭樓盤都處于銷售集中期，庫存量較大。且部分樓盤在價 格、面積、工程進度上有較大優(yōu)勢。因此，將對本案房源銷售造成很大的競 爭壓力。 而綠城廣場在形象定位、產(chǎn)品形態(tài)以及庭院、露臺贈送等方面有一定優(yōu)勢，可在這些

10、賣點優(yōu)勢分析研究的基礎(chǔ)上，闡述和渲染美好的生活方式，塑造項目高端品牌形象。 本案競爭對策：本案競爭對策： 向市民和目標群體闡述和渲染項目所帶來的尊貴、優(yōu)雅、浪漫、時尚、休閑的生活方式，并通過公關(guān)活動、媒體推廣、客戶維護等方式不斷提升項目品牌美譽度和市場形象。 跳出地段、價格及單純賣點等低層次競爭，將競爭提升到形象競爭的層面， 全面占領(lǐng)形象競爭制高點，鞏固項目市場話語權(quán)，強力去化后期房源。第四部分：綠城廣場綠城廣場2015年營銷推廣計劃年營銷推廣計劃一、項目一、項目2015年度整體營銷推廣目標年度整體營銷推廣目標（一）（一）2015年整體銷售目標年整體銷售目標截至截至2015年年 4月月整盤銷售

11、（）套整盤銷售（）套整盤銷售率（）整盤銷售率（）截至截至2015年年 12月月所推樓宇清尾所推樓宇清尾整盤銷售（）整盤銷售（）%截至截至2015年年 6月月整盤銷售（）套整盤銷售（）套整盤銷售率（）整盤銷售率（）整盤銷售率（）整盤銷售率（）整盤銷售（）套整盤銷售（）套截至截至2015年年 9月月u為選房、銷售等節(jié)點提供強有力的宣傳推廣支持，有效促進銷售。u持續(xù)提升項目品牌形象和美譽度，鞏固和加強項目市場話語權(quán)。u通過文字、畫面、推廣格調(diào)等進一步提升，塑造項目尊榮、優(yōu)雅、時尚的高端市場形象，全面吸引客戶對本項目的關(guān)注和興趣。（二）（二） 2015年整體推廣目標年整體推廣目標1、項目品牌目標、項目

12、品牌目標 通過項目營銷推廣工作，使市場和消費者對項目完成從關(guān)注認知認同青睞的轉(zhuǎn)變，樹立項目高端市場形象和良好的品牌美譽度，提升客戶對項目品牌的忠誠度。2、企業(yè)品牌目標、企業(yè)品牌目標 通過項目成功開發(fā)和營銷推廣的促進作用，提高綠城置業(yè)品牌知名度和美譽度，將綠城置業(yè)塑造成一個“實力強大、理念先進、責(zé)任心強”的品質(zhì)樓盤開發(fā)者形象，為項目以后開發(fā)的樓盤提供品牌支持和積累。（三）（三）2015年品牌目標年品牌目標二、綠城廣場工程節(jié)點建議二、綠城廣場工程節(jié)點建議 （一）目前工程現(xiàn)狀及問題點（一）目前工程現(xiàn)狀及問題點（1）目前工程進度與銷售進度有所脫節(jié)。（2）規(guī)劃和工程調(diào)整次數(shù)較多，雖然在綜合品質(zhì)上有了一定

13、的提升，但容易造成營銷、工程等工作的反復(fù)和延遲，也容易給客戶造成疑慮。因此，建議13-17號樓所有工程事項，在施工前廣泛征求意見，作出最優(yōu)化的方案。（二）工程加快的必要性（二）工程加快的必要性 由于第一批次房源已經(jīng)選房完畢，營銷節(jié)點遠超工程節(jié)點。容易在客戶群體中造成不良口碑的擴散，產(chǎn)生退房等不利后果，損害項目和開發(fā)商品牌形象。因此，建議在后期嚴格按照工期施工，加快工程施工進度。元宵節(jié)活動元宵節(jié)活動1、4、5、6、9#房源房源9月開盤月開盤（三）工程節(jié)點建議（三）工程節(jié)點建議2、3、7、8、10、11、12、16三、三、2015年推盤計劃及銷售目標分解年推盤計劃及銷售目標分解（一）項目推盤計劃（

14、一）項目推盤計劃房源推售批次示意圖房源推售批次示意圖1 11 11 11 11 12 22 22 2（二）推盤計劃（二）推盤計劃第一批次房源推售計劃第一批次房源推售計劃推售房源：推售房源：2#、3#、7#、8#、10#、11#、12#、16#樓選房目標：選房目標：截至2015年6月31日選房率達80%預(yù)計銷售周期：預(yù)計銷售周期：2011年2月1日6月31日第一批次房源戶數(shù)統(tǒng)計表樓座2#3#7#8#10#11#12#16#合計合計戶數(shù)151518173014714744433433已售2503257523124124保留4108894234848剩余9010619869338261261（三）推

15、盤計劃（三）推盤計劃剩余房源去化剩余房源去化銷售房源：銷售房源： 項目剩余房源。推售周期安排：推售周期安排：從2月份開始，全力去化剩余房源。銷售目標：銷售目標：截至6月31日，所推銷售率達80%，。預(yù)計銷售周期：預(yù)計銷售周期： 2015年2月1日2015年6月31日。 價格策略價格策略 策略一：如項目資金壓力較大，需盡快回款，則建議對剩余房源進行優(yōu)惠促銷，如送裝修款、折扣促銷等。 策略二：如項目資金回款壓力不大，則建議對剩余房源進行針對性宣傳，價格適當上揚，力求獲取更多利潤空間 。第五部分：綠城廣場綠城廣場2015年營銷推廣策略年營銷推廣策略銷售業(yè)績和品牌形象雙提升銷售業(yè)績和品牌形象雙提升一、

16、一、2015年整體營銷推廣思路年整體營銷推廣思路銷售為王銷售為王品牌先行品牌先行2015年項目所有營銷推廣工作需緊密圍繞銷售節(jié)點和品牌年項目所有營銷推廣工作需緊密圍繞銷售節(jié)點和品牌形象提升而開展，在持續(xù)提升項目和綠城置業(yè)品牌形形象提升而開展，在持續(xù)提升項目和綠城置業(yè)品牌形象的同時，全力促進庫存房源去化。象的同時，全力促進庫存房源去化。如何將整體思路貫穿至如何將整體思路貫穿至 所有營銷推廣工作中？所有營銷推廣工作中？ 如何實現(xiàn)銷售業(yè)績與品牌形象如何實現(xiàn)銷售業(yè)績與品牌形象 雙雙騰飛？！雙雙騰飛？！營銷四大攻堅戰(zhàn)營銷四大攻堅戰(zhàn)營銷六大戰(zhàn)線營銷六大戰(zhàn)線銷售線銷售線推廣線推廣線物業(yè)展示物業(yè)展示線線活動線

17、活動線包裝展示線包裝展示線客戶維護線客戶維護線銷售團隊建設(shè)策略銷售團隊建設(shè)策略目標：目標：持續(xù)提高銷售團隊接待水平和談判能力，提高業(yè)務(wù)和職業(yè)道德素養(yǎng)，為后期房源銷售打造一支充滿 戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。手段：手段：穩(wěn)定銷售隊伍規(guī)模；加強禮儀和專業(yè)知識培訓(xùn)，并進行嚴格監(jiān)督考核；同時完善公司制度體系，為 員工發(fā)展提供制度保障。價格策略價格策略目的：目的：有效促進當期房源銷售；持續(xù)提高項目利潤率；傳遞房源升值信息；擠壓上一批次房源去化。規(guī)避 客戶毀約退房風(fēng)險。策略：策略：采取低開高走策略。每次推盤的價格，要比上一次提高200-300元/平米。大客戶開發(fā)策略大客戶開發(fā)策略 列出孝義各大重點企業(yè)、效益好的企業(yè)

18、、事業(yè)單位、社團組織（如企業(yè)家協(xié)會、律師協(xié)會、工商聯(lián)組織）的名單，由專人逐一進行拜訪，做針對性推介活動。 人脈營銷策略人脈營銷策略目的：目的：充分利用綠城置業(yè)在孝義的人脈和社會資源，為營銷推廣的開展提供強力支持。策略：策略：利用綠城置業(yè)的人脈資源為圈層營銷、大客戶開發(fā)、異業(yè)結(jié)盟、直銷推介會等營銷工作打好前站工作；與政府各部門建立良好關(guān)系，提前獲得最新樓市政策信息，做好應(yīng)對之策。全員營銷策略全員營銷策略目的：目的：充分利用所有員工的社會資源，拓展銷售渠道，促進項目盡快去化。策略：策略：發(fā)動公司所有員工拓展自身社會關(guān)系網(wǎng)，實行全員營銷；同時，公司應(yīng)當繼續(xù)深化和完善全員營銷政策，提高獎勵幅度，重獎有

19、突出貢獻的非銷售部的員工，提高拓展積極性。 異業(yè)聯(lián)盟策略異業(yè)聯(lián)盟策略目的：目的：充分利用其他高端社會團體和組織客戶資源，進行資源共享，促進項目銷售。策略：策略：與孝義當?shù)刂饕母邫n消費團體，如：高級美容服務(wù)機構(gòu)、高級健身俱樂部、汽車4s店等一些高端機構(gòu)進行異業(yè)聯(lián)盟。對雙方的會員或客戶進行相應(yīng)的商品和服務(wù)優(yōu)惠，實現(xiàn)合作雙贏。外銷策略外銷策略目的：目的：開拓項目銷售渠道，擴大客群區(qū)域來源，促進項目快速去化。策略：策略：一、孝義銷售一、孝義銷售 1、建議在孝義市區(qū)最繁華的商場入口處設(shè)置一個展示點，并安排兩名置業(yè)顧問駐守，吸引孝義投資客。 2、建議主要通過短信群發(fā)、夾報兩種性價比較高的媒體，吸引投資客

20、的興趣。 二、異地銷售二、異地銷售 由于異地銷售所涉人力、物力、精力巨大，不宜在異地設(shè)立直銷點或展開大規(guī)模推廣活動。只能派置業(yè)顧問去周邊城市派發(fā)單頁，進行當面口頭介紹，留電。售樓處、貴賓室包裝及形象提升售樓處、貴賓室包裝及形象提升 售樓處作為樓盤銷售場所，售樓處形象直接代表著項目和開發(fā)商品牌形象。因此售樓處的包裝和形象提升顯得尤其重要。 另外，2015年根據(jù)選房、開盤、公關(guān)活動等營銷節(jié)點需要，對售樓處進行階段性裝扮。目的：目的：通過奢雅的景觀包裝，向客戶直觀展示社區(qū)特色和布局特點，給客戶以直觀感染力和心理觸動，激發(fā)客戶購房興趣和欲望，促進房源快速銷售。時間安排：另定時間安排：另定社區(qū)園林景觀原

21、則社區(qū)園林景觀原則整體應(yīng)奢雅、大氣、精致，直觀傳遞出尊榮、優(yōu)雅、浪漫、時尚的生活氣息。目的：目的：通過奢雅、精致的樣板房，向客戶直觀展示戶型特色和布局特點，給客戶以直觀感染力和心理觸動，激發(fā)客戶購房興趣和欲望，促進房源快速銷售。房源選擇：房源選擇：選取2號樓3層、7號樓1層、11號樓頂層（單層）、16號樓8層4套房源進行裝修，作為樣板房展示（如果以上房源已經(jīng)賣出，需與選房客戶進行協(xié)商溝通）。裝修時間安排：另定裝修時間安排：另定樣板房裝修原則樣板房裝修原則 樣板間裝修風(fēng)格需與項目建筑風(fēng)格以及目標客群居住特征相匹配，需將戶型特色優(yōu)勢充分展示出來。整體應(yīng)奢雅、大氣、精致，直觀傳遞出尊榮、優(yōu)雅、浪漫、

22、時尚的生活氣息。此看房通道安排優(yōu)點：此看房通道安排優(yōu)點：1、可以讓客戶感受一期洋房區(qū)的成熟、美麗的社區(qū)環(huán)境和高端氛圍。2、避免參觀過程中，看到側(cè)面的民房，引起客戶不良聯(lián)想。備注：備注：1 1、需對看房通道進行平整和道路美化。、需對看房通道進行平整和道路美化。 待社區(qū)園林景觀開放后，建議對路線進行重新組織。建議從小區(qū)南正門進入項目花園洋房區(qū)，從花園洋房區(qū)進入先陪客戶參觀景觀和樣板房后，再看意向房源。 一期洋房區(qū)一期洋房區(qū)南正門南正門 園林景觀園林景觀所看房源所看房源樣板房樣板房意義：意義： 物業(yè)服務(wù)是彰顯高端社區(qū)品質(zhì)的重要因素。對于高端客戶來說，高標準人性化的物業(yè)服務(wù)不僅為其提供了高標準的居住品

23、質(zhì)，也是體現(xiàn)其尊貴社會地位，展示成功一種方式。背景：背景： 對于本項目來說，除了贈送私家庭院和露臺、產(chǎn)品形態(tài)較高等，缺乏其他獨特競爭優(yōu)勢，缺乏一個彰顯高端社區(qū)的鮮明標簽。 通過我們對孝義樓市的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在售樓盤的物業(yè)公司和服務(wù)均無特色而言?？梢哉f物業(yè)因素是孝義樓盤的一大軟肋。而這對于本項目，恰恰提供了一個樹立獨特競爭優(yōu)勢，提升項目形象的機會。 不過，由于本項目處于期房銷售，需2016年才能交付使用，大部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容無法體現(xiàn)出來。因此，我們需根據(jù)實際情況，通過策略性的物業(yè)展示，向市民和業(yè)主傳遞高端物業(yè)信息。（三）營銷六大戰(zhàn)線（三）營銷六大戰(zhàn)線物業(yè)服務(wù)展示線物業(yè)服務(wù)展示線物業(yè)展示策略物業(yè)展示策略

24、售樓處現(xiàn)場物業(yè)展示：售樓處現(xiàn)場物業(yè)展示：售樓處外場增加2名女保安人員。建議在售樓處門口設(shè)置保安崗?fù)ず捅０踩藛T，引導(dǎo)客戶停車，并為來訪客戶開門。引進高端物管顧問：引進高端物管顧問：全國知名物管顧問公司，如萬科物業(yè)、中海物業(yè)、戴德梁行物業(yè)顧問等，對項目物業(yè)團隊進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并通過媒體等進行大力宣傳炒作，以此提升項目高端形象。物業(yè)服務(wù)活動炒作：物業(yè)服務(wù)活動炒作：在9月初舉辦物業(yè)服務(wù)宣誓儀式，借此炒作項目高端物業(yè)服務(wù)，吸引市民和業(yè)主的關(guān)注和興趣，塑造項目尊貴、優(yōu)雅、安全的高端社區(qū)形象。 客戶是本項目最為寶貴的資源之一，其良好口碑對于項目品牌形象的提升有很大意義；其對親友的推薦是項目最為主要的來訪、成

25、交途徑之一，對于銷售目標的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。 2015年，項目應(yīng)更加重視和加強客戶維護溝通工作，持續(xù)提升客戶滿意度和美譽度。建議項目建立客戶檔案，并從以下幾個方面開展客戶維護溝通工作。1、節(jié)日、生日等祝福：、節(jié)日、生日等祝福：通過賀卡、短信、電話、贈送禮品等方式對客戶進行節(jié)日、生日祝福等。2、客戶積分獎勵：、客戶積分獎勵：對來訪、購房、推薦新客戶、參加項目活動的客戶分別進行積分。積分達到一定程度后可享受獎勵或抵扣購房優(yōu)惠等。3、老帶新活動：、老帶新活動：客戶介紹是項目最為重要的成交途徑之一，需結(jié)合客戶積分獎勵政策出臺極具吸引力的“老帶新”獎勵政策，激發(fā)業(yè)主介紹新客戶積極性和熱情。4、客戶

26、公關(guān)活動：、客戶公關(guān)活動：圍繞老客戶不定期舉辦聯(lián)誼活動、社區(qū)活動等，拉進客戶與項目感情，提升項目口碑和美譽度。5、項目品質(zhì)提升：、項目品質(zhì)提升：努力按好房子100個標準標準打造項目高端品質(zhì)，加快項目工程進度，落實各項承諾，是最為根本的客戶維護之道?？蛻艟S護主要策略客戶維護主要策略 公關(guān)活動的成功舉辦和大力炒作，可以有效吸引市民及業(yè)主對本項目的關(guān)注和興趣，提升項目知名度、美譽度、品牌形象。 2015年，公關(guān)活動應(yīng)緊密配合項目營銷推廣節(jié)點，著眼于傳遞項目特色、高端品質(zhì)、生活方式，提升項目美譽度和品牌形象，有效促進項目銷售。 推廣主體思路推廣主體思路 2015年綠城廣場營銷推廣工作將緊密圍繞營銷節(jié)點

27、開展，并著眼于提升項目和公司品牌形象，為銷售線提供強大的宣傳推廣支持。 推廣訴求點推廣訴求點1、項目營銷節(jié)點信息：、項目營銷節(jié)點信息：配合營銷節(jié)點安排，傳遞項目各營銷節(jié)點信息，宣傳項目選房、開盤、以及公關(guān)活動信息。2、項目所倡導(dǎo)的生活方式：、項目所倡導(dǎo)的生活方式：通過對項目賣點分析總結(jié)，歸納出項目賣點所帶來的客戶利益點，闡述項目尊貴、優(yōu)雅、浪漫、時尚的生活方式和生活品位。平面策略平面策略文案：文案：文字應(yīng)簡潔、大氣、優(yōu)雅、具有感染力和美感，傳遞出項目尊貴、優(yōu)雅、浪漫、時尚的高端形象和品質(zhì)。畫面：畫面：結(jié)合文案要求，選用較有質(zhì)感、美感、場景化、生活化、視覺沖擊力和感染力的畫面，吸引目標群體關(guān)注和

28、興趣，促使目標群體產(chǎn)生美好的聯(lián)想。整體格調(diào)：整體格調(diào)： 整體推廣格調(diào)應(yīng)從以往單純宣傳項目賣點的方式中“跳出來”，向客戶傳遞項目帶來的優(yōu)雅生活方式和美好居住夢想。 通過尊貴的生活方式、浪漫的生活場景、溫馨的家庭生活片段、時尚的居住文化等渲染，以此來感染客戶，吸引目標客群的關(guān)注和興趣。媒體策略媒體策略媒體排期原則：媒體排期原則：根據(jù)營銷節(jié)點、形象宣傳需要和樓市淡旺季等因素，策略性分階段安排媒體投放。最大化提高來電、來客量，為選房、開盤等提供充足的客戶資源。媒體選擇原則：媒體選擇原則：結(jié)合項目特質(zhì)和媒體特性對相關(guān)媒體進行初步篩選，并根據(jù)媒體性價比安排媒體的比重。 由于孝義當?shù)孛襟w資源較少。因此，重點

29、選取戶外廣告、報紙、夾報、dm單頁、網(wǎng)絡(luò)、短信群發(fā)等幾種集中性價比較高的媒體作為本項目主要媒體。第 1 大戰(zhàn)：11、12房源攻堅戰(zhàn)攻擊核心：11、12房源解籌選房，元宵節(jié)日促銷，客戶維護。攻擊時間：2015.2-3.31第 2 大戰(zhàn)：2、3、7、8、10、11、12、16攻堅戰(zhàn)攻擊核心：房源選房，綠化景觀攻擊時間：2015.4.1-5.31第二季度選房第 4大戰(zhàn)：剩余房源攻堅戰(zhàn)攻擊核心：特定房源促銷攻擊時間：2015年9月以后第四季度剩余房源清尾11、12#樓第一季度選房第 3大戰(zhàn)：1、4、5、6、9房源攻堅戰(zhàn)攻擊核心：1、4、5、6、9房源開盤、11、12#工程封頂攻擊時間：2015.6.1

30、-8.31第三季度所推二期洋房開盤第一大戰(zhàn)：第一大戰(zhàn)：11#11#、12#12#房源攻堅戰(zhàn)房源攻堅戰(zhàn)日期：日期：2015年2月初-2011年4月底階段目標：階段目標：1、銷售：全力去化11、12#剩余房源。2、推廣：為下批房源解籌提供必需的來電、來訪量及了解價格折扣的調(diào)整，并進一步提升綠城品牌形象。3、借助春節(jié)、元宵等節(jié)日，做好業(yè)主維護溝通工作，提升綠城廣場美譽度。第一大戰(zhàn)：第一大戰(zhàn)：11、12#房源攻堅戰(zhàn)房源攻堅戰(zhàn)工作重點工作重點攻擊點二：客戶祝福、維護工作攻擊點二：客戶祝福、維護工作核心點：核心點：節(jié)日前后對客戶發(fā)送祝福短信、元宵燈謎禮物等；拉進客戶與項目感情，提高項目美譽度。攻擊點一：售

31、樓處、影音室等形象提升攻擊點一：售樓處、影音室等形象提升核心點：核心點：節(jié)日期間售樓處裝扮；vi工作跟進。攻擊點三：高端機構(gòu)拜訪、宣傳攻擊點三：高端機構(gòu)拜訪、宣傳核心點：核心點：與汽車4s店、咖啡廳、銀行、高檔酒店、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)等高端機構(gòu)、團體開展合作，向其贈送項目抽紙。并派銷售人員至高端場所發(fā)放dm單頁。第二大戰(zhàn)：第二大戰(zhàn)：2、3、7、8、10、11、12、16房源攻堅戰(zhàn)房源攻堅戰(zhàn)階段目標：階段目標：1、銷售：擠壓和促進11、12#房源銷售，做好下批房源選房工作，努力提 高銷售率2、推廣：為1、4、5、6、9#洋房房源解籌工作提供支持，進一步提升項目和 綠城廣場品牌形象。日期：日期：

32、2015年5月-2015年6月31日第二大戰(zhàn)：第二大戰(zhàn)：2、3、7、8、10、11、12、16房源攻堅戰(zhàn)房源攻堅戰(zhàn) 工作重點工作重點 攻擊點二：房源活動攻擊點二：房源活動核心點：核心點：強力蓄客；促銷策略；現(xiàn)場氛圍營造、流程把控；力求達到較高銷售率。攻擊點一：媒體全面攻擊攻擊點一：媒體全面攻擊核心點：核心點：戶外媒體、報紙、夾報、dm單、網(wǎng)絡(luò)、短信群發(fā)等全部媒體高頻次集中宣傳此次房源公映信息；并通過文字、畫面、賣點等進一步提升項目形象。攻擊點三：社區(qū)趣味運動會攻擊點三：社區(qū)趣味運動會核心點：核心點：邀請多名客戶至售樓處現(xiàn)場參加活動，通過趣味游戲、藍球比賽及一系列親子活動，讓客戶感受到豐富多彩、

33、樂趣橫生的社區(qū)生活。社區(qū)趣味運動會社區(qū)趣味運動會目的：目的：營造和諧、積極、健康的社區(qū)文化；拉進客戶與項目的距離和感情；提升項目美譽度和品牌形象。時間：時間：2015年4月底地點：地點：綠城廣場售樓處及假日酒店前人物：人物：媒體人員、項目業(yè)主和高意向客戶主要活動：主要活動：有獎親子游戲；藍球比賽、踩氣球，兒童充氣城堡等趣味運動。第三大戰(zhàn)：第三大戰(zhàn)：1 1、4 4、5 5、6 6、9#9#房源攻堅戰(zhàn)房源攻堅戰(zhàn)日期：日期：2015年5月中旬-2015年9月31日階段目標：階段目標：1、銷售：擠壓和去化前期剩余房源，1、4、5、6、9#房源開盤2、推廣：圍繞部分樓宇封頂，景觀完善開放等進行一些列推廣

34、，為下批房源解籌工作 做好宣傳，為排號選房提供大量來電、來訪，進一步提升項目和綠城廣場 品牌形象。第三大戰(zhàn)：第三大戰(zhàn)：1、4、5、6、9#房源攻堅戰(zhàn)房源攻堅戰(zhàn)工作重點工作重點攻擊點一：消夏美食啤酒節(jié)攻擊點一：消夏美食啤酒節(jié)核心點：核心點：邀請業(yè)主和意向客戶感受消夏美食啤酒節(jié)帶來的歡樂，提升項目知名度。攻擊點二：攻擊點二：“綠城廣場杯綠城廣場杯”自行車拉力賽自行車拉力賽核心點：核心點：邀請業(yè)主及客戶參加活動啟動儀式，同時借助拉力賽，提倡綠色環(huán)保，提升項目及品牌形象。攻擊點三：浪漫七夕，幸福相約攻擊點三：浪漫七夕，幸福相約七夕節(jié)情人主題活動。七夕節(jié)情人主題活動。核心點：核心點：邀請情侶參加各種有獎

35、趣味活動，并參與抽獎送婚房活動。目的：目的：通過媒體炒作，全面引起首次置業(yè)者對項目關(guān)注和興趣。攻擊點四：攻擊點四：1 1、4 4、5 5、6 6、9 9洋房房源開盤活動洋房房源開盤活動核心點：核心點：盛大開盤儀式、歌舞表演、汽車抽獎活動、開盤銷售。目的：目的：營造現(xiàn)場熱烈氛圍，全面吸引媒體、業(yè)主、意向客戶關(guān)注。攻擊點一：攻擊點一：消夏美食啤酒節(jié)消夏美食啤酒節(jié)目的：目的： 吸引新老客戶前來項目感受綠城園林景觀的魅力；通過美食啤酒節(jié)提升項目知名度時間：時間：2015年5月中旬地點：地點：綠城廣場s7商鋪前等人物：人物：新老客戶+社會各層人士主要活動：主要活動：節(jié)目演出，啤酒文化介紹、喝啤酒比賽。攻

36、擊點二：自行車拉力賽攻擊點二：自行車拉力賽目的：目的：倡導(dǎo)綠色出行，增強環(huán)保意識，提升項目品牌形象，增 加賣點。時間：時間：2015年6月上旬地點：地點：勝溪湖一期北門口人物：人物：媒體+新老客戶+公司領(lǐng)導(dǎo)+自行車愛好者主要活動：主要活動：合影留念、禮品發(fā)放。攻擊點三：浪漫七夕，幸福相約攻擊點三：浪漫七夕，幸福相約七夕主題活動七夕主題活動目的：目的：引起即將結(jié)婚的首次置業(yè)者對頂層（單層）關(guān)注和興趣， 促進頂層房源去化；提升項目美譽度和品牌形象。時間：時間：2015年8月20日（農(nóng)歷7月7日）地點：地點：綠城廣場售樓處及門前廣場人物：人物：孝義市20-30歲的情侶等主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：有獎趣味游

37、戲、頂層（單層）專題推薦會、抽獎活動（特等獎購房享特大優(yōu)惠）。目的：目的：營造開盤現(xiàn)場熱銷氛圍，全面吸引媒體、業(yè)主、意向客戶關(guān)注，促進現(xiàn)場成交。時間：時間：2015年7月底前提：前提：項目所有房源均已在7月15日前封頂，并獲得預(yù)售許可證。人物：人物：政府人員、綠城領(lǐng)導(dǎo)、媒體人員、項目前期選房客戶、購房客戶。內(nèi)容：內(nèi)容：政府人員和綠城廣場領(lǐng)導(dǎo)講話、盛大開盤剪彩儀式、歌舞表演、汽車抽獎活動，1、4、5、6、9#房源開盤銷售。攻擊點四：攻擊點四：1、4、5、6、9#房源開盤活動房源開盤活動第四大戰(zhàn)：所推樓宇掃尾戰(zhàn)第四大戰(zhàn)：所推樓宇掃尾戰(zhàn)日期：日期：2015年9月份以后階段目標：階段目標：1、通過促銷

38、、特定房源集中宣傳等策略，對項目所推剩余房源進行全力去化2、推廣：通過準現(xiàn)房、工程、銷售率等宣傳，進一步提升項目形象，并著重綠城廣場的品質(zhì)宣傳和品牌形象塑造，為后期項目開發(fā)建設(shè)奠定品牌基礎(chǔ)。第四大戰(zhàn)：所推房源掃尾第四大戰(zhàn)：所推房源掃尾工作重點工作重點攻擊點一：剩余房源集中促銷攻擊點一：剩余房源集中促銷核心點：舉行盛大拍賣活動，全面吸引媒體和市民對項目關(guān)注；對剩余核心點：舉行盛大拍賣活動，全面吸引媒體和市民對項目關(guān)注；對剩余房源進行針對性宣傳和促銷，通過優(yōu)惠、贈送裝修款等方式快速去化。房源進行針對性宣傳和促銷，通過優(yōu)惠、贈送裝修款等方式快速去化。攻擊點四：項目全面總結(jié)回顧攻擊點四：項目全面總結(jié)回顧核心點：對項目操盤經(jīng)驗得失進行全面總結(jié)回顧，為二期項目開發(fā)建設(shè)提供核心點：對項目操盤經(jīng)驗得失進行全面總結(jié)回顧，為二期項目開發(fā)建設(shè)提供經(jīng)驗和指導(dǎo)。經(jīng)驗和指導(dǎo)。攻擊點二：完美售罄，輝煌再續(xù)