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文檔簡介

1、學(xué)習(xí) 好資料職業(yè)素養(yǎng)復(fù)習(xí)題1. “才者, 德之資也; 德者,才之帥也”這句話表明才 與德關(guān)系密切,在二者關(guān)系中,德占主導(dǎo)地位;2. H S E 分別是英文 Healthy、Safety、Environment 即 健康、安全、環(huán)境的縮寫。3. 工作中應(yīng)集中精力, 堅守崗位,二人以上共同工作時, 必須有主有從、 統(tǒng)一指揮; 工作場所嚴(yán)禁酗酒者進入工 作崗位。4.1950 年,日本勞動安全協(xié)會提出“安全始于整理整 頓,而終于整理整頓”的宣傳口號, 對于確保生產(chǎn)安全 和作業(yè)空間的有效利用起到很好的作用。5. 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)。6. 敬業(yè)愛崗、廉潔奉公是我公司的廉潔文化核心理念。7. 職業(yè)紀(jì)

2、律具有的特點是: 明確的規(guī)定性、 一定的強制 性。8 、寶鈦品牌精神是 ; 寬廣、高遠(yuǎn)、深長。9. 認(rèn)真對待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做的管理方式, 引起了我國管理界的普遍重視, 越來越多的企業(yè)開始認(rèn) 識到開展5S活動的重要性和必要性。10. 在5S的使用工作中,5Why是發(fā)掘原因的最有效的 方法之一, 就是持續(xù)的問為什么?, 直到找到問題的根 源為止。11. 整理指區(qū)分要與不要的物品,保留要的物品,將不 要的物品堅決清理出工作現(xiàn)場。12、道德品質(zhì)是企業(yè)人才所應(yīng)具有的首要標(biāo)準(zhǔn)。13. 寶鈦人的基本道德觀具體是: 愛國守法、 明禮誠信、 忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)。14. 道德是做人的根本。15. 道德規(guī)

3、范主要是通過人的自覺來發(fā)揮作用。16. 素養(yǎng)是5S活動的核心,也是5S活動的最終目的。17. 敬業(yè)精神的內(nèi)在源泉是愛自己所從事的職業(yè)。18. 寶鈦人勤勉履職,廉潔從業(yè)的行為準(zhǔn)則是 ; 珍惜工 作、遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)、守法經(jīng)營。19. 全面質(zhì)量管理中的“三滿意”是指:生產(chǎn)服務(wù)態(tài)度 讓職工滿意、 檢驗過的產(chǎn)品讓下道工序滿意、 出廠的產(chǎn) 品質(zhì)量讓顧客滿意。20. 整頓中的“三定'是指:定點、定方法、定標(biāo)示。21. 四不放過:事故原因分析不清不放過 / 事故責(zé)任者 和群眾沒有受到教育不放過 沒有特定的防范措施不放 過 / 事故責(zé)任者沒有處理不放過22. 屬于產(chǎn)品檢驗狀態(tài)標(biāo)示的有:待檢、檢驗合格

4、、檢 驗不合格。23. 當(dāng)企業(yè)利益與公共利益之間出現(xiàn)矛盾和沖突時,企 業(yè)應(yīng)該維護公共利益的同時既要考慮眼前利益, 也要考 慮長遠(yuǎn)利益。24. 文明職工的基本要求是:模范遵守國家法律和各項 紀(jì)律;努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識,在業(yè)務(wù)上精益求精。25. 文明禮讓主要表現(xiàn)在:儀容端正,待人和氣、舉止 文明、恭謙禮讓26. 新入廠的人員需經(jīng)過三級安全教育,即入廠教育, 車間教育,班組教育27. 整頓的三要素是指 ; 物品擺放的場所、物品擺放方法 和標(biāo)識28. 在職業(yè)活動中,主張個人利益高于他人利益,集體 利益和國家利益的思想屬于極端個人主義。29. 在下列絕緣安全用具中,屬于基本安全用具的是絕 緣墊。30.

5、代打考勤不是同事之間團結(jié)互助的體現(xiàn),它違反了 單位的勞動紀(jì)律。31. 精益化管理的“四個支撐力”是能力、 合力、耐力、 執(zhí)行力32. 崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì);操作規(guī) 則是職業(yè)活動具體而詳細(xì)的次序和動作要求; 規(guī)章制度 是職業(yè)活動中最基本的要求; 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中 必須遵守和履行的職業(yè)行為要求。33. 婚姻道德是社會公德的一個組成部分。34. 質(zhì)量管理方針應(yīng)包含滿足要求和持續(xù)改進的承諾。35. 享樂主義人生觀是一種落后的錯誤的人生觀。36. 寶鈦集團職業(yè)健康安全環(huán)境方針是控危高效,惠澤 員工身心健康;減污清潔。創(chuàng)造舒適環(huán)境;和諧發(fā)展。 遵規(guī)創(chuàng)新、績效37. 質(zhì)量管理控制過程中

6、,各生產(chǎn)單位要開展“三不” 專項活動, 不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品; 不接受不合格產(chǎn)品; 不 下轉(zhuǎn)不合格產(chǎn)品。38. 社會公德包括五個層次的內(nèi)容 a. 關(guān)于遵守和維護 公共秩序行為規(guī)范 b. 關(guān)于對待公共財物行為規(guī)范 c. 關(guān)于處理人與外在環(huán)境關(guān)系行為規(guī)范 d. 關(guān)于處理人際 關(guān)系行為規(guī)范 e. 關(guān)于維護社會安定和保護國家安全行 為規(guī)范39. 寶鈦企業(yè)的使命是:用我們的智慧和勞動開創(chuàng)鈦時 代。40. 不合格產(chǎn)品的處置方式有糾正,返工,降級返修, 報廢,讓步41. 下列屬于5S的典型例子有:倒掉垃圾,長期不用的 東西放入倉庫; 30 秒內(nèi)找到要用的物品;管理的公開 化,透明化;嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),團隊精神。42.

7、全面質(zhì)量管理中長提到的三檢制是自檢,互檢,專 檢更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料43. 寶鈦理念的具體內(nèi)容:品牌觀戰(zhàn)略觀、發(fā)展觀、全 局觀、資源觀44. 職業(yè)紀(jì)律的特點:職業(yè)性、安全性、自律性、制約 性45.5S最早起源于日本,它是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、 機器材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理。46. 紅單作戰(zhàn)是指在5S現(xiàn)場找到問題并懸掛紅單,讓大 家明白并積極去改善,從而達到整理,整頓的目的。47. 我國社會主義道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)。48. 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的精神成 果。49. 寶鈦的價值觀是美好生活源于奉獻,和諧寶鈦源自 發(fā)展。50. 在安全生產(chǎn)過程中要杜絕“三違”:違章

8、指揮,違 章作業(yè),違反勞動紀(jì)律51. 我國的安全方針是安全第一、預(yù)防為主,綜合治理。52. 寶鈦的企業(yè)精神是,和諧誠信興寶鈦、創(chuàng)新進取謀53. 進入作業(yè)場所,必須按規(guī)定穿戴好防護用品。54. 寶鈦集團勞動紀(jì)律管理規(guī)定:連續(xù)曠工15天或者當(dāng) 年累計曠工30天,解除勞動合同。55. 無論我們在那個行業(yè),從事怎么樣的工作,忠誠都更多精品文檔學(xué)習(xí) 好資料是有具體規(guī)定的: 忠誠包括承擔(dān)奉獻, 包括從業(yè)者對其 職責(zé)的本身所擁有的一切責(zé)任, 它是通過圓滿完成自己 的職責(zé),來體現(xiàn)對最高經(jīng)營責(zé)任的忠誠。56. 當(dāng)代職業(yè)道德的核心理念是服務(wù)意思。57. 整頓的實施方法之一 FIFO(first in first

9、out ) 是指先進先出。58. 職業(yè)素養(yǎng)取決于從業(yè)者與生俱來的本源基質(zhì),含有 不可改變的成分和因素, 它是職業(yè)活動對從業(yè)人員的規(guī) 定和要求,屬于職業(yè)活動內(nèi)容內(nèi)在的需要的綜合素養(yǎng)。 職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容是解決實際問題的能力。59. 職業(yè)理想不屬于職業(yè)道德基本要素。60. 修理機械、電氣設(shè)備之前,必須在動力開關(guān)處掛上 “有人工作、 嚴(yán)禁合閘”的警示牌。 警示牌必須誰掛誰 摘,非工作人員禁止摘牌合閘。61.5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),因其日語的羅馬拼音均以“ S”開頭,因此簡稱為5S。62. 樹立企業(yè)信譽和形象主要依賴的要素:產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)質(zhì)量、信守承諾。63. 操作旋轉(zhuǎn)機床時嚴(yán)禁戴手套

10、或敞開衣襟衣袖;不準(zhǔn) 穿腳趾及腳后跟外漏的涼鞋、 拖鞋、高跟鞋, 不準(zhǔn)赤腳 赤膊;不準(zhǔn)系領(lǐng)帶或圍巾; 在能引起爆炸的場所, 不準(zhǔn) 穿能聚集靜電的服裝。64. 屬于對生產(chǎn)現(xiàn)場墻面的5S管理標(biāo)準(zhǔn)的有:沒有不要 物懸掛;墻身貼掛應(yīng)保持整齊,線路橫平豎直。65. 清潔不是做表面性文章,而是對整理、整頓、清掃 活動的堅持與深入。66. 下列說法中隱含敬業(yè)思想的有:鞠躬盡瘁,死而后 已,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S,百事之成也, 比在敬之;其敗也,必在慢之。67. 整理的實施方法主要包括定點攝影法、 基準(zhǔn)判別法, 頻率確定法和紅單線作業(yè)法等。68. 維護企業(yè)信譽必須做到:樹立質(zhì)量意識;重視服務(wù) 質(zhì)量,樹

11、立服務(wù)意識;妥善處理顧客對企業(yè)的投訴。69. 整理時,要根據(jù)物品的現(xiàn)使用價值決定取舍。70.5S活動中素養(yǎng)的目的、作用分別是:養(yǎng)成良好的工 作習(xí)慣、自覺遵守各項規(guī)章制度、 營造團隊精神和自覺 遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣、 培訓(xùn)團隊精神、 形式化、行事 化、制度化、習(xí)慣化。71. 八大浪費主要指: 過量生產(chǎn); 等待浪費;搬運浪費、 過度加工、動作浪費;缺陷浪費;庫存浪費、人才浪費72. 禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。73. 職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)自己自覺養(yǎng)成高尚的職業(yè)道德 品質(zhì),對提高整個社會的道德水平起關(guān)鍵作用。74. 開展5S不僅僅是管理層的事情,還與每一位員工息息相關(guān)75. 自省就是自我醒悟

12、。自我反省,檢討自己的行為是 否違背了道德規(guī)范,做到有則改之,無則加勉。76. 知行合一是職業(yè)道德修養(yǎng)的根本途徑。77. 生產(chǎn)崗位守則具體表現(xiàn)為:遵規(guī)守程,規(guī)范操作; 保證質(zhì)量,按期交貨; 節(jié)能降耗,提高效益;場地清潔; 文明生產(chǎn);安全第一,時刻不忘。78. 遵紀(jì)守法的具體要求:一是,學(xué)法、知法、守法、 用法;即學(xué)法、知法,增強法制意識;遵紀(jì)守法,做文 明寶鈦人;用法護法,維護正當(dāng)權(quán)益,二是,遵守企業(yè) 紀(jì)律和規(guī)范; 即遵守勞動紀(jì)律, 遵守財經(jīng)紀(jì)律、 遵守保 密紀(jì)律、遵守組織紀(jì)律, 其主要內(nèi)容是執(zhí)行內(nèi)容是執(zhí)行 民主集中原則、遵守群眾紀(jì)律。79. 目視管理可以分為初級水準(zhǔn),中級水準(zhǔn),高級水準(zhǔn)80.

13、 定點攝影是指在5S活動,對問題點持續(xù)改善過程中 的狀況進行拍照,以便清晰地對比改善過程中的狀況, 讓員工知道改善的進度和改善效果,是一種常用的 5S 推行手法。81. 誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本。82. 消防器材、滅火工具不準(zhǔn)隨意動用,其安防地點周 圍,不得堆放無關(guān)物品。83. 在社會主義社會,每個人職業(yè)勞動者即是服務(wù)者又是被服務(wù)者。84. 全面質(zhì)量管理中, 通常所說的三全是指全司、 全員、 全過程;“一多樣”是指質(zhì)量管理方法多樣要因地制 宜。85. 凡運轉(zhuǎn)的設(shè)備,不準(zhǔn)站在旋轉(zhuǎn)工件或可能爆裂飛出 物件、碎屑部位的正前方操作、調(diào)整、檢查、調(diào)整、檢 查、清掃設(shè)備。86.5S管理是革除人

14、的馬虎之癥的良藥, 主要以提升人 的素養(yǎng)為最終目的。87. 要保持廠房內(nèi)安全通道的暢通; 現(xiàn)場物料堆放整齊、 穩(wěn)妥、不超高; 及時清除工作場地散落的粉塵、 廢料和 工業(yè)垃圾。88. 清掃是對環(huán)境和設(shè)備的維護、保養(yǎng)和點檢。89. 所謂職業(yè)道德修養(yǎng)是指從事各種職業(yè)活動的人員, 按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范, 在職業(yè)活動中所進行的 自我教育,自我鍛煉、自我改造、自我完善。90. 質(zhì)量管理是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活 動,主要包括:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量 改進。91 企業(yè)要求員工把精力放在最重要的事情上面,實質(zhì) 上要求員工有明確的工作目標(biāo)。92. 培訓(xùn)是獲得知識的內(nèi)在途徑。93. 在服

15、務(wù)生產(chǎn)和消費過程中,顧客和服務(wù)人員的關(guān)系 是:服務(wù)人員和顧客之間有互動,且是相互影響的。94. 作為生產(chǎn)性勞動,服務(wù)勞動創(chuàng)造價值。95. 誠實守信是做人的基本準(zhǔn)則,它是自古就存在的。96. 職業(yè)道德行為養(yǎng)成的作用有:是發(fā)揮社會道德作用 的關(guān)鍵所在, 能夠抵制不正之風(fēng); 是事業(yè)順利發(fā)展的重 要保障;促進個人進步,實現(xiàn)人生價值。97. 整頓的實施方法主要包括:油漆作業(yè),引線作業(yè)、 目視管理。 FIFO 的保管方法等。98.5S指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),因其日語的羅馬拼音均以"S"開頭,因此簡稱為5S。99. 整理、整頓、清掃是動作,清潔是結(jié)果。100. 尊重是人與人相處的

16、平等態(tài)度。101. 嚴(yán)格交接班制度, 重大隱患必須計入值班紀(jì)律; 末 班下班前必須斷開電源、氣源、熄滅火種,檢查、清理 場地。102. 5S管理是革除人的馬虎之癥的良藥,主要以提升 人的素養(yǎng)為最終目的。103. 文明禮貌十字用語是請,您好,對不起,謝謝,再 見104. 作為素養(yǎng)的第一階段, 崗前培訓(xùn)可以有效地提高新 員工的素質(zhì),增進勞動效率,他主要包括那幾個部分; 企業(yè)產(chǎn)品及工藝流程、 共同遵守的各項規(guī)章制度、 待人 接物的基本禮儀、 熟悉企業(yè)地理環(huán)境、 作息時間、 通信 聯(lián)絡(luò)、防火逃生等方法。105. 職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑包括 ; 確立正確的人生觀是職 業(yè)道德修養(yǎng)的前提; 職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)

17、自己良好的 行為習(xí)慣著手; 學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì), 不斷激勵自 己;不斷地同就思想、 就意識以及社會上的不良現(xiàn)象作 斗爭。106. 尊師如尊父, 愛徒如愛子, 才能建立起企業(yè)人才培 養(yǎng)的長效機制。107. 愛崗敬業(yè),誠實守信是對從業(yè)人員的職業(yè)行為的起 碼要求。108. 職業(yè)道德與職業(yè)活動緊密聯(lián)系。109. 職工的勞動義務(wù)包括履行勞動給付義務(wù),忠實義 務(wù),派生義務(wù)。110. 中毒中文件的定位通常采用斜線管理的方法。111. 影響職業(yè)性格形成和發(fā)展的因素有: 職業(yè)環(huán)境、職 業(yè)實踐、自我培養(yǎng)、家庭教育。112. 屬于常見的信息類看板: 工程看板, 提示看板, 物 品信息看板。113. 確定正確的人

18、生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提。114. 每個寶鈦人,每個員工都要崇尚科學(xué)、破除迷信、移風(fēng)易俗、勤儉節(jié)約、健康生活。115. 愛崗敬業(yè)的具體要求是樹立職業(yè)理想、 強化職業(yè)責(zé) 任、提高職業(yè)技能116、易燃易爆等危險場所,嚴(yán)禁吸煙和明火作業(yè)。不 得在有度、粉塵作業(yè)場所進餐和飲水117. 變配電室、氫氧站、空壓站、鍋爐房、液化氣站、 油庫、油漆庫、 危險品庫等要害部位, 非崗位人員為經(jīng) 批準(zhǔn)嚴(yán)禁入內(nèi)。118. 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破, 即突破舊的思維趨勢, 舊的常 規(guī)戒律。119. 推行5S管理,有助于企業(yè)形象的提升。120. 新進廠人員未經(jīng)三級安全教育或考試不合格者, 不 準(zhǔn)參加生產(chǎn)或獨立操作。121. 社會

19、主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容和基本規(guī)范是愛崗 敬業(yè)、誠實守信,辦事公道、服務(wù)群眾,奉獻社會122. 目視管理的作用:標(biāo)識,引導(dǎo);異?;@示;提醒 或警示。第一套(A .填空(60)1. 道德是經(jīng)濟基礎(chǔ)決定的上層建筑和特殊意識形態(tài) ,是 以(善, 惡)等觀念作為評價標(biāo)準(zhǔn)的, 依靠 (社會輿論),( 傳統(tǒng)習(xí)慣 )( 內(nèi)心信念 ) 的力量來維持的調(diào)整人們 之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和 .2. 凡是對社會發(fā)展其促進作用行為 , 就是(善)的,凡是 阻礙社會發(fā)展的行為 , 就是(惡)的.3. 所謂社會公德 ,又叫(社會公共生活 )準(zhǔn)則.它之所以 叫公德,一方面是 (公共場所)人們應(yīng)該遵守的公共生活 準(zhǔn)則,另一方面

20、有是(全體公民 ) 都應(yīng)該共同遵守的準(zhǔn) 則。4. 社會公德包括五個層次的內(nèi)容:a. 關(guān)于遵守和維護公共秩序行為規(guī)范 b. 關(guān)于對待公共 財物行為規(guī)范c. 關(guān)于處理人與外在環(huán)境關(guān)系行為規(guī)范 d. 關(guān)于處理人 際關(guān)系行為規(guī)范e. 關(guān)于維護社會安定和保護國家安全行為規(guī)范5. 所為職業(yè)道德 ,就是指人們從事正當(dāng)社會職業(yè) ,并在 履行其職責(zé)過程中 , 應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范以及與之相適 應(yīng)的道德觀念 ,情操和品質(zhì) .6. 職業(yè)道德基本范疇主要包括職業(yè)責(zé)任 , 職業(yè)信譽 ,職 業(yè)良心和職業(yè)紀(jì)律等 .二. 選擇( 10)1. 社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科 學(xué)文化建設(shè)兩部分2. 乘車,購物排隊時插

21、隊行為是一種違反社會公德的不 道德行為三. 判斷( 10)1. 凡是違法行為就是違反道德的行為 .(錯) 2.婚姻道 德是社會公德的一個組成部分。 (對)四. 問答題( 20)1. 什么是五講四美 ?五講:講文明,講禮貌,講衛(wèi)生, 講秩序,講道德 四美:心 靈美,語言美,行為美, 環(huán)境美2. 培養(yǎng)四有職業(yè)隊伍 ,指的是哪四有 ? 有道德, 有理想,有文化,有紀(jì)律第二套(B) .填空(60)1.2.3 同A卷填空3.4.54. 我們通常把文明禮貌合起來說, 指一個人的言談舉止 合乎(科學(xué))要求和(禮節(jié))規(guī)定,有(文化)教養(yǎng)和 (道德)修養(yǎng)。5. 所謂良心 , 就是個人在對他人 ,對社會的關(guān)系上

22、, 對自 己行所為負(fù)責(zé)的 (道德責(zé)任感 )和自我(道德評價 )能力. 作用 :a. 指導(dǎo)對道德行為的選擇 b. 對道德行為的監(jiān)督 c. 對自己行為的自我評價6. 社會主義精神文明建設(shè)根本任務(wù) , 是適應(yīng)社會主義現(xiàn) 代化建設(shè)需要 ,培養(yǎng)(有理想,有道德,有文化, 有紀(jì)律) 的社會主義公民 ,提高整個中華民族的 (思想道德)素質(zhì) 和(科學(xué)文化)素質(zhì)二選擇三判斷與A同四. 問答題( 20)1. 職業(yè)道德基本范疇是什么 ? 職業(yè)道德基本范疇主要包括職業(yè)責(zé)任 ,職業(yè)信譽 ,職業(yè) 良心,職業(yè)紀(jì)律等 ,他們是密不可分的統(tǒng)一體 ,任何職業(yè) 道德規(guī)范離不開這些范疇 .安全教育1. 乙炔,氧氣瓶間距 15mm2.

23、 勞動產(chǎn)品保護包括勞動保護法規(guī), 安全技術(shù),工業(yè)衛(wèi) 生三部分3. 三級教育分為:廠教育,廠間教育,班組教育4. 氣瓶距明火應(yīng)相離 10 米,且避免太陽暴曬,搬運時 應(yīng)輕擺輕放5. 安全方針:安全第一,預(yù)防為主,綜合治理6. 四不放過:事故原因分析不清不放過 / 事故責(zé)任者和 群眾沒有受到教育不放過 沒有特定的防范措施不放過 / 事故責(zé)任者沒有處理不 放過7. 三不傷害:不傷害自己,不傷害他人 不被他人傷害8. 質(zhì)量方針: 以質(zhì)量方針是企業(yè)生命為宗旨, 增強顧客 滿意為目標(biāo), 全體員工忠實履行質(zhì)量職責(zé), 按照法律法 規(guī)及技術(shù)要求規(guī)定組織生產(chǎn), 依靠科技進步和科學(xué)的管 理,實施全過程的有效質(zhì)量控制

24、和持續(xù)的質(zhì)量改進, 打 造一流產(chǎn)品和服務(wù)。9 排列圖又叫雷特圖,使用此圖,不僅可以使分析的問 題和原因主次分明, 系統(tǒng)形象, 從而找出主要問題, 抓 住重點因素進行改善, 適用于提高效率, 節(jié)約安全等問 題,以及財物供應(yīng)政工等方面。其他:1. 道德是以善惡,榮辱,美丑等觀念為標(biāo)準(zhǔn)的。2. 社會公德的特點 共同性,群眾性,傳統(tǒng)性。3. 社會公德的作用 教育 評價 調(diào)節(jié)4. 企業(yè)的四職教育:職業(yè)思想,職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律, 職業(yè)法規(guī)5. 影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素 (4MIE) :人,機( 機械設(shè)備), 料( 材料), 法(方法), 環(huán)( 環(huán)境)6. 道德和法律的區(qū)別 : 依靠力量不同 , 表現(xiàn)形式不同

25、 , 作 用范圍不同 , 產(chǎn)生和發(fā)展趨勢不同7. 私德: 人們在個人的私生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn) 則8. 社會主義道德建設(shè)的基本要求 : 愛祖國 愛人民 愛勞 動 愛科學(xué) 愛社會主義9. 大力提倡和建設(shè)社會主義職業(yè)道德的原因 :a. 調(diào)解行業(yè)內(nèi)部和不同行業(yè)之間的各種關(guān)系b. 糾正不正之風(fēng) , 促進良好的和會風(fēng)尚形成c. 促進人們的自我完善 , 有利于培養(yǎng)共產(chǎn)主義新人10. 企業(yè)精神是在長期的生產(chǎn)活動中形成的 , 由企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)并由大多數(shù)人所認(rèn)同和恪守的理想目標(biāo) , 價值信念和 道德規(guī)范 .32. 全面質(zhì)量管理的概念:為了能夠在最經(jīng)濟的水平上 并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、 設(shè)

26、計、制造和售后服務(wù), 企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、 維持 質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一體的一種有效的體系。 全面質(zhì)量管理的基本原理與其他概念的基本差別在于, 它強調(diào)為了取得真正的經(jīng)濟效益, 管理必須始于識別顧 客的質(zhì)量要求, 終于顧客對他手中的產(chǎn)品感到滿意。 全 面質(zhì)量管理就是為了實現(xiàn)這一目標(biāo)而指導(dǎo)人、 機器、信 息的協(xié)調(diào)活動。33. QC活動的程序:QC小組的活動程序及主要內(nèi)容,敘述組建小組的要求, 選擇課題的方向, 對現(xiàn)狀的調(diào)查研究, 確定目標(biāo), 分析 原因,確定主要原因,制定對策并實施,后檢查效果, 鞏固取得的成績,對遺留問題作出下步打算等具體步 驟,并結(jié)合本單位具體實施辦法加以說明。方法和工具:遵循PDCA盾環(huán)我們每做一件事,搞一項 活動或解決一個問題, 都有一個做法或思路, 它都是按 照PDCA勺活動規(guī)律(程序)進行的。P(P

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