行政后勤服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1、行政后勤服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷說(shuō)明：親愛(ài)的各位同事：歡迎參加“ 2012年第一季度行政保衛(wèi)后勤服務(wù)滿意度”的調(diào)查工作此次調(diào)查旨在發(fā)現(xiàn)行政工作中的不足并作出改進(jìn)計(jì)劃。您的參與是對(duì)我們工作的最大激勵(lì)1、本問(wèn)卷為無(wú)記名問(wèn)卷。我們?cè)诖讼蚰嵵爻兄Z：您所提供的任何信息將受到 嚴(yán)格保密，請(qǐng)您無(wú)需顧慮，如實(shí)填寫問(wèn)卷。2、請(qǐng)盡量回答問(wèn)卷的所有問(wèn)題，對(duì)于您完全不了解或者無(wú)法做判斷的問(wèn)題， 可以不回答。3、問(wèn)卷選項(xiàng)前的單選選項(xiàng)按鈕的使用需要您啟動(dòng) word中的宏和ActiveX控 件。4、請(qǐng)您將本文件下載保存后，再開(kāi)始填寫。11、您對(duì)辦公室行政管理人員發(fā)文（紅頭文件）管理的滿意度是：CA滿意CB比較滿意CC 一般

2、CD不滿意CE非常不滿意2、 您對(duì)辦公室行政部門接待工作的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度：A滿意r rB比較滿意C 一般D不滿意E非常不滿意3、信件、快遞能夠及時(shí)準(zhǔn)確交到客戶或您個(gè)人手中。對(duì)于這種說(shuō)法，您A同意AB比較同意jpl.C基本同意D不同意E非常不同意4、傳真、打印、復(fù)印的文件能夠及時(shí)準(zhǔn)確的給予處理。對(duì)于這種說(shuō)法，您A同意B比較同意C基本同意D不同意E非常不同意5、您認(rèn)為公司的大廳、停車場(chǎng)、過(guò)道、樓梯、整潔（清潔）嗎,A整潔rB比較整潔C 一般D比較臟亂嚴(yán)E非常臟亂6您認(rèn)為公司的 洗手間、洗手臺(tái)整潔（清潔）嗎，rA整潔廣B比較整潔CC 一般廣D比較臟亂rE非常臟亂7、您對(duì)公司公共場(chǎng)所的綠化養(yǎng)護(hù)工作

3、滿意嗎，A滿意r廣B比較滿意C 一般D不滿意E非常不滿意8、您對(duì)車輛調(diào)度、安全狀況、內(nèi)部衛(wèi)生和駕駛員的服務(wù)態(tài)度覺(jué)感覺(jué)滿意嗎A滿意B比較滿意C 一般D不滿意E非常不滿意39、您對(duì)公司警衛(wèi)人員的職業(yè)規(guī)范行為和日常禮貌用語(yǔ)、舉止感覺(jué)滿意嗎A滿意B比較滿意C 一般D不滿意E非常不滿意10、 您對(duì)公司警衛(wèi)人員的日常檢查、門禁管理工作感覺(jué)滿意嗎，A滿意4rB比較滿意rC 一般rD不滿意rE非常不滿意11、您對(duì)公司食堂管理、衛(wèi)生狀況和飯菜口味感覺(jué)滿意嗎A滿意嚴(yán)B比較滿意嚴(yán)C 一般嚴(yán)D不滿意E非常不滿意12、您對(duì)公司浴室的管理和衛(wèi)生狀況感覺(jué)滿意嗎，A滿意B比較滿意嚴(yán)C 一般D不滿意E非常不滿意13、您對(duì)辦公室行政人員對(duì)會(huì)議的組織安排滿意嗎，A滿意 rB比較滿意C 一般D不滿意E非常不滿意14、您對(duì)公司單身公寓的管理工作感覺(jué)滿意嗎，A滿意 rB比較滿意C 一般D不滿意E非常不滿意15、 您對(duì)公司金橋賓館的管理和服務(wù)感覺(jué)滿意嗎，A滿意 rB比較滿意C 一般D不滿意E非