成功人士的修煉

1、 成功人士的修煉成功人士的修煉 第一章第一章 優(yōu)秀員工的修練優(yōu)秀員工的修練1 1、怎樣發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)、怎樣發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì) 興趣興趣注意力注意力外界認(rèn)可外界認(rèn)可成功經(jīng)歷成功經(jīng)歷一、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)一、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)2.2.全面造就自己全面造就自己 1 1）找尋人生的目的）找尋人生的目的案例分析：案例分析：關(guān)注每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)關(guān)注每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)2 2）為自己定位）為自己定位 要想改進(jìn)自己，該謙卑誠實(shí)，客觀地審察要想改進(jìn)自己，該謙卑誠實(shí)，客觀地審察自我，并從過去的錯(cuò)誤中，學(xué)會(huì)如何自律。自我，并從過去的錯(cuò)誤中，學(xué)會(huì)如何自律。 敬業(yè)員工的特點(diǎn)：敬業(yè)員工的特點(diǎn)：每天都使用他們的才干每天都使用他們的才干始終保持優(yōu)秀業(yè)績始終

2、保持優(yōu)秀業(yè)績主動(dòng)創(chuàng)新，注重效率主動(dòng)創(chuàng)新，注重效率相互支持相互支持明確工作要求明確工作要求情感投入工作情感投入工作挑戰(zhàn)工作目標(biāo)挑戰(zhàn)工作目標(biāo)精力充沛，士氣高昂精力充沛，士氣高昂從不坐等指示，主動(dòng)找活干從不坐等指示，主動(dòng)找活干不斷拓寬和增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)不斷拓寬和增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和本職工作盡心盡力對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和本職工作盡心盡力怠工員工的特點(diǎn)：怠工員工的特點(diǎn)：遇事遇人先抵觸遇事遇人先抵觸不相信別人不相信別人眾人皆醉我獨(dú)醒眾人皆醉我獨(dú)醒遇到問題只會(huì)抱怨，不思解決遇到問題只會(huì)抱怨，不思解決對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和工作三心二意對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和工作三心二意自我封閉自我封閉懷恨在心，借機(jī)發(fā)泄懷恨在心，借機(jī)發(fā)泄3）一步一步

3、來）一步一步來 沒有一步登天的魔術(shù)沒有一步登天的魔術(shù)一步一步的積累可是相當(dāng)驚人一步一步的積累可是相當(dāng)驚人只要不放棄，一定可升到自己都難想象的境地只要不放棄，一定可升到自己都難想象的境地精通一條路后，更可以找到所有通路精通一條路后，更可以找到所有通路4 4）最偉大的技巧就是超越自我的能力）最偉大的技巧就是超越自我的能力3 3、成功的配方、成功的配方 人生成就能力人生成就能力努力努力態(tài)度態(tài)度 我們所持的人生哲學(xué)將會(huì)決定個(gè)人或職業(yè)涯我們所持的人生哲學(xué)將會(huì)決定個(gè)人或職業(yè)涯 是否成功是否成功能力：能力：承認(rèn)自己有所不足承認(rèn)自己有所不足強(qiáng)迫自己追求卓越強(qiáng)迫自己追求卓越超越自我超越自我大膽敏銳大膽敏銳做本能

4、的主人做本能的主人以才智為焦點(diǎn)以才智為焦點(diǎn)品格培養(yǎng)品格培養(yǎng)努力：努力： 沒有努力，再好的遠(yuǎn)見都只是一個(gè)不切實(shí)際沒有努力，再好的遠(yuǎn)見都只是一個(gè)不切實(shí)際的夢(mèng)想。努力不懈，才能達(dá)成有價(jià)值的目標(biāo)。的夢(mèng)想。努力不懈，才能達(dá)成有價(jià)值的目標(biāo)。 準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)未來的能力在于準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)未來的能力在于 今天持續(xù)不斷的努力今天持續(xù)不斷的努力為何工作為何工作 心靈滿足，發(fā)現(xiàn)人生新的意義心靈滿足，發(fā)現(xiàn)人生新的意義突破障礙突破障礙 失敗者遇到了一堵墻，就以為鐵定過不了失敗者遇到了一堵墻，就以為鐵定過不了愛你的工作愛你的工作 要真正成功，獲得偉大的成就，必須先愛上自要真正成功，獲得偉大的成就，必須先愛上自己的工作己的工作 專心

5、致志專心致志 專精于一個(gè)學(xué)科，所得的領(lǐng)悟是極大的。專精于一個(gè)學(xué)科，所得的領(lǐng)悟是極大的。每件事后面都隱藏著真理每件事后面都隱藏著真理開放自己開放自己 開放心靈，你才能察覺生命的福至開放心靈，你才能察覺生命的福至態(tài)度：態(tài)度： 除非你同意，任何人都不能傷害你。除非你同意，任何人都不能傷害你。 小羅斯?？偨y(tǒng)小羅斯?？偨y(tǒng) 若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊。若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊。 圣雄甘地圣雄甘地 一個(gè)人決定要實(shí)現(xiàn)某種幸福，他就一定會(huì)得到某種一個(gè)人決定要實(shí)現(xiàn)某種幸福，他就一定會(huì)得到某種幸福。幸福。 林肯林肯生活希望等待生活希望等待生命信仰時(shí)間生命信仰時(shí)間成功的關(guān)鍵條件：積極的心態(tài)成

6、功的關(guān)鍵條件：積極的心態(tài)積極的心態(tài)：積極的心態(tài)：消極的心態(tài)：消極的心態(tài)：永遠(yuǎn)把正面向上：永遠(yuǎn)把正面向上：正正:積極心態(tài)積極心態(tài)反反:消極心態(tài)消極心態(tài)永遠(yuǎn)把正面向上永遠(yuǎn)把正面向上舉例：化消極為積極舉例：化消極為積極我辦不到我辦不到我就是這樣我就是這樣這輩子注定了這輩子注定了他使我怒不可遏他使我怒不可遏責(zé)任不在我責(zé)任不在我是外力控制我的情緒是外力控制我的情緒要是某人的脾氣好一點(diǎn)要是某人的脾氣好一點(diǎn)別人的行為影響我的效率別人的行為影響我的效率我不得不如此我不得不如此迫于環(huán)境或他人迫于環(huán)境或他人a a、我要盡可能愉快、我要盡可能愉快b b、我要對(duì)別人更加友善、我要對(duì)別人更加友善c c、我對(duì)別人要減少苛

7、求、我對(duì)別人要減少苛求d d、我不讓我的觀念把事實(shí)染上一層悲觀或否定的色彩、我不讓我的觀念把事實(shí)染上一層悲觀或否定的色彩e e、我要練習(xí)每天至少微笑三次、我要練習(xí)每天至少微笑三次f f、不管發(fā)生什么事情，我的反應(yīng)要盡可能的鎮(zhèn)定明智、不管發(fā)生什么事情，我的反應(yīng)要盡可能的鎮(zhèn)定明智g g、對(duì)于無法改變的悲觀與否定的事實(shí)，永遠(yuǎn)不去想它、對(duì)于無法改變的悲觀與否定的事實(shí)，永遠(yuǎn)不去想它每天要對(duì)自己說：每天要對(duì)自己說：“我正在以一種新的方我正在以一種新的方式開始今天的生活式開始今天的生活”心里要有以下決定：心里要有以下決定：被動(dòng)的人被動(dòng)的人：我已無能為力我已無能為力我就是這樣一個(gè)人我就是這樣一個(gè)人他使我怒不可

8、遏他使我怒不可遏他們不會(huì)接受的他們不會(huì)接受的我被迫我被迫我不能我不能我必須我必須如果如果主動(dòng)的人：主動(dòng)的人： 試試看有沒有其他可能性試試看有沒有其他可能性 我可以選擇不同的作風(fēng)我可以選擇不同的作風(fēng) 我可以控制自己的情緒我可以控制自己的情緒 我可以想出有效的表達(dá)方式我可以想出有效的表達(dá)方式 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng) 我選擇我選擇 我情愿我情愿 我打算我打算 4 4、習(xí)慣的建立、習(xí)慣的建立 知識(shí)知識(shí) ( (做什么、為什么）做什么、為什么）技巧技巧 ( (如何做）如何做）欲望欲望 ( (想做）想做）習(xí)慣習(xí)慣行行動(dòng)動(dòng)習(xí)習(xí)慣慣品品德德思思想想命命運(yùn)運(yùn)人的品格基本上是由習(xí)慣組成的人的品格基本上

9、是由習(xí)慣組成的5、個(gè)人素質(zhì)的冰山模型、個(gè)人素質(zhì)的冰山模型別讓問題制服了你別讓問題制服了你人生問題三大類人生問題三大類 個(gè)人可直接控制（與本身行為有關(guān)）個(gè)人可直接控制（與本身行為有關(guān)） 個(gè)人可間接控制（與他人行為有關(guān)）個(gè)人可間接控制（與他人行為有關(guān)） 無法控制（已成過去或客觀環(huán)境使然）無法控制（已成過去或客觀環(huán)境使然）解決之道：解決之道：可直接控制可直接控制改變習(xí)慣改變習(xí)慣可間接控制可間接控制有賴于影響力的方法有賴于影響力的方法無能為力的問題無能為力的問題微笑、真誠、平和的態(tài)微笑、真誠、平和的態(tài)度、接納這些問題泰然處之度、接納這些問題泰然處之不怕錯(cuò)只怕不改過不怕錯(cuò)只怕不改過ibm創(chuàng)辦人沃森說：創(chuàng)

10、辦人沃森說： “成功就在失敗的另一端。犯了錯(cuò)卻不肯承認(rèn)，成功就在失敗的另一端。犯了錯(cuò)卻不肯承認(rèn)，等于錯(cuò)上加錯(cuò)、自欺欺人。等于錯(cuò)上加錯(cuò)、自欺欺人?！?利人利已利人利已 損人利已損人利已 損已利人損已利人 兩敗俱傷兩敗俱傷 獨(dú)善其身獨(dú)善其身 好聚好散好聚好散6 6、建立和諧的人際關(guān)系、建立和諧的人際關(guān)系不同人際觀的成熟度不同人際觀的成熟度 lose / winwin / winlose / losewin / lose損己利人損己利人利人利己利人利己兩敗俱傷兩敗俱傷損人利己損人利己高高低低關(guān)關(guān)懷懷低低高高勇勇氣氣二、快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境二、快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境 1 1、企業(yè)員工為什

11、么要具備敬業(yè)精神、企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神 敬業(yè)就是樂于工作，盡心把工作敬業(yè)就是樂于工作，盡心把工作 做好從而獲得做好從而獲得成功與喜悅成功與喜悅敬業(yè)的人一定樂業(yè)，樂業(yè)的人必然成功敬業(yè)的人一定樂業(yè)，樂業(yè)的人必然成功敬業(yè)是利已利他的，是福慧雙修的敬業(yè)是利已利他的，是?；垭p修的敬業(yè)是一種高貴的精神力量和生活態(tài)度敬業(yè)是一種高貴的精神力量和生活態(tài)度只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，我們只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，我們是否能順利前行？是否能順利前行？在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是有才華的窮人在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是有才華的窮人覺識(shí)性覺識(shí)性自發(fā)性自發(fā)性親密性親密性良好的溝通良好的溝通敢于承

12、擔(dān)承任敢于承擔(dān)承任對(duì)事不對(duì)人對(duì)事不對(duì)人 2.2.企業(yè)員工怎樣做到職業(yè)化人生企業(yè)員工怎樣做到職業(yè)化人生不受外界影響不受外界影響充滿激情投入工作充滿激情投入工作自覺的成本意識(shí)自覺的成本意識(shí)工作專注認(rèn)真工作專注認(rèn)真重視顧客效益重視顧客效益嚴(yán)守秘密，顧全大局嚴(yán)守秘密，顧全大局三、怎樣更好的提升自己的價(jià)值三、怎樣更好的提升自己的價(jià)值 1、一定要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)、一定要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)1）學(xué)習(xí)的本質(zhì)）學(xué)習(xí)的本質(zhì)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看世界用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看世界擴(kuò)大個(gè)人的時(shí)空擴(kuò)大個(gè)人的時(shí)空學(xué)習(xí)的坐標(biāo)、質(zhì)量學(xué)習(xí)的坐標(biāo)、質(zhì)量創(chuàng)造明天的機(jī)會(huì)創(chuàng)造明天的機(jī)會(huì) 2 2）學(xué)習(xí)的目的）學(xué)習(xí)的目的確定目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)力（尋找價(jià)值觀）確定目標(biāo)

13、，驅(qū)動(dòng)力（尋找價(jià)值觀） 提升自我，增加競爭力提升自我，增加競爭力 實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)更好的工作更好的工作 精神財(cái)富精神財(cái)富 晉升晉升 社會(huì)認(rèn)可社會(huì)認(rèn)可 快樂快樂提高專業(yè)水準(zhǔn)提高專業(yè)水準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)自己，挖掘發(fā)現(xiàn)自己，挖掘自己自己 改善生存環(huán)境改善生存環(huán)境 增加自信增加自信 進(jìn)入主流社會(huì)進(jìn)入主流社會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，養(yǎng)成習(xí)慣， 生活方式生活方式 推動(dòng)社會(huì)發(fā)展推動(dòng)社會(huì)發(fā)展 2、怎樣提高自己的價(jià)值、怎樣提高自己的價(jià)值帶著興趣學(xué)習(xí)，把基礎(chǔ)打扎實(shí)帶著興趣學(xué)習(xí)，把基礎(chǔ)打扎實(shí) 養(yǎng)成良好的習(xí)慣，重復(fù)可以養(yǎng)成習(xí)慣養(yǎng)成良好的習(xí)慣，重復(fù)可以養(yǎng)成習(xí)慣 設(shè)定一個(gè)目標(biāo)設(shè)定一個(gè)目標(biāo) 最好的學(xué)習(xí)是實(shí)踐，多見人最好的學(xué)習(xí)是實(shí)踐，多見人勤

14、思、勤問、勤記、勤聽、行動(dòng)勤思、勤問、勤記、勤聽、行動(dòng)好老師，好教練好老師，好教練從任何人身上學(xué)習(xí)從任何人身上學(xué)習(xí) 多看書，多交流，多行動(dòng)多看書，多交流，多行動(dòng) 營造學(xué)習(xí)營造學(xué)習(xí)環(huán)境環(huán)境 延續(xù)性，延續(xù)性，學(xué)習(xí)要堅(jiān)學(xué)習(xí)要堅(jiān)持持故意性，刻意故意性，刻意性性模仿（信念，模仿（信念， 語言，動(dòng)作）語言，動(dòng)作） 眉批，批注，跟作者對(duì)話眉批，批注，跟作者對(duì)話傳授、教學(xué)相長傳授、教學(xué)相長 體驗(yàn)，全方位的學(xué)習(xí)，自然學(xué)習(xí)體驗(yàn)，全方位的學(xué)習(xí)，自然學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的最佳境界：忘我，放下，投入，偏執(zhí)學(xué)習(xí)的最佳境界：忘我，放下，投入，偏執(zhí)狂狂 實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)新自我加壓，轉(zhuǎn)崗自我加壓，轉(zhuǎn)崗 潛意識(shí)學(xué)習(xí)潛意識(shí)學(xué)習(xí) 3 3、提升

15、個(gè)人修養(yǎng)、提升個(gè)人修養(yǎng)放下放下空杯空杯熱愛錯(cuò)誤熱愛錯(cuò)誤愛迪生愛迪生1、平衡的目標(biāo)體系、平衡的目標(biāo)體系四、怎樣將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)四、怎樣將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有效結(jié)合有效結(jié)合事業(yè)事業(yè)家庭家庭財(cái)富財(cái)富身體身體事業(yè)事業(yè)家庭家庭財(cái)富財(cái)富身體身體1）事業(yè)）事業(yè)生命的基礎(chǔ)生命的基礎(chǔ)快樂的源泉快樂的源泉成長的動(dòng)力成長的動(dòng)力高尚的激勵(lì)高尚的激勵(lì)事業(yè)事業(yè)家庭家庭2）家庭）家庭修練的基地修練的基地休整的港灣休整的港灣愛的體驗(yàn)愛的體驗(yàn)寬容與忘卻寬容與忘卻事業(yè)事業(yè)家庭家庭財(cái)富財(cái)富3）財(cái)富）財(cái)富事業(yè)基礎(chǔ)事業(yè)基礎(chǔ)安居樂業(yè)安居樂業(yè)財(cái)大氣粗財(cái)大氣粗生活經(jīng)歷生活經(jīng)歷事業(yè)事業(yè)家庭家庭財(cái)富財(cái)富身體身體4）身體）身體事業(yè)的基礎(chǔ)事業(yè)的

16、基礎(chǔ)靈魂的寓所靈魂的寓所年輕的心態(tài)年輕的心態(tài)陽光的傳播陽光的傳播身體身體事業(yè)事業(yè)平衡的平衡的目標(biāo)體系目標(biāo)體系家庭家庭財(cái)富財(cái)富身體身體2 2、設(shè)定目標(biāo)五個(gè)關(guān)鍵、設(shè)定目標(biāo)五個(gè)關(guān)鍵 1953年耶魯大學(xué)進(jìn)行一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)僅有年耶魯大學(xué)進(jìn)行一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)僅有3%的人設(shè)定目標(biāo)，在的人設(shè)定目標(biāo)，在1973年時(shí)，這年時(shí)，這3%的學(xué)生比其余的學(xué)生比其余97%的學(xué)生富有的多。的學(xué)生富有的多。1 1）成功的秘訣）成功的秘訣你知道你要什么你知道你要什么你決定付出什么代價(jià)你決定付出什么代價(jià) 一旦設(shè)定目標(biāo)，你就起動(dòng)了目標(biāo)設(shè)定人一旦設(shè)定目標(biāo)，你就起動(dòng)了目標(biāo)設(shè)定人機(jī)組合裝置而關(guān)閉了失敗的機(jī)械裝置機(jī)組合裝置而關(guān)閉了失敗的機(jī)械裝置舒

17、適空間。舒適空間。 唯一控制失敗裝置的是操作我們的成功唯一控制失敗裝置的是操作我們的成功機(jī)械裝置機(jī)械裝置目標(biāo)。目標(biāo)。2 2）人無法設(shè)定目標(biāo)四個(gè)理由：）人無法設(shè)定目標(biāo)四個(gè)理由：不了解目標(biāo)的重要性不了解目標(biāo)的重要性不知道如何設(shè)定不知道如何設(shè)定害怕被拒絕的恐懼害怕被拒絕的恐懼對(duì)失敗的恐懼對(duì)失敗的恐懼 不設(shè)定目標(biāo)，終身會(huì)被詛咒為設(shè)定目不設(shè)定目標(biāo)，終身會(huì)被詛咒為設(shè)定目標(biāo)的人工作。標(biāo)的人工作。3）設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵）設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵改變只有在以目標(biāo)為導(dǎo)向，它才不會(huì)令改變只有在以目標(biāo)為導(dǎo)向，它才不會(huì)令人恐懼人恐懼要找到你的卓越領(lǐng)域從以下三個(gè)方面要找到你的卓越領(lǐng)域從以下三個(gè)方面 a、注意力、注意力 b、興趣

18、、興趣 c、吸引力、吸引力鉆石牧場(chǎng)鉆石牧場(chǎng) 鉆石或者說是機(jī)會(huì)都是隱藏在艱苦鉆石或者說是機(jī)會(huì)都是隱藏在艱苦工作背后的。工作背后的。生活目標(biāo)平衡的重要性。生活目標(biāo)平衡的重要性。有一個(gè)明確的生活宗旨：第一重要有一個(gè)明確的生活宗旨：第一重要的，但必須是可以衡量的。的，但必須是可以衡量的。3、達(dá)成目標(biāo)的十二個(gè)步驟、達(dá)成目標(biāo)的十二個(gè)步驟1）熱切的欲望）熱切的欲望2）堅(jiān)定的信念，明確的信仰、堅(jiān)信一定達(dá)成）堅(jiān)定的信念，明確的信仰、堅(jiān)信一定達(dá)成 3）寫下你的目標(biāo)）寫下你的目標(biāo)4）問自己這個(gè)問題：你為什么要這么做？）問自己這個(gè)問題：你為什么要這么做？5）分析你現(xiàn)在所在位置）分析你現(xiàn)在所在位置6）設(shè)定一個(gè)期限）設(shè)定

19、一個(gè)期限 7 7、確認(rèn)你要克服的障礙、確認(rèn)你要克服的障礙 8 8、確認(rèn)你所需要的知識(shí)、確認(rèn)你所需要的知識(shí) 9 9、確認(rèn)誰是你的客戶、確認(rèn)誰是你的客戶 （協(xié)助你達(dá)到目標(biāo)的人都是你的客戶）（協(xié)助你達(dá)到目標(biāo)的人都是你的客戶） 1010、制訂一個(gè)計(jì)劃、制訂一個(gè)計(jì)劃 1111、把目標(biāo)視覺化、把目標(biāo)視覺化 1212、目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)、目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)第二章第二章 優(yōu)秀經(jīng)理人的修練優(yōu)秀經(jīng)理人的修練一、經(jīng)理工作的描述一、經(jīng)理工作的描述遠(yuǎn)期職責(zé)遠(yuǎn)期職責(zé) 負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)全部或部分基本目標(biāo)規(guī)劃、發(fā)展負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)全部或部分基本目標(biāo)規(guī)劃、發(fā)展方向、工作重點(diǎn)的制定。方向、工作重點(diǎn)的制定。中期目標(biāo)中期目標(biāo) 資源有效配置決策，以便達(dá)到

20、預(yù)期目標(biāo)計(jì)劃。資源有效配置決策，以便達(dá)到預(yù)期目標(biāo)計(jì)劃。短期職責(zé)短期職責(zé) 負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、財(cái)力、原材料配置、利潤實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、財(cái)力、原材料配置、利潤實(shí)現(xiàn)。二、哈佛大學(xué)二、哈佛大學(xué)優(yōu)秀經(jīng)理人的優(yōu)秀經(jīng)理人的1212項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)10、成熟4、要能從不合理中發(fā)現(xiàn)道理哈佛商學(xué)院哈佛商學(xué)院優(yōu)秀經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)5、品德高尚1、深厚的涵養(yǎng)2、啟發(fā)部屬創(chuàng)意的能力3、三分俠氣7、獲得老板信任11、消除員工不安的能力12、要有讓人利用的本錢8、計(jì)劃能力9、決斷力與責(zé)任感6、思維的能力行動(dòng)行動(dòng)使自己成為一使自己成為一個(gè)平衡的人個(gè)平衡的人知識(shí)知識(shí)反省反省如何使自己成為有涵養(yǎng)的人如何使自己成為有涵養(yǎng)的人?1、深厚的

21、涵養(yǎng)、深厚的涵養(yǎng)25%想象力想象力25%職業(yè)技職業(yè)技術(shù)術(shù)50%涵養(yǎng)涵養(yǎng)建議：建議：利用閑暇大量有選擇的閱讀。利用閑暇大量有選擇的閱讀。選擇的標(biāo)準(zhǔn)：選擇的標(biāo)準(zhǔn)：1 1）可以供工作參考）可以供工作參考2 2）能使自己心靈成熟）能使自己心靈成熟3 3）能啟發(fā)自己創(chuàng)意的）能啟發(fā)自己創(chuàng)意的4 4）有趣的）有趣的如何才能具備、如何才能具備、2 2、啟發(fā)部屬、啟發(fā)部屬創(chuàng)意的才能？創(chuàng)意的才能？ 多給失意者以幫助，多給失意者以幫助， 但俠氣也不能太重但俠氣也不能太重3 3、三分俠氣、三分俠氣問題處置問題處置問題的類型問題的類型問題解決的程序問題解決的程序問題解決的工具問題解決的工具4、要從不合理、要從不合理中發(fā)

22、現(xiàn)道理中發(fā)現(xiàn)道理解決問題解決問題“困難只是在印證一個(gè)人偉大的程度困難只是在印證一個(gè)人偉大的程度” 拿破侖拿破侖“所謂成功便是肩負(fù)更大的重任，去面對(duì)更棘手的所謂成功便是肩負(fù)更大的重任，去面對(duì)更棘手的問題問題” 邱吉爾邱吉爾解決問題的技能解決問題的技能界定問題、收集資料界定問題、收集資料分析問題、找出問題根源分析問題、找出問題根源找出解決方案找出解決方案腦力激蕩法腦力激蕩法先決策你要討論的主要是什么？先決策你要討論的主要是什么？輪流提出點(diǎn)子輪流提出點(diǎn)子在海報(bào)或黑板上記錄所有的點(diǎn)子，讓每個(gè)人都看得在海報(bào)或黑板上記錄所有的點(diǎn)子，讓每個(gè)人都看得到；到；在大家的點(diǎn)子都提完后，才加以評(píng)論；在大家的點(diǎn)子都提完

23、后，才加以評(píng)論；要以要以“無所不可無所不可”的態(tài)度來進(jìn)行腦力激蕩；的態(tài)度來進(jìn)行腦力激蕩；一次只能提出一個(gè)點(diǎn)子；一次只能提出一個(gè)點(diǎn)子；輪到某人時(shí)，如果沒有點(diǎn)子可貢獻(xiàn)，可以放棄；輪到某人時(shí)，如果沒有點(diǎn)子可貢獻(xiàn)，可以放棄；直到每個(gè)人都說直到每個(gè)人都說“放棄放棄”或時(shí)間到了或時(shí)間到了分類圖法（點(diǎn)子分類）分類圖法（點(diǎn)子分類）掌握所有的想法，先說明主題，然后每個(gè)人在掌握所有的想法，先說明主題，然后每個(gè)人在不同的紙上寫下自己的想法；不同的紙上寫下自己的想法；把所有的想法分類，把紙片攤在桌子上或貼在把所有的想法分類，把紙片攤在桌子上或貼在黑板上，大家慢慢移動(dòng)紙片，把類似的想法歸黑板上，大家慢慢移動(dòng)紙片，把類似

24、的想法歸納在一起；納在一起；找出形態(tài)，討論為什么某些項(xiàng)目要放在一起；找出形態(tài)，討論為什么某些項(xiàng)目要放在一起；當(dāng)你將要做出承諾時(shí)，切記千萬不要透支當(dāng)你將要做出承諾時(shí)，切記千萬不要透支認(rèn)真工作是真正的聰明認(rèn)真工作是真正的聰明世上沒有一分錢是好賺的，要吃餡餅自己做世上沒有一分錢是好賺的，要吃餡餅自己做誠實(shí)和做正確的事一樣重要誠實(shí)和做正確的事一樣重要輕視自己工作的人，就是職場(chǎng)的懦夫輕視自己工作的人，就是職場(chǎng)的懦夫即使走入了困境也不要失去對(duì)公司的忠誠即使走入了困境也不要失去對(duì)公司的忠誠5 5、品德高尚、品德高尚效率是：把事情做正確效率是：把事情做正確 do the things right效果是：做正確

25、的事效果是：做正確的事 do the right things思維能力是最重要、最抽象、最難培養(yǎng)。思維能力是最重要、最抽象、最難培養(yǎng)。6 6、思維的能力、思維的能力7 7、怎樣獲得、怎樣獲得老板的信任呢？老板的信任呢？獲得老板信任的方法：獲得老板信任的方法：要能適時(shí)表現(xiàn)你整體性的想法要能適時(shí)表現(xiàn)你整體性的想法要考慮老板的立場(chǎng)要考慮老板的立場(chǎng)要少說多做要少說多做反對(duì)的意見要具有建議性，不要在背后批評(píng)反對(duì)的意見要具有建議性，不要在背后批評(píng)要有器量要有器量計(jì)劃的定義計(jì)劃的定義q設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)q指明路線指明路線q資源預(yù)計(jì)資源預(yù)計(jì)q“計(jì)劃是設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃是設(shè)定目標(biāo), ,以及決定如何達(dá)成目標(biāo)的過程以及決定

26、如何達(dá)成目標(biāo)的過程”計(jì)劃的三個(gè)特性前瞻性決策性目標(biāo)導(dǎo)向性8 8、計(jì)劃能力、計(jì)劃能力計(jì)劃的要素計(jì)劃的要素清晰的目標(biāo)清晰的目標(biāo)明確的方法與步驟明確的方法與步驟必要的資源必要的資源可能的問題與成功的關(guān)鍵可能的問題與成功的關(guān)鍵不同階層主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的內(nèi)容不同階層主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的內(nèi)容層次層次計(jì)劃范圍計(jì)劃范圍時(shí)間幅度時(shí)間幅度主要內(nèi)容主要內(nèi)容高層主管高層主管全體組織全體組織長期長期愿景、政策、目標(biāo)、策愿景、政策、目標(biāo)、策略、資源投入優(yōu)先順序略、資源投入優(yōu)先順序中層主管中層主管部門部門年度年度行動(dòng)方案、預(yù)算、部門行動(dòng)方案、預(yù)算、部門工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃初級(jí)主管初級(jí)主管工作小組工作小組短期短期日常計(jì)

27、劃、費(fèi)用計(jì)劃日常計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃管理循環(huán)管理循環(huán)a p c d 計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查修正修正回答回答“5w 1h”5w 1h”whywhy為什么要制定這個(gè)措施？為什么要制定這個(gè)措施？whatwhat到達(dá)什么目標(biāo)？到達(dá)什么目標(biāo)？wherewhere在何處執(zhí)行？在何處執(zhí)行？whowho有誰負(fù)責(zé)完成？有誰負(fù)責(zé)完成？whenwhen什么時(shí)間完成？什么時(shí)間完成？howhow怎么執(zhí)行？怎么執(zhí)行？制定決策制定決策 我們并不特別聰明，只不過在激勵(lì)的競爭中，我們并不特別聰明，只不過在激勵(lì)的競爭中，比對(duì)手做出更多正確的決策。比對(duì)手做出更多正確的決策。 英特爾的總裁葛洛夫英特爾的總裁葛洛夫9 9、決斷力與責(zé)任感、

28、決斷力與責(zé)任感決策的技能決策的技能前提假設(shè)前提假設(shè)推論能力推論能力信息收集整理分析歸納的能力信息收集整理分析歸納的能力邏輯判斷、搏弈競局理論邏輯判斷、搏弈競局理論面對(duì)壓力的心理素質(zhì)面對(duì)壓力的心理素質(zhì)如何避開心智模式如何避開心智模式?jīng)Q策的工具決策的工具矩陣法、決策樹、電腦模擬、沙盤推演矩陣法、決策樹、電腦模擬、沙盤推演加權(quán)指數(shù)、邏輯原理、潛意識(shí)原理加權(quán)指數(shù)、邏輯原理、潛意識(shí)原理系統(tǒng)模擬系統(tǒng)模擬決策的五個(gè)要素決策的五個(gè)要素找出邊界找出邊界條件、目條件、目標(biāo)、最低標(biāo)、最低目標(biāo)目標(biāo)執(zhí)行執(zhí)行中收中收集反集反饋以饋以便修便修正正同時(shí)考同時(shí)考慮如何慮如何執(zhí)行、執(zhí)行、誰來執(zhí)誰來執(zhí)行行達(dá)成目達(dá)成目標(biāo)的正標(biāo)的正確

29、途徑確途徑確定性確定性質(zhì)是否質(zhì)是否常態(tài)常態(tài)責(zé)任感責(zé)任感問題：每人三分鐘思考并寫出來：問題：每人三分鐘思考并寫出來：1、我是一個(gè)責(zé)任者嗎？2、我經(jīng)常對(duì)我的工作、家庭負(fù)責(zé)嗎？3、在工作中我應(yīng)該負(fù)起哪些責(zé)任？哪些不是我該負(fù)的？4、我經(jīng)常推卸責(zé)任嗎？ 負(fù)責(zé)人生必修課！負(fù)責(zé)人生必修課！摒棄新三不主義：摒棄新三不主義：不決斷不決斷不客氣不客氣不反對(duì)不反對(duì) 一定要明確表現(xiàn)自己決斷力、選擇力、一定要明確表現(xiàn)自己決斷力、選擇力、責(zé)任感。責(zé)任感。1010、什么是成熟、什么是成熟課堂討論課堂討論1111、怎樣消除員工不安？、怎樣消除員工不安？1212、要有讓、要有讓人利用的本錢人利用的本錢有人緣：凡事都自己吃虧有人

30、緣：凡事都自己吃虧 不和人計(jì)較不和人計(jì)較有長處：有特殊長處有長處：有特殊長處 使會(huì)讓工作更順利使會(huì)讓工作更順利主管更不能怕被別人利用，利用的多，才進(jìn)升的快。主管更不能怕被別人利用，利用的多，才進(jìn)升的快。美國職業(yè)經(jīng)理協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)美國職業(yè)經(jīng)理協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)一流的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備一下基本素質(zhì)：一流的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備一下基本素質(zhì)：1、堪為全體職工的模范，孚眾望，能合群。、堪為全體職工的模范，孚眾望，能合群。2、品德高尚，見識(shí)廣博，工作勤奮，基本功過硬。、品德高尚，見識(shí)廣博，工作勤奮，基本功過硬。3、頭腦靈活，對(duì)時(shí)代有預(yù)見性的洞察力。、頭腦靈活，對(duì)時(shí)代有預(yù)見性的洞察力。4、有人情味，總能考慮別人的痛處，在人際

31、關(guān)系中、有人情味，總能考慮別人的痛處，在人際關(guān)系中 能創(chuàng)造令人滿意的氣氛，像磁鐵般有吸引力。能創(chuàng)造令人滿意的氣氛，像磁鐵般有吸引力。5、既能把經(jīng)營管理層的意圖向下傳達(dá)，又必須把職、既能把經(jīng)營管理層的意圖向下傳達(dá)，又必須把職 工的聲音帶到最高層，并提出解決問題的建議。工的聲音帶到最高層，并提出解決問題的建議。6、自覺認(rèn)清企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的道義及責(zé)任，并在、自覺認(rèn)清企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的道義及責(zé)任，并在 任何行動(dòng)中恪守?zé)o誤，嚴(yán)守信譽(yù)，在任何情況任何行動(dòng)中恪守?zé)o誤，嚴(yán)守信譽(yù)，在任何情況 下不為浮利輕舉妄動(dòng)。下不為浮利輕舉妄動(dòng)。7、經(jīng)營企業(yè)的思想基礎(chǔ)必須是：把企業(yè)的收益與、經(jīng)營企業(yè)的思想基礎(chǔ)必須是：把企業(yè)的收

32、益與 職工的生活福利聯(lián)系在一起，使企業(yè)與全體職職工的生活福利聯(lián)系在一起，使企業(yè)與全體職 工形成一個(gè)不可分割的整體。工形成一個(gè)不可分割的整體。8、果斷的判斷、勇敢的實(shí)踐和堅(jiān)忍不拔的毅力。、果斷的判斷、勇敢的實(shí)踐和堅(jiān)忍不拔的毅力。9、有旺盛的進(jìn)取精神，獨(dú)創(chuàng)精神。、有旺盛的進(jìn)取精神，獨(dú)創(chuàng)精神。10、遇到困難不畏縮，不是先考慮：、遇到困難不畏縮，不是先考慮：“為什為什么么”， 而是而是“怎樣才能完成怎樣才能完成”。11、對(duì)上級(jí)不阿諛奉承，不光做、對(duì)上級(jí)不阿諛奉承，不光做 面子上的事。面子上的事。12、不文過飾非。、不文過飾非。13、不先私后公，必須率先棄私。、不先私后公，必須率先棄私。14、排斥別人，

33、踩著別人的肩膀，用虛偽手、排斥別人，踩著別人的肩膀，用虛偽手段花段花 言巧語往上爬的人，是不合條件的。言巧語往上爬的人，是不合條件的。新聞與世界報(bào)道新聞與世界報(bào)道如是說如是說2121世紀(jì)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是：世紀(jì)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是： 1 1、全球戰(zhàn)略家、全球戰(zhàn)略家 2 2、技術(shù)的主人、技術(shù)的主人 3 3、杰出的政治家、杰出的政治家 4 4、領(lǐng)導(dǎo)者與鼓勵(lì)者、領(lǐng)導(dǎo)者與鼓勵(lì)者三、優(yōu)秀經(jīng)理人的修養(yǎng)三、優(yōu)秀經(jīng)理人的修養(yǎng)修養(yǎng)修養(yǎng)二種意識(shí)二種意識(shí)二種態(tài)度二種態(tài)度四項(xiàng)認(rèn)知四項(xiàng)認(rèn)知五種精神五種精神二種品質(zhì)二種品質(zhì)1、二種意識(shí)、二種意識(shí)（1） 責(zé)任意識(shí)責(zé)任意識(shí)（2） 危機(jī)意識(shí)危機(jī)意識(shí)2 2、二種品質(zhì)、二種品質(zhì)（1）寬容

34、）寬容（2）忍耐）忍耐3、兩種態(tài)度、兩種態(tài)度（1 1） 開放開放 （2 2） 創(chuàng)新創(chuàng)新4、四項(xiàng)認(rèn)知、四項(xiàng)認(rèn)知（1 1）自知）自知（2 2）自信）自信（3 3）意志）意志（4 4）膽識(shí)）膽識(shí)5、五種精、五種精神神（1 1） 犧牲精神犧牲精神（2 2） 協(xié)作精神協(xié)作精神（3 3） 務(wù)實(shí)精神務(wù)實(shí)精神（4 4） 認(rèn)同精神認(rèn)同精神（5 5） 樂觀精神樂觀精神四、優(yōu)秀經(jīng)理人的四要決四、優(yōu)秀經(jīng)理人的四要決選拔員工：選拔員工：注重才干，而不僅是注重才干，而不僅是經(jīng)驗(yàn)，智力或決心經(jīng)驗(yàn)，智力或決心提出要求：提出要求：注重正確的結(jié)果而注重正確的結(jié)果而不是具體步驟不是具體步驟激勵(lì)員工：激勵(lì)員工：注重優(yōu)勢(shì)而不是注重優(yōu)勢(shì)

35、而不是弱點(diǎn)弱點(diǎn)培養(yǎng)員工：培養(yǎng)員工： 注重才干與工作匹注重才干與工作匹配配 理解和培養(yǎng)員工理解和培養(yǎng)員工五、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉五、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉1、挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力！、挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力！是管理？還是領(lǐng)導(dǎo)？是管理？還是領(lǐng)導(dǎo)？管理技巧管理技巧領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力成功成功= =管理者是企業(yè)的維系人管理者是企業(yè)的維系人管理技能是領(lǐng)導(dǎo)技能先決條件管理技能是領(lǐng)導(dǎo)技能先決條件領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別管理者管理者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注現(xiàn)在現(xiàn)狀與穩(wěn)定關(guān)注現(xiàn)在現(xiàn)狀與穩(wěn)定關(guān)注未來和變化關(guān)注未來和變化非情緒化非情緒化熱情的幻想家熱情的幻想家使用位置權(quán)力使用位置權(quán)力運(yùn)用個(gè)人權(quán)力運(yùn)用個(gè)人權(quán)力頭腦頭腦心靈心靈目標(biāo)和計(jì)劃目標(biāo)和計(jì)劃價(jià)值價(jià)值紀(jì)律紀(jì)

36、律幽默幽默 / 趣味性趣味性合理的管理流程合理的管理流程共享的領(lǐng)導(dǎo)共享的領(lǐng)導(dǎo)管理管理領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)控制和解決問題控制和解決問題激勵(lì)激勵(lì) / 鼓舞鼓舞告訴怎么樣告訴怎么樣詢問與分享為什么詢問與分享為什么難于信任難于信任易于信任易于信任留心細(xì)節(jié)留心細(xì)節(jié)留心全局留心全局有下屬有下屬有追隨者有追隨者以系統(tǒng)為中心以系統(tǒng)為中心以人為中心以人為中心目光盯在底線目光盯在底線目光盯在地平線目光盯在地平線分立分立尋求合作尋求合作把工作做正確把工作做正確做正確的工作做正確的工作管理與領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別的區(qū)別2 2、領(lǐng)導(dǎo)的五大角色、領(lǐng)導(dǎo)的五大角色開拓者開拓者教教 練練建筑建筑師師經(jīng)理人經(jīng)理人技術(shù)專家技術(shù)專家 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo)

37、者者“兩彈一星兩彈一星”元?jiǎng)?、著名物理學(xué)家周光召元?jiǎng)?、著名物理學(xué)家周光召 技術(shù)專家技術(shù)專家總體比較喜歡并擅長做核總體比較喜歡并擅長做核心的技術(shù)工作，可能在解心的技術(shù)工作，可能在解決難題、處理問題或者應(yīng)決難題、處理問題或者應(yīng)對(duì)危機(jī)方面花很多時(shí)間。對(duì)危機(jī)方面花很多時(shí)間。“如果你希望把事情做對(duì)，如果你希望把事情做對(duì)，那就自己做那就自己做”。 鮑威爾鮑威爾 經(jīng)理人經(jīng)理人控制工作的進(jìn)程與結(jié)果，控制工作的進(jìn)程與結(jié)果，規(guī)劃、組織并指導(dǎo)他人規(guī)劃、組織并指導(dǎo)他人完成任務(wù)。維護(hù)紀(jì)律與完成任務(wù)。維護(hù)紀(jì)律與秩序，希望保持現(xiàn)狀而秩序，希望保持現(xiàn)狀而不是尋求變化。不是尋求變化。中國直升機(jī)教育專業(yè)開拓者王適存教授與中國直升

38、機(jī)教育專業(yè)開拓者王適存教授與他參與研制的第一架中國自行設(shè)計(jì)研制直他參與研制的第一架中國自行設(shè)計(jì)研制直升機(jī)升機(jī) 延安延安2 2號(hào)號(hào) 能看到組織外部的能看到組織外部的大環(huán)境，并預(yù)測(cè)發(fā)大環(huán)境，并預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)與變化，為展趨勢(shì)與變化，為組織的發(fā)展方向建組織的發(fā)展方向建立愿景。問諸如立愿景。問諸如“如果如果該怎該怎樣樣”的問題，的問題，是變化的推動(dòng)者。是變化的推動(dòng)者。 建筑師建筑師關(guān)注組織的文化與結(jié)構(gòu)。關(guān)注組織的文化與結(jié)構(gòu)?？吹浇M成部分之間的關(guān)看到組成部分之間的關(guān)系并努力改進(jìn)系統(tǒng)、流系并努力改進(jìn)系統(tǒng)、流程、方法和結(jié)構(gòu)，以從程、方法和結(jié)構(gòu)，以從長遠(yuǎn)角度維持與促進(jìn)組長遠(yuǎn)角度維持與促進(jìn)組織發(fā)展?？棸l(fā)展。教練教練

39、激勵(lì)、啟迪并培養(yǎng)他人，激勵(lì)、啟迪并培養(yǎng)他人，理解他人及人與人之間理解他人及人與人之間的相互作用，擅于溝通，的相互作用，擅于溝通，為他人的能力提升提供為他人的能力提升提供信息與培訓(xùn)。信息與培訓(xùn)。3 3、五大角色的平衡、五大角色的平衡所有領(lǐng)導(dǎo)者都扮演了這五大角色。所有領(lǐng)導(dǎo)者都扮演了這五大角色。在傳統(tǒng)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者更多強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人和技術(shù)在傳統(tǒng)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者更多強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人和技術(shù)專家的角色。專家的角色。在高績效組織中，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)建筑師、開拓者在高績效組織中，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)建筑師、開拓者和教練的角色。和教練的角色。 技術(shù)專家？技術(shù)專家？經(jīng)理人經(jīng)理人? ?建筑師建筑師? ?開拓者開拓者? ?教練教練? ? 4 4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的六要素、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的六要素積極的態(tài)度積極的態(tài)度影響影響他人的能力他人的能力充滿理想充滿理想的使命感的使命感果斷而果斷而正確地決策正確地決策共享共享報(bào)酬報(bào)酬高效高效溝通溝通被授權(quán)的追隨者被授權(quán)的追隨者六、創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境六、創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境界定正確結(jié)果界定正確結(jié)果提供必要工具提供必要工具挑選才干挑選才干關(guān)注個(gè)人優(yōu)勢(shì)關(guān)注個(gè)人優(yōu)勢(shì)關(guān)心很重要關(guān)心很重要尋找適配尋找適配傾聽員工呼聲傾聽員工呼聲我們同舟共濟(jì)我們同舟共濟(jì)精誠團(tuán)結(jié)精誠團(tuán)結(jié)尋找工作意義尋找工作意義反饋成長反饋成長學(xué)