HTQP0702人力資源管理程序

1、重慶海通投資集團有限公司人力資源管理程序文件編號：HTQP0702頁數(shù)：9/8發(fā)布日期： 2017年7月1日版本： G01 、目的確保公司員工的素質(zhì)與技能持續(xù)滿足崗位能力要求，使員工能勝任崗位工作，從而確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的有效貫徹和落實。2 、范圍適用于集團公司所有員工。3、定義3.1內(nèi)訓(xùn)：在集團公司內(nèi)部（含外聘老師到場培訓(xùn)）進(jìn)行的各種相關(guān)培訓(xùn)。3.2 外訓(xùn)：在集團公司外部所接受的各種相關(guān)培訓(xùn)。3.3特殊工種：國家或相關(guān)行業(yè)規(guī)定必須持證上崗的工種，以及特殊過程中關(guān)重工序人員。3.4專業(yè)人員： 指產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)人員、制造過程設(shè)計開發(fā)人員、檢驗員、試驗員、售后服務(wù)人員、內(nèi)部體系審核員等。3.5合理化

2、建議：一切有利于公司管理提升、組織優(yōu)化、質(zhì)量提高和成本降低，有利于公司創(chuàng)新、文化（形象）建設(shè)和持續(xù)發(fā)展的提案。4 、職責(zé)4.1集團人力資源部門負(fù)責(zé)各單位人力資源管理工作并執(zhí)行本程序的各項要求；配合組織業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)工作。4.2公司領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)分管企業(yè)人力資源計劃批準(zhǔn)。4.3各子公司職能部門（車間）：負(fù)責(zé)本部人力資源的申請，負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和驗證。5過程流程圖6、工作流程描述工作流程工作內(nèi)容說明責(zé)任部門使用記錄策劃6.1人力資源尋求與策劃：6.1.1根據(jù)集團公司的長期、中短期戰(zhàn)略和調(diào)整，依據(jù)管理過程，對部門進(jìn)行設(shè)置。6.1.2集團公司人力資源部門，匯總并審核各個分公司的以上文件，輸出匯總后的

3、集團公司同名文件，確保滿足集團公司人力資源在時間與空間上進(jìn)行有效配置的總體要求。人力資源部門子公司組織機構(gòu)圖部門職責(zé)崗位說明書員工花名冊需求提出和審批6.2人力資源需求的提出、審批6.2.1集團公司各部門、各子公司根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略及各自年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與計劃，依據(jù)本部門或子公司下屬職能科室人力資源配置狀況，每年年末提出下一年度人力資源需求，填寫人力資源需求匯總表。6.2.2依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的調(diào)整和變化的情況，或臨時發(fā)生計劃外緊急需求時，各部門、單位擬定人力資源需求，按招聘任用管理制度審批權(quán)限及要求，批準(zhǔn)后執(zhí)行；6.2.3集團人力資源部門每月匯總?cè)肆Y源需求匯總表子公司總經(jīng)理人力資源部門人力

4、資源需求匯總表招聘6.3員工招聘：人力資源部門根據(jù)招聘任用制度，負(fù)責(zé)各單位招聘工作對所需人力資源展開多種形式的招聘工作。人力資源部門、用人部門負(fù)責(zé)人、子公司總經(jīng)理、集團分管領(lǐng)導(dǎo)招聘通知與廣告（無固定格式）應(yīng)聘登記表招聘任用制度執(zhí)行入職辦理6.5錄用入職手續(xù)辦理6.5.1被批準(zhǔn)錄用人員報到時應(yīng)提供身份證、畢業(yè)證書、特殊工種的合法上崗證明（如駕駛、焊接、行車、叉車等），職稱證書、與原工作單位的解聘證明、社保相關(guān)資料等，經(jīng)人力資源部門審核后，進(jìn)行復(fù)印存檔。6.5.2與錄用人員簽訂勞動合同。6.5.3勞動合同一式三份，經(jīng)員工本人簽字、用人子公司蓋章后員工、企業(yè)、人社局各存留一份，企業(yè)存留由人力資源管理

5、部存檔。6.5.4人力資源管理部按勞動保護用品發(fā)放管理制度向員工發(fā)放勞動保護用品，根據(jù)崗位需求提供辦公設(shè)施。用人部門并指導(dǎo)員工使用辦公設(shè)備、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等工作準(zhǔn)備過程。人力資源部門勞動合同特殊工種員工匯總表 試用6.6由集團人力資源管理部負(fù)責(zé)安排新招聘人員到相應(yīng)部門進(jìn)行崗位試用，明確試用期。人力資源部門入職培訓(xùn)6.7員工入職后，由人力資源歸口部門對員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)（至少包括質(zhì)量、技能、安全知識及企業(yè)規(guī)章制度），填寫培訓(xùn)記錄，評估培訓(xùn)的有效性，對沒有達(dá)到培訓(xùn)效果的，必須重新培訓(xùn)，否則不允許入職。6.7.1入職培訓(xùn)后，由用人部門對新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)中必須將不符合質(zhì)量/安全要求，給顧

6、客帶來的后果，告知對質(zhì)量有影響的員工，并填寫培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)被確認(rèn)合格后方可上崗。人力資源部門車間、科室培訓(xùn)記錄表員工轉(zhuǎn)正6.8員工轉(zhuǎn)正6.8.1試用期結(jié)束后，由新招聘人員所在試用部門評價，人力資源部門對其進(jìn)行試用期綜合評定，填寫勞動用工考核表并進(jìn)行理論測試或評估。6.8.2測試或評估合格者正式錄用。6.8.3對不符合轉(zhuǎn)正要求的員工，及時溝通、繼續(xù)培訓(xùn)、解聘或調(diào)整崗位。人力資源部門（科室）、相關(guān)職能部門、車間 勞動用工考核表計件員工轉(zhuǎn)正申請激勵6.9員工管理和激勵6.9.1按公司員工績效評價管理制度、質(zhì)量管理制度 薪酬管理制度等實施員工激勵活動6.9.2各子公司根據(jù)本單位實際情況，擬定月度考評標(biāo)

7、準(zhǔn)并執(zhí)行。人力資源部門員工年度評優(yōu)年度培訓(xùn)計劃制定6.10年度培訓(xùn)計劃： 6.10.1各子公司每年年底各相關(guān)部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)需要、人才的發(fā)展方向和崗位要求，填寫培訓(xùn)需求表由子公司人力資源管理部門匯總并定年度培訓(xùn)計劃表，報集團公司人力資源部門審核備案，同時報本子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.10.2臨時培訓(xùn)計劃：子公司各部門、車間、集團公司機關(guān)各部門根據(jù)生產(chǎn)工作需要臨時增加培訓(xùn)，應(yīng)向人力資源管理部門或企業(yè)月度例會上提出并確定培訓(xùn)時間，經(jīng)子公司總經(jīng)理同意后，由子公司人力資源歸口部門納入年度需求計劃(備注注明新增)。6.10.3各子公司年度培訓(xùn)計劃及新增培訓(xùn)計劃同時上報集團公司人力資源部門匯總審核，以便

8、 集團公司人力資源部門在資源配置方面進(jìn)行整合。人力資源部門培訓(xùn)需求表年（月）度培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)實施計劃6.11子公司各部門、車間根據(jù)年度培訓(xùn)計劃表編制月度培訓(xùn)計劃表，在月初發(fā)至相關(guān)部門，由各部門納入當(dāng)月的工作計劃并通知相關(guān)人員。6.11.1崗前培訓(xùn)：用人部門負(fù)責(zé)組織對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗前的教育和培訓(xùn)，確保新進(jìn)人員了解公司的發(fā)展歷史和各項規(guī)章制度，使其具備相關(guān)崗位的上崗資格。6.11.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：人力資源管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督用人單位對轉(zhuǎn)崗人員的上崗前培訓(xùn)，使其擁有新崗位的基本技能具備新崗位的任職資格條件。6.11.3專業(yè)培訓(xùn)：特殊工種人員由專業(yè)機構(gòu)或相關(guān)部門指定專人進(jìn)行培訓(xùn)，包括：A、國家規(guī)定（外部培訓(xùn)

9、取證）：電焊工、行車工、駕駛員、理化分析員、探傷員、內(nèi)審員等。B、公司內(nèi)部培訓(xùn)：檢驗員、熱加工、鑄造工、壓鑄工、熔煉工等。C、有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任的技術(shù)、工藝人員（應(yīng)每年對其任職資格進(jìn)行動態(tài)管理，保證其能滿足公司發(fā)展要求）6.11.4變更培訓(xùn)，集團（子公司）各部門、車間均應(yīng)實時進(jìn)行技術(shù)、工藝、文件、設(shè)備、材料、人員等變更培訓(xùn)，確保這些變更被正確理解和執(zhí)行證據(jù)。6.11.5提升培訓(xùn)，集團公司人力資源部門，每年年初進(jìn)行提升培訓(xùn)需求調(diào)查，并匯總形成年度提升培訓(xùn)計劃，經(jīng)集團公司人事分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，監(jiān)督執(zhí)行。用人單位（部門、車間、科室）人力資源部門月度培訓(xùn)計劃表年（月）度培訓(xùn)計劃表提升式變更培訓(xùn)記錄專業(yè)人員臺

10、賬培訓(xùn)實施6.12培訓(xùn)實施培訓(xùn)的具體實施按年（月）度培訓(xùn)計劃表進(jìn)行，落實教材、師資、時間、地點、責(zé)任人、受訓(xùn)人、登記表等要素。人力資源部門員工培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)有效性評價6.13員工培訓(xùn)的有效性評價6.13.1人力資源部門通過考試、考核等方式來了解員工培訓(xùn)效果，并對培訓(xùn)記錄、結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，記錄應(yīng)記入集團培訓(xùn)明細(xì)表。如果培訓(xùn)效果較差，未達(dá)到目的，則必須重新培訓(xùn)，必要時，改變培訓(xùn)方法，直到培訓(xùn)有效為止。技能評價:車間應(yīng)每年（或季度）通過崗位上的實踐操作，對員工技能情況進(jìn)行定期評價，編制員工技能矩陣圖，并提交子公司人力資源管理部門，并做成看板展示，同時提交集團人力資源部門備案。6.13.2每年年末企業(yè)管

11、理評審時，各子公司人力資源管理部門應(yīng)提交培訓(xùn)工作總結(jié)分析報告對全年企業(yè)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)要點。6.13.3集團公司人力資源部門匯總并提煉年度員工培訓(xùn)的有效性評價，分析原因總結(jié)經(jīng)驗，向管理評審提交培訓(xùn)工作總結(jié)分析報告。人力資源部門各部門員工技能矩陣信息培訓(xùn)工作總結(jié)分析報告特殊崗位員工管理6.14執(zhí)證上崗：凡屬國家規(guī)定的特種作業(yè)人員，必須持證上崗。人力資源部門組織特殊工種人員參加政府職能部門或公司進(jìn)行的相應(yīng)培訓(xùn)，由政府職能部門或公司頒發(fā)相應(yīng)的上崗證書。人力資源部門各部門上崗資格證特殊工種員工匯總表 離職管理6.15員工離職6.15.1員工離職按勞動合同相關(guān)條款執(zhí)行，填寫員工辭職申請表

12、，員工離職應(yīng)辦手續(xù)清單，由本人、所在部門、人力資源管理部門確認(rèn)后，報子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，集團各部門報主管集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6.15.2人力資源部門開出終止（解除）勞動合同通知書，以證明公司與該員工解除了勞動合同；人力資源部門離職員工所在部門子公司總經(jīng)理，歸口的集團領(lǐng)導(dǎo)員工辭職申請表員工離職應(yīng)辦手續(xù)清單終止（解除）勞動合同通知書資料歸檔6.16 資料歸檔6.16.1對人力資源管理的實施資料應(yīng)建立員工檔案，由集團人力資源管理部進(jìn)行歸檔。人力資源部門人事檔案管理制度7附加說明7.1新員工（轉(zhuǎn)崗）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)單位培訓(xùn)方式培訓(xùn)類別新員工入職崗位更換技能提升公司簡介、公司規(guī)章制度人力資源部門講課、資料閱

13、讀生產(chǎn)安全制度與意識安全科講課、資料閱讀崗位職責(zé)、過程指標(biāo)所在部門文件學(xué)習(xí)工作要求（體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量意識）所在部門講課、資料閱讀7.2 員工滿意度調(diào)查7.2.1員工滿意度：每年通過“員工滿意度調(diào)查表”了解員工對公司各方面的滿意狀況。7.2.2根據(jù)測量結(jié)果，分析員工不滿意項、流失和意識薄弱的原因，針對原因制定改進(jìn)措施，包括全面和修訂相關(guān)的激勵、培訓(xùn)制度。7.2.3子公司人力資源管理部門每年發(fā)放一次員工滿意度調(diào)查表，交各部門進(jìn)行企業(yè)文化狀況、組織內(nèi)部人力狀況等情況調(diào)查，并進(jìn)行資料分析，作為下一年度人力資源工作管理、教育培訓(xùn)、績效管理與員工激勵的持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。7.2.4人力資源管理部門應(yīng)

14、按月度和年度統(tǒng)計上報給集團質(zhì)量部門，并對當(dāng)月（年度）KPI指標(biāo)進(jìn)行分析，（1.培訓(xùn)計劃達(dá)成率；2、特殊工種上崗率；3、員工招聘完成率）。在年終報表和管理評審過程中，可對KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整（包括新設(shè)、替換、調(diào)整目標(biāo)值等）。8 支持性文件8.1勞動保護用品管理制度8.2 員工績效管理制度8.3 質(zhì)量管理制度8.4 薪酬管理制度8.5 管理評審程序9 記錄序號質(zhì)量記錄名稱質(zhì)量記錄編號存檔部門保存期備注1員工花名冊HTQPR0702-001人力資源部門長期2人力資源需求匯總表HTQPR0702-002人力資源部門兩年3招聘通知與廣告HTQPR0702-003人力資源部門三年格式不限4應(yīng)聘登記表HTQP

15、R0702-004人力資源部門員工離職后三年5勞動合同HTQPR0702-005人力資源部門員工離職后三年6特殊工種員工匯總表HTQPR0702-006人力資源部門長期7培訓(xùn)記錄表HTQPR0902-004人力資源部門三年借用8勞動用工考核表（按期轉(zhuǎn)正）HTQPR0702-007人力資源部門三年9計件員工轉(zhuǎn)正申請HTQPR0702-008人力資源部門員工離職后三年10員工年度評優(yōu)HTQPR0702-009人力資源部門員工離職后三年11培訓(xùn)需求表HTQPR0702-010人力資源部門三年12年度培訓(xùn)計劃HTQPR0702-011人力資源部門員工離職后三年13提升式變更培訓(xùn)記錄HTQPR0702-012人力資源部門三年14專業(yè)人員臺賬HTQPR0702-013人力資源部門三年1