江蘇自考_人員素質(zhì)測評06090大綱

1、第一章 人員素質(zhì)測評概述一、考核要求（一）人員素質(zhì)測評的含義1、識記：（1）人力資源；（2）素質(zhì)；（3）人員素質(zhì)測評；2、領(lǐng)會：（1）人力資本理論；（2）能級對應(yīng)理論；（3）職業(yè)發(fā)展理論。（二）人員素質(zhì)測評的特點(diǎn)1、領(lǐng)會：（1）人員素質(zhì)測評主要針對心理屬性；（2）人員素質(zhì)測評屬于間接測量；（3）人素質(zhì)測評的結(jié)果不是絕對的。2、應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的特點(diǎn)。（三）人員素質(zhì)測評的發(fā)展識記：（1）人員素質(zhì)測評在西方的發(fā)展；（2）人員素質(zhì)測評在新中國的發(fā)展。（四）人員素質(zhì)測評的分類1、識記：（1）選拔性測評；（2）配置性測評；（3）開發(fā)性測評；（4）診斷性測評；（5）考核性測評。2、領(lǐng)會：（1）選拔性測評

2、的特點(diǎn)與基本原則；（2）選拔性測評操作與運(yùn)用的基本原則；（3）配置性測評的特點(diǎn)；（4）開發(fā)性素質(zhì)測評的特點(diǎn)；（5）診斷性素質(zhì)測評的特點(diǎn)；（6）考核性素質(zhì)測評的特點(diǎn)；（7）操作和運(yùn)用考核性測評時(shí)應(yīng)注意的問題。3、應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的五種類型及特點(diǎn)。（五）人員素質(zhì)測評的基本原則1、領(lǐng)會：（1）主觀與客觀相結(jié)合的原則；（2）靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的原則；（3）分項(xiàng)與綜合相結(jié)合的原則；（4）自陳與投射相結(jié)合的原則。2、應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的基本原則。（六）人員素質(zhì)測評的功能1、領(lǐng)會：（1）人員素質(zhì)測評的辨識功能的具體表現(xiàn)；（2）人員素質(zhì)測評診斷反饋功能的主要表現(xiàn)；（3）人員素質(zhì)測評導(dǎo)向和激勵功能的主要表現(xiàn)。2

3、、應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的三大功能。第二章 人員素質(zhì)測評原理一、考核要求（一）人員素質(zhì)測評的理論原理1、識記：（1）人員素質(zhì)測評的認(rèn)知演變；（2）人員素質(zhì)測評的理論演變。2、領(lǐng)會：（1）“黑箱理論”；（2）“人崗匹配”理論；（3）“人組織匹配”理論。 （二）人員素質(zhì)測評的方法原理 1、識記：（1）信度；（2）效度；（3）項(xiàng)目分析。2、 領(lǐng)會：（1）信度的定義；（2）再測信度；（3）復(fù)本信度；（4）等值穩(wěn)定性系數(shù)；（5）內(nèi)部一致性信度；（6）評分者信度；（7）影響信度的因素；（8）效度的概念；（9）表面效度；（10）內(nèi)容效度；（11）結(jié)構(gòu)效度；（12）預(yù)測效度；（13）影響效度的因素；（14）項(xiàng)目分

4、析。3、 應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的方法原理：信度的評估方法；效度的估計(jì)方法。 （三）人員素質(zhì)測評的基本程序 1、識記：（1）測評前準(zhǔn)備階段；（2）測評實(shí)施階段；（3）測評數(shù)據(jù)分析階段；（4）測評結(jié)果反饋階段。 2、領(lǐng)會：（1）準(zhǔn)備階段具體要做到的工作；（2）實(shí)施階段的具體工作內(nèi)容；（3）測評數(shù)據(jù)的分析；（4）反饋測評效果的主要途徑。 3、應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的基本程序。 （四）人員素質(zhì)測評的主要方式 1、識記：（1）心理測評；（2）評價(jià)中心；（3）勝任力模型；（4）面試；（5）其他方式。2、 領(lǐng)會：（1）心理測評的定義、優(yōu)點(diǎn)和類型；（2）智力測評、能力測評、人格測評和投射測評；（3）評價(jià)中心技術(shù)：無

5、領(lǐng)導(dǎo)小組、文件筐測試、角色扮演和管理游戲；（4）勝任力模型以及面試的形式；（5）其他方式：傳記資料、推薦信和工作樣本。3、 應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的主要方式。第三章 智力測評一、考核要求（一）智力測評的基本界定識記：智力和智力測評的界定與相關(guān)理論（二）智力測評的常用工具 1、識記：智力測評的常用工具 2、領(lǐng)會：（1）韋克斯勒智力測評及其各分測評的主要功能；（2）韋克斯勒智力測評的注意事項(xiàng)；（3）瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測評； 3、應(yīng)用：（1）韋克斯勒智力測評方法；（2）瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測評。（三）智力測評的新發(fā)展識記：智力測評的新發(fā)展和前沿方法。第四章 能力測評一、考核要求（一）能力測評的發(fā)展歷史識記：（1）能力

6、測評的發(fā)展過程。（二）能力測評的常用工具1、識記：（1）一般能力測試；（2）特殊能力測試。2、領(lǐng)會：（1）一般能力測試；（2）文書能力測試；（3）機(jī)械能力測試；（4）創(chuàng)造力傾向測試。3、應(yīng)用：能力測評的常用工具。（三）能力測驗(yàn)的應(yīng)用 應(yīng)用：在人員素質(zhì)測評中使用能力測驗(yàn)時(shí)需要注意的三個問題。第五章 人格測驗(yàn)一、考核要求（一）人格測驗(yàn)的基本界定識記：人格和人格測驗(yàn)的界定。（二）人格測試的常用工具1、 識記：（1）自陳量表法；（2）明尼芬達(dá)多相人格測驗(yàn)（MMPI）；（3）卡特爾16種人格因素測驗(yàn)（16PF）；（4）大五人格測驗(yàn)（OCEAN）；（5）加州人格量表（CPI）；（6）艾森克人格問卷（EPQ

7、）；（7）麥爾斯布瑞格斯類型指標(biāo)（MBTI）；2、領(lǐng)會：（1）自陳量表法的特點(diǎn)和編制方法；（2）MMPI的操作方法及其優(yōu)缺點(diǎn)和用途；（3）16PF的操作方法；（4）OCEAE的五個主要人格因素；（5）CPI的操作方法及其優(yōu)缺點(diǎn)；（6）EPQ的操作方法及其優(yōu)缺點(diǎn)；（7）MBTI的操作方法。 3、應(yīng)用：人格測驗(yàn)常用工具的使用。（三）人格測驗(yàn)的應(yīng)用 應(yīng)用：在人員測評中運(yùn)用人格測驗(yàn)時(shí)需要注意的問題。第六章 投射測驗(yàn)一、考核要求（一）投射測驗(yàn)的基本界定1、識記：投射測驗(yàn)的界定。2、領(lǐng)會：一般比較通用的投射測驗(yàn)法。3、應(yīng)用：投射測驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。（二）羅夏墨跡測驗(yàn)1、識記：（1）測驗(yàn)內(nèi)容及施測方法；（2）羅

8、夏墨跡測驗(yàn)的記分；（3）羅夏墨跡測驗(yàn)結(jié)果的解釋；（4）對羅夏墨跡測驗(yàn)的評價(jià)。2、領(lǐng)會：（1）施測方法；（2）記分的基本邏輯以及應(yīng)考慮的因素；（3）對定位、形狀、色彩、黑白光、運(yùn)動以及獨(dú)創(chuàng)和從眾等結(jié)果的解釋。3、應(yīng)用：羅夏墨跡測驗(yàn)的應(yīng)用。（三）主題統(tǒng)覺測驗(yàn)1、識記：（1）主題統(tǒng)覺測驗(yàn)概述；（2）主題統(tǒng)覺測驗(yàn)原理與分析；（3）主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的發(fā)展。2、領(lǐng)會：（1）主題統(tǒng)覺測試的操作方法；（2）主題統(tǒng)覺測驗(yàn)原理的基本假設(shè)以及分析。3、應(yīng)用：主題統(tǒng)覺測驗(yàn)法的應(yīng)用。（四）筆跡測驗(yàn)1、識記：（1）筆跡測驗(yàn)概述；（2）筆跡特征分析；（3）筆跡測驗(yàn)的應(yīng)用。2、領(lǐng)會：（1）筆跡測驗(yàn)的步驟；（2）進(jìn)行筆跡測驗(yàn)時(shí)應(yīng)注

9、意的問題。3、應(yīng)用：筆跡測驗(yàn)法的應(yīng)用。第七章 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一、考核要求（一）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本界定1、識記：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的含義。2、領(lǐng)會：（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；（2）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體類型。3、應(yīng)用：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的準(zhǔn)備和實(shí)施1、識記：（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)；（2）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施準(zhǔn)備；（3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施；（4）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的結(jié)果評定。2、領(lǐng)會：（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的確定選題原則、題目形式、小組討論題目設(shè)計(jì)、主要測評要素以及評分表設(shè)計(jì)；（2）無領(lǐng)導(dǎo)小組的材料、場地以及考官準(zhǔn)備；（3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實(shí)施的四個階段；

10、（4）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的結(jié)果評定原則和評分規(guī)則。3、應(yīng)用：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作方法。第八章 文件筐實(shí)驗(yàn)一、考核要求（一）文件筐實(shí)驗(yàn)的基本概念1、識記：文件筐實(shí)驗(yàn)的含義。2、領(lǐng)會：（1）文件筐實(shí)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；（2）文件筐實(shí)驗(yàn)的三種形式。3、應(yīng)用：文件筐實(shí)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)。（二）文件筐實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備和實(shí)施 1、識記：（1）文件筐題目編制；（2）文件筐實(shí)驗(yàn)的主要測評要素；（3）文件筐實(shí)驗(yàn)的實(shí)施；（4）文件筐實(shí)驗(yàn)的測評結(jié)果評價(jià)。 2、領(lǐng)會：（1）文件筐題目設(shè)計(jì)原則；（2）文件筐編制的主要步驟；（3）文件筐實(shí)驗(yàn)的主要測評要素；（4）文件筐實(shí)驗(yàn)的實(shí)施流程；（5）文件筐實(shí)驗(yàn)的測評結(jié)果的評價(jià)。 3、應(yīng)用：文件筐實(shí)驗(yàn)的操

11、作方法。第九章 角色扮演法一、考核要求（一）角色扮演法的基本界定1、識記：角色扮演法的含義。2、領(lǐng)會：（1）角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)；（2）角色扮演法的缺點(diǎn)。3、應(yīng)用：角色扮演法的優(yōu)缺點(diǎn)。（二）角色扮演法的準(zhǔn)備和實(shí)施1、 識記：（1）角色扮演法的情境設(shè)計(jì)；（2）角色扮演情境的設(shè)計(jì)；（4）角色扮演法的主要測評要素；（5）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定；（6）角色扮演法的實(shí)施過程；（7）角色扮演法的結(jié)果評定。2、 領(lǐng)會：（1）角色扮演法情境設(shè)計(jì)的主要原則；（2）角色扮演法的幾大類型；（3）角色扮演情境的設(shè)計(jì)步驟；（4）角色扮演法的七大主要測評要素；（5）角色扮演法具體的實(shí)施過程；（6）角色扮演法的結(jié)果評定。 3、應(yīng)用：（

12、1）角色扮演法的情境設(shè)計(jì)的主要原則；（2）角色扮演法的具體操作方法。第十章 管理游戲一、 考核要求 （一）管理游戲的基本概念 1、識記：（1）管理游戲的含義。 2、領(lǐng)會：（1）管理游戲的優(yōu)點(diǎn)；（2）管理游戲的缺點(diǎn)；（3）管理游戲的主要類型。 3、應(yīng)用：管理游戲的優(yōu)缺點(diǎn)和主要類型。 （二）管理游戲的準(zhǔn)備和實(shí)施 1、識記：（1）管理游戲的題目設(shè)計(jì)；（2）管理游戲的主要測評要素；（3）管理游戲的評分表設(shè)計(jì)；（4）管理游戲的主要運(yùn)用范圍；（5）管理游戲的實(shí)施過程；（6）管理游戲的測評結(jié)果評定。 2、領(lǐng)會：（1）管理游戲題目設(shè)計(jì)的原則；（2）確定游戲題目和主題的主要步驟；（3）管理游戲的六大主要測評要素

13、；（3）管理游戲法的具體實(shí)施過程；（4）管理游戲測評結(jié)果的評定原則、評價(jià)以及注意影響質(zhì)量的誤差的控制。 3、應(yīng)用：（1）管理游戲題目設(shè)計(jì)的原則；（2）管理游戲法的具體操作方法。第11章 勝任力模型1、 考核要求 （一）勝任力模型的基本界定 1、識記：勝任力和勝任力模型的界定。 2、領(lǐng)會：勝任力模型三方面的特征。 （二）勝任力模型的分類 1、識記：（1）勝任力模型的分類；（2）勝任力模型的結(jié)構(gòu)。 2、領(lǐng)會：（1）勝任力模型的三種類型及其各自的適用范圍；（2）勝任力模型的四種主要結(jié)構(gòu)。 （三）勝任力模型的構(gòu)建 1、領(lǐng)會：（2）建模的五項(xiàng)原則；（2）常用的幾種建模方法的比較。 2、應(yīng)用：建模的原則和

14、常用方法。 （四）勝任力模型的檢驗(yàn) 1、識記：（1）信度；（2）效度。 2、領(lǐng)會：（1）信度檢驗(yàn)的幾種主要方法；（2）效度檢驗(yàn)的方法；（3）在實(shí)際運(yùn)作中常用的檢驗(yàn)方法。 3、應(yīng)用：信度和效度的檢驗(yàn)方法。 （五）勝任力模型的現(xiàn)存問題和發(fā)展方向 1、識記：（1）勝任力模型存在的問題；（2）勝任力模型的發(fā)展趨勢。 2、領(lǐng)會：勝任力模型在理論和時(shí)間方面存在的問題。 3、應(yīng)用：勝任力模型在理論和時(shí)間方面存在的問題。第12章 面試1、 考核要求 （一）面試的原理 識記：（1）面試的界定；（2）面試的原理。 （二）面試的分類 1、識記：面試的分類依據(jù)。 2、領(lǐng)會：（1）按結(jié)構(gòu)化程度劃分的類型；（2）按面試內(nèi)

15、容劃分的類型；（3）按控制方式劃分的類型；（4）按照面試進(jìn)程劃分的類型；（5）按照面試者的構(gòu)成劃分的類型；（6）按照面試的目的劃分的類型。 3、應(yīng)用：按不同分類依據(jù)劃分的面試具體類型的特點(diǎn)。 （三）面試的內(nèi)容 領(lǐng)會：有效的面試需獲取的信息（即面試的內(nèi)容）。 （四）面試程序 1、識記：整個面試程序所包含的環(huán)節(jié)。 2、領(lǐng)會：面試各個環(huán)節(jié)的的相關(guān)具體要求。 3、應(yīng)用：面試的程序。 （五）面試的誤區(qū) 領(lǐng)會：（1）主觀誤導(dǎo)產(chǎn)生的面試誤區(qū)；（2）非主觀誤導(dǎo)面試結(jié)果的因素。二、自學(xué)教材本課程使用教材為：人員素質(zhì)測評，丁鵬、張海波主編，江蘇科學(xué)技術(shù)出版社，2011年。一、單項(xiàng)選擇題（下列四個備選答案中只有一個

16、是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。每小題1分）1最常見、最普遍的信度檢測方法是（ ）A再測信度 B復(fù)本信度C等值穩(wěn)定系數(shù) D內(nèi)部一致性系數(shù)答案：A2評價(jià)中心用得最多的一種測評形式是（ ）A小組討論 B公文處理C管理游戲 D角色扮演答案：B二、多項(xiàng)選擇題（下列五個備選答案中有2至5個是正確的，請選出正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分）1選拔性測評操作與運(yùn)用的基本原則是（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A公平性 B公正性C差異性 D準(zhǔn)確性E可比性答案：ABCDE2運(yùn)用考核性測評時(shí)應(yīng)注意以下幾個原則（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A全面

17、性原則 B充分性原則C客觀性原則 D權(quán)威性和公眾性原則E差異性原則答案：ABCD三、填空題（每小題1分）1、指測評工具所測到的是否反映了測量目標(biāo)的程度稱為_。（效度）2、評價(jià)中心技術(shù)主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、_、角色扮演和管理游戲。（文件筐）3、小組討論的形式有兩種：一是角色指定形式，二是_討論形式。（角色自由）四、名詞解釋（每小題3分）1人員素質(zhì)測評參考答案：人員素質(zhì)測評是在人力資源管理中，運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)、測量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多門學(xué)科知識，通過心理測量、考試、履歷分析、情景模擬等多種方式和手段，對人的綜合素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的測量和評價(jià)，從而為個人提供職業(yè)發(fā)展咨詢，為組織提供人員錄用、選拔、培訓(xùn)、診斷等信息的工作過程。2、 人格測驗(yàn)參考答案：人格測驗(yàn)是指通過一定的方法和特定的工具，定量分析對人的行為起穩(wěn)定調(diào)節(jié)作用的心理特征和個性傾向，以便預(yù)測個人未來的行為和發(fā)展方向。五、簡答題（每小題6分）1、簡述人員素質(zhì)測評的基本原則。參考答案：（1）主觀與客觀相結(jié)合的原則。（2）靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的原則。（3）分項(xiàng)與綜合相結(jié)合的原則。（4）自陳與投射相結(jié)合的原則。2、簡述文件筐題目設(shè)計(jì)原則。參考答案：（1）高仿真性原則。（2）針對性原則。（3）