德魯克的著作

1、德魯克的著作 （二）德魯克的大師之作 1.公司的概念 1942年，德魯克受聘為當(dāng)時(shí)世界最大企業(yè)通用汽車公司的顧問，對公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究，1946年。將心得寫成公司的概念。該書的重要貢獻(xiàn)不僅在于闡述了“擁有不同技能和學(xué)問的人在一個(gè)大型組織里怎樣分工合作”，還在于首次提出“組織”的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。 在這本書中，德魯克有不少一針見血的觀看所得：論及勞碌的主管，德魯克說：“屬下呈遞上來的問題，最好能讓主管當(dāng)場作出打算，也就是說，屬下必需一一剔除與重要業(yè)務(wù)無關(guān)的事?！闭摷捌髽I(yè)組織，德魯克的定義是：“借用現(xiàn)代心理學(xué)的比方，企業(yè)組織就像一首曲調(diào)，想要奏出悅耳的曲調(diào)，不能只看個(gè)別成員的

2、表現(xiàn)，還要看整體關(guān)系是否和諧?！闭摷袄麧?，德魯克的詮釋是：“不論是資本主義者、社會主義者還是穴居人，利潤是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)?！?公司的概念一書出版后，德魯克供應(yīng)的顧問咨詢對象漸漸擴(kuò)及西爾斯、通用電氣等大企業(yè)。然而不論到哪里，德魯克均發(fā)覺，“從工作、功能，一直到管理領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，既沒有人在這些方面做過研究，也沒有人提出任何想法，更沒有人建立有系統(tǒng)的學(xué)問”談到自己當(dāng)時(shí)為何要撰寫第一本管理書籍時(shí)，德魯克道：“我期望我寫出來的東西，一方面讓我的客戶公司的經(jīng)理人知道，他們在職位上應(yīng)當(dāng)知道一切事情；另一方面培育他們將來能夠承接高級管理層的職責(zé)” 2.管理的實(shí)踐 1954年，德魯克出版了管理的實(shí)踐，“創(chuàng)

3、造”了“管理”。他的時(shí)機(jī)抓得很好：20世紀(jì)五六十年月的“管理熱潮”正開頭興起，然而當(dāng)時(shí)市面上卻沒有任何一本談管理的書籍，沒有一本書能夠向經(jīng)理人解釋什么是管理，也沒有任何一本書像20世紀(jì)其他的重大社會創(chuàng)新一樣，能夠?qū)⒐芾斫⒊梢环N制度。管理的實(shí)踐提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念目標(biāo)管理，將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科。 管理的實(shí)踐既是第一部以全新角度看待管理的著作，也是第一部以實(shí)際執(zhí)行層面所立論的管理學(xué)書籍。管理的實(shí)踐一書從管理的本質(zhì)切入就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及其將來面臨的挑戰(zhàn)，有著精辟獨(dú)到的見解，掀開了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。該書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù)，貫穿整本書

4、的主軸和精髓，并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人的抱負(fù)性、價(jià)值觀及推斷力成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。因此，惟有找對人，擺對位置，從旁協(xié)助，才可能有“對”的成果。德魯克在書中強(qiáng)調(diào)對人總是以正面（用人之長）評價(jià)，對事則是以負(fù)面（高標(biāo)要標(biāo)）評估，這是各類組織惟一最高的指導(dǎo)原則。 3.卓有成效的管理者 1966年，德魯克出版了卓有成效的管理者，告知讀者：不是只有管理別人的人才稱得上是管理者。在當(dāng)今學(xué)問社會中，學(xué)問工即為管理者，管理者的工作必需卓有成效。卓有成效的管理者成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作，它是德魯克寫過的最讓人感到愉悅的一本管理書，其

5、中經(jīng)常出現(xiàn)僅用一行字就完全表情達(dá)意的句子，且字里行間布滿了智慧，使人在開心的心情下心領(lǐng)神會。 卓有成效的管理者一開頭，德魯克再一次運(yùn)用了對稱的手法：區(qū)分如何去做對的事與找出對的事并把它做好。前者是效率的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于員工；后者是效能的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于管理者。有效管理者的任務(wù)是找出對的事請并把它做好。德魯克指出，效能與一個(gè)人的智力或想象力并無關(guān)聯(lián)。平凡人可以有效能，而很出名氣的創(chuàng)意天才可能一事無成。有效管理者的座右銘是“熟悉自己的時(shí)間”，他們不從工作開頭，“而是從時(shí)間開頭”，注意“成效”。成效取決于外界變化多端的顧客世界，而非取決于組織內(nèi)部的“工作”。有效管理者“不會強(qiáng)人所難，不會強(qiáng)迫別人去做他們做不

6、來的事”。有效管理者“優(yōu)先處理應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理的事，次要的事根本不予理睬”。有效管理者制定有效的決策。 4.管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 1973年，“石油輸出國組織”（opec）采取聯(lián)合壟斷行為，促使石油價(jià)格一路飆漲，而工業(yè)化國家承受不了能源成本飛漲，開頭對企業(yè)課征重稅，造成各大企業(yè)成長趨緩，正值這時(shí)，德魯克出版了那部厚達(dá)840頁、足以鼓舞人心的不朽巨著：管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐。這是一部給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊，給學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的系統(tǒng)化教科書，告知管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)、不是計(jì)量方法、不是行為科學(xué)。 在管理的實(shí)踐一書中，德魯克曾應(yīng)允經(jīng)理人，他會將全部經(jīng)理人用來強(qiáng)化績效的“一切學(xué)問”全部告知他們。到了管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐，德魯克實(shí)現(xiàn)了他的諾言，而且是那樣的無微不至的教育。用管理的實(shí)踐里的話來說，這部書的大部分篇幅是在修正德魯克在20世紀(jì)五六十年月所寫的三部管理學(xué)著作的內(nèi)容。 從德魯克一貫的思想結(jié)構(gòu)來看，管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐一書回答了工業(yè)人的將來提出的問題：在大企業(yè)的全部人沒有、也不能經(jīng)營公司的時(shí)代，管理權(quán)威的正值性從何而來呢？德魯克認(rèn)為，這一問題是管理資本主義（m