PCB質(zhì)量保證協(xié)議書范本

1、pcb質(zhì)量保證協(xié)議書范本質(zhì)量保證協(xié)議本著互惠互利，共同進(jìn)展的原那么，上海百廷通信科技股份有限公司以下簡稱甲方，_ 以下簡稱乙方，雙方秉著誠信務(wù)實、長期合作、共同進(jìn)展的原那么，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)本錢協(xié)議，對雙方有同等法律效力。通過簽訂本協(xié)議，供方明確理解需方技術(shù)、質(zhì)量和效勞的保證要求，以及相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，避開因產(chǎn)品質(zhì)量或效勞問題造成需方損失。甲方需方公司名稱：上海百廷通信科技股份有限公司辦公地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)盛夏路560號2幢403a乙方供方公司名稱：_辦公地址：_廠址：_適用范圍及權(quán)限1.本協(xié)議適用于乙方供方供應(yīng)的全部產(chǎn)品，以及在協(xié)議有效期內(nèi)新增供應(yīng)的其他產(chǎn)品，甲方目前需乙方供給

2、的產(chǎn)品是_2.乙方供方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及選購訂單所列各代碼材料的詳細(xì)要求，進(jìn)展有效的合同評審。假設(shè)有任何質(zhì)量疑問或不明確之處，請準(zhǔn)時與甲方質(zhì)量、或相關(guān)負(fù)責(zé)人得到書面確認(rèn)，任何口頭協(xié)議甲方均不予成認(rèn)。一、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及定義1.甲方根據(jù)gb/t2828.1-2003 aql-mil-std-105e(ii)標(biāo)準(zhǔn)抽樣，乙方交貨產(chǎn)品的aql合格質(zhì)量程度，除雙方有特別規(guī)定之外，一般按以下aql標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：1.1輕重不合格的分類和定義按gb/t2828.1-2003的規(guī)定執(zhí)行。1.2.致命、嚴(yán)峻、細(xì)微的定義1.2.1.致命缺陷：指影響客戶用法及平安性問題，或?qū)е驴蛻魺o法用法。1.2.2.嚴(yán)峻缺陷：影響客戶正常用法，

3、也有可能會造成客戶經(jīng)濟(jì)上損失嚴(yán)峻影響客戶銷售，但不影響平安性問題。1.2.3細(xì)微缺陷：間或影響客戶正常用法或外觀上問題，但不會帶來經(jīng)濟(jì)上損。1.3.致命缺陷：aql=0 嚴(yán)峻缺陷：aql=0.40 細(xì)微缺陷：aql=1.0。1.4.如有必要加嚴(yán)或放寬檢查狀況時，按gb/t2828.1-2003中轉(zhuǎn)移規(guī)章執(zhí)行。2.doa和rma產(chǎn)品的定義3.1.doa產(chǎn)品：(defect on arrival) 從乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品，在運抵甲方處后，在甲方生產(chǎn)線上做全檢，檢出的不合格的產(chǎn)品，且產(chǎn)品是明顯由乙方生產(chǎn)造成的不合格品。即稱doa產(chǎn)品。3.2.rma產(chǎn)品：(return material authoriza

4、tion)從甲方或甲方客戶端退回的不良產(chǎn)品,且產(chǎn)品是明顯由乙方生產(chǎn)造成的不合格品,即稱rma產(chǎn)品。二、進(jìn)料檢驗掌握質(zhì)量條款1.乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品，甲方會根據(jù)本協(xié)議1項中aql標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)展來料抽檢作業(yè)或托付第三方抽檢，如；托付代工廠抽檢，凡抽檢不良問題超出本aql標(biāo)準(zhǔn)的，乙方須在12小時之內(nèi)到甲方實行臨時處理措施，如無法到達(dá)，須在4個小時之內(nèi)給出臨時處理措施。1.1.如乙方在4個小時之內(nèi)給不出處理措施，甲方有權(quán)退貨，由此帶來的停線費用及耽擱甲方出貨的時間費用將由乙方擔(dān)當(dāng)，乙方須按每條生產(chǎn)線800元/h賠償給甲方，耽擱的出貨時間費用將按甲方索賠給客戶的費用支付。1.2.如甲方在4個小時之內(nèi)給出臨

5、時處理措施，但需要由我司或加工廠幫助處理或選擇不良品，由此產(chǎn)生的時間工時將由乙方擔(dān)當(dāng)，其中工時費用按40元/小時向乙方收取。1.3. 同時乙方需在在生產(chǎn)現(xiàn)場查找緣由，防止不良品再次流到甲方，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后的7個工作日內(nèi)以8d的形式向甲方提交問題分析報告及長期的改善措施。2.乙方提交的物料連續(xù)兩次含兩次在甲方發(fā)生同樣的品質(zhì)問題，甲方質(zhì)量部有權(quán)對乙方進(jìn)展經(jīng)濟(jì)懲罰，按交貨數(shù)量價值的20%進(jìn)展罰款，罰款金額每次不滿人民幣1000元的依1000懲罰。第三次時，甲方有權(quán)與乙方協(xié)商取消加工合同。3.乙方承諾：乙方產(chǎn)品的出貨合格率在99，在客戶產(chǎn)線端累積不良率2；4.針對需甲方抽檢的產(chǎn)品，在交貨前

6、由甲方對產(chǎn)品進(jìn)展檢驗，乙方確保同一班同一天生產(chǎn)的全部同一種產(chǎn)品的合格率98%；三、產(chǎn)品質(zhì)量保證條款1.乙方確保為甲方生產(chǎn)加工的產(chǎn)品，在正常用法的環(huán)境條件下，質(zhì)量保證期為12個月。2.乙方保證乙方生產(chǎn)產(chǎn)品每年制程問題返修率2%定義: 制程問題返修率= 制程問題返修產(chǎn)品數(shù)/交收產(chǎn)品總數(shù)3.在甲、乙雙方商定的保質(zhì)期內(nèi)，甲方退回的rma以及doa產(chǎn)品，單一不良超出2%，如屬乙方緣由，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)無償修理的責(zé)任。4.乙方保證供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品，嚴(yán)格根據(jù)甲方的3d文件及相關(guān)的電子圖檔資料和品質(zhì)要求、材料要求進(jìn)展生產(chǎn)。假設(shè)因乙方的緣由導(dǎo)致甲方的損失，而產(chǎn)生的一切關(guān)聯(lián)性經(jīng)濟(jì)費用，全部由乙方擔(dān)當(dāng)。5.乙方根據(jù)甲方資

7、料生產(chǎn)出產(chǎn)品與圖檔有誤差時，乙方必需準(zhǔn)時向甲方技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)處理，并得到甲方的書面資料確認(rèn)前方可進(jìn)展生產(chǎn)，否那么造成的對甲方的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方擔(dān)當(dāng)，由此而帶來的對甲方客戶端的經(jīng)濟(jì)損失由乙方擔(dān)當(dāng)。6.乙方保證對供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品的測試數(shù)據(jù)、資料、報告內(nèi)容的真實性及有效性負(fù)責(zé)，假設(shè)甲方第1次發(fā)覺乙方供應(yīng)的報告有誤及不真實，甲方將會賜予書面的通知，乙方將在4個小時之內(nèi)賜予具體的說明，直到甲方同意為止。假設(shè)第2次被發(fā)覺，將賜予2000元的罰款，假設(shè)因乙方的緣由導(dǎo)致甲方的損失，而產(chǎn)生的一切關(guān)聯(lián)性經(jīng)濟(jì)費用，全部由乙方擔(dān)當(dāng)。7.如發(fā)覺并證明乙方供應(yīng)的產(chǎn)品與甲方要求的不符時，甲方將對乙方進(jìn)展罰款，罰款金額將

8、按交貨數(shù)量價值的1倍進(jìn)展罰款，同時乙方需幫助返修或供應(yīng)良品給甲方8.由乙方負(fù)責(zé)從來料、生產(chǎn)過程到出貨檢驗的全過程的質(zhì)量掌握，乙方必需通過iso9001認(rèn)證審核且根據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量保證體系，對生產(chǎn)、檢驗等過程的質(zhì)量掌握進(jìn)展完好的質(zhì)量策劃，保證各過程處于受控狀態(tài)。9.甲方可以通過定期審核，來評審乙方質(zhì)量管理是否能到達(dá)甲方要求，審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產(chǎn)品進(jìn)展，定期時間為每個季度末，且甲方有權(quán)對乙方進(jìn)展事前不通知或隨機(jī)抽取時間進(jìn)展審核，乙方不得回絕。對審核中乙方的存在的問題，甲方有權(quán)要求乙方改良，假如乙方不能滿足雙方確認(rèn)的質(zhì)量目的要求，連續(xù)二個季度不達(dá)標(biāo)或乙方?jīng)]有明顯

9、的產(chǎn)品質(zhì)量改善，甲方有權(quán)取消對乙方的生產(chǎn)托付協(xié)議。10.乙方所供產(chǎn)品需滿足國家規(guī)定的相關(guān)法律、法規(guī)及平安標(biāo)準(zhǔn)要求。對于不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，引起的一切損失費用由乙方擔(dān)當(dāng)。11.未經(jīng)甲方允許，乙方不得將甲方所托付生產(chǎn)的產(chǎn)品的全部或局部分包給第三方生產(chǎn)或下屬子公司生產(chǎn)。一經(jīng)甲方發(fā)覺，將賜予乙方對甲方生產(chǎn)的全部數(shù)量從首次生產(chǎn)到發(fā)覺此問題時所生產(chǎn)的數(shù)量的本錢和加工費各賜予10倍的罰款。四、乙方交貨要求1.乙方要對smt、校準(zhǔn)、終測、修理的記錄進(jìn)展管理掌握.每周一次的質(zhì)量報告，應(yīng)按雙方商定的格式在商定的時間內(nèi)提交甲方質(zhì)量部門周報為次周一上午11點半前；月報為每月25日后推2個工作日；。乙方的檢驗記錄根據(jù)乙

10、方的格式進(jìn)展。全部質(zhì)量記錄要求保存12個月。2.乙方在交付產(chǎn)品時需要在送貨單上注明的根本信息；乙方需要應(yīng)在送貨單上填寫,填寫的內(nèi)容為：訂單編號、物料編碼、適用機(jī)型、訂單數(shù)量、本批交貨數(shù)量、累計交貨數(shù)量。3.乙方對本產(chǎn)品的最終檢驗報告報告應(yīng)有受權(quán)人的簽名，可以是復(fù)印件提供應(yīng)甲方，并對于所供應(yīng)的符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品，應(yīng)每季度末供應(yīng)相應(yīng)的有效的證明文件。4.乙方有責(zé)任對交付產(chǎn)品進(jìn)展適當(dāng)平安包裝，包裝應(yīng)能保證產(chǎn)品在運輸過程中以及甲方在合理的周轉(zhuǎn)過程中不易損壞，且嚴(yán)格根據(jù)甲方的包裝要求進(jìn)展包裝。5.乙方交給甲方的產(chǎn)品，依據(jù)甲方廠區(qū)進(jìn)展放置，但甲方認(rèn)為有必要時可以支配乙方指定位置進(jìn)展放置。此時，乙方需要

11、協(xié)作。6驗收不合格樣品交換：乙方交貨時，應(yīng)同時預(yù)留肯定數(shù)量的合格品，用來交換甲方在驗收檢驗時發(fā)覺的不合格品，合格品應(yīng)在甲方要求的周期內(nèi)寄出，最晚不行超過1個月。詳細(xì)數(shù)量依據(jù)甲方的通知。五、質(zhì)量問題處理要求及一般費用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方對乙方的供貨驗收不合格時，甲方應(yīng)準(zhǔn)時通知乙方，通知方式有；電話、郵件，但須以書面郵件確認(rèn)為準(zhǔn)，如遇節(jié)假日，先以電話確認(rèn)為準(zhǔn)，而后補(bǔ)書面郵件。2.因乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品，屬于品質(zhì)隱患性問題，甲方有權(quán)向乙方的貨款中扣除不合格品造成的損失，假如是預(yù)付款，甲方有權(quán)要求還款。3.甲方保管的產(chǎn)品期間，由于可歸責(zé)任為乙方的緣由導(dǎo)致不合格品、損壞或變質(zhì)時，該損失由乙方擔(dān)當(dāng)。4.乙方不得有

12、意將不合格產(chǎn)品混入交驗批中提交給甲方，如發(fā)覺有此行為，甲方將至最低處以罰款2000元/次。5.由于乙方供應(yīng)的物品不合格，甲方要求退貨時，所產(chǎn)生的物流管理費用應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)。6.如因乙方供應(yīng)的產(chǎn)品不合格造成甲方或第三方的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，從而被第三方索賠時，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商或技術(shù)監(jiān)視部門或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)定是乙方的責(zé)任時，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)甲方及第三方相應(yīng)的全部經(jīng)濟(jì)損失。六、乙方需擔(dān)當(dāng)?shù)馁|(zhì)量風(fēng)險1.乙方保證所供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品，功能和性能方面必需是穩(wěn)定的保質(zhì)期限12 個月，如因乙方供應(yīng)的產(chǎn)品，在甲方出貨到客戶端之日起12個月內(nèi)，出現(xiàn)不穩(wěn)定隱患性問題，導(dǎo)致甲方全部相關(guān)如：返工費用、給客戶造成不良的信譽(yù)度、客戶用法

13、本產(chǎn)品所造成的損失費用損失由乙方擔(dān)當(dāng)。2.經(jīng)濟(jì)損失核算工程2.1.挺直經(jīng)濟(jì)損失主要從補(bǔ)救性支出工程中核算。2.1.1.補(bǔ)救性支出工程，即因物料供貨問題導(dǎo)致需方產(chǎn)品交貨或效勞不能滿足客戶要求，導(dǎo)致產(chǎn)品的修理與更換或重復(fù)效勞，從而支付的補(bǔ)救性支出，由此而產(chǎn)生的費用由乙方擔(dān)當(dāng)。2.1.2.補(bǔ)救性支出工程，細(xì)分為內(nèi)部補(bǔ)救性支出與外部補(bǔ)救性支出。內(nèi)部補(bǔ)救性支出是指產(chǎn)品在送達(dá)客戶之前發(fā)覺問題的補(bǔ)救支出，涉及的工程包括：廢品、返工、庫存、檢驗與鑒定、修理、重新設(shè)計、運輸救援、報關(guān)，以及因產(chǎn)品或效勞不合要求等導(dǎo)致的延誤所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，由此而產(chǎn)生的費用由乙方擔(dān)當(dāng)。外部補(bǔ)救性支出是指因客戶發(fā)覺問題而由需方擔(dān)當(dāng)?shù)?/p>

14、補(bǔ)救性支出，包括的工程有：保修、接待客戶投訴、產(chǎn)品更換、產(chǎn)品回收、運費、擔(dān)保數(shù)據(jù)分析、客戶跟蹤調(diào)查，由此而產(chǎn)生的費用由乙方擔(dān)當(dāng)。2.2間接經(jīng)濟(jì)損失，包括各類隱性本錢：如客戶補(bǔ)救本錢、信譽(yù)損失本錢等本錢，與乙方協(xié)商由其適當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。七、工程變更聯(lián)絡(luò)1.乙方作出以下變更時應(yīng)征得甲方的書面認(rèn)可和同意，并保證所做出的變更不會影響所供物品的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。1.1.給甲方交貨開頭后，訂貨物品的設(shè)計變更；1.2.制造訂貨物品新造模具時，或用法中改造、修理模具時；1.3.訂貨物品的制造方法、工藝過程發(fā)生變更時；1.4.材料的制造商和供給商有變更時。2.甲方由于自身理由要求變更時，應(yīng)馬上以書面形式通知乙

15、方，甲乙雙方在協(xié)商的根底上施行變更。3.訂貨物品由于已定的協(xié)議例如質(zhì)量特性、期限、發(fā)貨數(shù)量等明顯地不行能做到，設(shè)計或制造工程不合格，料想或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其他質(zhì)量異樣時，乙方應(yīng)馬上與甲方書面聯(lián)絡(luò)，且由乙方馬上調(diào)查產(chǎn)生的緣由，及預(yù)防訂正措施對策，報甲方認(rèn)可后施行。4.全部的變更要求必需接到甲方供應(yīng)的相關(guān)資料，3d圖或其他電子圖檔等，乙方方可有權(quán)對產(chǎn)品或物料進(jìn)展改動，并且要將改后樣品送甲方主要負(fù)責(zé)認(rèn)后，乙方均可批量量產(chǎn)，假設(shè)因乙方對產(chǎn)品或物料進(jìn)展私自改動，而產(chǎn)生的一切關(guān)聯(lián)性經(jīng)濟(jì)費用，全部由乙方擔(dān)當(dāng)。八、一般事宜1.有效期限1.1本協(xié)議一經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，那么此前雙方所簽的全部此類協(xié)議作廢。1.2本協(xié)議在雙方購銷關(guān)系存續(xù)期內(nèi)有效，直至更新版本的質(zhì)量保證協(xié)議生效時止。2.協(xié)商解決對本協(xié)議未作規(guī)定的事項及相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)生疑義或異議時，甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交第三方仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或遵循司法途徑解決。3.保密條款乙方應(yīng)嚴(yán)格保守本質(zhì)量