市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及合同管理程序

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及合同管理程序市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及合同管理程序編號(hào)：cwsz-cx-12 1 目的為使與產(chǎn)品有關(guān)的要求得到充分識(shí)別和掌握，確保投標(biāo)、簽約的合法性及有效性。 2 適用范圍本程序適用于公司投標(biāo)承接工程任務(wù)、與顧客簽訂簽約過(guò)程中的評(píng)審。 3 相關(guān)文件 3.1 中華人民共和國(guó)合同法1999年3月15日中華人民共和國(guó)主席令第15號(hào)公布。3.2 中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法1999年8月30日中華人民共和國(guó)主席令第21號(hào)公布。 3.3 北京市房屋建筑和市政根底設(shè)施工程施工總承包合同bf-2008-0207。 4 職責(zé)4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 4.1.1 負(fù)責(zé)制定本程序并組織施行； 4.1.2 負(fù)責(zé)投標(biāo)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)

2、、施行；4.1.3負(fù)責(zé)組織搜集、整理、挑選、跟蹤工程信息； 4.1.4負(fù)責(zé)資格預(yù)審文件的編制；4.1.5 負(fù)責(zé)對(duì)施工合同的評(píng)審；4.1.6負(fù)責(zé)組織合同交底。 4.2 投標(biāo)中心4.2.1負(fù)責(zé)組織對(duì)招標(biāo)文件的評(píng)審； 4.2.2負(fù)責(zé)商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制；4.2.3 負(fù)責(zé)對(duì)資格預(yù)審文件的審核； 4.2.4 負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件的最終評(píng)審；4.2.5 負(fù)責(zé)合同評(píng)審過(guò)程中提出的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與顧客溝通。 4.3 經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)標(biāo)的編制。 4.4 技術(shù)質(zhì)量部幫助調(diào)配投標(biāo)工作所需的工程技術(shù)人員和有關(guān)技術(shù)文件。 4.5 物資設(shè)備部負(fù)責(zé)供應(yīng)投標(biāo)所需的機(jī)械發(fā)票復(fù)印件，辦理投標(biāo)所需的機(jī)械租賃協(xié)議。 4.6 工程管理部負(fù)責(zé)供

3、應(yīng)工程投標(biāo)所需的施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表等投標(biāo)所需資料。 5 工作程序5.1 與產(chǎn)品有關(guān)要求確實(shí)定公司承接工程工程首先識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。主要數(shù)據(jù)：1a) 顧客明示的產(chǎn)品要求，包括承包形式、產(chǎn)品特性、質(zhì)量等級(jí)、造價(jià)、工期、保修等方面的要求。在招標(biāo)文件或施工合同中明確提出的要求；b) 顧客沒(méi)有明確要求，但預(yù)期或規(guī)定的用處所必要的產(chǎn)品要求；c) 與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)規(guī)定的要求；d) 合同規(guī)定的其他要求。 5.2 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 5.2.1 對(duì)工程信息的評(píng)審市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)搜集、跟蹤、整理公司自投工程工程信息并準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)自投工程概況表，向公司主管市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，評(píng)審的重點(diǎn)有沒(méi)有跟蹤價(jià)值，

4、公司是否具備施工力量等。 5.2.2 對(duì)招標(biāo)文件的評(píng)審資格預(yù)審類(lèi)工程在正式投標(biāo)前，先編制資格預(yù)審申請(qǐng)文件報(bào)招標(biāo)人審查。通過(guò)資格預(yù)審后，正式投標(biāo)階段，在接到招標(biāo)文件后組織現(xiàn)場(chǎng)勘察，并參與顧客的答疑會(huì),將答疑資料與招標(biāo)文件一并進(jìn)展評(píng)審，填寫(xiě)招標(biāo)文件評(píng)審表，針對(duì)疑問(wèn)與招標(biāo)單位進(jìn)展溝通，招標(biāo)文件評(píng)審主要對(duì)以下問(wèn)題做出綜合性評(píng)價(jià)：a) 顧客明示的產(chǎn)品要求，包括承包形式、產(chǎn)品特性、質(zhì)量等級(jí)、造價(jià)、工期、環(huán)境、職業(yè)平安安康、開(kāi)工交付、保修等方面，在招標(biāo)文件中是否寫(xiě)明，確認(rèn)公司是否有力量滿足招標(biāo)文件及其他有關(guān)的要求；b) 有關(guān)招標(biāo)文件特別要求的處理方法和途徑；c) 與產(chǎn)品有關(guān)的、國(guó)家強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)規(guī)

5、定的要求；d) 明確苛刻條款、投標(biāo)中易扣分工程； 5.3 投標(biāo)文件的預(yù)備與編制 5.3.1 根據(jù)招標(biāo)文件的要求形式編制投標(biāo)文件，一般包括：編制經(jīng)濟(jì)標(biāo)編制技術(shù)標(biāo)編制商務(wù)標(biāo) 5.3.2 投標(biāo)文件的編制與評(píng)審 a經(jīng)濟(jì)標(biāo)的編制，應(yīng)講究投標(biāo)策略，依據(jù)工程特點(diǎn)和招標(biāo)人要求、工程本錢(qián)預(yù)報(bào)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的心理預(yù)期以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等狀況進(jìn)展分析，在確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，力求為企業(yè)謀取最大利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)標(biāo)評(píng)審表由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織填寫(xiě)，評(píng)審人員從專(zhuān)業(yè)的角度對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)展綜合評(píng)審。b技術(shù)標(biāo)的編制，應(yīng)仔細(xì)分析投標(biāo)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，理解招標(biāo)人或設(shè)計(jì)師重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、高效、周密、較為先進(jìn)的施工組織設(shè)計(jì)贏得招標(biāo)人

6、的信任，到達(dá)工程中標(biāo)的目的。重點(diǎn)工程、特別工程、工藝較冗雜工程由公司總工親自組織，一般性、常規(guī)性工程由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織。工藝較冗雜且 2工程規(guī)模較大工程組織公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家召開(kāi)技術(shù)標(biāo)評(píng)審會(huì)議，評(píng)審人員從專(zhuān)業(yè)的角度對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)展綜合評(píng)審。c商務(wù)標(biāo)局部應(yīng)依據(jù)招標(biāo)人要求編制，針對(duì)投標(biāo)工程特點(diǎn)，充分展現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力和優(yōu)勢(shì)。5.3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好投標(biāo)閱歷總結(jié)，并提出合同會(huì)談留意事項(xiàng)；對(duì)于未中標(biāo)工程，對(duì)未中標(biāo)緣由進(jìn)展分析。 5.4 對(duì)合同的評(píng)審 5.4.1 評(píng)審時(shí)機(jī)合同文件根據(jù)招標(biāo)文件相應(yīng)內(nèi)容、或由甲方擬定。在收到合同初稿后合同洽談前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與參與合同會(huì)談人員仔細(xì)理解合同，會(huì)談過(guò)程中的雙方分歧看法應(yīng)準(zhǔn)

7、時(shí)反應(yīng)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)，在本質(zhì)性會(huì)談的關(guān)鍵階段，假設(shè)出現(xiàn)重大問(wèn)題或特別狀況時(shí)必需向董事長(zhǎng)匯報(bào)請(qǐng)示。合同文件經(jīng)洽談修改根本定稿后，進(jìn)展合同評(píng)審。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部填寫(xiě)合同評(píng)審表。 5.4.2 評(píng)審內(nèi)容合同評(píng)審主要對(duì)以下問(wèn)題做出綜合性評(píng)價(jià)：a) 合同對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)要求是否規(guī)定明確、適合，與以前表述不全都的合同的要求都已得到解決；b) 全面分析顧客托付的任務(wù)、意圖和要求，確認(rèn)是否有力量滿足合同及其他與產(chǎn)品有關(guān)的要求；c) 針對(duì)顧客的特別要求，提出解決問(wèn)題的對(duì)策,如人員的裝備、任務(wù)的外協(xié)、先進(jìn)技術(shù)的調(diào)研、管理措施或設(shè)計(jì)方法改良、技術(shù)裝備程度的進(jìn)步等；d) 顧客供應(yīng)的原始資料、文件等條件，是否滿足履行

8、合同的需要；e) 雙方權(quán)利和義務(wù)是否恰當(dāng)，合同糾紛與仲裁、合同條款等是否合法。 5.4.3 評(píng)審方式依據(jù)工程工程規(guī)模、技術(shù)冗雜程度或投資總額,合同評(píng)審實(shí)行評(píng)審和審批方式。 5.4.4 合同更改的評(píng)審在合同施行過(guò)程中，因外界環(huán)境發(fā)生改變引起合同延誤或需要進(jìn)一步明確合同的有關(guān)條款如調(diào)整設(shè)計(jì)、建立進(jìn)度等需更改或補(bǔ)充合同。更改或補(bǔ)充合同應(yīng)重新進(jìn)展評(píng)審，一般實(shí)行原合同評(píng)審方式，或由原合同審批人依據(jù)修訂內(nèi)容打算合同更改的評(píng)審方式。 5.4.5 對(duì)特別工程合同的評(píng)審特別工程指涉及國(guó)家平安的保密工程、搶險(xiǎn)救災(zāi)工程等無(wú)須進(jìn)展評(píng)審，對(duì)于特別工程，與顧客簽訂施工預(yù)備協(xié)議或把顧客口頭要求形成書(shū)面記錄。5.5 接口和協(xié)

9、調(diào)措施 3合同評(píng)審過(guò)程中各部門(mén)的評(píng)審結(jié)論發(fā)生分歧,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)調(diào)解決或公司領(lǐng)導(dǎo)仲裁。 5.6 合同交底正式簽訂合同后，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織有關(guān)部門(mén)對(duì)工程經(jīng)理部進(jìn)展合同交底，使參加工程的工程管理人員都能正確理解顧客的要求，并按合同要求開(kāi)展工作。 5.7 與顧客的溝通在招標(biāo)文件和合同評(píng)審過(guò)程中，對(duì)評(píng)審提出的質(zhì)疑準(zhǔn)時(shí)與顧客進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，確保正式簽訂合同之前與顧客間的任何不全都都已得到解決，必要時(shí)做好記錄。在工程施工過(guò)程中，針對(duì)顧客反應(yīng)看法由公司生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。在合同履行工程中，工程部要保持與顧客或其代表進(jìn)展有效溝通。5.8 合同的發(fā)放與管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)合同的發(fā)放并保存簽收記錄，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意

10、不得借閱。 6 記錄和表格 6.1 工程信息臺(tái)帳編號(hào)：cx-12-016.2 自投工程概況表編號(hào)：cx-12-02 6.3 工程招標(biāo)文件評(píng)審表編號(hào)：cx-12-03 6.4 商務(wù)標(biāo)評(píng)審表編號(hào)：cx-12-04 6.5 經(jīng)濟(jì)標(biāo)評(píng)審表編號(hào)：cx-12-05 6.6 技術(shù)標(biāo)評(píng)審表編號(hào)：cx-12-06 6.7 建筑工程合同評(píng)審記錄：編號(hào)：cx-12-07 6.8 合同交底紀(jì)錄編號(hào)：cx-12-08 4工程信息臺(tái)帳編號(hào)：cx-12-01 序工程名稱(chēng)建設(shè)單位工程概況信息員/電話信息供應(yīng)時(shí)間號(hào)5自投工程概況表編號(hào)：cx-12-02 年月日工程名稱(chēng)工程地址工程內(nèi)容投標(biāo)保證金招標(biāo)方式評(píng)標(biāo)方法或保函狀況是否墊資

11、資金來(lái)源總投資額有無(wú)預(yù)付款業(yè)主名稱(chēng)擬組建項(xiàng)目班子狀況分公司及協(xié)作單位負(fù)責(zé)人簽字市場(chǎng)部公司主管市場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)導(dǎo)簽字備注假如出現(xiàn)特別狀況，須服從公司市場(chǎng)部協(xié)調(diào)。6工程招標(biāo)文件評(píng)審表編號(hào)：cx-12-03 工程名稱(chēng)建立單位工程工程估價(jià)地點(diǎn)投標(biāo)獨(dú)立投標(biāo)投標(biāo)單位性質(zhì)與合作單位結(jié)合投標(biāo)工程概況合同條款技術(shù)要求評(píng)審要點(diǎn)預(yù)算局部其他局部局部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部看法公司相關(guān)部門(mén)看法公司主管領(lǐng)導(dǎo)看法 7商務(wù)標(biāo)評(píng)審表編號(hào)：cx-12-04工程名稱(chēng)建立單位商務(wù)標(biāo)編制工程估價(jià)工期要求負(fù)責(zé)人獨(dú)立投標(biāo)投標(biāo)單位投標(biāo)性質(zhì)與合作單位結(jié)合投標(biāo)看法：商務(wù)標(biāo)編制人員簽字：年月日看法：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人簽字：年月日看法：公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：年月日

12、8經(jīng)濟(jì)標(biāo)評(píng)審表編號(hào)：cx-12-05工程名稱(chēng)工程地點(diǎn)建立單位投標(biāo)方式投標(biāo)單位工程概算擬投標(biāo)價(jià)降價(jià)比例報(bào)價(jià)相關(guān)說(shuō)明看法：經(jīng)濟(jì)標(biāo)編制人員簽字：年月日看法：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人簽字：年月日看法：公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字：年月日9技術(shù)標(biāo)評(píng)審表編號(hào)：cx-12-06工程名稱(chēng)工程地點(diǎn)建立單位投標(biāo)方式承包范圍開(kāi)開(kāi)工時(shí)間主要技術(shù)要點(diǎn)看法：技術(shù)標(biāo)編制人員簽字：年月日看法：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人簽字：年月日看法：公司總工簽字：年月日 10建筑工程合同評(píng)審記錄編號(hào)：cx-12-07 工程名稱(chēng)：建立單位：施工單位：北京城建五市政工程有限公司工程負(fù)責(zé)人：聯(lián)絡(luò)電話：工程造價(jià)：元開(kāi)、開(kāi)工日期經(jīng)辦部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)辦人：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)看法：簽字：201 年月日平安部門(mén)看法：簽字：201 年月日技術(shù)部門(mén)